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外贸跟单过程真人演示不一样的精彩当重新看到

宏运霖头：外贸跟单过程真人演示不一样的精彩。
当重新看到这帖子的时候,感觉像梦一场.2011-08-27
我们是做日用陶瓷的工厂
我每天基本上都可以接到不同国家过来至少一个订单.常常都有烦不甚烦的事情要去处理.(工厂有将近二千个的产品(货号),同时至少有五千种以上花色)
生产编
1.接到客人小小的订单,第一点我要与生产部确认交期.确认完交期给客人,客人不能接受此交期.又要再次跟生产确认.生产的负责人总不会在那天天等你给他确认交期.有时候来来回回,要打几个电话才可以解决交期的问题.
生产常说我的话:A.你天天下这么小的单,你知道生产要怎么安排.能不能接一个大大的订单,可以像SANGO一下就几个柜吗?
B.前次下了一个十几万件的订单,客人从下单时起更改数量更改花色四次.我这样子要重新确认交期四次,安排标样四次.
生产就说我啦:你好不容易下个十几万件的订单,改了四次.(在挖苦我,晕死的心都有了.)
2.确认完交期,马下下生产通知单.通知单要有二个人的签名.一个是部门经理,一个是总经理.有时候部门经理不在,有时候总经理不在.搞得我要下生产通知单有时候要托个几天.这其中的郁闷只有自己体会啦.
最开心的事情是总经理出差,因为这样子只要二个签名都是部门经理的就可以下生产单了.
签完字之后,还有复印二份,和原单算起来一共是三份.一份我留底.一份给生产计划,一份给生产经理.还要在文件分发缴回记录表里签字.
这时候情况又来了.有时候生产经理不在,有时候生产计划不在.出现了类似以上的情况.
好不容易才下好生产通知单.
3.下完生产通知单的同时,还要下一些以前没有生产过的器形的样品通知单.安排样品部门去跟踪.等把标样给生产的话,才可以真正意义上的开始生产.
这中间的种种小事情如确认标样,确认花色等不甚枚举.
有时候烧出来的效果跟寄给客人的样品不一致.这样子的话要要求生产花纸的工厂重新生产花纸.由于我们的订单数量不多,前二天已经有一家花纸厂跟我们断绝了来往.(花纸部的人还跟我说,人家在与我们断交之前的三个订单还是你的.说我来清场啊.晕)这样的情况有时候可以托上几个月,所以常常不也做信用证,不确定的因素太多了.
有时候烧出来的成品率太低,搞得也没有办法及时交货.天天要跟客人解释那解释这.现在谎话也编得很溜了.
有时候生产忘了安排生产,到要交货的时候才出现.头疼.
有时候底标烧错,烧了别人的底标.生产丑大了.
有时候客人要求在原来的器形上降低三毫米,生产又给忘了.(不过客人真变态)
等等一系列问题会烦着你.
一天可以接到电话以三十次以上为基本.
4.这样子总算生产完成了.生产编完结.
样品编
1.常常要下样品通知单,一天平均至少也要一次吧.--前提
2.接到客人的样品要求邮件,第一点要跟客人确认的非常清楚你是要如何去做,要上什么釉水,要贴什么LOGO,要做什么花纸等问题.
这其中可以常看到客人常犯以下错误,都要一次一次重新确认
A.货号写错
B.花色写错
C.描述不清
D.工艺写错
3.确认完准确信息之后,下样品通知单给样品部(只要用邮件省了不少事情)
