shuibeixianshen：一针见血，外贸业务员不该问的几个超傻B问题
最近随便浏览了一些外贸论坛，不是我自大或老油条，里面很多问题，说实在，原谅用比较不好的词，都是超傻B的问题。 以下就是有头脑的外贸业务员根本就不该问的几个经典超傻B问题。
1）外贸有前景吗？ （这好比在问“做生意有前景吗？”内贸是跟国内人做生意，外贸是跟外国人做生意，只要我国不闭关锁国，肯定免不了要跟外国人做生意，你说问这个问题的人是不是经典傻B？）
2）怎样学好英文？有什么诀窍？ （这好比在问“怎样学好中文？有什么诀窍？”如果小学生或初中生因为幼稚问这个问题还可以原谅，居然有高中甚至大学生还在问这问题，我真是不理解了，如果你知道怎样学好中文，你肯定就知道怎样学好英文，100%真理，不对罚我100万）
3）怎样开发客户？ （很多人问这个问题，说实在，不应该怎么算傻B式问题。我问了一个小学文化的农民这个问题，他的回答：“想办法通过各种手段弄到买家的联系电话”，我问“ 哪些手段？”，他说“比如你可以通过大使馆，通过展会还是什么的把所有可能的买家联系电话弄来，然后一个一个打电话去问”。他的回答其实就是几千年做生意不变的方法，什么B2B，什么海关数据，什么打114去问，目的都是为了找到买家的联系。你看人家农民都懂，现在许多大学生居然还在问这个问题）
4）B2B网站有用吗？ （说有用也有用，说没用也没用，怎么讲？买家其实也是跟你一样也是外贸业务员，说好听叫进口经理或采购经理。人家找供应商也是很头痛，现在社会大多去Google或B2B搜索，他有发给你询盘，你就说B2B有用的，人家没发给你，B2B就对你是没用的。）
5）展会有用吗？ （跟B2B网站一样，说有用也有用，说没用也没用，怎么讲？看看就知道了，为什么有的公司在展会上拿到单子，而有的连屁都没有？举个例子，你是卖发光拖鞋的，而且全国只有五家可以供货，你知道沃尔玛可以买断你所有的货，你还有必要再去参加展会去认识沃尔玛吗？总的来说，个人认为资金允许的话专业的展会是要参加的，展会更多的功能是广告效果，不一定要在里面要找到买家，心态要正确，不然会觉得白花钱）
6）为什么我做一年了，还没有单子？ （个人认为这是超级无聊的问题，举个例子让你知道什么叫做生意：我的一个表弟为他爸爸的小工厂推销鱼丸，第一年没有头绪，到处搭车，花了很多钱，东打听西打听，简直成了旅游专家，第二年才基本有了一些潜在买家的联系电话，第三年才跟上海和广州的两家贸易公司做。第六年他爸爸的小工厂变成了集团公司。外贸业务员是生意人，商人，而作为生意人一定要像太监一样的冷静，耐心，日积月累，处心积虑，脸皮要厚沉得住气，不可浮躁，方可成大业）
7）外贸好茫然，真希望有人带啊，该怎么办啊？ （这让我想起一个弱智的人拿着一包的衣服不知道在街上怎么卖。我想这样的人应该先从内贸做起。外贸也好，内贸也好，道理就是一个：找到潜在买家，报价，还价，成交/不成交。所以最前提的步骤是找到潜在买家联系方式。估计是这些人懒还是什么，等待有人会把名单给他？看看一个外贸中间商强人是怎么靠一台电脑和电话做成机电大款的：他花了2年时间通过网络整理出了全世界几乎所有潜在买家的电话（据说有3000家）。第三年，认为自己的货有竞争力的时候，他一一打电话给这些潜在买家，人家如果有意向，把采购经理的电邮地址弄过来，总共电话费花了近5万。他拿到了大约50家有意向的买家。然后电邮报价给他们。现在的一些外贸业务员，整天就盯着电脑的电邮，从来没拿起电话，真怀疑会有什么效果）
