xingkong0223:国外客户不回复的原因
我有几个国外的客户联系的很好的,价格、付款方式都谈好了。但是客户突然就不回复了,无论怎么跟进,却都收到客户的回复。希望各路高手帮我分析客户不回复的原因
ruud2008:1. 有可能客户在休假 。2. 有可能客户在比对其他供应商的信息和报价。
ruud2008:请高手接着帮忙分析分析。
悬崖边上:一个字:等。不过不能等的太过,适当的时候可以敲个电话过去的,问一下情况。电话挂了之后再发一份邮件过去,将你们电话里面说的情况再大致描述一下,一面确认。
willwang628:我也碰到两个这样的客户,一个德国的,一个波兰的...郁闷死了.....
Valya0816:我的一样啦,那客户刚开始很主动的发邮件来,后来大概由于我回复他不太及时吧,就没什么音讯了,再给他发邮件时他也是很快就回复了,只是说在出差,11月份回来,今天都11.18了,还没消息。
估计是找到价格更好的供应商了。 不过算啦,本来俄罗斯的客户就太麻烦。
zhang-xin:我也是一样的,就是不回复我了, 请高手帮帮忙了
xingkong0223:客户不回复,也不知道问题出在哪里!只要客户回复,所有的问题基本上都能沟通解决啊!
nanastana:也许现在你只有等的份啦 要不就直接打电话沟通呗1
songjian413:哎,我有4,5个客户都是谈到最后面了,然后就卡在这了,他们那边给我的回复是他们还在协商,蛋疼啊,等的我都不淡定了
cheerwin:我的是个美国客户,都联系一年多了,快寄样品了,怎么都不回复了
SDH-Rita:我有一个美国客户,从刚开始来这个公司就跟着,到现在一年半多了,其中来回寄样品已经五六次,他出的样品邮寄费也有大几千了吧。价格也已经商定了。上上周说肯会会发订单,但是就从那时候开始没回复了。邮件阅读回执他也发了,真的不知道是怎么想的啊!
waterblow:亲,你这不是最郁闷的,我们有个德国客户,之前都是做预付的,也合作了几次,订单他都下来了,我们合同都发给她确认了,样品发给他确认好后生产大货这中间都没说这个订单不要了,最后他说:这个订单我们一直没有安排排款,所以我们没有订购该批产品,更遗憾的是我们现在也没有钱购买该批产品,我想我们以后会买这个产品的,只是不是这次!:@ :@ :@ 我都要哭死了,虽然金额不是很大,关键这批货我们连预付都没有!
英语强人:
很正常,谈到价格、付款方式都谈好了的时候,此刻是消失的最佳时刻。
gezhong:这个首先楼猪的客人来源是哪里?
google?ali?展会?or其他方式。
阿里或者google的话,很多是来比价的,所以他们从开始就是没有下单意向的。知识为了套你价格而已。
还有种可能就是他们在比价,如果你的价格还有可降空间,可以发个邮件去说快过年了,你们产品高活动,有多少折扣之类的。
如果是展会的客人,那么客人展会时候挑的产品是哪些类别,这时候你可以推荐一些类似产品,并浏览客人网站,了解他需要什么。
然后才好想对策。
如果有电话,打个电话过去问候下是最好的了。
客人这东西就要具体情况具体对待的,没有一种绝对的方法通用的
文章首发表于:2011-11-18 16:24