4.样品收到样品之后,常常会告知以下几种情况.
1.这一个釉水没有办法做了.现在
2.这一个器形已经取消了
3.交期没有办法完成
4.花纸有问题
等等
这样子的话,又要跟客人千解释万解释说怎么了怎么样了.希望你们可以理解等云云.
常用句子.SORRY FOR MY LATE REPLY.VERY SORRY FOR INCONVENIENCED CASED.
5.样品部完成样品,安排不同的快递公司寄给客人.
6.客人常常也会发现样品部的错,但道歉的又是我们.可怜.
1.标签打错
2.货号打错
3.没有花色编号
4.器形寄错
等等.
7.在发生了这一种情况下,还往往要免费给客人再寄样品过去.损失惨重.
个中滋味只有自己体会.
仓库篇
1.牵涉到仓库的话,就会不自觉得提到纸箱.目前只有二家合作的工作,因为质量要求高,三层,五层的都很常规了,且要用好的纸.所以只有二家合作.但他们规定下一份单要给他们十六天的生产周期,这才是头疼的关键.
如我今天刚收到一个小PO四千多件,客人要求走十三号的船,我就要赶快去订纸箱.同时这里面给纸箱生产的时间只有七天左右.因为最迟也要在十号托柜下去.
如果可以直接下给纸箱厂那也是好事,有一大堆的程序要走.
A.第一件事情就要填一份清单给仓库查核是否有库存,半天过去了.还要在上面备注加急,不然人家不鸟你.
B.查完之后,赶快把相关数据填入表格.计算哪一些要订,哪一些不要订.这样子又制作了一张表格.
C.上\步完成之后,开始做真正的纸箱合同.还好纸箱合同只要一个人签名.但我们业务员要在每张之后都像要背书写上自己的名字.晕..
D.签好之后,赶快传真给纸箱厂.
E.由于要赶交期,只好像孙子一样求人家帮帮忙啊.
F.这样子为了订一次纸箱我至少要用到五张纸.最多一次我共用了三十三张纸.晕死啊.
2.纸箱订购完成之后,这一个过程当中我有N项事情要做.
A.下发货清单给仓库
别以为发一份清单下去很容易.N种要注意的方面都要去注意.
发一份清单下去至少要用半个小时.
其中一个不小心就会酿成大错.
如:上次下清单下去,忘了在清单在标注要套白盒,就没有套给客人.害得要快递过去.死得难看.
还有我们公司还要规定要在清单上注明单个净重,毛重及包率等相关信息.
曾经有一张单子有三百五十二个货号.做到快死掉啊.压力之大不可想像.
B.订舱
这事好办.发个订舱单给货代.如是散货就把进仓图给发货人员.
不过也有由于订舱图的原因产生改单费.就是忘了在上面标注几托.经验啊.
所以不可不重视
C.报检
我们有一个专门人员报检,也曾N由于报检的问题而出不了货.
最倒霉的是连续二星期四票货由于没有拿到凭条而没有办法出货,都在码头乖乖地呆了一个星期.
二次拿不到凭条是商检人员出差到别的地方
一次是由于商检停电
另外一次是时间来不及.商检有规定多少天可以拿到.
D.委托货代报关
这一件事情我最不需要操心,因为有一个好的货代帮忙在操作.
E.对提单
对提单也是要千小心万小心,不然只好乖乖地为公司白白GONG献.
F.发整理好的清单及发票及提单给客人,催款.
这也是烦人的事情,有些客人无赖.托了N久的货款.
财务天天催我们,我们只好天天催客人.有时还挨骂.

