气愤ING甩掉客户也这么难刚和一个老客

micheal007：气愤ING 甩掉客户也这么难？？
刚和一个老客户通过电话，真的很气愤。
这个客户算是我公司的关系户吧马来西亚人，不知道和老板有什么关系作了东南亚地区我公司的代理，他从中吃个差价或拿佣金，和公司合作有6年之久了；但是一直以来销量也上不去一年的销量还没有我们其他客户一个月的销量大呢！但是客户很难伺候，属于那种你明明告诉他公司这样做不来，他还非得让你想办法的那种，明知不可为而为之；公司老业务新业务基本都做过他的业务。比如说公司最小订单量100，他非得做40只，你说不行他不干，要不就直接找领导，或者偷偷把邮件写给他认识的领导。领导怎么也得给个面子吧，就压着我们把工作安排了，但是客户不领情觉得是应该的，因此就一直提这样那样要求，不行就说那直接请示你领导吧。到了领导那什么规定啊 全没了，弄得我最后里外不是人。
他还有个毛病就是周末给你打电话，让你帮忙这个那个忙；我结婚前拍婚纱照还一直给我打电话说起来没完----------
先消消气，再接着写

nanastana：hehe 1楼要淡定啊！

linxiangsai：

想起了你：额看下LZ婚纱照，这个是重点滴

2012-12-12：
同意..领导其实也处理不当

jaunny：LZ消消气，为这类客户生气，犯不着啊

进口货代刘R：1楼 不用太生气了，就当没哟这回事！

tangying-candy：淡定，呵呵~~~:P

niuhuipingmofco：真是犯不着生气。

micheal007：谢谢各位关注！
说实话其实所有同事都说我这人脾气很好，以前谁做这个客户的时候天天和他吵！
续上
拍结婚照那天我担心客户给我打电话都邮件通知了 说去拍照今天不会上班。别的客户都不错，就他为了点本来和公司没有关系的的事给我打电话。其实他就是需要一些公司产品相关的附件，公司提供不了，他就天天打电话让我帮他在国内找找，最后无奈答应了。他当天打电话问问我就是说让我怎么现提供什么照片给他，他看看，然后说最好提供几个样品给他等等；后来实在无奈我就告诉他，我马上要拍照有什么具体要求发邮件吧，回单位我再给你回复。
在他眼中所有人都应该把他的是放在第一位，因此公司技术生产等部门都知道这个客户难伺候，但是采购能力很低！
记得在我刚负责这个客户的时候，前辈告诉我，给他发货每次都要利用好集装箱空间不然他会不同意，因为有一次由于订单装完了但是可能还需要5-10箱货物，他不同意；最后还是把集装箱又来回来了，重新给他装了些其他客户的货，他才作罢。对这件事单位所有业务都有耳闻。它属于那种你给他帮忙了吧，他不任你人情，觉得是应该的，一点也不会感激！------

micheal007：
我们领导要是和你们领导一样就好了！他和我们领导不知道是通过什么关系认识的，而且好像还是朋友。因此每次他打电话给老总都会抱怨我们，而且这个老总曾经使我们直接上级，因此领导就找我们谈话然后说能帮忙就帮忙吧，我们又怎能不给他面子呢！！所以很被动，一有事他就找老总。
周末打电话，我说我们周末不上班，周一再给你回复，他说客户很着急，你帮帮忙吧，我说同事都休息了，我这边也没有资料信息，只能周一给你，他就一直说你想想办法吧。无语---------:(

juliane0706：长久以来，你们让他养成了这种不好的习惯，没办法，你想一时半会儿给你改过来这些毛病，没这么容易哦。

micheal007：其他客户比他发货多还好伺候，他除了事多之外没有什么别的能耐了，所以做起他的工作费事费力，费心，让我身心疲惫还总担心被老总教育。
终于今年年初由于公司整体运作良好，小客户越来越边缘话，通过涨价后该客户变得销声匿迹了。过了半年后来了封邮件说今年业务很难做，他好多下线客户不采购了，因此他不得不停止和我公司的合作，而其他现在从国外跑到另一家国内的同类产品公司工作了。
我如释重负啊，心想终于解脱了。但是由于客户留下一些库存，因此领导希望让客户想想办法。这不又找事呢吗，我的个神啊！出于礼貌我给他回了封邮件说谢谢他一直以来的支持和帮助，并祝愿他在新公司一切顺利。

