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一个月15天的外贸心得记得毕业后在家呆了3天就

daniel-zheng：一个月15天的外贸心得
记得毕业后在家呆了3天就去公司开始工作了，虽然公司说8月才正式开始上班，但总想早点过去可以早点熟悉环境，到时候工作上手也快。2004年6月15日，一大早去公司见了经理，主任，拿了宿舍钥匙，就去旧货市场买床和桌子了。花了200左右买好了，包了辆车，去了滨江小区把东西全打理好，装好运到了公司的宿舍，到宿舍已经是下午了。之后才感觉很惊讶，竟然只半天的工夫就把原来住了近2个月的家搬到了新的地方。这一搬，搬走了我的家，留下的却是第一次2个月的杭州的生活。新宿舍在市区，旁边就是银泰，和原来的比，真感觉让人很幸福。第二天，2004年6月16日，我就背包去公司报道。可能由于第一次见面的时候对经理的感觉挺好的，第一天去公司一点也不紧张，见了经理后，去了他的办公室谈了会，关于我产品的方向以及以后工作的内容，经理让我先在单证科熟悉一些操作流程，随后介绍我认识各位老业务员，并安排我的位置，一切都很顺利。先前的两个星期，我都在单证科熟悉，先后受负责单证的和储运的师傅指导，其实也只是熟悉一下流程，并没有真正了解具体的细节上的操作，但是感觉一个星期后就好象对看这些单证之类的就比较乏味了，后来甚至拿出自己的资料来研究业务中要处理的问题。那个时候还没有配电话和电脑，只是看看师傅们以前的资料。由于经理出差，本来早就想和经理商量下，能不能开始熟悉做业务，单证如果不是实际的操作，只是初步的了解下流程，我觉得我现在这个程度可以了，而且再看下去也不会有什么进展，终于在经理回来的第一天，我就和经理谈了这个问题。经理好象觉得我有点快，但也没怎么说，就同意我开始熟悉做业务，并把我的师傅介绍给我，让我以后就跟着师傅做，6月28日，我开始跟师傅开始学业务了。好象是第二天，我的电脑和电话都配上了。这让我感觉真的很好，因为一直都觉得公司在重视我，同样是算实习，在原先的公司的时候对待我感觉可没那么好。有了电脑之后，我就有事情做了，平时不再关心公司其他同事说电话了，（这一点在我现在这个阶段有的时候可能还是要学习，因为听那些师傅和工厂说电话的时候，真的会有技巧，什么时候给压力，什么时候拉关系。）因为我觉得在网上找客户不是不可能的事情，因为我在论坛看过一篇帖子，一个毕业生在实习的2个月的时候就帮公司做了一笔生意，最后公司就录用了，虽然我现在没有被录用和不被录用的问题，但是我觉得既然我喜欢做业务，喜欢这一行，就不应该比人家做的差，有地方值得我学值得我做的我就要去做。之后的将近一个月我就开始利用网络寻找商业机会，在这一个月里面，我联系过的客户和找过的产品从一开始的汽车配件制动系统，气压机，EVA树脂，文具，锯片，像框，不锈钢产品，鞋子，家具，塑料产品，工具盒。现在还有在联系的就是不锈钢产品和塑料产品，不锈钢的童车锁现在还在打样中，不知道那澳大利亚客户到时候成不成。另外就是欧洲的那个超市需求的塑料产品，价格单我已经做好并发过去了，不知道到时候有没反映。现在我还没有确定好产品方向，所以涉及的产品比较杂，我觉得我应该还需要一阶段的时间了解各种各类产品，同时也了解国际市场需求，最后把方向定在某一类产品上，最后再朝这个大方向发展，再把自己的产品范围缩小，做精。当然，其他产品也不能放手，说不定也有发展的机会，但是一定要有主打产品。另外在联系客户方面，经过一个月的联系和琢磨，我觉得最重要的就是“快”字，尤其是在通过网络找客户的时候，只要够快，就有机会。最好是找发布信息8小时之内的客户，你发去成功率越高，当然，同时在接下来的联系的时候，报价发图片也要快，得了这一先手，你就比其他竞争对手有优势。做外贸还有一个感觉就是一波三折，一笔业务你永远都不知道什么时候成什么时候不成，就说那个澳大利亚客户，就在前期的谈判中我就有三次波折了，差点夭折，就算现在，也不能断定怎么样，做外贸心态要平，我记得我一个月前第一次收到客户需求产品的图纸的时候，真的很开心，好象就是要做成了似的，那时真是~~~ 最后找了家工厂报了价格，第二天客户回信差点让我跌倒，我报的价格竟然是他目标价格的10倍，我自己都不感相信。怎么会这样，这工厂还是我亲戚的。（到后来在师傅的提醒下，才想起，我亲戚根本不是专业生产这类产品的，价格怎么会有竞争力呢？