双鱼女:超级没心情,听到客户说“we have decided on other mfg's"
一个以色列的客户,350万个的数量,大单,老板价格报的不高,然后报完就经常问进展。
实际是,报过价格后1-2天,我问客户进展,他只一句话”please wait" ,过了4-5天没消息,又跟进了下表达了想要努力达成合作的意愿,客户就回了一句“we have decided on other mfg's ,sorry"
整个过程就这么简单却悲惨。好难过
双鱼女:还有个客户,据说一个月一个柜的数量,报了价格,去上海见了面,一切都很愉快,谈了产品细节比如功能什么的,然后说回去后给我们寄样品,愉快的分别后,客户就再也没信息了,现在过去2星期了也不知道样品寄没寄,问过2-3次,最后一次答,要问问其他同事,然后就又消失联系不到了,没有公司名字,只有邮箱没有其他联系方式,被动的被动的被动着..
双鱼女:然后已经下过模具单的客户,4月做的模具,各种过程,现在刚要发试单/样品单,据说年用量600万,但是昨天说下次定单是在2月份,于是今年来说,虚幻比较多,颗粒无收有苦劳没功劳的感觉
双鱼女:还有个一直跟进的客户,实在难以琢磨,非常商业化感觉不出任何感情色彩,跟进的时候一般是答复在等其他供应商的报价,又在等其他供应商的样品,然后要从kompass database数据中来筛选最终供应商
貌似我们只能等也不能怎么样。不太乐观。
kaiwen0801:跟的太紧了 谈单跟谈恋爱一样 就像手抓一把细沙握得越紧 流失得越快
双鱼女:
客户9天内已经确定了供应商,怎么样叫松?
10月底11月初的时候成交了三个客户,其中2个都是从报价后就天天联系的,从报价到下单基本是一个星期内的,如果加上邮件说下单到实际付款到帐有2-3天,那也10天内确定的
我一直不认为有所谓的松与紧,每个客户的情况不一样,能做的就是做好自己。
有的客户项目比较紧急,确认报价就得尽早开始的,有的客户目前只是想有个价格概念,实际明年再进展的,这种就是跟进了他也不着急答复,而你不知道客户具体什么情况,只能摸索试探着前行,总之没有唯一的标准,不能说对所有客户都要松也不能说对所有客户都要频繁的跟进
cuixiaoru:
没心情没心情没心情:Q
Jcinta:要有耐心才能守得云开见月明
yangpeipeistar:跟客户认识时间长聊得来, 来回邮件电话 再 愉快,也不能保证 就能下单。 只要 没有定金合同签了 也是 。
得耐心,肯定是有原因的, 得有耐心,这次合作不成不代表 永远没有机会合作。 我现在一个客户 经常反单 ,第一单是我们认识
一年 以后 。
伊娃露露:我觉得那些客户只是在对比价格,没诚心跟你合作的。有时越在意的订单,它越不来。
以后碰到数量大的询价,如果可以,尽量让对方告诉你他的目标价。这点可以看出他有没有诚心跟你合作了。
双鱼女:
恩好的建议 。这个客户没诚心得太明显了,至少好好答复个邮件也代表尊重,
rockzgy:
以色列的客户就会压价格,我现在也在等以色列客户回复呢,也许又会给我来句“we have better price"
双鱼女:偶然又看到曾经的帖 ,现在前后综合看,想说,黎明之前最黑暗,所以同志们在黑暗的时候一定要坚持住,11月份是那么悲催一段段的,然后12月1月就接连强势爆发,充实的接了不少单,惠及到现在还有的忙,希望给大家加油!
mrfeng:见怪不怪。 当你见这样客人多你就觉的没什么感觉
horsehair1987:自己产品有优势,早晚会回来的
客户选择的空间很大。和other mfg's看对眼了吧
放心,只要你们的产品和服务有优势的话,客户早晚会回来的。
有一天你们公司也会成为客户嘴里的other mfg's呢懂的吧 呵呵 五一愉快
zhangwen316:继续努力祝好运幸会!
taiyizhenren2:
lw1986:
你这个还算痛快的
tongalee:黎明之前最黑暗。双鱼女,我看好你!
春@秋:大客户错过了是确实可惜的啊 因为这些大鱼是可遇不可求的:o
vicky407558:我的一个美国客户,来了个200w美金的询盘,然后报价后说让我等半个月,结果我都等一个多月了,发去也没回我,问他们的同事,同事说我问问我就再也没回信了
文章首发表于:2012-11-22 09:18