jiangan0830:The 8th month, 感恩一切~写在离开之前。
在这家工厂待了差几天四个月了,除了几个样品单和两个试订单,一无所获。
先说工厂吧,小工厂,只做一种产品,还是很偏很冷门的产品。虽然没什么竞争,但是市场并不算大。外贸部就一个经理,带上我,两个人。平台就一个阿里巴巴。展会目前还没有,老板是想去广交会的,但是无奈做展会的骗子太多,被骗过一次之后便万分谨慎了。
再说说我的工作吧。和大多数外贸业务员一样,每天十二个小时以上对着电脑,挂着阿里旺旺,挂着MSN,挂着QQ,开着邮箱。每天早上打开邮箱点收信那一刻瞬间激动,又在过滤完B2B信息之后发现没有有价值的邮件而懊丧。和大多数外贸业务员一样,我也很勤奋。勤勤恳恳的注册免费B2B(100多个),在付费平台上发布和更新产品,寻找潜在客户认真的发每一封开发信,优化关键词,处理询盘,认真对待每一个有回复或询盘的客户,定期总结。可是收效甚微。
然后说说我的客户。绝大多数的客户是我开发信发回来的,另外有一个来自于免费B2B,两个来自于阿里巴巴,世界各地都有。但客户都跟商量好的似的,报完价不回我已经司空见惯了,说要样品不愿付运费的也多了去了,最气人的是拿到样品之后连反馈都不给我一个的。还有一个加拿大客户,就是免费B2B上找到我的那个,样品拿去后告诉我要测试两个月,而且测试方式之纠结我就不多说了,好吧你折腾吧我对我们产品有信心。OK,两个月到了,我发信问没回我,过了好几天给我回了一封邮件如下,名字我隐去了:
Hi Ann
Have been away on holidays.
We have tried all of them so far
The 1” works the best so far
The arm that holds the ball arm should be straight. Allowing us to mount ball as high as possible to top of tank.
Doing this allows us to mount after installation from peek hole much easier
All in all it is a good valve.
Thank You
***
对我们的产品还是满意的吧?对于他提到的问题我们的阀杆本来就是可调节的,他想怎么掰都随便他,本来这么设计就是为了方便客户。但是。没下文了?
不问吧?不甘心。问吧?怎么提呢?难道问你开始说好样品满意就做分销的现在还要不要啊?肯定不能啊~纠结半天只有谢谢一下人家的feedback,然后让人家有需要就联系我,不然能怎样呢?
其他的吧,要不就测试了没消息,要不就说自己忙还没工夫看呢,OK我等。可啥时候是个头啊?
郁闷了一大通,牢骚了一大通,算是发泄了一下吧!
回过头来,还是要重拾信心,继续努力。其实这几个月,学到很多东西,收获还是不小的,谢过每个在外贸路上给予我帮助的朋友。如果你们也有些抱怨,也有些不顺,欢迎来这里一起发泄,希望我们可以共勉。如果你们好运连连,单子不断,那么希望可以让大家分享你们的喜悦,如果你们愿意,还希望可以传授下经验。
总之,希望大家一切顺遂,单子不断。
在此感谢一下周日晚上一个以色列的客户,给了我一个试订单,虽然过程有些纠结,他把我的报价给我另一个贸易公司的人导致我生了一通闷气,不过最后还是很干脆的通过西联付款,我也及时收款发货。就是在刚才,我通知他昨天货已经发给他的代理了并会继续确认是否安全到货,他跟我说谢谢并说跟我合作很愉快。算是在我心情郁闷的时候一个大大的鼓励吧~!我会继续加油的!
以后想在这里不定期的记下我的经历,希望大家一起分享。
待续~~最近更新#207
jasonwu1208:呵呵你比我好多了,我公司和你差不多也是两个人在做外贸,就一个经理和我,可是我们没有平台,只能用免费的平台,那个经理来了两年了才渐渐的有单子,幸好他能先做着国内的客户,我就惨了,之让座外贸,没单子没提成:Q :Q ,愁死了
wangzs:心情不好的时候,一些鼓励的作用还是相当大的,我的遭遇和你差不多。大家一起加油!
CEACliza:比我好多了我们公司没有网站 没有阿里巴巴 也没有展会
louis.Marx:感觉1楼是个强人
学习1楼的精神
大家都多多拿单啊
蛋挞:已经很不错啦,继续加油
jiangan0830:
恩,一起加油!
kevinlinn:做外贸可真苦呀!
