sunny_lxq：我的外贸第一单
I got my first order. i told myself !
公元2006年12月5号对我来说是一个值得纪念的日子. 因为和我联系将近两月之久的埃及客户今天终于和我签合同了!回想起来自己走过的这段时间,心里百感交集.
第一次接触是通过南方的一个外贸公司! 他们说在网上看到我的推广,说有客户要我们的汽车,要我们报价.我之前跟埃及的客人有过几次接触,发现他们对价格十分敏感,并且喜欢杀价.要是价格报的过高,他们会认为你是外行,根本不会跟你谈的.我们有过这方面的接触.所以,在向上层要价格时候,我特别强调了这一点.我们老总上次谈判也领教了埃及人的风格,所以这次报价我们十分精准.当然我们的利润被压缩了许多,不过这也没有办法,我们要打开市场就得有很高的性价比.(也许这也是中国出口的悲哀,大家都说中国是世界工厂,不错,但我们出口结构大都是低附加值的产品,在加上同行间的无序恶性竞争,外贸的空间越来越少. 做为一个中国人,一个外贸人,我希望我的祖国能出口高科技,高附加值的产品,我们现在无力改变这种出口状态,但我希望我们大家不要那么相互残杀,便宜了那些老外.哈哈,说远了)
价格报了过去,客户几天没有反映.我有点着急了.后来贸易公司(也是埃及人开的)来电说客户想开发新产品,把要求和技术参数图片什么的给我发过来.问我们能不能做.费用和时间问题.我赶紧反映了上层和技术部.客户当时催的我很紧,我这边也跟着催.还好不是很慢我们把费用和时间报了过去.之后就没有信息了.由于客户此时是由贸易公司控制,我在着急也得通过他们,这样浪费了不好时间.
还好,在焦急的等待中,贸易公司和埃及客户说要过来参观工厂.这中间又一周过去了.告诉了航班号,在一个大早晨,我和司机去首都机场接机.这是我第一次接机,有一点激动.虽然起的很早,但一点都不困.我们提前一个小时就到了机场,飞机老说又晚点了.我当时一直问询问小姐,看我们的航班起飞没有,别应该天气在没有发出来.后来,在晚了四十多分钟后,我们的航班落地了.当我听到广播小姐在大厅播出"PAY ATTENTION TO PLE. THE CZXXXX just arrived."时心情不比看到姚明进球时快感少多少. 一会,两个埃及人,一个客户一个贸易公司老板被我们顺利的接上了车.
在车上,我和客人谈的很投机.乘机了解了很多情况. 我接到客户就快中午了,所以我建议客户先去吃饭在去工厂.客户坚持说先去工厂,我知道要是不吃饭的话我们下午也参观不好,更别说还要在屋里进行漫长的谈判.我对客户说,我理解客户的心情,但是我们必须吃点东西在工作,可以简单的吃点节约时间.后来总算把客人说动了.
事先我们就了解了客户是信穆斯林的,所以提前让我的同事安排了一家清真饭店.事实证明我们的安排是正确的.客户果然给我提出要求,并说了许多忌讳的食物.他们看到我们的安排后也就打消了怀疑.在吃饭的过程中,还发生了许多有趣的事情,我就不一一表述.需要说一点的是,他们吃饭前做礼拜,浪费了一点时间,弄的我们也有点尴尬.看他们连脱鞋在跪拜的.我只能说,我们尊重别的国家和民族的习惯,我也坚信信仰是有力量的.正如我坚信我可以把外贸做好一样.
吃完饭就下午两点多了,我们一个副总过来和我及同事一起陪同客人参观工厂.我一颗心少少放心点.要知道,之前一直是我在陪同客人.吃饭的时候我把我们国际贸易部的人都叫了过去.看到了自己人,当时心里好多了. 在工厂他们看完了排着整齐的出口汽车,单挑了皮卡的试驾.随后我们进入了谈判阶段.
有一个车型我当初给报的时候我请示了上层说可以做的,哪知直接谈判中我们的上层(另两个人)说不能做,当时我都傻了,不知道则么跟客户解释.果然一说完客户跟我着急了.当时场面十分激烈,我不知道如何去解释.后来领导又说可以做,我又给解释回去.这一点做的十分不好,让客户也很郁闷.看来事先我们的沟通还是没有到位.客户挑选了配置,又给我们杀价.他们真的很狠心,一下就下去好几百美圆.我们当时没有接受也没有拒绝,很是为难.又怕客户跑了又怕我们陪了本.大家商量了一下只好先拖住客户说我们要在研究一下,暂时决定不了.客户说这个价格他们当场就签,我们说超出了我们得底线必须在核算一下.在24小时内给答案.就这样,客人的飞机快起飞了我们就把客人送回了首都机场.第一次交锋就这样过去了!