其实主要也是因为找不到厂家，感觉很急，一听说我亲戚能做，就什么也不想了，马上让他报价）这时候，我以为完了，没戏了，但我还是给客户发了信，告诉他价格我们可以再考虑，但是按你那价格我们实在是做不了，说了一大通，那客户也还好的，也回了一大通，告诉我已经有工厂这个价格在做。并告诉我可能我的工厂没有这类机器所以不能以这个价格生产，最后还问我如果愿意他会发其他产品的图片给我，可能那些产品我们可以做。或者我们不适合做不锈钢产品，他可以把我的资料给他负责其他产品的同事，我当然说同意了，他随即发了产品的资料给我，这次的产品比第一次的产品复杂点，可是找工厂又是一个问题啊，这时候就去找师傅商量，在师傅的引见下，办公室里做不锈钢产品的师傅给我介绍了工厂，我马上发资料过去，要工厂报价。同时，我也去联系客户，我直截了当的希望他告诉我他们的目标价格。第2天，客户告诉了我他们的目标价格（目前其他供应商的价格），我马上换算成人民币。工厂也报了价格了，但是却高于他们的目标价格，再和工厂经理商量价格但也未果，这一次我又泄气了。这个时候我又和客户谈起了第一次他给的产品的材料，因为我了解到国外指的不锈钢包括我们国内说的不锈铁，客户回信告诉我，产品可以用不锈铁，包括第2个产品也可以，转机来了，我马上联系工厂，用不锈铁生产请报价。隔一天，工厂报价了，很好，在目标价格之内。我马上通知客户这个价格我们可以做，客户也让我确认后，他把我们的资料给采购部门，这个时候我才知道，我一直在联系的是他们公司的QS，具体负责前期讯价的，只有价格通过目标价格之后，才转给采购部经理。隔了一天，采购部经理给我发了REWARD A CONTRACT的一大堆信息信，呵呵，那时可真开心，觉得自己破了论坛上那人的记录，她用2个月，我一个月不到，就可以搞定。我马上对上面的资料进行核对，信里写了关于付款方式，L/C，T/T，可以随便我们，以及具体的包装方式，这时候我粗略的看了下，和师傅商量，师傅发现他们是通过DHL DANSA 出口货物的，因为公司没做过DHL货运，就以为到时候风险会很大，万一和DHL快件一样，对方签个名字就可以提货，那我们麻烦大了。师傅提议做CIF，我回信过去请客户确认可否做CIF，那经理显然看后很不高兴，说价格的事情是在前期的QS做的，现在还谈价格，同时也说不做CIF的原因是他们公司都是走DHL DANSA的，价格上会便宜，同时也同意我报CIF价格，我联系公司的储运部，运费，保险费，加上去了回复给客户，没几分钟，就收到回信了，那采购部经理说了句，很遗憾，你的价格高于我们的目标价格，希望下次我们有机会合作。他们竟然不和我砍价，就这样把我否定了！简直，不会做生意嘛！又一次泄气了，这个时候我又收到客户关于需求鞋子的回信，就开始忙那方面的事情了，又开始联系工厂，发图片。过了一天那客户还是什么反映都没有，后来师傅告诉我他了解了DHL DANSA的流程，我们可以考虑做，发了封给信给那经理，说明我们同意以原来双方同意的价格做fob，可那经理就一直没反映了。又过了个周末，星期二我沉不住气了，发了信给那QS，询问怎么回事，那QS后来告诉我，经理把单子下给其他客户了，并且告诉了我他们的价格，比我们便宜3$,我马上把价格重新核算了一遍，我们也可以做，而且还可以便宜，我马上一狠心，发了封报价比他们还要便宜2$的信，呵呵，第二天，那经理回信了，说可以接受我们这个价格又让我确认了一遍，我发信确认，之后他回说在48小时内给我们发一个关于产品，运输，付款方式的备忘录。隔一天，收到了。我马上联系工厂开始打样，并嘱咐质量要抓好，客户一定有联系了好多工厂，这也是为什么有最小定单量和最大定单量的原因。这时候，心里塌实了很多，甚至有点开心，尽管按客户要求的最小定单量计算，我们从一开始确认的价格到后来的降价损失了9000￥。但按师傅的说法，只要不亏，都去做。我自己也觉得就算这票不成，我也学到了很多知识。接下来都是心情很好中~~一天下午和同学聊天中，又扯到寄样，同学问他们有没有打过电话给我，我说没有，传真呢？没有，哎~~~她告诉我他们公司寄了好多产品给客户，好多寄了样品就没反映了，晕倒！~~这就是我做外贸的一个半月的经历~~~~~我总觉得这个客户不会是骗样品，但是，，，，哎~~~~~内容在副件images/affix.gif相关附件比较长，写的也不是很好，有兴趣的朋友看看把，或者给我点意见~内容纯属属实，如有雷同，实属巧合！

