特开此贴记录我来新公司业务开展的点点滴滴

悠悠小茱：特开此贴，记录我来新公司业务开展的点点滴滴~~
我是2月中旬来新公司的，到现在也已经半个月了。负责是一个新上马的产品，配的也是国外进口的流水线。这样的条件对我来说实在是太好了，我真心希望能做出一番成绩来。
说到这个，我需要提一下我上一家公司所给予我的工作条件。
那是一家贸易公司性质的私企，用一个字形容他的产品范围就是“杂”，虽说名下也有自己的工厂，但是还是有60%以上的产品是要从外面采购的，尤其是我负责的这块市场，主要客户都是各种各样大大小小的超市，超市啊，完全没有产品方向，客户要什么我就要帮他们找什么。这样的情况，说好一点，可以锻炼人的能力，做好了什么都懂，但是真正做起来，就好像把你拎到考场上考试，但是事先完全没有考试范围，一切都是蒙着来的。
具体的就是客户提出一个产品，我们就要马上从国内找到一系列的供货商，最好是该产品的生产基地，拿出几家有规模的工厂进行报价比较，选出最优报价报给客户，同时要保证这个工厂这个价格能提供相当的质量。这个过程一般是在一两个工作日以内完成的。
如此这般操作下来，简直让我苦不堪言，要知道，今时今日，贸易公司已经没有傲人的姿态，在客户和工厂之间求得一席之地是非常之难，许多有规模的工厂对贸易公司的询价保持着一种若有若无的态度，许多的询价是在低声下气和死缠烂打下完成的，而在客户面前，还要假装我们是这个产品的行家，具有着相当的真知灼见。

悠悠小茱：密集的客户询盘、恶补产品知识、寻找厂商、询价、比较样品、报价，几次三番，几次三番，也有成功的时候，然后就开始了验货的艰辛旅程。
低附加值的产品、有价格优势的工厂通常都是坐落在边远的村落，最好也是个城乡结合部，一个女生单枪匹马验货是件非常辛苦的事情。吃、住、行，网上都有太多悲惨的案例，我不是个胆大的女生，有的时候是真的害怕。在我结束了一个需要我一个月到某县城出差20天的订单，我萌生了退意。

悠悠小茱：如果我是刚毕业的大学生我可能不会选择现在这家公司，说白了就是工厂，工作环境是不能和写字楼比的。但是我已经是在社会上锤炼过的人了，我知道和工作内容比起来，工作环境根本不是什么过不去的坎。有工厂哎，说明我有了可以推销的具体化的产品，我有方向了！紧接着，围绕着产品的一系列问题都有了很好维护，价格啦、认证啦、产品规格啦，当然我也不用出差验货啦！据说这条流水线是国际上最先进的流水线，哇，我的产品有技术支持啦！我说话有底气啦！更重要的，这个公司的展会是出国开的哦，我可以出国啦！

悠悠小茱：一开始的日子不是很忙，流水线还在最后的安装中，安装完了调试，调试好了才能正式生产大货。利用这个时间段，我开始了解产品，并接手原有的展会客户。
注：公司在去年的展会上已经打出了新产品的旗号，预先拉点储备客户。
其实了解产品知识的途径是很多的，通过客户网站进行了解就是一个不错的选择，也更有针对性，很多对产品的描述语言也可以直接搬过来，师夷长技以制夷嘛！
在网站上了解了产品特点，就拿去技术部对照我们的产品参数，这样在和客户套词儿的时候也不至于完全门外汉。
当然，系统的整理是很关键的一步，该产品在国外的主要经销商，标准尺寸，产品描述，价位，融会贯通以后会让你对产品有更好的认识和掌握。

悠悠小茱：趁着不忙的时候，把去年公司去美国展会的客户资料整理了一遍，貌似有戏的又发了一遍邮件，其实效果还蛮好的，有一个客户当即回邮件表示利用三月底来中国的机会到公司来看看，好吧，来看看吧，看看对大家都好。前段时间在论坛里看到有前辈接待客户的注意事项，我对应着整理了下思路，打算今天晚上给客户去个电话，具体的问问客户的行程安排和有什么需要我们特别准备的资料，算算时间也不足一个月了，早点准备好一些吧。希望今天晚上和客户的电话沟通能很顺利~~

kepia：其实忙点挺好，至少学的东西多，像我现在做外贸也十天了，感觉自己什么还没学到呢，关键不知道自己怎么学，连产品还搞不明白呢，问也不知道从哪问起，人家老人就算懂也没空给你讲啊！！

悠悠小茱：
才做十来天，无所适从也是正常的，最好的是先去车间实习，这样有助于了解产品，对以后的业务是有帮助的。

kepia：就是说啊，刚开始工作的第一天老板说有时间带你们去工厂转转，还说让阿里巴巴的人给培训一下，这可好，过了一周了开总结会，问我们对公司有什么好的建议没，我说其实我们去工厂看看挺好的，可以了解一下产品的生产过程，这样对产品的印象更深刻，总比天天看这些干巴巴的文字数字学的快吧，然后他就说等等吧，等你们稳定了，就带你们转转。意思就是怕我们不稳定，随时会离职，呵呵！你说真等我们稳定了，估计也把产品了解了很多了，还用去工厂费那劲啊！哎！去工厂一个为了自己学习的快一点，再一个不就是多掌握点，多给公司创造价值嘛！要不学的这么慢，对谁也没好处啊！

晓雅芷芸：这嘛多 先mark:funk:

晓雅芷芸：慢慢看

DORDORRO：顶起来。真的是点滴呢。呵呵

悠悠小茱：第一次见客户
这是公司原有的客户，现在转给我来负责。美国M公司上海分公司的经理，很干练利落的姑娘，说话简短有力，基本上把合作中可能出现的问题都谈到了，感觉上是个很好很专业的合作伙伴，和这样的人打交道只要按照事先排定的步骤去走是不用费过多口舌的。
订单量很大，我们现在是处于报价阶段，一切还要依据样品在做进一步探讨。
这次的客户接待主要是老板安排的，我还处于观摩阶段，下一次不知道是不是就换我来了，还有口语，4月份参加展会，最近开始就要多练习啦~~

悠悠小茱：让人头痛的技术部
按照客户来谈的步骤，我们首先要给客户我们现阶段能做的产品的参数指标。一大早技术部就把数据传给了我，反正对新产品我也不是很熟悉，就对应着样品按照参数一个一个的往下码。
真是让人失望，技术部的数据居然有好几个马虎错的地方，还有一个重要指标的数据虽是填上去了，但是实际根本就做不到！即便这样，负责的人还是满脸的没有主见，不知道下一步该怎么做。
遇到这样的问题真是始料未及，想想还真是吓人，要是这样就传给客户了那要给客户种下多么坏的印象。一个老领导的话更是让我满头汗：本来付款条件就苛刻，要是产品再不能符合客户要求，那就更~~
不管了，无论如何压着技术部拿出切合实际的参数，明天豁出去了，再重新核对一遍！