我现在每天都如坐针毡,共勉之,加油!
angel_world:比我好多了 继续加油
xysic08:开始的时候都是这样,坚持就是下来就行了
jiangan0830:
呃,那你的确够惨的了,我们这边内贸还是让做的。其实出国外之前国内我也有出过几个小单,只是量都不怎么大。其实说实话,内贸真的比外贸方便很多的,而且上手也很快,就是利润空间没那么大。
我记得我们公司有一个山东的客户很搞笑的,我老接到他打来的办公室电话说我们发货不及时怎么怎么的全是抱怨,但还是一而再再而三的找我们拿货,呵呵~
jiangan0830:
:( 那亲爱的,你是怎么做的啊?
jiangan0830:
不是强人, 只是一个今年毕业的跟大多数新手一样的外贸菜鸟,喜欢来外贸路淘东西,得到别人的帮助总会很感激很感激!
jiangan0830:
兄弟,如坐针毡??你们办公室条件这么苛刻啊?呵呵~~开玩笑啦!开心点儿,像我又三天没询盘了我不也好好的吗?加油,我把我上周的好运分你一份儿啊~~
Vivian-Tian:我们没有工厂,没有展会,只有阿里平台,整天注册注册,回了信都是肉包子打狗有去无回。来看厂都是来一个被灭一个。没有心情,没有动力,只剩下打击了。1楼已经很幸福了,试订单挺多的,只要货好,以后就是大订单。 哎 大家一起加油吧。
天使@Emily:
外贸的同志们,你们辛苦了!
真的是很辛苦,漫长的等待与期待,在痛苦和寂寞中煎熬,不断的肯定与否定,不断的努力和学习,真的不容易!
加油哦
人生目标:1楼加油!
jiangan0830:
Vivian, 一起加油是好事,但是前面不要加“哎”字哦!贸易公司确实有自己的难处。我一个朋友也是在贸易公司做,收到询盘之后还要八方打电话询价,因为他们不同的产品供应工厂不同,不同时期产品的价格也不同。不过努力之后应该还是有收获的,想想自己刚来的时候什么都没有,到现在这样子,也觉得有进步了。
所以不要颓废哦!振作精神~Fighting~!
一只小船:我要是有1楼的精神我的业务量了也就增加了
kellermac:做外贸的太多啊,都有这样的感觉,还好,我自己有工厂,不然真是,哎
jiangan0830:
精神力量是无穷的~!你的精神力量没强大到那种程度肯定是有原因的哦,不然就是你压力不够大,不然就是你不够喜欢这份工作,或者其他原因~找找吧!愿你开心每一天
wongfoon:至少出过样品单咯,继续加油!客户都是积累而来的。
appletree123:我觉得1楼还可以吧。不管怎么说试单也是单啊。这年头拿单太难了。:Q
wangyucoco:我做做外贸,外贸单子1个月还没反应,不是客户要求的产品我们难达到要求外,就是报了价就没反应,倒是做了几个内贸单子,真郁闷:( :( :(
jiangan0830:
一个月没单很正常的,我前两个月就发了两个免费样品。其中一个客户已经OVER了,另一个我搞不懂他想什么呢~需要坚持,努力,不懈的努力。加油哈~!
Nathan_niu:1楼,其实你已经很出色了,在资源有限的情况下做的很好啊,一起加油吧
cuiyangyang0717:路要慢慢走出来
tradekey中国代表处小崔看到上面的语句,希望以后能地起进步。
jiangan0830:
同志麻烦就不要顺带你的广告了哈,关键是我从来没在你们平台上收到过询盘~
CEACliza:
我刚毕业,现在做跟单,不过志在成为优秀的外贸业务员,我平时抓紧时间把份内的事情做好,然后自己偷偷在google上搜,不过还没有人回复过,命苦啊!
