joliny：这样的客户让我气愤，我和他说goodbye,大家发表建议
事情是这样的：我和公司的一个同事同时收到了一个来自埃及的询盘。这个客户同时给我发了两个，感觉很有诚意。询盘上面有他的MSN的联系方式，我就试着加了他。于是便和他聊了起来。在聊的过程中，他问我人不认识vickey（我同事的名字）。我就如实说了。但是这个同事给的价钱比我给的价钱低。我心想，这个客户可能会起疑了。（因为我不知道他也发询盘给了这个同事）。我知道很难让客户相信我了再。但是感觉他还是很地道的美国人。他说他在埃及度假。后来我们聊了很多。又问了其他两个同系列不同的产品。
今天我同事问我还有没有和他在联系啊什么的，然后她就把这个客户发给他的邮件发给我看，都是我回答的问题。当时我就太气愤了。
随后，写了如下邮件：
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I'm really very sad thatyou treat me like this.You asked Vickey to provide all the information that i have told you,you are so lousy.I treated you like a friend sincerely,but what you did made me very angry.
If you don't want to buy products from us,it is ok with me and i will treat you as my friend.But,please don't play jokes to me .Ifeel i'm so fool to trust you and show you my heart.
At last,thanks for what you teach me .
Goodbay.
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发给我的那个同事看了看，但是同事觉得不妥。劝我不要那么发。后来我才知道情况的始末，是这个客户又给那个同事发了询盘，问其他两个产品(我都提供了信息）。但是为时已晚，我已经把邮件发了出去。
我们的业务经理听见我们在讨论，随即和我们说了：
1.这样的客户有问题，就不要和他聊了
2.事先沟通好，如果同时发给公司好多个人
3.不要破坏公司的形象，浪费自己的时间。
确实，这件事我做的有点鲁莽，但是实在是气愤至极，看这个客户怎么回复吧。
其实，我不在意能不能抓住这个单子，而在意的是，自己在处理事情的能力上面很欠缺，有很大的不足。以后切忌鲁莽行事。
brian4117：我很不看好你哦
lindalp：lz加油奥，不是每个人做的都十全十美的，努力
niella：额 飘过。。
路人丙：
太感情用事了。你和你周围没有利益牵扯的会这么快掏心掏费给对方吗？何况对方是个美国人，还是你潜在的客户。人家可没让你把他当做朋友，是你一向情愿的啊。
生意毕竟是生意，感情太泛滥了， 处理方式也太幼稚了。
文章首发表于：2011-10-21 10:42
