XENOLEDLywin:折腾人的样品订单
第一天,发了开发信-1个钟头后收到询价(是下班回到家,查收到的邮件)-发了报价-发了运费-客户回复是OK,其实中间来回邮件,已经折腾到半夜,基本信息资料都确定了,PI 也发过去了-想着再一次接到一个样品订单(客户都挑了7款)-心里还挺高兴的,不过客户要的样品,是一个星期后展会用的-没问题的。
第二天上班,马上安排准备样品-发现PI中,其中attn person 填错了,重新改好PI发过去,就等客户付款了---
时差是7个小时,想着客户下午回安排付款的,都谈在这个份上了,就等着吧-- 一旦付款,货物就可以发走了---等啊等,时间是第二天晚上8点多了,实在忍不住了,给客户打电话去,一打,客户竟然说没有收到
PI,立刻晕倒--行,没收到,我就说那我重新发吧---快递收货时间已过,只能选择回家吧---继续等待客户付款---已是凌晨12点多,收到客户的邮件,客户竟然说样品费用贵了,他说因为是要参展用的,能不能给个
特别点的价格,他说他订这么多款,每款3个,也不知道他的目标客户感不感兴趣,也是在冒一种风险的,暂且听他瞎扯-。
第三天(周日),临时有点事,要外出,就在路上给Boss打电话,说明情况,报一个低点的价格给客户,boss 同意了。要等回到家,才可以重新发,想着客户睡觉了,就等下午回去再发。不过那天我差不多晚上
九点多才能回到家(没办法),那天晚上六点多的时候,先给客户发短信,说会报一个特别的价格给他,客户也回复了,他会查邮件的---又继续等待客户确认---等到12点,见客户回邮件,先去睡一觉,两点钟醒
一次,没见回复邮件,感觉自己晕晕的,但是睡不着了---半睡半醒的---等到凌晨差不多4点,收到客户回复邮件,说要得产品变动,哎,我们可以都把东西装配好了---行,改就改,重新再做份PI,客户也要求我们
发Paypal 请求给他了。(其实中间还是邮件,手机短信跟客户联系,甚至打电话,生怕客户没有及时查看邮件)---安排车间重新装配产品,叫老板发送paypal 请求,又是等,一直等,等到现在已经是晚上7点
多。之前打他电话,一直都有接听,这次,竟然感觉通了之后,是语音提示。泪奔了,今晚再不发了,就怕样品赶不上展会,客户不着急,我就在干着急,感觉是一种煎熬,大家说,客户是不是不要了。
如果这次拿到我们的样品去参展,那极有可能马上就有订单来啊,唉,继续等吗,说不定客户说,时间可能来不及了,取消订单吧,老大,车间装配产品也是要时间的···要不是因为是展会,我实在不想现在还呆
在公司,等着客户付款,然后安排快递出货。
……
XENOLEDLywin:客户最后真的玩失踪···有点失望···不过同时有其他客户下了单,不至于失望得彻底···
文章首发表于:2012-3-5 19:42