cziboxczibox:内存卡工厂
两个字,就是郁闷,我也三个多月了,影子没一个:Q
Vivian-Tian:
1楼啊,谢谢你的鼓励,不过说实话,要是你是我现在的位置,你也经历了我所经历的打击,你可能就不会这样劝我了。我现在真的是颓废了。想当初我刚来做外贸的时候可是满怀激情啊!不过还是要谢谢1楼的鼓励啊!我尽力:(
0811sfjing:已经很不错啦,学习1楼的精神
继续加油
magic.86:看了1楼的文章,觉得自己很懒。我们的工厂有阿里平台,也会去参加展会。(虽然是我来之前去参加的展会)。可是我只发过大概10封的开发信,其他时间都在上网,偶尔看一下产品。
做外贸两个月了,一张单都没有。一开始来的时候,询盘还有一点,现在几乎是一个星期才一个询盘。
阿里上的东西,几乎都不管,每天都只是看看有没有询盘,看看有谁有这方面的需要,再发开发信。
我是不是很懒呢?这是我还没有客户的原因吗?:(
jiangan0830:
慢慢来,不着急的啊~也不一定只能用google,我的客户基本是在黄页和国外本地的搜索引擎上找到的,还可以尝试找一些行业协会。像我就找到了一个冷却塔协会,里面两百多个注册过的会员都可能是我的潜在客户,呵呵~~这样效果不是特别大,还是可以试试的。
jiangan0830:
很多人都跟我说工作久了就没有以前的激情了。我不知道自己的激情可以延续到什么时候,但是我会尽力让我的生活和工作一直都阳光着。说实话我也不是从小就很顺遂的,生活上感情上都有过很大的波折,不过最后都挺过来了。去年刚找工作的时候还被骗去帮人家做走私的,还好及时发现走得早。
你还是考虑考虑你自己有没有做得不到位的地方,如果真的只是你们产品的质量问题导致没有客户的话,我觉得你可以考虑要不要换家公司了。
没必要为了工作把自己整个人都搞得很糟糕的,工作也是为了生活得更好啊~
Work/Life balance
希望你可以振作起来。加油!
jiangan0830:
呃~~你这样说确实有点懒哦!其实我这个星期也有点变懒的迹象了,所以昨天给自己做了一个工作日程,让自己有的放矢,可以继续下去。不勤快一点怎么会有单呢?比如你只发十封开发信,没有人回复你就没有信心了,那你就再多发一点,五十封,一百封,总会有人回的。而且定期跟踪也很重要。一封不回你就隔几天问一下,或许就会回的,我有试过哦。
不过我还是建议有针对性一点的发,写信之前先去对方网站上看一下了解一下。因为我发开发信也是半偷师半摸索的,总的来说这之前半个月的开发信还是蛮有效的。
互相学习哈~!
cxjqyp:我做外贸也四个多月了,至今没有一个真正的大单子,刚进来这家厂的时候是老板刚参加完展会回来说是有自己的客户,不需要我多联系,因为当时一直很想从事这方面的工作,就想进来试试,后来在这家厂上班以后,才发现时有一个客户,但是老板不懂英文,无法和客户沟通,所以这个订单式我一步步和客户沟通来的,但不知道这属不属于我的客户,后来就用老板从展会上带来的名片一个个发开发信,但是效果不是很好,只有几个人回了,最后发了几个价格表给他们,就一个都没反应,有时候真的饿很迷茫,到底怎么开发客户号啊?
我们没有平台,一般出口都是有外贸公司的,所以我还不懂出口流程,我应该到哪里去学习这些呢?
阿kany12: 一定要坚持住啊,加油!
jiangan0830:
没人带还是比较糟糕的,但是貌似很多前辈都是这样做起来的,他们可以,我们应该也可以。自己多动动脑筋啦~其实外贸路是个很好的地方啊,大家可以交流,也有一些很好的前辈愿意跟我们分享经验。
你展会上的客户暂时没回信,也可以慢慢跟着,不要太急。我有一个开发信的客户,4月初报价后就一直再怎么问都没反应,不过这个月初突然给了我一个小小的试订单。不管怎么说我还是很感激的。
至于找客户的方法,外贸路上太多啦,看看大家怎么说,然后自己摸索一下。龙之向导上有各国本地的搜索引擎和黄页,还是比较好用的,还有就是行业网站什么啦!我们要学会自己多去淘淘好东西,站在巨人的肩膀上。
一起加油哦~!
bb20090209:1楼加油,坚持就是胜利!
CEACliza:
我能加你吗?现在急切需要一个前辈来教教我,呵呵
jiangan0830:
呃,我也是新手不是前辈啊~你可以加我QQ啦,验证输入你名字就好了。我们互相学习哈!
wangzt:
不会吧你们对小弟我来说就是高山仰止了啊。
说说我吧,一是英语不会,二是外贸整个过程不会,三是想不出有什么还会的,这些不会老板还吧我推上外贸这块,我也想学,可是连问的人都没有啊。最基本的外贸询盘分析什么,怎么回复邮件什么
啊头大
jiangan0830:
术业有专攻!你肯定有会我们大家都不会的,哈哈~
Vivian-Tian:
我在生活和感情上都不是很顺利,自己也很努力,可是就是结果一次次的让我受打击。
不过我会努力的。加油。会考虑你的建议的。
1楼你们自己就是实实在在的工厂是吗?
jiangan0830:
恩,自己是工厂,小工厂,加上工人才三十来个人呢。也只有一种产品做出口,可能会没有那些产品多的同志们找客户好找,但是给人感觉会更专业一点吧。
Vivian-Tian:
我们所谓的工厂最多的十几个人,就是作坊。什么产品都有,都是买的再卖。我是不是该走啊?
