answer_zhang:郁闷中 !!怎么做比较好?
一个联系很久的潜在大客户-----欲下2000台TV,也来公司看了。今天客人来电话 ,说本来我们公司没有机会的,但是考虑到我很热情,给我们一次机会,让我们先给做样品,我很高兴。
给老板说明了情况,老板说样品还要在大货价格上加17%的 费用,我刚开始感觉不爽,人家要个样品还要多收钱,客人感觉肯定更不爽。但是我是没有办法的,按照老板的意思报价过去,果然,客人骂人了,说我们没有诚意,光运费客人 就要 出USD140。
我无语,定单飞了,有这样的老板,有什么办法呢,怎么做 好业务呢?郁闷中----------------------
poleguo:你的老板太没意思了。
七色紫罗兰:我觉得老板是可以理解的。呵呵!我觉得如果你在和老外说的时候说:在出样的时候样品的费用是要高一些的,但是如果定单下来的时候,可以返还多余出来的样品费用。不知道你的看法如何!
answer_zhang:我觉得样品就应该不赚钱,甚至陪钱,也算是做活体广告了,然后在大货上赚钱,这是一种策略,反正我不是老板,不知道当老板怎么想的。
七色紫罗兰:这种没有决定性的单子,又不是老客户,怎么可能免费的呢!(当然如果你们的产品价值不高,另当别论)
看1楼的话,2000台已经你是一个大单子,我觉得产品的价格应该也是可观的。
如果有的时候你不能站在老板的立场来想,就当你的客户是可以付样品费的,但是你所表现出来的写出来的,就没有说服力的。
买东西付钱理所当然!
晴儿:斑竹说的是哦,让他觉得值得这样做就ok
answer_zhang:谢谢花仙子的支持,现在只好想办法说服客人了。
七色紫罗兰:共同交流一起进步,多拿单子是我们共同的目的!
hazp123:一般的做法是3楼那样的其实这样客户也是可以理解的
flying099:一般的作法是先让客人支付样品费.等到订单下了再返还专业的客人在要求打样时都会主动要求支付样品费.如果BOSS再加上商业利润的话.相当于送客
相见欢-梅雨:我不知道你是做什么产品,基本来说,如果需要开发什么的,样品的成本费用肯定比大货大,所以说样品费比大货贵也很正常的,我的客人都能接受的;不过我们是这样跟客人说的,如果他下一定量的定单,我们将在大货的货款退回样品费。
七色紫罗兰:是的,这种操作方式在做业务的时候与客户沟通是相当必要的!呵呵!
chuntian:可是客户有时很难接受的
MichaelCao:老板总是对的,把生意当成自己的考虑一下,你也会这么做的!可以跟客人说样品要收费,不过可以在大货中扣除,这样就会皆大欢喜!
answer_zhang:Thanks a million!
文章首发表于:2005-6-23 13:00