很郁闷的事情货代电话一直打不通可怎么办呢明

快乐夏天：很郁闷的事情,货代电话一直打不通,可怎么办呢
明天有个小柜要拖,工厂这边今天都已经休息了,我现在只想要个车队的电话,确定船公司有没有放柜下来.然后好先安排人员,明天早装完柜就完事了.货代是指定的,可我给货代电话打了一上午,不是打通了没人接电话,要不就一直忙音占线,中午打过去也一直是忙音状态,真不 知道什么原因,郁闷死了,上周跟货代联系的时候,操作也说了你们订的什么时候的船走不会有问题的.
下午要再打不通电话,这边的老板肯定要说了,怎么不事先联系好的啊,什么什么批评的肯定要说一通的,跟他真是没道理讲的.私人企业的老板,二字形容:可恶.业务员也真是的,非得催着年底一定要出货,拖单老早给货代了,船有了然后又说货没好,然后又推,年底舱位哪那么好定啊,外加上是个指定货代,真是难做事.完成不了工作,没人会理解我.

快乐夏天：
因为一直拨电话,现在手指都疼了，唉。

nblgligang：同情，指定货代就是可恶。
不过同一个指定货代走的次数多了，就会好些

快乐夏天：
这已经不是第一次指定的出货了，他们的上海代理公司，宁波代理公司都有出过，平时也一样是电话很难打，老是10有1打进，然后态度就一个字：差。

秋颖：现在这时候，最担心船公司电话打不通了。

快乐夏天：现在又遇上这么个时间，可怎么办好，大家又没什么好的办法帮忙解决下，谢谢

nblgligang：
你的意思我想我是明白了

nblgligang：你们客户指定的代理是上海的，但是你们又不是在上海出货，对不对？

nblgligang：如果是外地的指定货代，你们可以直接告诉他们你们自拉自报

快乐夏天：
没有啊,因为货在上海港出过,都是客人指定的,这次指定的代理就是指定宁波的,然后在宁波港出,不知道老外为什么这么这么的喜欢这个货代,真晕了

nblgligang：这样 他们只管负责订舱 出提单了

Rita_ceramics：我那货代也打不进电话,要不占线,要不没人接,,,怎么回事啊,,,,问她什么都说不确定,,,,,
我是新人,做不好还要挨训~~~郁闷啊

快乐夏天：刚试着打了他们公司的投诉电话,本来是想发大火的,可我这个人,太软弱了,没开的了口,问了下你们电话怎么老打不进,接电话的人说他们忙,就挂电话了

nblgligang：什么货代？？？？？、、

wangbing：。1楼mm是做外贸的没错么？学着铁血一点好么

wuqiha：:@ 偶尔发发火,也不失为一种好办法

水中漂絮：写个特夸张的传真过去,我就是这样做的,马上回电话.

siyuxiong：1楼的心情可以理解， 但是人家电话长时间占线拨不通，你可以试着用其他方式联系呀。
可以用MSN /E-MAIL的呀 ！ 虽说电话是最快的，但是打不通时就很麻烦了，起码要把你的信息传达给人家。
还可以留下他们跟单操作的电话 或其他相关人员的电话 让他们转告。
我就是做货代的，我们部门专门负责指定货的。 呵呵1楼不会是我的客户吧！！

siyuxiong：其实，到了年底都不想出货的，不光是你们工厂，我们货代也是 当然货代业务员除外。
年底 首先拖车难安排，其次海关查的严，出货成本高， 还有工厂计划变动快。
还有码头和船公司 ，现在的乱事也比较多。
货出去了 大家都安心。出问题了 年都过不爽！

静子Icy：我也有过类似的情况，现在这个货代就是这样，之前一直打不通电话，是没人接的那种。开始我还以为是骗人的公司。就因为没及时联系到他们，害我耽误了几个船，害我现在找的是年初一的船，妈的，现在拿到了S/O了发现好多问题，打电话去爱理不理，问他们就说是他们德国总部下的指示。晕，现在还没回家就是因为要出这个货，这个货能顺利出掉，我就谢天谢地了。

快乐夏天：
如果有MSN /E-MAIL联系的话,我就不郁闷了,因为那就可以联系到货代确定事情了,也就不会麻烦各位朋友了.可现在是只有他们的电话.后来国外联系.国内操作,他们公司总机三个电话轮着打,也是费好大劲打通的,竟然告知船公司没放柜下来,可能要到明天有消息了,晕啊,也不告诉我下,拖着真郁闷.,可是之前都和操作说好的,对这边公司又要解释下了,可怜啊,明天只有我还要继续上班.挂电话之前,我问她你们电话很难打,有没什么其他联系方式,要不确定放柜了通知我这边,那个人回答说,你晚点再打这个电话过来问好了,容不得我再多说一句.什么服务态度啊,的是火大了.

ray999：我这几天也是这样，货代总打不通。还好已经发出去了，现在要提单。超级难联系！~

jianxue：估计人家也要放假了.我个人认为哦~

siyuxiong：这些天操作们是很忙的，而且小公司就更忙了。
我们还好分工比较细，电话全部直线 没分机的。

siyuxiong：其实，个人觉得。如果你们的出货量比较稳定的话，就找个比较有POWER的货代 长期合作下去这样不仅价格而且服务也有保证！ 但是，一般情况下私营小老板看中的是 短期的利益 会不停的比较和更换货代 。而且找到的都是些靠价格拉市场的小货代公司所以舱位和服务都没有保证。

快乐夏天：都是垃圾货代,不会在他人角度考虑下

快乐夏天：
谁不想这样,那业务员怎么想啦,客户至上,客人怎么说他怎么服从,他们只要接到单,后续工作他才不管,

siyuxiong：呵呵，1楼是做船务的呀！
理解你的状态，是比较难做。左右为难呀！
但是，工作中的事情就是这样的，
其实，我们有时候也很反感一些船公司的服务态度，但是没办法工作还是要做的。
指定的货代肯定不会象做CIF货的货代那么“热情” ，因为海运费是被目的港那边赚了。
摆正自己的心态，必要时向业务员反映。
由业务员向CLIENT投诉 ，要求换货代。