joulyqueen:总结2014,给大家点动力~
2014年3月底换了份工作,回到家乡温州
4.15接了第一个客户(客户来公司,我负责翻译跟后续联系客户),次月拿了1200 的提成
5.9 号成交了第一个自己从头联系到尾的韩国客户,这个客户一直都是100%定金,期间也因为我价格卖得高跟我闹过,本来都想不理的,但是后来想想不能这么对待客户,耐心的跟他说实话,有个产品是卖贵了,但是别的都只赚2RMB每个。后来过了蛮久一段时间,客户还是找我返单,最近也一直在合作。
7.22 我今年最大的客户跟我下单了,是个台湾的中间商,很nice,一共下来15000+12000+15000个产品,最近还有个一万五的产品在谈。这个客户,主要是手头有很多长期合作的欧洲客户,她赚的差价更大,她也很拼的,晚上很晚Skype还在线,我也会很晚的回答她问题。由此她的客户多付了三万多USD的款,都很紧张,我们这边也是尽快的给退回去。现在彼此都算是比较信任的了。
8.15 今年第二大的客户下了 3000pcs,最终却在2014年一共做了48000pcs。这个客户最开始因为不知道底细,还记得不是很想寄样的。结果后来相当意外的结局。这个客户让我知道,gmail邮箱的客户,也是会有大客户的~
8.27 今年磨的最久的一个客户,意大利的,大概是四月份就开始跟我谈产品,免费提供了好多样品(客户有快递账号),最终下单了,但是要做LC,又耗了很久,等LC拿到手才做货已经赶不上LC日期,又去改。最终10.10装船出货了。这是我做过的第一个LC,全程都很担心会不会出现问题收不到款!当最后收到款,虽然扣了点不符合点的费用,但是真的很开心! 12.12客户下了返单,这次LC就很放心,很熟门熟路了~
其它还有好多个客户,有错过的,有发生小argue却继续合作的,有一直放心返单的。今年是好运年,但是除了运气,我觉得以下几点也是我一个人能在阿里巴巴坐下这么多单子的原因(别的外贸公司做同样产品、更多员工却依旧没我多单子 \(^o^)/~):
1. 坚持:我每到一个单位,都会把公司邮箱绑定到手机,早上第一件事情就是摸出手机看邮件,处理紧急的事情。这个习惯让我不管在哪里,不管多晚或者多早都能尽快回复客户,这样在时差很大的国家,我也是能很好的争取时间敲定客户。这个也是让客户知道我很负责。
2. 换位思考:我一直记得论坛看到的经验,换位思考,多从客户的角度思考问题,想客户所没想到的,这样每个单子都能做好,没有问题。有几个客户直接就夸我,单子放我这里他们很放心
3. 尽责:出现问题,别推脱,别不回复,尽量给客户解决。有时候我会让一部分利,再返单给客户做些弥补
4. 英语:英语专业,平时跟客户Email 或对话无压力,客户也觉得我专业,很多表达上面也很地道
2015,大家都加油,外贸从业者这么多,发大财的不及其实,小康的更是遍地,要相信我们都会越来越好的~~
mylove072707:不错。加油。
Hoyoto-Hunter:1楼2014收获颇大的,羡慕!
2015年再接再厉,一起奋斗外贸路!
喵小巨:1楼很棒,慢慢的正能量!
ralphyao:关键是做什么的?小玩意工艺品?
joulyqueen:
小电器,直发器剃须刀这些 一般一个赚个2-4 RMB
大黄蜂2013:向1楼学习,我现在邮件可以,打电话心里没底,听不懂,英语不好,很被动啊!
外贸小汤圆:学习你的正能量
文章首发表于:2015-1-14 12:03