大家进来帮下我急客人定金下了我开始布产

Danny017:大家进来帮下我,急!
客人定金下了,我开始布产,可我发现一项产品价打错了($0.68我打成了$0.07).相差1000多美金呀,而这差交易的总金额为3W美金,大家教我现在怎么办呀?补充下,这个客户是新客户:Q

Johnny_R:亏不亏本啊,亏的话向客人提出,不过可能失去这个客人。

我爱吃鱼:你可以跟他说下! 直言不讳的告诉他,我相信他自己也知道的了,只是没说,你自己在公司上班,要维护公司的利益,由于你的失误,会给公司带来这么大的损失啊! 做生意讲的是诚信.
不过补充一句,你们的合同老板不审核吗?

Danny017:亏本呀,我已经向客户发了E-mail,看看客户能不能修改下,急死了

Danny017:
老板是不审核的,惨了,这次.希望客户那边能接受.听天由命了

Johnny_R:没什么大不了的。先报告给老板,原材料都买进来吗?

Danny017:
还没布产,材料什么都还没买,我今年3月份才开始做外贸,对外贸还是新手,很多不懂.这是我接的第2张单呀,不想给丢了:Q

Johnny_R:我们怎么说都没用的,报告给老板,老板就是专门处理这些事情的。

annliu5000:当然是要开诚布公的跟客户说咯,看下客户接不接受.
希望你的客户是个通情达理的人.
真的差好多啊!下次自己要注意点了.不过幸亏发现的还不算很迟

shadowel:打错了,应该可以改回来的吧:L

Danny017:如果客户不接受怎么办,会有什么后果呢?:Q

Johnny_R:估计这个客户要丢了。0.68美金跟0.07美金相差太多了。1楼的思维好混乱。

Johnny_R:我从1楼的字面意思理解,更改后货值呀要到29w美金啊。

Danny017:
那款产品的价格为$0.68,我打成了$0.07,而客人定了2000多只:L

Johnny_R:3W/0.07X0.68=实际的价格。这样有错吗?客人不同意就当买个教训吧。


su.joseph:没有那么严重的,1楼,不要担心...和客户说呢,,会改的....

chenshumei:跟客人解释一下再说了,现在干着急没有办法。

Danny017:
(0.68-0.07)*2000=1220美金,是不小的一数呀,等客户那边怎么回答了.:time:

热爱人生:这个一定要和客户说清楚的,幸好及时发现错误,发现了 错误就一定要及时改!我相信客户的可以理解的,,,除非他是新入行,一点都不了解价格!再说理,他订金都打了,应该不会撤消定单了。以后还是认真细心多点,别老犯错误啊

Jessica-silkway:肯定要和客人讲清楚的,这个怎么没人发现啊

Danny017:谢谢大家,客人回复了,
Dear Danny,
I see yes. I just copied the prices from your quotation. I confirm the new
price.
Best regards,
Ivo

cherry5804:的确是好客户啊!
好好维护哦.

cherry5804:第一个知道结果的!~~~
呵呵, 恭喜你了!

快乐时光:不会吧,相差那么大的差数,怎么会打错了,你自己也没审过吗?亏死了,快点跟老板商量
怎么办,你自己那么大意,肯定会被骂了,小心一点哦?

sallyzxf:每个人都有犯错的时候, 给客户讲明情况,他回理解和接受的.我前几天也有一单把汇率搞错了,美圆对欧元的汇率我按美元与英镑的汇率计算了, 结果我们要损失6万多RMB.我发现后给客户说明情况,客户什么没说就接受了.做外贸真的要细心的.自己一个小小的错误会给公司带来很大的损失的.

大家进来帮下我急客人定金下了我开始布产
文章首发表于:2007-5-25 15:33
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