micheal007：其实说实话现在心情早平静了，不过还是想把这事说道说道！
好景不长，客户在沉寂了2个月后，忽然间给我打了一个电话，当时我正开车在下班路上；一看陌生号我没有接，但是他很执着又打过来了，我接后他说你好，我是XX；好久不联系了，寒暄之后说给我发了封邮件有个客户要买产品，希望我报个价；我说现在在回家路上，周一去了我再查一下邮件然后再给一回复；然后我说你现在不是在XX公司做吗，怎么不直接从哪里买呢？他说那家公司只做国内市场，不出口；之后我说就这样吧，我现在开车在路上，没想到他又啰嗦起来没完，就说这客户多重要，多着急，另外还提了些别的要求，说实话周末本来路上堵车，听他这么啰嗦我堵心。30分钟后他终于挂了电话。
周一看过邮件和领导商量后，决定告诉客户由于产能紧张，目前没有这个开发新产品的能力，而且交期现在很难保证，为了避免耽误客户业务，希望客户询问一下其他公司，其实说白了就是希望和他终止合作但是又不能只说。就这件事我们立场坚定，他坚持好久前后又给我打了10来个电话，最终他放弃了------
之后我以为他知趣儿明白公司的意思呢，没想到1周后他又来邮件了让报价给以前他一个老客户；拖了1周后，我们考虑到如果客户能带走库存我们可以给他报个价格，毕竟他买的产品是公司现有的，不冲突。报价后他很感激但是随后没消息了------
又过了一周就遇到之处我们说的那件事了，他又来邮件让笼统的报价，但是不涉及具体产品，我一想，这不逗呢吗？你在同行公司上班，让我报价，我这不相当于告诉竞争对手我们价格水平么？之后还是以目前产能紧张，不具备借新订单的能力，希望他理解，然后还说道你现在在XX公司而且说终止合作了，希望您通过别的途径来做这个订单吧。
说实话公司产能确实紧张，而且好多现有大客户的订单都被删减了，一些价格水平低的客户公司也淘汰了，他这样的垃圾啊客户公司早就想甩掉了。可他还是不知趣儿------才把我比的急了

dmfhlf：你领导跟我们领导一个样，让下面的操作人员里外不是人

micheal007：现在就到了最开始说的他的电话问题了------
收到我的邮件，他马上来电话了说不行，想想办法之类的，就是狗皮膏药粘住了一样，我一再解释说现在没法接单可能一直到明年5月产能也不会松下来，他还要求我想办法必须得给他报个价格，我说现在我做不了订单给你报价有什么意义呢，我现在报价给你可能5月份价格变了好几次了，根本不具有参考性啊，再说我报了价格现在也做不了订单有图个什么，他很生气说，不行你找领导也得给我想办法，我说我现在要开会（是真的开会），确实很抱歉，无能为力，他终于急了我也急了，这样电话中我俩吵了两句，她这才挂了电话，我这气的啊----你说脸皮厚的人见多了，没见过这么厚的------你说不合作了，现在有合作啊出尔反尔，而且告诉你做不来解不了订单还不依不饶
下班时我猜他肯定给老总打电话
果然我在回家路上电话又响了，我们领导的电话，询问了这个事情后说他给客户打电话吧------
帅哥客户这么难，既然决定了要甩为何又要有所让步-------
周二，在BOSS的压力下价格还是报给了客户
给位朋友大家说说，这事叫什么事啊？这样一闹客户指定得寸进尺，有事就找领导，根本不信任
遇到过类似的事吗
啰嗦嗦终于把事暂时叙述完了，让大家烦了，说实话他的闹心远比我说的要厉害，我不知道咋写 :(
不知道之后他还咋样呢---------不期待啊

micheal007：感谢各位关注，畅谈内心压抑的工作心情:o