lidawuliao：写的不错！是很真实和深刻，但是你应该让大家都看啊，不要弄到附件里，真麻烦的

Lei：真切,感人. 谢谢1楼的奉献!

木无心：看完了你的经历，就感觉自己也去奋战了一圈回来似的。我干外贸的时间也不是很长，什么时候心血来潮的话，我也会整理出来和大家一起分享的。支持1楼，祝你成功！

ashley：其实，我们每个人都有自己的心得.自己干外贸一年整了，从开始最基本的L/C和T/T都不知道，到现在自己也已经做成100万人民币的新客户，我的内心也经历了一波三折。曾经多少次都不想再干了，可是自己还是坚持下来了。只有一种感觉：压力好大，竞争好激烈！成绩只代表过去，我们还需要继续努力，因为自己的停滞只会导致你的同事的进步！所以，还是一句话，我们必须努力！

teddychen：说实话，我也是才刚开始做外贸，还没有接过单子呢，这位1楼的例子很值得我借鉴。其实，贸易市场上这样的例子确实很多见，即使再有经验的老手也不免有时会上当受骗，关键在于你对事情的承受能力。我是做缝纫机销售的，我想这样的例子应该不会发生在我身上，因为我是不会把整台缝纫机当样品寄给客户的！呵呵！

lidawuliao：楼上的人真是不会说话！

crystalzhang：很深刻，谢谢1楼

小白鼠：从你的经历中可以学不少东西，谢谢了，1楼

jeccie：1楼可是zhengfan？有待和你共同探讨哦

tracy_c：不错，继续努力！！

zyh9597：1楼写的挺实在的，而且精神可嘉！！

peter_tong：你在杭州呀，那不是在市中啊，银泰！~~~~~~

小路：每一个人经历的背后都有我们值得借鉴地方，谢谢你！

daniel-zheng：谢谢大家的支持~~jeccie,是我拉~~~呵呵，随时愿意和你交流，

小苓：认定心中的目标,不怕挫折,风雨中,我前行.等待1楼更多的好消息!

