Sabrina1221:我快笨死了……好不容易来个询盘,我居然报错了价。
发了N多开发信终于有人回信了。量还不少,报价过去之后没反应了,接这两天每天一封,终于那边回信了说价格太高,,
然后正准备大干一场好好讲价时,我们头问我报的是多少钱,,我说USD400/KG. …………然后我们头惊愕的看着我,说是人民币啊!不是美元!!
我发了道歉信过去了。现在正忐忑的等待那边的回信。
我真是笨死了。当时问价格的时候就觉得蛮贵的啦。我怎么就不多嘴问问呢,,以为一直报的美元这次也是美元……呜呜……
客户肯定觉得我是个傻子,,这么离谱的价格都报的出来,,一点都不专业,。
Dubhe:淡定 没事的
nadine1314:我有点奇怪,这可是差了这么多,难道你们头给多少就是多少 你从来不做任何决定?
空洞的Forever:你果然很Sabrina,报的也Sabrina
291354274q:淡定 ,有了这次 ,下次就不会了 。
Jerry00354:慢慢的和客户周旋就可以啦
Sabrina1221:
是的……我们一般就是传话的。老板给多少就是多少
不过现在好像要改变政策了,老板给底价,我们自己加,自己谈,介样子。
Sabrina1221:
不带你这样人身攻击的……
我要改名字,,换个聪明点的名字。
Sabrina1221:
嗯嗯 再有这样子的乌龙,我真是要一头撞死了。
1oading:
474603128:
淡定!........
xiaohucc:我觉得会原谅你的吧,情况说明了就ok了~
a1014544243:哈哈,这也是一种经历嘛1楼
宁波远近船务:我看你这人是吸引不了客户了,看你得产品了。
paypal-Mary:
这个没有什么呀,说明情况了重新在报一次价
sabrinachen2012:回复#5 空洞的Forever 贴子
我也叫sabrina,人身攻击了,大哥!!
空洞的Forever:
;P 开开玩笑啦。加油。好好做,单子源源不断的来。
Sabrina1221:
是的是的,,叫这个名字的 不是都像我这么傻的。
这么说不厚道的
Sabrina1221:
嗯嗯~!吃一堑长一智
加油加油~!
空洞的Forever:
我成千夫所指了。
广州货代小王子:再过几年 1RMB=10USD啦
meinvqq2012:人是在犯错的过程中成长的。
daviddiesel:跟客人说一下。一般可以理解的。
xinglong417:在哪儿跌倒就在哪儿爬起
billsmith1006:
没事的,下次注意好了。
3244:
幸运的是没有把美元价格报成人民币幸会!
空洞的Forever:我向LZ跟无数中枪的名字带 Sabrina 的路友表示最诚挚的道歉。
jessieching:既然客人回你邮件了,说明他还是对你的货有兴趣的,不然不会理你的,没关系,下次就不会犯这样的错误了。
Tung_ruan:能反省是好事!以后做事就能再仔细些了,别太患得患失了,是你的跑不了的。
jenbil:;P 这名字好啊 不用改
sunkeke007:我觉得客户肯定有感觉你部专业,一个报价能错这么多。
那么你现在要做的就是挽回客户对你的信心。发一些产品方面比较专业的东西过去吧。跟客户解释下。
能不能成,看你的说服力度了~@!或者邀请他来参观,打消疑虑。
xkm_jessica:以后别这样就行
junxian1988:呵呵,没事的,淡定,邮件发过去说自己弄错了就好了
eric_law:说明你有潜力嘛
Sabrina1221:
嗯嗯。我可能是在预测未来吧。
Sabrina1221:
参观是不可能了。尽量挽回吧。以后绝对不会再犯这样的错误了!
Sabrina1221:
:o 这个名字还真的一点错都没有。是我连累了它……连累了广大的同名人。
空洞的Forever:不是不是,是我的错。我就不该说明真相的。
betty1234fyh:我也是新手,最近经常报错价,报错MOQ,还好都是小错误,主管大概对我很无语。
cassy520:没搞明白,sabrina这个名字怎么了?求解释,,,为什么会有LZ很sabrina,,,LZ又为什么说是人身攻击?额,,我只是好奇,没有别的意思哦,1楼解释一下就好,但是解释要得当,不要给客户一个你做事迷糊不靠谱的印象!
RoyRobert:
经一事,长一智。
空洞的Forever:
= =。sabrina是性感的意思,
zhouyi712:你还是新人。我都四年的老外贸了,我上次给客户报价,忘记看产品长度了,然后报给我客户,我客户打电话给我问我怎么价格这么便宜,我又核了一下,说没错。然后客户说你有没有看长度啊。我才反应过来。不过这个是一个很熟悉的老客户了,经常打电话瞎聊天的那种朋友了。
lqb19850325:
做外贸,这么粗心可不行。
wangyan1016:谁都会犯错误啊,没事的,你只要拿出诚意给客户看就好了。加油哦
Sabrina1221:
嗯嗯 犯这一次错 以后我就知道小心了 多问一句总不会错的
我要努力努力在努力啊~~等到我能跟客户没事瞎聊聊的时候 我也就没那么沉不住气了。
Sabrina1221:
嗯嗯~!谢谢!