当天包括我们老总在内我们开了个小型会议.我们坚持认为我们的价格合理,且具有一定竞争力.我们坚持我们的价格没有大幅度降价.但是为了让客户感到我们的诚意,我们随车给了一些FOR FREE的东西.第二天一早,我就把意见传给了客户.这次还是由贸易公司传话给最终客户.
三天以后,一个会说中国话的国外人找电话找我,说客户要再次过来希望大家可以在那一天签合同.我当时感到这次已经很有希望了。我沉着气,坚持原先报的价是我们的底线,并提出了我们的优惠小活动.客户在考虑了几个小时后当天就给我回话,IT'S OK! 当时听到这句话开心极了，说实话,我还真怕客户跑了呢,看来我的判断还是正确的.
第三天客户就飞机过来了.幸福的是,这次客人跳过了贸易公司,带这那个会说中国话的朋友过来.这样的场面是我们所欢迎的.应该之前我们把价格交货期都定了,所以这次谈判前期顺利多了.就是又重复了之前的约定.此后在付款条款上我们发生了僵持.我们相信客户的决心,并坚信我们的产品的性价比已经得到了他的认可.由于客户这次量也不是特别大,我们坚持全额T/T支付.当然,我们向客户保证会按时按质交货.这期间,我们双方也表达了相互长期合作的意向.
等所有条款谈好以后,时间已经下午4点多了.客户七点必须往北京赶飞机,所以我有两个小时的时间做合同,并且得让客户和我的领导都认可.当时我感觉时间特别紧张,总感觉时间不够用.幸好之前我估计的做了一个,但今天要加的内容很多.我看着谈判纪录,再加上外商和领导老催我,我脑袋大了.后来我稳定了自己,并把诸位上层人士请到了别的会议室等着,我在另一个同事的协助下终于把这份中英文合同做完.时间已经不多了,双方又该了一次,终于,他们签字盖章了.看到他们在一起拍照留念,我告诉自己,哈哈,搞定你了!]
之后我又把客户送到机场.从机场回来到公司,已经十一点了.突然感觉自己很饿.这才感觉到自己除了早上吃了点面包自己一天没有吃饭.对了,中午把客户接到公司给他们买了点点心,为了节约时间.我当时因为陪客户,所以没好意思吃.哈哈,无论如何,我完成了自己人生外贸生涯的第一单!
当然,此后还要跟踪客户,报关报检核销什么的.我会在随后的文章里把它记录下来,与朋友们分享!(待续)
今后我在我的博客会有更多心得与大家分享,欢迎大家进去座座>www.blog.163.com/sunny_lxq
wangjing9119：恭喜恭喜！我是一个从外贸的战场上逃跑的人，我很佩服你！ 加油！
大内密探008：
horn999：恭喜恭喜哦
jessie36520：恭喜,不容易啊,每次和客人谈完才发现自己什么都没吃,就顾着招呼客人了,还是要慰劳一下自己啊!
ylking：恭喜恭喜啊...
我啥时候能接到老外
花儿朵朵开：好的开端是成功的一半。
LZ要再接再励哦
george9912：不错啊,
恭喜恭喜
xiaohui0411357：不错不错,俺外贸第一单跟老外谈了一个月,也是终于搞定了
葩寄生：卖车不容易啊！问下，什么车，大概多少钱一辆啊？
bacon999：整车出口，大公司的手笔呵。
七色紫罗兰：
呵呵,是啊,学习学习
ellyriver：Finding cars!
Hey, i have sent an email to you, please give me a reply. I am finding a kind of jeep now.
Richman8：呵呵 1楼收到钱了吗
真正的单子是收到客户的付款才算是真正的完成你的第一单了 恭喜1楼
sunny_lxq：回十号楼的兄弟
我们做的是 皮卡和商务车,SUV.谢谢支持.
serina-lv：真好，LZ继续努力吧！
sunny_lxq：谢谢十四号的朋友提醒
昨天把30%定金收到了. 你的提醒很正确,在外贸中收回货款是很重要的.
hasan03：继续加油哦!!!
sharemine：怎么没有后续的追踪报道了，很想听听你后面的过程，你的过程描述得很详细，我认为非常适合我这个外贸新人的学习！
watfoon：做汽车???好大的东西哦~~
呵呵
lovemillyfeng： LZ, you are excellent, come on!