8）我适合当老板吗？ （这是一个很欠扁的问题，这还比在问“我适合当爸爸/妈妈吗？”。做老板的基本条件有两个：一是自己喜欢当老板，二是能拿得到资金。资金被认为是更重要。接下去是人要成熟（特别是传统行业），然后有能赚钱的业务，当老板的在做没赚钱的业务，说实在还不如一个打工的。如果你在外贸公司，你那个笨笨的老总是老板而你不是，原因是公司资金是你老总拿到的，所以别老不把他当老板看。以我为例，大家都认为我是大老板，其实我并没有开公司，只负责接单，个人认为当老板角色使人容易衰老。有得必有失，我发现很准）
可能观点有点偏激，但是一针见血，仅供参考
Queen-xu：说得很好，学习了~~
千里之行，始于足下。
go168：做外贸最重要的是两点：
第一外语能力
第二对产品的熟悉程度
你是文科生不可能在产品知识上面有突破 那么就只能在外语能力上突破了，英语是大众化语言了现在，你英语除非好到了同传的水准，否则和其他人不会有什么区别
外贸流程操作是一个死东西 操作多了 自然就熟悉了 很少有人在这个方面取得突破的
那么你就只剩下一条突破之路了 那就是多语言人才
要知道 熟练掌握两门以上的外语除了努力之外 还需要很强的天分的 不是光靠时间和经验的积累就能够完成的
人总是要具备别人不具备的某种能力才能够过得和别人不同 你说呢？
gumicro：好吧，我是傻逼
jay4382000：傻逼表示中枪了
shrekNO1：打电话这个，我不赞同，那我们做配件的呢？也挨个打？全世界潜在客户可能在千万级别，换比尔盖茨，话费都能给打光。
944380627：
力挺到底幸会！
角落里的棉袄：打电话也不一定就有用， 很多老外并不喜欢连面都没见， 接到你的电话， 莫名其妙的。 如果加上口语又不好， 给别人印象更差。
zmz：很有代表性，现在为止我不得不承认我还是傻B阶段。
yanzi2002：1楼 肯定是愤青 每个人有每个人的生活方式 呵呵人家愿意问 就问呗 你能帮忙解决 帮一下不能帮就让人家舒缓一下自己的压力 有时候别人问那些问题的时候 其实明明知道答案 偏要问 为什么 就是一种舒缓的方式 理解一下啦 大家谁都不比谁牛
王杰183：相互理解一下吧！
Post from Mobile.
zmz：
貌似也对哦，人和人最本质的差异就是环境和生活方式不一样，于是才有见地的不一样。
flange89：说的很经典，现在的外贸业务有很多的不足。LZ对很多问题很明白。
chengzi110：个人表示很同意1楼的观点。
cpybiz：每个人对外贸的理解不一样，我有个更2的同事儿一直认为他会核算个成本会做几个报告就算会做业务了，深信自己去了北京上海一定能拿到10，000RMB/月的工资，还奖金另算。对他无语
youthnice：除了打电话那点，其他的基本赞同。要是每个业务员都打电话推销，老外还不被骚扰死。就像我们自己接听推销电话一样，原料供应商的，设备供应商的，广交会的，认证的，还有杂七杂八的股票黄金投资，刚开始还能心平气和的听他们说，但一天接听个十来个，谁受得了，一样的道理。我觉得客户有意向后再打电话联系比较合适，而不是一开始就贸然打电话过去。
fionawu1983：每个月的观念不同，理解万岁！
linmer：谁叫这就是青春。
╭ァ瘋人願：不是所有人一开始就那么老练，谁都有个傻B的开始，做外贸怎么找客户本来就是核心问题，要是都知道都会用那还了得，外贸江湖中的传说还毕竟是少数。傻B怎么了，不懂就是该问。
1309855521：呵呵~
你让他们更上了一层楼，
Am-way：支持1楼
