XWZWQ：客户说价格比其他供应商贵 怎么回复客户？
大家好~
刚毕业快工作了 5个月了，客户开发了不少，每次发询盘的时候，报完价格， 客户说我们的价格很贵，我说我们质量好，艾玛，我就想请教一下各位前辈，除了说我们质量好，
还可以怎么说服客户？
我们是新供应商，怎么就可以取得客户信任，让他们下单给我们了。
请大家支招啊~~
各位前辈，大家在发询盘，跟进这方面，价格谈判都有什么好的方法木有？ 不能说每次人家说你们价格高我就说我们质量好然后再给人家免费发样品吧？
先谢谢大家了！
伦敦：
你出单没？4个月，
wujin235：说这么多有木有？小女孩？
笑笑而过：..看到 有木有 怎么觉得有点反感啊？
william-rong：可能你们价格真的很贵，有木有。客户永远都不会嫌价格便宜，有木有。没下单的客户再多也没用，有木有。
XWZWQ：
有~有~有~ 那咋办？在价格谈判上有什么好的建议吗？
XWZWQ：
亲 我还木有出单。
XWZWQ：
额， 说的多么。
XWZWQ：
神马意思？反感神马？
gezhong：首先确定你们价格是否离谱，然后分析产品，市场定位，你们的产品，价格，档次适合哪些地区的客户。
关于价差和质量，个人觉得能证明的只有认证证书和你们的知名老客户了~
伦敦：
外国佬既要便宜，又要质量好，你的价格高，你说你的原材料是德国，岛国进口的，只是在中国加工成品，质量很好， 可是你的同行，不管你的同行质量差还是好，原材料是哪里买的，他们肯定也会和你说的一样，质量好，原材料全是进口，都不要脸，都吹牛，但是价格比你低呀， 但是客人不知道你的质量高，因为都说自己的质量高，只是知道你的价格比别人高，他会选谁呀，肯定是低价的，有便宜沾呀， 如果你要他试样，你不会给免费的样品吧。及时你愿意，你不愿出运费吧，你的同行也不会，所以你的、和你的客人谈判陷入僵局，客人会选择低价的来试样，你就等着吧。，话又说回来，你的同行即使质量不咋滴，但是便宜，能用，说不定和他继续合作，质量好，有啥用，我要的是价格，我要的是自己赚钱，当然有的客人喜欢搞质量，也不是很在乎价格，只要价格不是太高，你还是有机会的，继续努力。
你觉得我说的在理吗？
XWZWQ：
亲，你说的在理，可是你没给我点建议啊、、我怎么解决？
XWZWQ：
我们的产品是包装类的，纸盒纸袋塑料袋什么的，我觉得这些产品差的也不是很大，充其量也就是在手工上？其实我对产品不是很了解，现在还很纠结，我自从来了公司，就是开发客户开发客户，曾经我想去工厂看看，老总不让去，说没必要，我觉得我现在对产品也就是一知半解，我这四个半月，每天就是开发客户了，前一段时间公司 还开了阿里巴巴现在关闭了，说没什么用，所以刚工作一个月后我就开始打电话开发客户了，老是在询盘这里卡掉，说我们价格贵， 真不明白。很纠结。压力很大。手里有那么多大小客户有什么用，不下单有什么用，老总还是对我信心满满说让我好好干不会亏待我，我怎么办，突然压力好大。
伦敦：
你自能狂吹。狂草。狂发，狂骚扰，千万不能降价，即使降了人家也不会买的，原因你想知道吗？
钱昱：外国佬就是这样，你顺便报个低的价格，她还是会说你很贵，他们的要求还不是一般的多
XWZWQ：
什么原因？
XWZWQ：
嗯， 最后降了价还是没要。晕。相反他们会觉得我们开始的时候故意要价贵。可是不降价 人家就要买便宜的。是不是很纠结。
伦敦：
如果你降价，人家就买，那生意不是很好做了，你报了价，人家说贵，要降价，你降了，人家会怀疑你的，你对自己的产品没信心，你是不是骗子，降了价，会不会降低质量，给垃圾，客人是要便宜，质量好的东西，还有你的利润很高，他会继续降，还有，如果客人真答应了，会不会打了款， 卖家继续要钱的事发生呢，说钱不够，继续打款，不打款，就少给货，那客人不上当了，客人喜欢比价，但是不喜欢故意还价，人家怕你坑他，
当然，如果客人很了解你司，看过厂子，合作过，你降价，人家会接受的， 对待新客人，要么起初就给个便宜的价格，要么谈判，一开始，人家说贵。就开始降价，这样要是能成交，有些中国老板坑一次，爽一次，比如一个产品在中国最便宜的是100元，100元是最垃圾的质量，最便宜的， 外国佬要60元买，经过谈判，人家起初报120的，打了5折，60元成交了，如果他能买到，卖给他的那个中国人，绝对是个骗子，要么少给货，说不定不给货， 谁会亏本做生意呢。后来外国佬见少给了货，很生气，中国的老板反倒讽刺地说，你又要便宜，又要质量好，要不你来卖给我吧。这是客人的心情，绝对是哑巴吃黄连，有苦说不出， 我分析的经典不。，