billok：顶你一下，share your lucky,
lisa雷：我觉得为什么做外贸真的这么有生存的空间吗，怎么这么多人都做外贸！
linen888：回复LZ
恭喜你，分享一下你的喜悦。:P
Vagrant4ever：恩，1楼好棒啊！加油！期待更多的胜利消息！
sunny0668：看完你的经历，真是感受很深。
冰澜：恭喜啊，不过由此也看出，你能力挺强的，继续加油哦^_^
230263470：虽然是去年的帖子，还是顶下下。我也得加油早点找到自己的客户。
lijun-david： ，已经接近最后的胜利了，1楼加油
Tinaz：谢谢1楼的分享啊
我也是做外贸的，已经有两三个月了可是一个单子都没有啊，郁闷啊，:L
像你们卖车的那肯定很难吧！要向你学习啊
wendywangwenwen：呵呵，1楼好厉害啊，你是我的榜样，我要向你学习。
wendywangwenwen：“做为一个中国人,一个外贸人,我希望我的祖国能出口高科技,高附加值的产品,我们现在无力改变这种出口状态,但我希望我们大家不要那么相互残杀,便宜了那些老外.”同意。
autobb2007：看着这些令人欣慰的文章，心情好多了！加油
sonia321：good job~~~take you a example~
mengsara：不错哦！
不过拜托下次1楼千万别激动的写那么多的错别字呢！
binfenTracy：LZ真是幸运！！
treceyxu：Wow! your company is also a large and good company!
i beieve you can do better next time!
wangfwed：呵呵,不错,1楼做事很有经验,应该值得学习的是事先做好准备,有主观判断能力.我现在开始要去下载一个英文版本的合同了
lqbearing：1楼真的好厉害！ 支持你加油 你真的好棒！
山寺桃花：学习中。。
anastatia：我做的是纺织面料的。
正在期待我的第一单。
Nature_zhong：迟来的恭喜恭喜哦~
cinese：我也是做外贸的，不知道啥时候才能接到我的第一单呢
JessieChina：
恭喜啊,,发现很多人都接单了.我公司的colleagues,only work for 4 months,she has one order now.. me?.. god bless.. ..
Emily0912：做得不错啊,学习了.
另恭喜1楼.
娃哈哈91：羡慕1楼具备这么专业的外贸素质。向1楼学习。
jhonsonyung：看帖要回帖,......
我是来支持的...顺便沾点喜气.....
sunny2008lau：LZ 真的很厉害啊!
我开始都为捏了把汗啊, 让我在短时间做合同,我肯定慌啊
FIGHTING
tina_lai：真好。我还在迷茫中呢。
SunnyFlower：呵呵,很不错哦,值得学习.
zjhzjxcom：刚做外贸,第一个单子还没有接到,正在摸索学习中
tksl1982：虽然自己还没接到单 但是看到有成功的 还是很开心啊 祝贺以下
井木轩：终于看完了~~
1楼辛苦了~~
James_jun：L Z 真厉害,恭喜恭喜啊, 学习中.
helenduan168：真是厉害，功夫不负有心人！
lulindwind：佩服佩服.不容易啊
努力@!@@@
hangk：谢谢
多多学习噢．．．向你致敬．．．
Nancy850812：.............................
Nancy850812：.......................
steven-yingsh：和1楼同喜，我的第一单也要做完了。 大家共同努力呀！
fjaptony：你很厉害,值得祝贺,更值得学习,特别是你的口语,能够和老外谈的很投机,说明你的口语真的很不错,这正是很多外贸人需要努力的!
rachel_liu2010：
stacy806：嘿嘿. 我看着LZ的描述都觉得有些紧张呢..不过最后还是成功了.可喜可贺噢.
我也是外贸新手. 要向LZ多多学习了.
chenqingq0525：你的运气，真好，好好哦
wangjundk：我的第一单？什么时候哦．．．
denney：LZ做汽车的啊,跟我还真有点相近哦,我是做的汽车音响.
这年头汽车和汽车音响应该是不可分的了,相信LZ肯定会遇到需要汽车音响的客户吧!
有机会咱们还能合作的哦!
我的联系方式,QQ:80279339
MSN:denney198476@yahoo.com.cn
wendyxiao2008：you are so cool!
keenmasfred：LZ真是厉害，PFPF，向LZ学习。
keenmasfred：精彩哦。期待LZ的下文哦。
kenlong：幸会！ 传说看贴回帖 会沾到lz的好运气
～恭喜了，lz
wadehuana：
外贸 就是 一步一步 走出来的！
敬佩 1楼！脚踏实地的 去做！
wadehuana：外贸 就是 一步一步 走出来的！
敬佩 1楼！脚踏实地的 去做！
qingliang：恭喜恭喜
看来做外贸都挺不容易的啊，大家继续努力吧。
zhangfrank：000000000000000001楼继续努力0000000000000000
duanjianwei：不是一个世界呀，外贸的状况也是千差万别，怎么就成了这个样子。都是做外贸，一个体面又挣钱，一个快要！！
chemgy：真的是好强的人啊,我真的打心里觉得..你能力强啊.
佩服哦
SUV的车我很喜欢,是什么牌子的啊.哈哈 价格多少啊.国内市场销售情况怎么样啊
llyan：顶 恭喜1楼，我是新人，我也在找我的第一个客户
llyan：顶 恭喜1楼，我是新人，我也在找我的第一个客户
文章首发表于：2006-12-10 15:04
