jenny11123:纠结啊,客户你是不是真的跟我过不去啊!!
清明节假期前客户要看厂,我们一行四个人驱车赶到山东,我晕车晕的厉害,路上吐了两次(早上五点多起床一直到下午四点多,滴水未进,粒米未进),结果客户放我鸽子,回来之后对客户一番指责,客户在MSN上也总是道歉,好吧,原谅你了!
回来之后一直跟进客户,但是我发现跟他邮件不回,在线聊根本都不理我,我寻思我怎么得罪他了?你不理我,行,那我也不理你,我放弃行了吧?既然觉得没希望,我干嘛在你身上浪费精力,放弃!
说来也奇怪,我不理他了吧,他在线主动找我聊,上周五做了PI,下班的时候我还跟他说了些客套话...
今天上班一封邮件没有,一个询盘没有,MSN显示他在线,赶紧打招呼,问情况,不理我(他老毛病又犯了),寻思没准在忙呢,于是也没在意..
中午吃完饭,我午睡呢,迷迷糊糊听到老板叫业务经理接电话,说是外国人打的,没在意...
睡醒了,过了好一会业务经理跟我说“我搞错了,中午接了个电话,还以为是linda的客户,因为两个客户的名字差不多,我在QQ上跟他说了半天才发现是你的客户”
ME"是吗?他说什么了啊?我今天上午跟他在MSN上说话他都没理我“
SHE"没说什么,好像说PI上的订单号有误”
ME"订单号?我跟他聊这么久从来没提到订单号啊“
SHE"那你看看你的聊天记录”
ME"看过了,没有,就上周五的时候要做PI,跟他要了他的详细信息"
SHE"那我告诉他订单号找不到了”
ME"别,那你要是那么说的话,还有法谈吗?你就告诉他,刚查过聊天记录了,没有看到有关订单号的信息,问问客户是不是记错了“
SHE"哦,那行,我问问吧”
OMG,你要那样说的话,显得我多不重视他一样,本来有希望的客户也黄了..
后来,那个老外一直在QQ上跟SHE谈(刚开始我问老外,知道QQ和FACEBOOK吗,老外NO NO NO,现在跟SHE 用QQ聊;他跟我说他30,跟SHE说39;跟我说来中国10天,跟SHE说来中国六年),我就郁闷了,他这是要干嘛?
SHE后来跟我要价格,PI,图片,我说“已经发过了,价格按照客户的价格,PI 也是按客户的要求,图片早就发给他了”
SHE"你在都发给我吧,看看他什么意思”
一样的东西~~~
我都不知道是自己运气差还是真的是我的沟通技巧有问题,如果这个客户真的谈成了怎样,谈不成又怎样?现在挺纠结的~
上来发发牢骚,该上班还是得上班!
瓦尔加湖:继续上班 O(∩_∩)O~
jenny11123:
我现在纠结的是,这个单子成了算谁的呢?:(
charming906:弱弱的问下LZ 是girl or boy? 难道你遇到这个客户对性别有要求。:L
Gigibffs:你们业务经理就应该让客户直接跟你谈,她就不应该接手的。怎么当经理的啊这是?抢客户还
:KB
我想要是我,那个客户不跟我做单子,也别想跟我的经理做。我会努力争取客户
jenny11123:
我是女生,目前为止我们所有的业务都是女生~
jenny11123:我现在不知道该怎么办,在线跟客户打招呼他都不理我,我都不知道我哪里惹到他了,NND!
挚爱小鬼:不会不是同一个人吧?
jenny11123:
事实证明,确是一个人!:(
双翼软件:这个客户根本就是在寻你开心呢!
acholas:是不是土耳其,印度之类的客户?
jenny11123:
叙利亚的客户,我都无语了!
jenny11123:没准吧,如果到最后真的是那样,那我就发一封中文的信,骂他连上他祖宗!
h78303210:哈哈 纠结啊 运气吧应该
文章首发表于:2012-4-9 15:16