沃尔墙:我现在每天都如坐针毡,共勉之,加油!
Peter1351:一定要坚持的,我才开始做没几天,发开发信都没个回,真是有点郁闷了,不知道接着该怎么做了幸会!
jiangan0830:
人家贸易公司也是买了再卖啊!照你说的情况,你们工厂是靠什么生存下去的呢?我觉得你还是要搞清楚是自己的问题还是工厂的问题再做去留的打算哦~该放弃的时候要学会放弃,但也不要没搞清问题就轻易的放弃了。这是很重要的事情我也不能胡乱给你建议的吧,毕竟我也不了解情况,也是小菜鸟一个,呵呵~你要自己拿捏好哦!
加油啊~!
cxjqyp:
恩谢谢鼓励 我想还是要自己多摸索多进外贸路逛逛 应该就会有意想不到的收获的 呵呵
jiangan0830:
才几天你就郁闷啦?挺住兄弟~接下来还是那些事情,不是说把每一件细微的事情做到极致就是成功了么?期待你有一天跟我们分享你的成功哈!
你也说了,坚持!!一定挺住,而且要不断努力~!!
jiangan0830:
兄弟你这情况。你确定现在你这份工作适合你?
Vivian-Tian:
呵呵 你的确不了解到底怎么回事。祝工作顺利吧。
jiangan0830:
你也是,愿一切顺利!
Peter1351:
对呀,就是太没目的性了,可是又不知道怎么去做,摸索吧,矛盾与坚持并行!
cindy030207:哎 不知道我们外贸公司的发展何在呀?
zhengxia1989:我也今年毕业,在外贸公司,公司没有自己的工厂,只有合作的工厂,其他两个老业务员都有自己固定的工厂,我是打杂的,我没工厂没提成, 虽然老板也给了我他们工厂的企业邮箱,让我自己可以学习那些乱七八糟的产品,不知道要到什么时候才能学的有点专业,才能有单子,我也做外贸四个月了。很少有实质性的收获:(
jiangan0830:
不要这么说,我现在正在打理一个小离岸公司呢,别人注册的,做我们一类的产品。我正在找另一种产品,准备这个月之内把资料什么的弄出点眉目来,你可别打击我的积极性啊~呵呵我这边可是没拿工资白干活呢!
jiangan0830:2010.7.16
昨晚挂着旺旺,都准备睡觉的时候,突然冒出来一来自毛里求斯的老外,要我给他做铜阀,可是我们工厂只做塑料的。于是他让我帮他找供应商。OK我答应他今天给他找。本来以为终于可以睡觉了,谁知道他跟我聊上了。
好吧,你让我不能睡,我就逗你玩。
我跟他说我们重庆,说我们重庆的火锅,还给他发了火锅的图片,:
Ann Jiang (22:31:29):
Please wait, i can find a picture to you.
anodil (22:31:38):
ok
Ann Jiang (22:32:30):
图片
anodil (22:33:56):
oh yes ! I want to eat it right now. Can you send me some..
i like hot food. when are you going to invite me?
哈哈,好贪吃的老外。我想我就算给他寄两包火锅料他也不会做的呀~而且没有那么地道的材料也做不出那个味儿。;P
今天给他找供应商可累死我了。第一次帮客户找供应商,不清楚具体应该注意什么,就当拿这个客户练手了,他不理我就算了。我折腾了一上午,找了五家工厂,放了图片,价格,参数给他,并给了一些我对这些厂家的分析,不知道这样做对不对。或者有没有前辈给我提点意见呢?
而且发现,现在的工厂都好拽哦,让报个价还不爱甩我的样子。不过有个厂长很可爱啊,很和蔼,虽然普通话不怎么好,但是都尽量回答我的问题,还主动说可以寄样品给我们,价格也蛮合适的。不管这次我们能不能合作,祝他们厂可以一切顺利吧~~
吃饭时间到了!抢饭去~
fannywong:1楼很向上哦。处境差不多,也是自己摸索着,到处在外贸路取经。怀着激情写了几封开发信,没有消息了。陆陆续续的发着,权当是练笔吧。看来1楼搜索功力一流哦,也提点建议咯。留着脚印,做下标签。
Joy.J:同感同感啊!四个多月了,只有几个样品单,那些收了样品的客户一点要下单的意思都没有,只说有需要会联系你,还有的就干脆不回你的邮件了。有一个下了采购单,发形式发票给他确认的时候,就再也不回我邮件了,崩溃..好歹给我解释下是什么原因啊!:Q
偶系丫丫:~~我们没有展会没有平台没有老客户、、什么都没。、、又不专业、、不知道要不要待:L
jiangan0830:
不要抓狂了,我有个澳洲的客户,样品单过后给我的如下回复:
Hello Ann,
Thank you. Yes. It is OK. We are busy on many projects.
