Gigibffs:说说我的一个单子
有一天突然收到一个询盘,把产品信息说的很详细,让我报价。我了解了一下客户公司信息(是个外贸公司),把价格报给了客户。
两个小时之后接到了一个电话,是一个老外打过来的。他的英语也不是很好,说着说着就把电话给了一个中国人。中国人说他是广州的一家外贸公司,(后来我才知道这个外贸公司就是给我发询盘的那个),客户现在在他公司里,想要了解一下产品信息和价格。在电话里外贸公司又一次询价,我就又报了一遍。
接下来客户说不知道他所需要的产品和我所说的是不是一种,让我寄样品。我想客户肯定觉得价格合适,想要看看样品再谈下一步。就寄了样品到广州。客户所需要的产品样品我们暂时生产不出来,就寄了相似的两个样品过去了。
待续。
皮皮庄0205:坐等更新哦~~~
王杰183:客户都不知道他所需要的产品是不是你们所说的,你们怎么知道客户所需要的是什么样品?然后,你们暂时生产不出来?
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潘杏华827:快点 更新哈、··········
Gigibffs:
客户描述的产品细节和我们的产品是相同的。我们的产品有两种表面材料,很相似,客户需要看到样品后再确定要哪种表面材料。
客户的这种产品一般我们不生产,属于客户定制,所以样品也暂时生产不出来。
Gigibffs:
发了样品到外贸公司之后,外贸公司给我发邮件说要一个认证。我立刻开始找各种认证,但是外贸公司发过来的认证名字很多人都不知道。我打电话发邮件问是不是拼写错了,外贸公司很确定的跟我说没有写错,就是这个认证。然后我又接着找各种做认证的公司联系,很盲目的联系,因为真的不知道客户要的是什么认证,只能把这个认证的英文名字发给认证公司看。联系了很多认证公司之后,客户来电话说让我不用管认证的事情了。估计是看着我实在是不懂认证,不放心把做认证的事情交给我。后来这个认证的事情就这样了了,白费了我没日没夜的联系认证公司了。不过学习了挺多认证方面的东西,也不亏。
Gigibffs:以后就是只有广州的外贸公司(这里暂时叫W先生吧)和我直接联系。客户收到我的样品后,我询问到底需要什么样的表面材料。客户一会说要这样的,一会又打电话过来说要那样的。还没定下来具体规格呢,就让我发PI给他。我就问具体要什么规格, 也说不清楚。后来就是我们公司的五一假期。W先生在假期的前一天给我打电话说买了2号到北京的机票和当天返回广州的机票。我们工厂离北京不堵车的话有两个小时的车程。我建议他下了飞机直接坐机场大巴过来,这样比较方便。然后我就在网上给他定了18:00从我们工厂到北京的动车。W先生是上午11点半下飞机,我在网上查到机场大巴下午13点发车。可是没想到W先生到了北京知道只有14::30发车的大巴,这样的话到我们工厂就晚了,也不可能赶上返回北京的动车。当时W先生给我打电话,很生气,说我是怎么办事的啊,明明是下午两点半才有车的。事情不是预期的结果,而且再加上W先生的坏情绪,我的脑袋就懵了。幸亏经理在,经理就是经理啊,沉着冷静,一步步的告诉W先生怎么走去哪里哪里坐车。
后来终于在火车站接到了W先生。直接到工厂参观。
我之前把产品包装规格计算错了,这样从工厂到出口港的运费也就错了,算出来的FOB价也就是错的。:(经理知道这件事后很无语。我不知道这件事该怎么处理,因为给客户报错了价格。经理说:“怎么犯了这样低级的错误?价格的事情我来跟客户谈吧。下次一定要记住啊。”遇见这样的老板,不能不说自己很幸运。
到厂之后,简单参观了一下工厂,然后到会议室谈一些订单的细节。经理也尽量挽回了由于我报错价格所产生的损失。最后和客户签了合同。
Gigibffs:这是我的第一单,出一单真的不容易呀。各种方面都要全面的考虑,不能出一点错误。也要有过硬的产品知识。
也是自己运气很好,碰到了很有意向的客户。另外,真的很佩服经理,太厉害了!多亏了有这样宽容又智慧的经理。
祝自己以后单子多多!
sheabao: 恭喜1楼接到单子!
做外贸总是会发生各种问题,经历过了,以后就会更加小心~一起加油吧!
chemi-cloris:遇到这样的上级真幸运
Gigibffs:
嘿嘿谢谢你。也祝你单子多多!
Gigibffs:
对呀,很幸运。 非常感谢我的老板
shirleyled35:经历了就好了,没事,继续~~
文章首发表于:2012-5-3 11:00