开发信的第一封回复死掉了毕业后在家玩儿了

lilith2012：开发信的第一封回复。 死掉了。
毕业后在家玩儿了一个暑假，九月底才出来找工作。当时很随便，业务，教师，翻译，跟单，瞎投一通。很快通知面试了，稀里糊涂的就做了外贸业务员。
其实在学校也没有学过国贸，估计这个工厂没聊几句就让我过来上班确实是缺人。还有大学时考的BEC。不过那种证书，也就是做做题考考试而已，其实关于贸易啥也不懂。
工作两个多月了，一直在外贸路潜水。我一直在想业务员到底是在做什么呢？
就拿我说吧，每天拼命的发开发信，还有就是更新阿里。询盘少的可怜，这两个多月才13封。 阿里我有每天更新的，不知道为什么。
顺便提一句，我们厂是做车载和家用的，不是打广告。我做的是车载，这个大家应该都了解，同事说这种东西放阿里做没什么效果。因为询盘都是1、2台的。有次我暗示对方量少了，他回到: .....What if i need 3 pieces .....我真是内流满面啊，经理说这种MOQ要1000啊！
不管怎么说，言归正传吧，我每天拼命的发开发信，发啊发啊发啊，根本没人理啊！偶尔收到封退信都会高兴一下，起码收件箱有反应啦！
好吧，我的回复终于来了。
11月21日，是一家美国公司。只有很短的几句话：
How is the quality on these? Please send me some numbers.
下面还有联系人的电话啊AIM啊网址等等。
我那个鸡冻啊，都不知道怎么回了。事实是，我真的不知道怎么回。质量？数字？他到底要的是什么东西？
请教同事，“你和他保证我们的质量就好了，反正要说质量。”我心想，口说无凭啊，难道是要证书？还是要产品说明里的技术参数？请教经理，“你和他说我们的返修率。”返修率？？:funk: 头都大了。
万分忐忑的回了，按经理说的，返修率。发之前还让经理看了一下，OK了才发送。
然后，没有然后了！！！
对方一直没有回复了。我追了好几封，就是不回复。:(
于是，第一封回复就这样死掉了。
所以，请教大家，他到底是个什么意思呢？？我现在还没想明白。:Q

qtopay：有时候不懂，就再询问下客户吧，问质量，是不是还要样品啊？可以打个电话问下呗

tradesparq!：国外买家经常会在问其他问题之前先知道这两个问题的答案。因为他们决定是否有继续下去的必要。第一个是有关质量的问题，你可以实事求事的回复它并用一些详细的技术参数来作支撑, 另外再随后附一个问题”你们对质量的要求是什么？“ ，以及你们可以根据客户的要求定制之类的回复如果你们可以的话，这样的话可以表式你对诚意今后合作的诚意。第二数字可以是根质量有关也可以是整体性的数字问题，像 MOQ之类的。如果不确认的话，可以跟对方确认:” I might have not followed up your second question. Would you mind letting me know what specific numbers you are referring to? I would be happy to advise you as many detailed numbers as I can“ 这些问题会让对方感觉到你是在跟他们作交流.收到询盘之后, 除了要回答对方的问题之外,还要适当地问一些问题.一来可以让你有机会更近一步地了解客户的产品需要 ， 二来可以让客户感觉到你不是简单性地作出形式回复。

LosT、：
楼上的说得好。回复的时候我们可以顺便也提出一些质量相关的疑问来引起对方注意。嗯。看看外贸路，学学东西。

Harry小弟：
1楼在哪？

lilith2012：
啊，我还没打过电话呢。

lilith2012：
哇，为什么我没能早点发帖，你的回答太专业了！！可是现在别人都不理我了。QQ：89304039 加我吧加我吧，可以么...

lilith2012：
现在？在办公室、、、、
;P在深圳公明。

无疆：不一定是别人不理你，有可能是对方根本还没看你的邮件。我以前也发过好多开发信，但回复率很低，于是我就在想，有多少是对方收到了我的邮件，看了，但是没有回复的？为了弄明白这个比例，我用了邮件追踪器，只要对方打开了邮件，追踪器就会反馈给我信息，说对方打开了你的邮件。用了这个后，我发觉其实对方打开你邮件的比例是很小的，即使有些客户向你索要价格表，你发过去了，可能对方一两个星期都不打开都有可能的。

lilith2012：
:o 有这么好的软件？？在哪里？Foxmail有吗？你“以前”发过很多开发信，难道现在大家都不发开发信啦？？我还把它当开发客户的主要途径啊。

lilith2012：突然有种冲动想把所有的开发信回复都在这里记录下来。因为真的不知道自己在外贸这条路上坚持下去。家里一直希望自己能做个英语老师。也许过年回去，还没有单...
不管怎么说，昨天下午我收到了第二封开发信回复。英国公司，依旧很短。
Hi Can you send me a vido ofCar DVD working
Kind Regards XX
欣喜鸡冻啥的不多说了，马山录制，后来文件太大，发了好几次都没发出去。不知道怎么办，就给客户回了封邮件，顺便给大家看看，欢迎指正：
Dear XX,
Good day.
I sent you a mail with video attached three times, but it was refused by your side, saying the mail was too big.
The video is 37 MB, about 1 minute and 10 second.
Do you have a skype? Or any other convenient communication tool?
I will stay in the office after work and waiting for your prompt response.
Best Regards,
Lilith
:L 突然发现最后一句话有句明显的语法错误！！好吧，已经发出去了。太粗心了。
然后我就在电脑前等啊等，当然吃过晚饭。
一直到快十一点的时候，决定去睡觉了。突然收到一封邮件。本来以为是XX回复的，点开一看，竟然又是一封开发信的回复。
We do not want. I hated it when NAFTA globalized world trade because the traitors who were in control of the USA at the time sold our jobs away. So i do not want to buy directly from China when i can go to walmart 1 mile from my house. thank you for the offer, XXX