But we no have time to study your valves just yet.
We will look and consider over next few weeks.
Then we can advise you about possibility of new business.
But we must consider items for our market first.
Please wait. I will advise, but sometimes this takes long time.
Kind Regards
我也不知道要等多久,但是总不能逼着人家吧。我也有过人家说要付款,让我做PI过去,我做过去了就再没反应的。怎么说呢?还是熬吧~~不要老盯着那几个,再继续找找其他的。总会有单的,坚持哈!我们一起坚持!
poppy_china:1楼好样的~积极向上~
虽然现在工作上也出现了一点小迷茫,但是看完1楼的经历和言谈,我觉得有必要调整一下自己的思路了。Fighting~
louise-luo:有谁能帮我发一张形式发票 给我看看吗?我也还没出单 还不知道 说的形式发票是什么样的呢
谢谢了~
jiangan0830:
报价单你会做吧?形式发票就是把报价单几个字改成发票,就行了,再做些细节修改,比如说报价单号改成发票号,把那些多余信息删掉。就OK拉~至少我是这样做的,目前也没有客户给我提意见。
就是不知道其他高手的做法有什么不同了。
希望高手来指导下哈!
鞋带、断了:
加油!我做食品的,要好多证书,呵呵,和你工作时间差不多长!
joywu623:我们也是刚开始做外贸。
公司网站在我没来之前,是没有的。后来找了阿里巴巴来,现在正在弄。
外贸就我一个人,而且以前还没有做过,只是有一些理论知识。也在愁啊。
sherrylai:恭喜1楼,我也是一个人做外贸,一个人的外贸真的蛮累的
我刚开始了两周了
继续努力
我的第一单,会出现的
garey2008:外贸路
我以前老是和我们团队的人员讲,做外贸就像是烧开水。你现在已经是一壶在加热的水,多少度谁也说不上来,可能已经95度了,再加一把火就开了,不烧了又会变成凉水。
jiangan0830:
楼上的比喻真的很好哈,呵呵~除了坚持,还是只有坚持,要不懈的努力才行!希望大家都继续加柴火,使劲烧,哈哈~~
cxjqyp:希望一直沸腾着
sky0013:回复还蛮多的嘛,不错,呵呵!
大家都是干这行的,一起加油鼓劲吧!
yml19880406:你很不错了 四个月两个试订单 我到现在都还没单子呢 我做的是化工 九个月了 我也不知道怎么熬过来的!但是我还是希望我寄样品的这几个可以成了!共勉!
jiangan0830:Conclusion
刚做了这个月的总结,也是我外贸第四个月的总结了。转眼就四个月了,收获还是有的,至少比起刚开始什么都不懂是好很多了。
看着上个月的成绩,一般般吧,贴出来看一下:
1、 B2B
这个月阿里的询盘比前几个月都多,其中好几个都是新关键词招回来的。看来用google关键词查一下还是不错的。也一定多去更新。免费B2B一直没什么消息,倒是EC PLAZA常来电话很友情的提示去更新和建主页。
2、开发信
具体明细如下:
a、tank: 115退信:8 已读未回复:28 未读:1 回复:9 询盘:3 另5个不用一个介绍合作伙伴
b、 trough: 46退信:5已读未回复9 未读:1 回复:6 询盘:2另1个提供供应商,1个暂不考虑,另2个不感兴趣
c、tower: 24 退信:2已读未回复:5 回复:1,不生产冷却塔
d、 cooler: 18 退信:1已读未回复:4 未读:1 回复:1 在客户网页上留言,客户回信让发catalogue.
e、Valve:151: 退信:10已读未回复:34 未读:1 回复:4 询盘:2 另外一个要求不再收到邮件,一个不感兴趣
总的来说这个月的读信率和回复率还比较高了,而且前面十多天忙着其他事情开发信就停了,尽管有的说不感兴趣或不要,至少有个明确的表态。
3、询盘
12个有效询盘,3个来自阿里巴巴,其中一个试订单,一个说要付费拿样还没付款。另外都是来自于开发信.
按国家分:6个澳大利亚,2个英国,1个美国,1个以色列,1个南非。
4、样品
两个样品单,一个**(已收到),一个**(路上呢)。另外两个试订单,一个是4月份开发信**的, 另一个是**的.