niusongde：我觉得只说对了表面的东西。其实新手内心的空虚和浮躁才是主因。当然这跟整个外贸行业缺乏专业系统的培训有关。现在能得到真正系统的培训的都是总经理级别的。新手很难有机会全面了解，只是懂得一点单证知识，当然迷茫。我觉得不是什么错误。问点白痴的问题也不奇怪。谁没有犯过傻出过错呢？哪个不是从犯错和犯傻开始一步一步成长起来的。我很喜欢这句话：“你之所以不够成功是因为你犯的错不够多，更因为你犯了错还不知悔改。”爱迪生发明伟大的电灯泡，还不是因为实验了成百上千次。也就是失败了成百上千次。但是他美失败一次就总结一次经验，失败了几百次就总结了几百次经验。最后这个总结过几百次的经验终于启发了他，让他找到了合适的材料。这才是真相。没有自我反思和总结，怎么能成功呢？
我所见过的培训，真正涉及外贸业务的极少。大部分都是单证，尤其是收款和信用证就占据了一半。这个是不对的。太注重单证了，就做跟单好了。外贸业务说白了也是个业务员，卖东西的。 它山之石，可以攻玉。我们就应该像内贸业务员学习销售技巧。外贸业务员学习途径有三：
1. 拜师。如果你的外贸部门没有人愿意教你（有点不会做人），你可以向你的内贸同事请教。有些东西可以向跟单和主管请教。也可以像你们工程师请教，甚至可以和车间的员工请假。不要低估任何一个人的知识和力量。他们懂得你比一定懂，绝对不可以摆个臭架子，好像一个外贸业务员多领几千块薪水有多了不起一样。
2. 交友。同行是冤家。同行也是好朋友。你脑子里不要一门想着套对方的价格，和别人死拼到底。试着和同行打打交道。因为大家都是打工仔，外贸流动性也很强，他们也不是一辈子都待在一个公司。今年是同行，明年就是供应商了，谁又说的准呢？ 多和你的供应商沟通，如果有机会。他们很乐意和你们分享经验和其他客户的见闻。这些对你非常有帮助的。要知道你的销售是和供应商息息相关的。他们非常希望能帮助你更多更快的成交。跨行业的外贸朋友也很多，
3. 自学。 我不赞成整天逛论坛，一来耗费时间，二来知识零散，慢慢会发现自相矛盾的很多。我个人经验是多读书。因为书是比较系统的。大家要多看一些涉及商务技巧和原则的书籍。有好书不要舍不得买。本人买书从来不犹豫。有时候虽然书只读了一半，但是已经受益匪浅了。推荐几本好书 Shirley Taylor的 《商务英语写作实例精解》 外研社出版的。周鑫《手机应该这样卖》，中国经济出版社。《汽车销售快速成交50招》中国经济出版社。《商务英语从ABC到脱口秀》化学工业出版社。英语专业教材，《中级英语听力》外研社。还有很多，记不太清了。不愿意买书，可以经常去图书馆。深圳这边挺方便的，资源超级丰富。读书多思考，少背诵。要理解为什么这样说，为什么这样做。不然也是白读。还有一个途径，就是看一些讲座和视频。如同搜索一样，不要老是盯着外贸这个词。你可以把外贸分解。看看外贸路论坛是怎么分解外贸的。然后你就知道如何一点点的积累知识，然后厚积薄发了。外贸和英语一样，没有速成的。速成的也会速没的。平时要养成思考和阅读的习惯，比什么都重要。
小八戒吃西瓜：说的太直观了，我还得好好学习啊
sinh-coffee：太精辟了
1楼的话语一针见血，看了之后就觉得自己想多了，为何不能踏实的做好每一步呢。
?鎚鄩?恛仡：哈哈，看到LZ的帖子，我真的非常赞同。虽然回答的不是很全面，但是写出了大部分的原因。跟你写的那样，虽然偏激。但是一针见血啊！
sampo261606034：坚持+耐心,我觉得心态比较重要~
LeoTian119：答案如下：
1）外贸有前景吗？
有。
2）怎样学好英文？有什么诀窍？
胆大脸皮厚