skyweiwei：没有你惨~
帮顶

cindyuer：工厂工作确实如此，我第一份工作和你很像，确实很累。
出来了就好了。

Taojbgoto：

wsj9958：这就是工作啊，没办法的事情。

宏运霖头：一楼的..什么叫出来了就好.嘿嘿.

01021102：

cindyuer：
呃。我的意思是他前途无量，在那个公司受这么多磨练，换个公司就是牛人了。

Milvy：我来帮你分担吧 LZ:P
我嫌空呢

紫色海洋：我们也差不多的，但是还是挺锻炼人的~

samygao：要不我跟你换换?

lelefei：好像动物MM比你惨。

01021102：

satan4313：每天至少一个定单。那可多好啊，换了是我就希望忙忙死算了;P

Rabbi：:$ :$ 要偶帮LZ分担么

苏州台骅国际：酱油党。大家都很惨。

janexiu：我也很惨！

蝎子归来：你很厉害i恩但是以后加油啊

Rita1987：忙啊，忙点好，有单总比没单好，是吧

醉漏半滴墨：还有事情可做。

hildalove：
做这么烦琐的工作就越能磨砺你的耐心咯,加油呀,支持你!

geguochao163：其实我的想法和你相反了
你这么忙是业务比较多了，那更多的人在为业务发愁呢,

宏运霖头：最主要已经过这样的生活太久了..........钱又少......人为钱死..鸟为死亡......

howfine2008：很能锻炼人呀,
那今后你去什么地方工作都不怕啦.
呵呵!

宏运霖头：换个标题......会更贴切些.....

jennywu0523：谁有比我惨...谁有比我惨...答：我比你惨...我比你惨.
我在南宁，我工资只有1000元每月。工资要扣除饭钱200，我房租450+电话费150+交通150.我还要问父母借钱过日子，请问你惨得过我？

color：先回个帖再看看有多惨。:L :L :L

color：和我第一份工作有共同点。应该是跟产品特性有关系

charlin1982：不见得很忙就是好事过犹不及.

蜕变：
不管怎么样不应该对爱情绝望吧？？

helly1985：我们可以同病相怜拉,拥抱

helly1985：可能人生就是这样的吧....................

sophia0518：是呀，我也是郁闷中哦

xiea1314：

2008Melinda：ＬＺ，你这封信发给你老板吧．真的，会有用的，老板会认真考虑．

hushudefox：仿佛看到自已以前的身影.......

宏运霖头：呵呵.....人家写成长篇可以一直更新..
我一下子写完,人家又不爱看....
想来更改又觉得不好意思..

Kylie.Lee：一看你这个好像我还挺幸运自己是在做AGENT，中间商！

vivian0866：1楼积累了这些经验有利于以后的发展啊!

havry：每天一个单子那你不就是发了啊

xingshi803：做外贸很注重细节的，要小心不然真的很惨

外贸一兵：需要耐心啊！！:time: :time:

liyongsheng00：产品套复杂了,容易出错的地方更多.

wujin235：我连小单都没有过哦 :Q

xushengjiaoxsj：
我发现几个问题，作为建议提出来：
1。你更客人确认样品打样细节及交期之前应该先核对仓库的物料情况，做到心中有数，这样才不会安排下去才发现这个问题，那个问题再去给客人解释。
2.你们样品部出错的问题，难道样品打出来后你就直接寄给客人，事前不经过自己仔细核查的吗？作为业务我认为你对客人的要求要比样品部门跟清楚。他们有问题你检查出来可以让他们改过来啊。
其实我也是从工厂做过的，1楼所说那些琐事真是恨烦，深有同感。不过说又说回来，很难指望别人像自己一样对所有事情上心，所以只好自己再更辛苦一点了，跟踪到底，负责到底啦。

我是我自己：第一份工作是从工厂磨练出来的比在公司磨练出来的更加出色.相信自己,有了经验以后,再找家好的公司.

宏运霖头：
感谢你的建议,希望以后可以做得更好..

pattiechen：在那个公司受这么多磨练，换个公司就是牛人了。

anguoking：真好啊你过的也太充实了啊羡慕啊

g_hjhuang：工作之事，只有不断去克服、成长了！

思念的痛：
我感觉这样不错啊，你不想想如果你在外贸公司，你自己的单你不是要找更多的人去处理这些事。别人处理不好你不是更麻烦！

szhaoyu01：我去帮你一下吧，我现在不忙1
可是也没有什么钱挣！
痛苦中！

独引月箫：我也在工厂工作，还好，没你这么惨的

AHHA：挺烦人的事情。

宏运霖头：现在心态摆得很正,也不会那么容易暴躁.....
做好自己.....随他人冷眼旁观....

百年小光棍：习惯就好啊。

alice20110808：虽然辛苦点，但会很充实吧！呵呵