关于样品的跟踪问题仍然很迷惑。K终于说我们的样品符合要求已被他们列为供应商,等他们要货吧;U还没工夫看呢,等吧;C的测试已经结束了,反馈很好,但是就是不提订单的事情,令我很是郁闷,等吧~~E和R还是一如既往的没有消息。
好消息就是A说要是这个试订单没问题的话,以后会给我更大的订单;以色列的客户觉得我的服务很好,说跟我合作很愉快,希望能有返单吧!
SA那边非要我给他找铜阀,折腾了我整整两天,可是说到运费吧,就开始给我玩消失了。没诚意!
其实开发信总结中我还有做表格的,但是涉及到太具体的产品就不方便放这里了,还有些细节内容隐去了。有人可以针对这些给我提些建议么?先谢过了!
这两天貌似遇到瓶颈了,我的开发信一停,询盘基本也停了。可能是由于产品市场太窄了吧,现在要找客户,真的不是那么好找的,半天淘不出来一个有效的。新产品那边,由于我对solenoid valve完全不了解,把参数弄清楚以后,就不知道该怎么继续了...手上没单子找工厂报价要参数什么的,人家理我才怪了呢。前两天手上有量拿去找人家人家都还爱理不理的。现在有时候觉得做点事情真的很难。同事说好是合作,工作日程发给他了也当没这回事一样,没有给我足够的support,搞得我一个人跟拼命似的,就突然想不通自己到底是为了什么了。
希望快点走出这段低谷期,也希望有经验的朋友可以帮我指条路,以贸易公司的形式做新的产品,了解完产品信息以后,应该怎么做呢?
bici1987:看到LZ开发信回复率,真是羡慕了。
最近一直在写开发信,用的是Foxmail企业邮箱,退信很多,未读已删不少,已读的都没有回音, 其中就只有一封回信说列入联系人中 ,其余的都石沉大海音信全无。
真不知道自己写的开发信道哪里去了:( ,一直搞不明白,望各位前辈指点一二,不甚感激。
顺带说一下, 找的邮箱都在进他们的网站找的,不知是否有问题?
helenmenglu:邮件不回的,可以试试电话联络,不要期待有什么新的情况,至少让他记住有你这个人的存在吧?因为他们每天估计都能收到成百上千的报价,估计对邮件,早就崩溃了,你还是一直的邮件跟踪,收效肯定甚微的吧,呵呵,纯属个人意见~
helenmenglu:还有就是,我发开发信估计也得有十几万了,回复的都没有十个,其实对于开发信,我也挺郁闷的。这些老外都在个干吗!
jiangan0830:
啊?我也是用的Foxmail的企业邮箱啊,也是在客户网站上找的邮箱!其实这是这么久以来回复率比较好的一个月了,才开始发的时候我回复率也很低很低的,后来学习一些前辈的经验自己再不断摸索找找规律什么的。你想想是不是你找的客户针对性不够或者是你开发信本身的问题。
jiangan0830:7.22
又快一个星期了,让我帮着找产品的南非客户终于打快递费过来了。
但是又出了一点问题,提供给客户图片的其中一家stop valve的供应商没有1/2”的存货了,他说可以给我提供1“的,但是我不知道该怎么向客户解释。开始和供应商还争执起来了。
我的观点里,他是我找的三种产品六家供应商里唯一一个没有存货的。
他的观念里,我不了解他们的行业和规则,事先也没有问清楚就轻易让客户打样品款。
一段时间内的争执不下。
其实我觉得自己也挺委屈的,可能是年轻气盛,也可能是独生子女的骄气出来了。深呼吸了几次,还是让步了。
跟他说了对不起,确实是我自己事先没有问清楚。毕竟是第一次帮客户找产品,不成熟就体现出来了。当然这点没跟供应商说啦。
后来对方也很好的说自己口气也不太好。
最后大家把话说开了,我们之间也算是雨过天晴了。(虽然我还没跟客户说过,我这边天还阴着呢)
其实大家都不容易。人家为了我去仓库找样品,库管又不管,人家帮我翻了一两个小时,最后还是现让工人组装的一寸的给我留着。确实辛苦他了。没办法,只有跟客户谈咯,如果他不接受打样15天的时间的话,就尽力让他接受1"的吧。
虽然还不知道客户会怎么样反应,会不会发火,或者会不会取消样品单,结果不好的话,就算一次教训吧,下次一定要先问清楚样品问题再让客户打款。
真成谢谢几位供应商!尤其谢谢这位帮我翻仓库做报价表的同志(还不知道你的性别哦)!我会尽力的,如果不是万不得已,我不会轻易换供应商的。期待有一个好的结果。幸会!
hbjnspa_joy:注册了100多个免费B2B,敬佩。
我也要努力了!
superfine2010:很佩服1楼的精神,我们做业务的有时候就应该要自娱自乐!大家说对不对啊?
jiangan0830:
自娱自乐?说具体点嘛?