3）怎样开发客户？
展会，B2B，搜索引擎
4）B2B网站有用吗？
有
5）展会有用吗？
更有
6）为什么我做一年了，还没有单子？
多方面原因
7）外贸好茫然，真希望有人带啊，该怎么办啊？
立刻换个有人带的公司
8）我适合当老板吗？
多做少想，类似这种问题不要想。
yinglu2006：值得学习了
yinglu2006：值得学习了
rose.xu：
你们做啥配件的呀
Jenniferxiong：
LZ资深，但是你也年轻过，刚参加工作的时候，难道你就从来没有迷茫彷徨过吗？
您，现在确实牛了，确实比很多刚出道的童鞋们懂的多的多，但请问您有必要用这种语气，这种言辞去伤害那些正在迷茫的孩子吗？
说实话，给我的感觉，您有点太过自信了， 鼓励您的晚辈方式有很多，刚出来在外都不容易，多站在别人的立场考虑下他/她的感受。谢谢
zhcs198：对1楼的大部分观点表示很赞同
Nicolechue：嗯嗯 不错学习了，但是觉得LZ的某些想法有点偏激。。
Nicolechue：哈哈 估计也要被1楼说傻B了。再次回味的时候才看到底下“可能观点有点偏激，但是一针见血，仅供参考
”
沈海芬：1楼够犀利，句句一针见血，佩服！
sarezhang：没办法，新人犹如新生，都是从单纯开始的。
ljf17：1楼没有提到最重要的一环，你要卖的产品，款式，质量什么的。难得把垃圾卖给客户是一件自豪的事吗？
lmika：我是做了三年的外贸，虽然业绩一般，但是看了你的帖子还是非常的感同身受啊，可能每个做过几年有经验的人，在看到这些问的问题后都会无语，都会有说这种话的冲动吧。呵呵，太理解1楼的感受了。
Arvinxg：中枪的傻逼报道。中枪，还没死，爬起来继续当傻逼，总有一天从傻逼变成聪明逼的！
juniorzh：
现在外贸行业里真的是什么人都有了的，他们选工作的时候根本没考虑到自己适不适合。只是一味觉得外贸有前途并闯了进来，所以有时才问了一些有点二的问题！
derekZ：连傻B都不如的路过，正在努力发展成傻B，但愿有朝一日能超越傻B
仙嘟嘟127：力挺到底！ 打电话绝对有效！支持···
lqb19850325：说得很到位，偏偏就有那么多213青年老问这些213问题:KB
lqb19850325：刚出来不懂，迷茫正常，因为习惯了学校的填鸭式教育，突然改成要主动学习是需要一个适应期。但是社会是残酷的，适应是要自己去慢慢调整，如果指望某个救世主过来搭救的话，那只能说是看偶像剧看多了脑子进水了。
Lamboz：每个人都会问些傻问题，只是领域不一样而已。
faiya：北京这边外贸销售做好了，可不止这个数
faiya：
北京这边做销售工资挺高的，主要是提成偏高。
STP：1楼才是傻B，自以为很资深，恶心。
很多问这些问题的都是刚出来的毕业生，中国教育培养出来的大学生，刚出来大部分都会这样问，你不应该说这些人弱智，应该怪教育部还有ZF弱智，还有一些只是发发牢骚，想到就问，未必真的不懂。
1楼去那这些较真，骂人家是傻B，自己本身就和傻B一个档次。
失败的外贸老人：顶LZ。如果把一切归咎到体制问题，而不是人的问题，那么这个人确实是弱智，自己连最起码的判断力都没有，不要出社会了，你会接受不了的！
文博：实在人说实在话办实在事1楼说得很好
peter-mg：说的很有道理
钟芳芳：受益匪浅
静静听：:funk:
其实写的挺好的
Chesia：“外贸业务员是生意人，商人，而作为生意人一定要像太监一样的冷静，耐心，日积月累，处心积虑，脸皮要厚沉得住气，不可浮躁，方可成大业”太有才了，要像太监一样..
