一个超级nice的德国客户本人是2013年毕业

郑宇枫maple：一个超级nice的德国客户
本人是2013年毕业的，读的是一个很平常的2本学校的国际贸易专业。 在学校也没学到什么特别的国际贸易知识， 毕业后却阴差阳错的做了外贸。LED室内灯具（工厂），有需要的联系啊。
2013年7月份，公司为了锻炼新人，把老业务一些在下单小客户转到新业务手里，说是先熟悉熟悉流程，同事也可以增加点业务信心。因为你懂的，刚开始做业务，客户回复一个小小的“no, thanks"就足以让我们心潮澎湃。这个客户就是从”no,thanks"开始的。 后来我们送了免费样品，才开始慢慢联系上。
今天到这，明天继续。

hallenzhou：感觉公司还是做的比较好的。
个人感觉很少有人会把客户分享出来的，客户的成交不是一朝一夕的，所以应该感激！

FTXC888888：默默等这-

WanaRose：已经很不错了我也想来个小客户 熟悉一下流程
至少不再傻傻的

星亚国际货代：管他脾气好，性格烂，下大单，及时付款都是好客户。

货运保险QQ：写这么少？

郑宇枫maple：非常抱歉，让大家等了这么久。接着更新。
大家应该都知道，德国人做事是非常认真和严谨的，但是只是耳闻，并未亲身经历。但是这个客户让我见识了日耳曼名族的魅力。测试样品顺利后，刚好销售经理要到德国去拜访客户，然后就约了拜访这个客户。客户在知道我司要过去拜访后，花了一个星期时间研究我司网站，弄清楚了我司具体做什么，具体产品有什么，有什么新的动向等等，我司经理在客户那里收到了很高的礼遇。然后，合作就开始了。

志安王连静：:GL :GL :GL :GL

郑宇枫maple：那些都是后来客户在见面时告诉我们的。在后续的合作里，每逢客户碰到不是很明白的点或对我司的产品有什么问题，都会虚心的打电话过来。到现在为止，我都已经记得客户的电话和声音了。
但是2014是一个多事之秋， 欧盟出台了新的LED照明产品标准，什么CRI必须80以上，什么EN64271.. 而德国是最注重规则的，所以当这些规则刚下来，但还未实行的时候。我就接到了客户长达8页的各项LED测试，应用标准和规范。大家可以想象，我一个6级擦边过的毕业生，面对着洋洋洒洒几千字的英文文件，说真的那些天好头大啊。但是后来一想，也就是我特别的实诚，竟然用各种翻译工具硬是把这几千字给啃下来了，大概的标准，尤其是带具体数字的参数标准，我都一一和工程师那边核对。最终需要更换新标准的产品给客户才能继续合作。没办法后来写开发单给采购去，让他们去和供应商沟通新的产品要求，最后终于到了送样确认阶段了，但是不幸的是，客户一直对新样品颜色不满意，从2014年4月份到9月，最终客户确认了样品。
那天收到客户确认样品ok的邮件，我真的喜极而泣。一方面，我也很佩服这个德国女人。 耐心到了极点，有几次我自己都想放弃，长达5个多月的测样，中间没有任何实质性订单，就是送样，送样，再送样。最终，客户开始下单了，第一个订单过去，客户在安装的时候，发现产品外面的胶裂很严重。最后客户要求退换货，我们QC这边评估了，觉得是我们的问题，就安排赔货。客户觉得还挺满意的，就下了个10万的单下来，然而在第一次交货后，客户发现，这批货跟样品比，色差太大，不能接受。一波还未平息，一波又来倾袭。那段时间，整个人睡眠都不好了，这么久的客户不会三两下搞死了吧。然而，客户还是选择相信我们，在客诉邮件下来时，没有很多的指责，而是积极配合我们重新送样，测试，下新的单。那天我刚被老板训的很惨，然后就接到了客户的电话。真的，心有灵犀一样的，听到她那温柔的声音，我顿时又振奋了情绪，后来我写邮件给他说，今天我本来特别的不开心，特别的失落，可是一听到你的声音，我顿时就很开心了。
客户还安慰我说，不要紧，我们需要保持乐观的心态，每次我遇到了不开心的是和人，都会在最快的时间想想以前高兴的是和人。 我顿时内流满面。

januarist：我也对德国客户有莫名的好感

嘟嘟dudu：
热爱生活 热爱正能量贴子 LZ加油

guoruihua：还有下文嘛？ 继续更新撒

740914329：佩服1楼的耐心，希望越来越好吧

重新SOHO：good！！！！！！！！！！！！！！

郑宇枫maple：客户打算2015年3月份过来工厂这边参观，我很开心，因为可以见到她啦，我还知道她有个女儿跟我差不多大。
这一年里，我也解除了很多客户，英国的，比利时，克罗地亚的，意大利的，法国的，西班牙的。但跟这个客户的感情是最好的，她们就是这样，在没有认识你以前是冷冰冰的，认识了之后就感觉会一辈子。他们比任何国家的人都懂得team，trust的真正含义。而且一直都在践行者。

阿胖： 我就比你晚一年毕业呢。学习了 两年学了这么多，佩服哈，最好是能够把很多详细的过程描述一下哈。学点经验。·

郑宇枫maple：谢谢大家的关注。 这两年的确学到了很多。但是归根到底还是很感谢一路帮助了我很多的同事，主管和经理。

我是在2013年3月份开始到这家公司实习的，刚开始也是做业务助理，很多事，很杂很乱。因为我们公司是完全的外贸导向性工厂，全部是接外单，而且业务部是分小组竞赛的。我是业务3组的助理，负责本组4个业务员下单，跟单，出货，处理紧急事务，其次还要每个星期帮他们发大概1000封开发信。开发信是粘贴复制没错，但是也是一封一封的，主题还必须自己输入的发。最头疼的是，每个周还必须交6个统计报表，开异常处理的会议。真的是每天都忙的飞。现在回想起来，竟不知自己怎么过来的。说到这里，我有几句很窝心的话，想跟刚刚毕业的你说说。
我们刚毕业出来，切记不要眼高手低，找准一份自己想干的事，努力，扎实的干。要不怕苦，不怕累。其次，真的要虚心，用心。因为这样才有更多的人愿意教你，你才能学的更快。最后就是，要有自己的职业规划。每个阶段想想我该干什么，达到什么样的目标。

郑宇枫maple：order, 做LED点光源的进来看看。急啊！
我目前有一个项目想用到LED点光源和洗墙灯，1)led point source lights 直径50-80mm, DMX控制， 4800pcs. 2) Chain lights: 光源距离不要超过 200mm, DMX 控制， 2000meters。3）liner wall washers, 170w-350w 1.2meter length, 700pccs, DMX控制。4）rectangular wall washers 45-100w, 20pcs. DMX.All lightings is RGB, and work under 40C°。
麻烦有做上诉产品的路友联系我。QQ：2539460629