kara420:客户不理我了,感觉像失恋了一样
如题,这几天寝食难安,不是滋味啊
我是做矿山机械的,同行的应该知道我们这个出单周期比较长,有时甚至一年半载不出单都正常,但是如果一旦逮到大客户那可是一年衣食无忧啊(有点夸张,销售几百万没问题)
上个月有个巴基斯坦客户询盘直接列举4台型号机器让报价,我看质量不错就积极做报价单整理资料,中间不断联系进一步沟通,联系有半个月了,每次客户都会回应。最后一封邮件就是愚人节那天客户发邮件说我们机器通过了他们技术团队的认同,打算从我们公司购买
但是我们的报价比其他供应商高,让我们再核实一下报价
我们公司报价都是那些销售经理给的,然后我去向他们确认,最后还是之前的价格没变,然后我给客户回复说我们已经优惠价了一分价钱一分货云云……结果第二天客户没回,第三天还是没消息,我开始急了,因为我查了客户公司的资料,他们公司在巴基斯坦还是一家大公司,我那个抓心啊
难道真是我们报价出错了,我再次向销售经理确认,结果之前他给我的价格都是包含运费杂费乱七八糟的,而我以为只是国内利润价,又给客户加上了运费等等,哎怪不得客户说我们价格高啊,我要撞豆腐了,好心痛啊,这么一好客户失去了,还有挽救的机会吗?
liuyong166:重做报价
PPluggages:这个也不一定哦,虽然我是菜鸟,对于这么大的单子,客户也肯定需要商榷时间的,你查查竞争对手看看的,也许客户只是想压压价格
Chuckhagel:楼上说得对,我赞同楼上的说法了,很有可能哦,lz 你别急,再等几天,或者你等不及了,就打电话去问,别舍不得话费。 祝lz 能成功.
e56小金:有需要可以找我 QQ:2106395900
温柔打造气质:加油哦~客户能花费了几个月的时间跟你询价,说明还是有以意向要跟你合作的。价格不是问题,多多跟进客户才是真理!1楼,继续向前哦~
pingchuan521:就是坚持啊 1楼 可以说说自己的优势 不要轻易降价 要是实在不行可以重新做份报价单 找个很好的降价的借口 再降价 让客户觉得占了便宜
cindy19881029:如果可以的话你能不能送些易损件什么的,不能降价就多加东西,让客户觉得你很有诚意
酸辣土豆丝:不知道该如何跟进
开发到一个客户,以前和我们合作过,后来不知什么原因停止了合作,据客户说是我公司价格偏贵。之后收到我的开发信就跟我聊了一些,问了下价格,贸易条件,数量什么的,感觉也没有什么大的问题,他对我们先前的质量也比较满意。后来客户说他们存货还没用完,等要下订单了,会联系我们的。之后也有断断续续的联系,基本都是很忙的状态,不太鸟我。问他订单可以谈了么,他都说到时候会联系我的,然后就一直没有下文。不知道该怎么跟进了,感觉说来说去就这么几句,大家有什么好建议吗?
酸辣土豆丝:不好意思,发错地方了
文章首发表于:2014-4-4 16:57