清轩小雪：1楼你的贴子确实是一针见血…
ssyu427913：这帖子还加了分的？
一颗红豆Ann：1楼很犀利。
我也曾问过这样SB的问题。
我才做外贸两个月。
贵在坚持吧。
guiguangzhi：我们总有骂不完的傻逼 吭不完的爹淡定各自做好自己的事情吧
diante：我赞1楼， 实际上他在教我们，给我们方法呢！跪谢了！
梦里梦外：1楼引起公愤了呢
jenny809026：
学习了
PS:说话很有老师范儿哦~~嘻嘻~~
Leann20082009：
严重同意你说的，莫非LZ以前做过教师。:P
llheidou：:( 赞成
Se7en.：同意。
joyunite：同样，除了打电话那点不赞同，其他的虽说偏激，但也有见地，你给他们打电话和我们国内的电话销售没什么差吧，除了客服愿意一天到晚接这么多电话，哪个脑残还有兴趣听，况且还是推销电话。各地地方口音不同，要是英语不过硬，还打个毛线啊。
coco617：1楼真是一针见血，我觉得也是，凡事都是靠自己，多思考，多自学，什么都不难
huangpink：受用了
LZ-xKITTY：顶LZ
实在话哈哈
LZ-xKITTY：总之一句话：天助自助者！
LZ-xKITTY：N久没上FOB，本来想进来呼吁下大家保钓的。结果好像论坛里关于这方面的议题倒静悄悄，难不成怕和谐？
罗嘻嘻：
说的很好。
王杰183：
精辟！当然了，业务能力也应该加上的。要不断加强自己的沟通能力！
张梅莹：说实在的，迷茫的外贸人还是需要1楼那么犀利的言语来打击。加油！
slim123：我也是傻×，呃呃呃
不知道达人：1楼 是不是做过HR啊，句句戳中要害 哈哈
大鸟归来：我果断中枪了，顶1楼！！
robinhuhuhu：外贸是屌丝集合地。
Hey-Howe：幸会！
ericcheng2010：外贸业务员是生意人，商人，而作为生意人一定要像太监一样的冷静，耐心，日积月累，处心积虑，脸皮要厚沉得住气，不可浮躁，方可成大业）---说得好
朗型人：当老板的赚的不一定多，但是头发掉得肯定多~~
cnhjl：讲的道理！！
danielxiong：幸会！ 一开始很多人都会问这样的问题，淡定看待。
katherine221：做外贸最重要的是两点：
第一外语能力
第二对产品的熟悉程度
增加一点，，坚持勤劳。
stayreal丶：
赶雾向前：
大神级回答。
那是谁家的小谁：
这个顶一个很中肯
luweizhen：说得很浅显易懂，一针见血
mollysong：很个性，但是如果以这种不屑的态度对待工作的话，我觉得成不了单
sleepyelf：说的好，顶+100
有的人发的贴子真是十分傻B，但鉴于国内大部分工厂都是请应届生做外贸，也难免会有许多刚毕业的小朋友来问些傻B问题~
好多人问“怎样学好英文”的问题，就跟问“房价什么时候下降？”一样傻B和无知的问题~
对自己和行业没有一丁点的了解，怎样做好外贸？
青峰：关于第三个问题，你说一个小学文化的农民知道使馆不奇怪，居然也知道展会？你个傻B说瞎话能不能过下脑子？
封情7号：
3）怎样开发客户？ （很多人问这个问题，说实在，不应该怎么算傻B式问题。我问了一个小学文化的农民这个问题，他的回答：“想办法通过各种手段弄到买家的联系电话”，我问“ 哪些手段？”，他说“比如你可以通过大使馆，通过展会还是什么的把所有可能的买家联系电话弄来，然后一个一个打电话去问”。他的回答其实就是几千年做生意不变的方法，什么B2B，什么海关数据，什么打114去问，目的都是为了找到买家的联系。你看人家农民都懂，现在许多大学生居然还在问这个问题）