XWZWQ：
你说得对，那是不是说明我还没有找到好的客户呢？ 好的客户是不是不是那么在意价格呢？
那么。以后他们说价格贵，我是不能轻易给降价的，也不能要目标价格？
可是，老总总是让我问他们目标价格。
我天天打电话，可是人家还是把单子下给了老供应商，我在想，一定要忽悠着他们来我们公司，你说他们来了我们公司验完厂之后，买卖是不是能好做点？
还有两个星期，日本客户要来了， 我觉得这几个月我压力好大， 一边要跟进这些客户，一边要开发新客户，还有老总分配的一些潜在客户，还要想着来验厂的客户，我要 累死了。
我咋办？给俺点鼓励！ 外贸是场马拉松~~
wujuntiezhi：
温州艾莉雅工艺品有限公司QQ：806620欢迎交流
伦敦：
你有米有QQ，
XWZWQ：
979393130
熹微0916：
你真的敢肯定你的质量一定比其他家的好吗？
我每次报价客人也是说我们的贵因为我们的确实贵一般比别人贵2-3倍可是我相信我们的质量
如果客人真的接受不了我会建议他去别家买
Tina219：
什么产品 竟然又这么大的差价？
这种情况 真心不知道怎么办
来看厂好了
XWZWQ：
我们确实质量好， 看看我们的 日本客户 青睐于我们就知道了，以前我也说过你要是觉得别家好就去好了，我那会是用阿里。 但是客户 还会回来找你么？
你有客户回来找的情况不？
XWZWQ：
嗯，来看厂是好的，可是需要时间，还得等上几个月。煎熬Ing~~
熹微0916：
我们厂的质量绝对不是国内其他厂家能比的 所以看客人的要求如果他们只在乎价格 不在乎质量他们就不会回来找我即使回来我也说做不了
熹微0916：
而且我觉得光说质量好是没用的因为几乎每个业务都会夸自己的质量好 所以得从其他地方着手
XWZWQ：
亲，从哪方面着手？
那一抹微蓝：对于新客户，报价在不亏的基础上有点小赚就行了，先把客户弄过来再说，价格，质量，服务态度，这三点都很重要
Post from Mobile.
XWZWQ：
嗯，我以前也这样想过，可是如果开始就给他低价格，以后再提高是不是会很难。
你感觉呢？
水蜜筱桃：客户对价格很敏感，你说再多你的产品好也没用~
XWZWQ：
嗯是的~对头。可是要把握客户重质量还是重价格有点小难，而且大家都想要物美价廉的东西~
摸不透的感jiao ~~
是不是我产品知识还是知道的太少了。不专业~
水蜜筱桃：
除了价格，服务也占很重要的比例，呵呵，这都是我老公教我的，他做业务好几年了，算比较成熟
XWZWQ：
您刚开始做外贸？还是？
你有一个好老公~~
水蜜筱桃：
我四月份开始做外贸的~现在对报价部分算是比较熟练了，其他的都还没操作过
XWZWQ：
我三月中旬~我都不知道我对什么熟练~:J
水蜜筱桃：
哈哈，那我俩时间差不多~~先把自己的产品熟悉起来吧~磨刀不误砍柴工呢
evancfob：
很:ZC
moontea：
目前我们和客户的谈判陷入僵局，但是其实价格上和其他供应商差不多少。
客户说他不想用现在的欧洲供应商了，在中国找供应商。
我们愿意给客户寄样品。已经给客户寄了还没收到。
我除了说我们的质量好，别的再说什么来hold住客户啊！！
Noco：
我们也是做包装的，其实价格不一定是唯一的。和1楼分享下本人的一个案例。希望对1楼有帮助。某天在阿里接到一个澳洲客户的询盘，就是那种很普通的询盘，说要一个多少尺寸的盒子，数量大概多少。然后什么信息都没了。几封邮件和客人简单沟通后，大概知道他的用途。然后就报了价格。隔天客人回复价格比同行贵。但客人还是很礼貌的问了句，为什么你们比别人贵。因为本人对产品了解，也知道成本的差价在哪，于是通过一系列的讲解，告诉客人我们的产品在某些细节上的优点。客人回复ok，然后要求寄样比较。样品收到后，质量的确比别人的好，但是价钱还是超过预期。客人表示再考虑下。然后过了几天，客人又在技术上提出了一些要求。就是要帮忙再采购某些东西作为整天打包方案。这时，我的优势就来了，因为对其他配套产品也熟悉，整体价格上最后把订单拿下来。所以关键还是对产品要熟悉。
XWZWQ：
您好 可以加QQ请教吗？ 979393130 谢谢！
loisjw：感觉好难
linsuyasage：
可是 问题还在。还是不知道怎么解决。不过你分析的很好，思路清晰了一点，谢谢
文章首发表于：2013-8-5 09:43