阁下一般怎么自己逗自己玩的啊?哈哈~
开玩笑哈~适当的放松很有必要的。我晚上一般会边处理邮件边上游戏杀杀怪啊,刷刷副本啊,扑扑萤火虫什么的~不过确实没那么时间泡游戏上,呵呵!
William_Ho:LZ很有耐性,有很上进
jiangan0830:感觉今天很灰色
南非那个样品单,终于还是黄了。
我觉得问题多在我们本身的吧。不过这是目前不可能得到解决的问题。
我不知道其他成熟的贸易公司是怎样操作这种问题的,反正客户是没能接受我的条件吧。
这一单的后续是,虽然我历尽艰辛找到六个不同的供应商,也能够拿到样品。也说服了客户接受型号暂时不对的样品。但是客户突然要将样品发到宁波,所以原本准备的付款就停了。他坚持我们的样品需要免费,我也跟他承诺过。但是我们经理坚持要客户负担样品有关的一切费用,让我最后把到宁波的费用算在USD25。
MSN上的客户终于再无回复了。意味着我这个第一次通过贸易公司方式操作的样品单就此夭折。
我已经尽力了,结果却不由我控制。只有失落吧!我从来不是轻易流泪的人,今天下班回家的车上居然有想哭的冲动。
今天又有一个外贸行业的同学辞职另谋他路了,看着身边的朋友相继离开,只有我一个人还在辛苦的坚持着,似乎看不到希望的坚持着。突然就觉得好累。好累好累。
也许成长就只能是这样吧!
Tomorrow is another day!
sara7may:就这样坚持下去
总会好起来的
xyhjyyyxa:刚进这个工厂一个来月,可观察一下这形势,貌似这个工厂不怎么想做外销了,上次有个客户打电话过来说有单给我们,我这边的大小姐(也接单)推掉了,说排不进去,老板也不需要我们开发新的外贸客户,现在天天无聊着过,郁闷当中
jiangan0830:
晕~~这样你还打算坚持啊?
xyhjyyyxa:
我接触外贸也没多久,到外面也不知道好不好找工作,现在是空余时间比较多,天天进论坛,在网上多学点
安静如诗。:1楼不要气馁哦,加油。
sxyheechul:坚持就是胜利,,加油哈
jiangan0830:Thank you all
谢谢大家对我的支持和鼓励。
今天早上我把供应商的信息直接发给客户了。
然后和其中一个供应商闲L聊。她找我要走了客户的联系方式,我也给了。能给的资料我都给了。
怎么说呢?我总觉得,生意嘛,就该大家都开心,犯不着如果我得不到弄得大家都别想得到那样。
我问L,是不是觉得我特别傻帽?她说刚毕业的都这样。
L给人感觉是很成熟的商人了,business is business那种,本来以为通过上次的误会然后澄清,可以跟她做朋友的。
L说现在也没有怎么样嘛。这只是小单,没有多少利的。
我知道施恩莫望报的道理,也没想过让人家感激我。可是面对近乎苛责的语气,我竟然无所遁形。L说我太感性,总觉得我欠缺专业度,跟我难以沟通。她是唯一一个觉得我沟通有问题的人。
是吧,我的确不够专业,近些天的事情总让我怀疑自己是否真的适合外贸这条路。可我还在垂死挣扎着!
我知道这些是小事!可能因为最近自己生活里也在发生着太多的事情让我找不到出口吧!
我想我会尽量坚持的!撑过去!撑过去之后,回头看,会发现原来一切也都这么云淡风轻的吧?
Thank you, P, my customer. Thank you, L. Thank you all, my friends~!
LUCK-AA:终于看完了,学习了很多,了解了外贸都不好做。我也已经工作4个月了,一个单都没有,询盘时多时少。哎,都麻木了。本来来这里就是做单证,可是业务不多,就做起了业务。可是感觉我真的不适合做业务。我对这个业务也不敢兴趣。可是能怎么办,哎,坚持吧
donghqiang:
比我好多了,我做了快两个月了,就寄了一个样品。我公司以前是做内贸的,是个小工厂。要开发外贸市场了,就招了我,我又是个菜鸟(外贸人员就我一个,其他的都是内贸),什么都不懂,也没人带,什么都靠自己摸索。痛苦啊,艰难啊。
lily105:刚刚换了新产品 感觉非常的不适应 突然才发现原来的产品是多么的亲切 现在突然要从事另外一个产品 感觉很吃力 很无助
alvis_qu:加油,学习中!!!!!!!!
