jzq7682149:这该如何解释是好?
前期,一个客人发询盘问我们产品的报价,但是那个产品我们不常做,所以没有现货,就问了几家供应商,然后供应商都报过来价,之后我就把最高的那家供应商报价发给了客人,客人没回我邮件,第二天我换了另一个邮箱号把 供应商报价最低那个报价发了过去,但与之前的邮件编写不一样,希望客人能回复我但是署名是我自己的名字,今天客人发邮件过来说要下样品单,然后给最低的那个报价单发给我 让我用那个价格。但是我找那个供应商,供应商说没达到那个起订量,那个价格太低了做不了了。关键是后来我又跟客人说了那个最低价格我没发过:L :L :L然后把之前那个最高报价单转发给他说那才是我们的价格,客人后来发邮件给我另一个邮箱,问这个是怎么回事?这个报价不是你发的么。我现在还没回复。该不该回复。或者不承认发过,但是那个有我的签名,客人肯定会怀疑,,这该怎么解释才好,求助。,其实客人也没说硬要那个最低价格,只是。
jzq7682149:我可不可以用之前另一个邮箱账号回复那个客人说这个报价单是我同事发的。他当时代替我发的,价格不太清楚,发错了,还是一直不回复,不承认自己发过。
m-cassiel:哇,纠结体附身。你应该清楚当时你为什么这样做。捏造一个谎言作为答复,貌似不是那么滴简单啊。诚信比较重要。
快乐鸟:
你会这么操作,就应该知道如何处理这事情。或者应该懂得如何处理价格水平,为何当时不包中间价?
当时知道及时说那个是有起订量的优惠价,按他的订单量的话,价格应该是那个。如果有心合作的话,可以怎么优惠。
刚合作的客户,没摸清底前,不要乱开价格。
jzq7682149:
报的最高价和最低价都包含了中间价格了,关键是客人要的那个最低价格 那家供应商说起订量没那么多 不想做。要做就得提高价格,但是最高价格那家供应商 有现货,可以直接出。但是价格比那最低价格加上中间价格还高。
快乐鸟:
那还有什么难解释的?你不就是要跟客户解释最低价格的起订量问题?别自己把自己给搞晕了。
francoiszhu:首先我認為先看看客戶的起訂量,這個就跟您說工廠要哪個起訂量是一樣的,大家都明白量大價格低些。
至於一個價格高一個價格低的問題,樓主也無需太自責,生活中報錯價的常有,但是千萬不能說同事給發的,您也可以這樣說因為網絡的原因,換了個郵箱發,但是不小心把自己的低價發過去了,讓對方看看能不能再低價的基礎上加點,(這樣一來呢讓客戶知道這個低價了說自己也很誠懇低價都放給您看了(就是表明自己其實也沒掙多少,極是掙錢也是明明白白的讓對方知道掙多少,當然這肯定不是最低的,這樣顯得圓滑些,二來呢,樓主也說了客戶也沒說非要最低的那個,事實證明了價格低廉產品也低廉,不是我說啥啊,中國很多時候就是這樣,價格低廉質量就太差。
寫的不好的地方也歡迎樓主拍磚指點一二。
文章首发表于:2013-1-27 14:10