浩南：写得真好,帮你顶

lldd7610：看来很多人都是在不断的失败中前进的哈

jeccie：我的qq:6908881知道我是谁吗？呵呵

赛赛：谢谢分享，感觉写的很不错，出发点与一般人都不同。

赛赛：挺真实的经历，是一个新人经历的真实写照，曾经我刚来时，因为学校要求写实习日志，我就每天都在写，写我的经历，不过现在都寄回学校了。现在想来，那段经历真的很宝贵！！！！！1

teana：真实，深刻，值得学习！！

绿茶：很想跟1楼交个朋友，加我QQ吧9398483，或者加我QQ群5112584

jade：继续努力哦，1楼，你会做得更好。

碧云天：1楼,你写得真实感人,相信你会做得更好的

lily_1230：不错,值得我们好好学习

kitty：很深的感受！就象亲身感受一般！

sm.flash：蛮好的，不错。我希望有一天也能和你一样，我也喜欢做业务，但我现在还在学简单的知识。

小鱼儿：good~~~团队奖励你500,请查收!

daniel-zheng：呵呵，，谢谢vip和小鱼儿，还有奖金！：）我一定会继续加油，以后我会把我的进程都记录下来，希望各位前辈多多交流和指点~

csl_12_30：继续加油.,,,,,,一切都在不言中.,,,,,,

BREADWINNER：1楼好有耐心哦!我一写长文章就越来越定不下心!最后放弃!

cheryl：你好幸运阿，你做贸易不需要先了解产品吗，我觉得你的客户做得好轻松阿，好戏那都是客户找你。

任我行414：短短45天，看来你学到的东西还真的很多，但是还有更多的东西要你去学呀。其实和客户沟通是最重要的。年轻人有拼劲呀！

meify：我是新手．1楼的心得似乎已经提前把我带进了实践中．谢谢！＼还望以后各位老手把你们的经验让小妹也分享一番．

winston119：不错不错~继续努力~我也在努力中！我也在杭州。我在蓝天。希望以后能多联系多交流！

maria：很不错吗？我也仔细看看去呵呵1楼好棒哦加油哦！

angel0814：1楼很有赖心呀!写得入木三分.我也是新手,希望有什么心得多发表发表!继续加油!

daniel-zheng：其实也没什么，我可能写的比较细罢了，是周末没事情做就打开world，随便写写。chery1,其实我一开始也是觉得应该先选定产品后再开始开展业务，但是我们是外贸公司，而且部门就存在扩展产品范围的问题，所以我觉得前期还是要通过自己的尝试去确定产品，这样才能符合自己的兴趣，又符合最大利益。任我行，是啊，等着我学的东西真的还有很多啊~~~~~

流苏漂漂：看了1楼的经历，我真是汗颜。我毕业两个月了，在公司的外贸和内销各实习了一个月，什么成绩没有不说，连奋斗的热情都消磨的差不多了，这样的差距让我冒冷汗呢我是在国企，学习的机会很好，老师们没有什么保留，我却没有珍惜这个机会，只是做单证，从来没有尝试做业务，现在要去车间学习工序，我又觉得很茫然了，做为纺织公司的业务员，我到底该掌握什么纺织知识呢

不会太久：呵呵我好象刚进这个纺织外贸业15天哦不过我都没学到什么就自己天天上网经理有接不完的电话唉要怎么学啊可以从哪些网站上了解一些知识呢急盼告之

sansanloveme：继续努力，会成功的。

fannyhong：我现在有在与客户联系当中,我觉得多与很多的顾客,我们很难分出是真是假,但我相信我们每一个人都有机会都哟有能力,去作好一件是

zqs621：

Louis：我也是刚作外贸不久，通过网络联系了不少客户，几乎全是寄完样品就没信了，我还怕追急了让他们产生厌烦，真不知道下一步怎么作。

orsulla：好！好！好！好！好！好！

yangamigo：我工作了八天都是上上网的，做纺织类的，我都不知道哪里入手呀，其实蛮着急的看着同伴都开始学到东西了

bottle：

xuanzissw：1楼，写的真好，只是附件打不开呀

xuanzissw：

daniel-zheng：附件就是文章的内容~谢谢大家！！~其实我更想听到的是大家对我的发展的过程提点建议，其实我一开始发这贴子出发点就是这样，我总觉得我还有不少问题~~~~~~~~~

hzh365：其实我们现在就像是在玩游戏，而你的经验值已经增加了，这就是无形的收获啊，