JJmerlin:小事而已,能恢复你就说明人家没有把你打入冷宫,你们公司还是挺受宠的
damonhuang:对啊,这个真的要问清楚再报,因为经理一时说美金,一时说人民币
星烁中港货运:勇于承认自己的错误,即使这次黄啦,也要给老外一个好印象。
hevertree:实际上客户主要看你的价格,你说上一次价格报错了,向他道歉,关键是你的价格要合理,最好有优势。
jesses8880:顶你
sianna0204:可能专业度上会有 损害,人都是在犯错中前进的嘛。注意下就好了
cassy520:
性感哦 ;P这不算人生攻击呀,
palfox:呵呵 着急了可以理解
没事慢慢来 客户是你的 加油
myp245:跟客户解释下说是typing mistake,如果客户好说话的话应该没有什么问题的,
jia3378076:不想太多了,当作是一种经验罢了..下次牢记就好啦
心碎天堂:给客户道个歉吧,诚恳些。弱弱的说一句,你们的产品你自己都判断不出市场价值大概有多少吗? 400人民币和美金的差距该是多大啊。:L
空空2012:亲 没事的,前两天问也是第一次报价 把欧元当成人民币了,客户还在跟 不过一直不搭理我了:( :L :L
空空2012:亲 咱们同病相怜幸会! ,前两天我也是第一次报价 把欧元当成人民币了,客户还在跟 不过一直不搭理我了:( :L :L
空洞的Forever:
本来就不是人生攻击好吧,我只是,只是,那啥。
好吧,都是我的吧,这是我第二次道歉了。
不知道LZ现在是怎么个情况了,毕竟这个帖子很久了诶。
Sabrina1221:
哎呀哎呀 一直忘了说了~~
那个客户后来回过来了 说价格合适。然后让我开PI过去,,结果我们头说要加一个开模费,,我又发过去给他解释开模费,,他后来就一直不理我 我基本三天催一次,问一次情况,然后昨天他终于又回了 说他那边客户出了点问题 会在这个月底解决好 然后联系我,,
万幸的是他不计较我报错价的事情~不过他回邮件真是不勤啊。每次我等得绝望了 他又突然冒出来了,,希望他靠谱吧!
经过这件事情,再报价我都要问两遍 是美元不?是的吧?呵呵 吃一堑长一智 以后我应该不会再搞出这种乌龙了~
Sabrina1221:
欧元报成人民币啊~那不是很低很低~~你比我还要惨哪。
不过 就是买个教训哈 谁不犯点错呢 以后不要再错就好了 加油加油啊~!呵呵
Sabrina1221:
嗯嗯 。我对这个价钱一点底都没有。我也觉着自己挺白痴的,,哈哈
得好好学习~~
空洞的Forever:
看样子还是靠谱的阿
有些客户就是这样的
手头有麻烦事
又不能向你保证一定会下单(不是价格或是产品的问题,我觉得是他的客户的问题)
所以就这样跟你说咯
如果解决了问题
我相信他会找你下单的
期待吧
!
dickywu:报多比报少好.
taishang:这些小错误可以忽略的(前提是不要误事,and注意double check),及时改正并回复反而可以体现你的态度和积极性
琳达李:我们也是报价都是经理给报,客户每次嫌价格高都很无奈。作为业务员,都不知道自己报出去的价格是怎么来的。
国际认证咨询:不是吧,价格不能报错啊!积累了经验,下次就不要再犯这样的错误,想想办法给客户谈谈,或者用策略把价格更正。
koller.stronger:
IOIT !
Sabrina1221:
嗯嗯!正在无限期待中~~希望国庆前能把这个事儿解决了 放假就会更开心一点啦 ~
Sabrina1221:
是的呐。真是一点概念都没有,利润成本多少 只有老板知道的。
anna.zhangl:
1楼为什么不告诉客户你们现在在做活动有折扣,在原价的基础上加一点 ,如果客户拿货量大你们还有适当优惠。价钱报高了没有问题但是不要直接向客户承认你报错价了,不然客户会认为你不够仔细不够专业。
lilywhite:我也给客户寄样时填错单了,快递就带一份单又急着发。就划拉一下对付了。怕给客人留下不好的印象
lilywhite:
我也给客户寄样时填错单了,快递就带一份单又急着发。就划拉一下对付了。怕给客人留下不好的印象。以后做事谨慎些
Sabrina1221:
嗯嗯 是的 多一份小心总不会出错的~
Sabrina1221:
嗯嗯 谢谢你给了我一个这么好的建议
不过主要是我这次报的错的太离谱了,400美元到一百多美元这个折扣打得太夸张了
不过下次如果遇到这样类似的情况,希望不会了,会好好学习一些策略来妥善处理的,到时候跟你讨教一下啦 ~
文章首发表于:2012-9-14 11:55