客人很生气说他要交很多税本来客人说叫我寄EM

HEVINNI：客人很生气，说他要交很多税
本来客人说叫我寄EMS，但是EMS一票只能走一件货
我不放心让EMS的人寄，因为没在那边寄过
我们经常走的是TNT的，所以我给TNT 寄了
TNT的价格要比EMS 高，但是我考虑到客人急需要货，所以我决定走TNT
但是刚才客人说他很生气，他要交2000多的税
我该怎么办啊》？

我有大头：真厉害。自作主张。
客人还敢下单么？
他怕到时你自以为的改他的设计

yaoyao3276：USD2000?
哗.够夸张了..
上次客户要付165欧元就呱呱叫了..

你走我就跑：不会吧，要那么多啊
跟客人好好解释下，看来比较悬
祝1楼好运

青鱼：我们做外贸大多是据客人的要求做事的，你意气用事事先没有和他商量就寄了， 人家当然生气了，这样做的后果很严重，下回人家也许就不和你合作了。

ansonqi：:L :L LZ很牛，鉴定完毕

smarttalker：ems可以走几件货的,你没搞清楚

eileenma：是啊，1楼应该先跟客人确认好的。告诉他TNT比较快，但是要付关税，都没商量过就自己做主了:L

fan020107：。
这件事情不能怪1楼，其实EMS 和 TNT 都一样的，问题是海关和申报金额，这件事情，可能1楼申报的金额高，或者是其他原因，看看给他传一份低价值的形式发票试试。

HEVINNI：
那个EMS的人来看了，说不可以的

HEVINNI：
我报的是USD 80，这个是客人的要求
我就搞不懂了，客人说要2000的TAX
客人说15% TAX
真郁闷啊
我怎么也想不通要这么高税

HEVINNI：
EMS 和TNT都要付的
哎，真郁闷啊
好不容易开发的客人，现在就弄成这样
真是气死人了

skygongyan：LZ的是什么货呢？其实走TNT运费还比较贵的，如果普货的话，可以走DHL或者UPS都挺好的，价格便宜，牌子货，手机，电池等可以走UPS。一般当地海关清关都是根据申报价值来收税的。

johnnieyanzi：1楼你这样肯定不行啊~

ykfafa：要按客人的要求做。

ljadxc：好高的税哦.......客人肯定是晕死了..

G682-granito：ＬＺ需要批评。．人家都说了要走ＥＭＳ．．我晕．．．
而且自己做主张前，应该跟客人确认．．．．．．．．．．
呵呵．．晕．．

venus1986：要是我是你客户，我肯定不会跟你合作了，哪有你这样的，客户要求的事，你不按要求做，自己还自作主张，要是我，我肯定拒收。

satan4313：客人要求了就照他做好了，出了问题也有回旋的余地。

慕恋：
比较 厉害

k912：他不生气才怪呢，本来已经告诉你用EMS了，你还用TNT，交了税当然找你了，
如果你用了EMS，就算交了税也不会找你
还有，EMS的税一般少，因为每票一件货，对方海关也觉得，这么小的东西，可能都未必会收你税，
一票一件也有他的好处的

HEVINNI：听了大家 的意见
听了大家的意见，我觉得真不不应该了
能想想办法让我挽回这个客人？

HEVINNI：
我的货是很大件的
真郁闷死了！
苦啊
好不容易开发的客人，就这么没了！

ceohuapeng：:L :L :L 按你客人说的做吧
现在出了问题肯定找你呀

fiona428：说不定是故意抓住这个把柄这样说要交那么多税的,想从中敲一笔,好好查查,好好说说,看以前有没有走TNT跟他一个国家的客户,讲明从来不要交那么多税的.别让他牵着鼻子走.虽然你是为客户想,但自做主张的事以后可别做拉...

HEVINNI：谢谢前辈们的意见
很谢谢前辈们的意见，客人收到货了，现在已经不生气了！
因为质量很满意，所以也就气消了！

Sali：是真的么，要交那么多？？？我平时都是给客户寄TNT的！TNT安全可靠，效率又高呢！