同意有些看法
表示怀疑，小学文化的人能这样回答？
除非这是个不一般的小学文化的农民，不然他不知道“大使馆，，展会”既然是不一般的小学文化人，有些提这样问题的外贸人士无非是刚入门不久，经验不是很丰富还处在迷茫阶段，没有谁一入门就通的。另以一个老者的身份自许，来数落别人。你这就好比：三岁的小孩问父母，怎么拿筷子，父母说：你个傻B用手啊。人家问如何找客户，不仅仅是说用电话还是邮件，或是什么，更多的是经验，如果沟通，如何建立信任度成功拿下订单。
无疆：怎么说呢，1楼说这话也没什么错，新人问那些问题也没错。好多时候我们自己回过头回想我们几年前说过的话，也会觉得当时自己就是一个SB的. 还有正如前面有人提到，有些时候问SB的问题不是想得到什么指导答案，纯粹是表达内心情绪的方式而已（参考恋人之间的交流）。
细细看1楼的文字，其实1楼的出发点也不是要斥责问SB问题的人，其实是鼓励大家多做实事，少空谈。出发点是好的。
总之，都互相宽容吧
lsyoo：外贸业务员是生意人，商人，而作为生意人一定要像太监一样的冷静，耐心，日积月累，处心积虑，脸皮要厚沉得住气，不可浮躁，方可成大业）
chrischen418：知之为知之，不知为不知。真有疑问就应该寻找答案。闷在心里，什么也解决不了。
mayanbin：我们都是屌丝，请原谅我们的无知！
黄裤子：如果你也是个刚入门的新人，也避免不了遇到这些问题吧。傻B！哎，1楼是想表达自己很牛B吧。
引用楼上的一句：我们都是屌丝，请原谅我们的无知！
jn-yandex：做好简单的事，认真对待，认真对待
WM-A：呵呵，分析的挺对
tikasu：确实是偏激了一些。
其实有时候别人那样问，比如XXX有前景吗并不是真的想问这个问题，而且希望得到别人肯定的回答，好让自己更有信心勇往直前。
问怎么找客户，因为刚接触这行，很多东西不懂，也不知道怎么问，所以就大概地问一个方向性的问题，潜台词是希望前辈能指点一下思路和方向。当你不了解一个行业的时候，你问出来的问题当然傻逼，要不1楼去试想一下一些其他行业的，有时候你真的不知道要怎么问才会那样的。
英语怎么学，道理也一样，有时候自己明明很努力了就是遇到瓶颈了，可能是方法不对，自己不知道原因，期待别人能给一点指点也是正常的。
其他的问题也都一样的。多想想你也是那样过来的。
凉瓜：记住!:( 以后不做傻B
西米小树：
正解...
EricLou：完了 傻B赤裸裸中枪了不是:(
孔雀王子：学习了。
shineinchina：无聊的谈论..
1203709792：千里之行，始于足下。
破天123：我想说一句~外贸人最傻 问的一个问题是 1楼你是做什么产品的呀？还有比这更傻的么~
阿黛尔：同意！不过每一个人都是这么傻B过来的！
veri_deng：每个成功人的前身都有一个2的过程
XWZWQ：
说的挺好滴~赞一个~
Constance007：Hola,大家好。我的sina围脖：constance依云
求关注，谢谢哇。
@Jasmine@：
你好，收到我们心里去了..
@Jasmine@：
呵呵，实在话做实在事，加油
wsxy1314：
文章首发表于：2012-8-13 16:07