李丽华:做业务这么累的啊,我还只是觉得跟单挺烦人的。
jiangan0830:
呵呵,大家都有各自的难处!加油啦~
conny630630:同是天涯沦落人啊!加油!
petrel123:我两个月没有一个询盘,日子难过得很!不过还是要坚持啊!再坚持几个月,我就不信这个邪了!呵呵!
1楼,各位同仁,加油啊!
fanfanluo:我坚持了呀,还是收效甚微,很受挫
qiyiandreas:慢慢来吧。唉。
emily-yan:现在很乐意看这样的贴子啊,加油吧,外贸这条路任重而道远······
jiangan0830:7月的最后一天
最近两天真的好忙乱。
因为有两个爱尔兰的客户来看厂。是我BOSS的客户,因为公司只有我们两个人会英语,所以我也成了接待之一。
本来他们是周三晚上就可以到的,但他们赶飞机误点了,又延期一天,周四下午四点的飞机,当我们六点赶往重庆机场的时候接到电话,飞机还没飞呢,由于飞机延迟,九点过才接到人,拉去吃饭住宿等我回家的时候都十一点半了,无奈还有邮件要处理。结果就是洗澡之后头发湿湿的就睡得毫无知觉了,呵呵~
昨天一大早的去接客户来看厂,忙着解释,打下手,当翻译。一直弄到中午两点,总算协调好了一切问题,吃饭,然后BOSS送客户回酒店休息,我得了两三个小时空处理邮件。下午六点又去接客户吃饭,看夜景,游山城。晚上回家又是十一点半。
今天客户终于要走了,我不需要去送机。这也是很幸运的,要知道就算坐在车里,重庆白天的温度也不会低于四十度的。所以很佩服那两个爱尔兰朋友,长期习惯了20度左右的人能受得住,呵呵~
这两天虽然很累,但是也蛮充实的。期间很多细节,学到很多东西,对自己的口语也算有一些提高。
开始还有点小担心,口语已经丢了大半年了。但是还好,F说your English is very good. 可能觉得我的发音还算标准,当然也仅限于这个,毕竟不是科班出生,我的词汇量实在太有限了。
和他们拉拉家常也是一件很温馨的事。F会跟我说起他喜欢的爱尔兰歌曲,会说起他的子女们(很可爱的金发小孩们),说起他朋友吃辣椒和他在中国的感受。我很羡慕他的小女儿,有一个哥哥和一个姐姐,哈哈~~天知道我从小就想有个亲哥哥,经常跟我妈说“妈你再给我生一哥哥吧”。然后招来我妈一记大大的白眼 OR 被狠狠的掐。
关于南非那个样品单,居然有峰回路转的迹象。
我把供应商信息发给客户的第三天,晚上我正在游戏上扑萤火虫呢,客户突然MSN叫我,跟我说I really want to do good business with you because you are a honest lady.
也许生意就是这样吧,信誉是 the most important thing. 就像这位客户一样,在可以不通过我的情况下,仍然愿意给我那100多块钱,只是因为觉得我是个诚实的人。
当时真的是很感激他。感激他对我的肯定。也感激他对我的理解。
前面两个星期一直都没什么询盘。阿里上更是冷冷清清。
我BOSS教我玩了阿里的ALIEXPRESS,虽然说是批发,但我感觉上那已经成了一个完全类似于淘宝的B2C平台,而不再是B2B了。不过这个对于提高阿里B2B上的曝光率吧。
最近两天发的开发信终于又有了些反应,英国那边又有一个非常有希望的小单了。昨天下午谈好了我们工厂的一款产品,但是客户又看上了另一款小水泵想要一起快递,现在就看运费的问题能不能顺利谈拢了。昨晚耽误太晚,今天早上才回邮件,还不知道今天人家上不上班呢。祝自己顺利吧!呵呵~~
恩,加油~
P.S.刚刚中午时间我们厂的工程师跑来跟我一起讨论了半天昨天客户验厂的具体问题,问我客户的反馈如何。看到我正在喝水然后仰头自顾自的咕噜咕噜~~问我小娃娃你干嘛呢?(他一直叫我小娃娃:L )我说我在网上看的窍门学西班牙语的颤音,他说是不是有点像俄语里的那种啊?然后他开始给我秀俄语里面那个抖得很厉害的音,然后跟我说窍门。虽然我现在还是不会,但还在努力的尝试之中。我就不信我连自己的舌头都搞不定!
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr................
qq62131015:还出样品单我就伤了啊 都2个月了我们样品 老板说免费寄 邮费也是我们自己出就是没人来哎 连个免费样品都送不出去 哎 报完价老外就不理了真伤
qq62131015:101楼 2月没询盘的兄弟 你怎么撑住的啊你的精神很让我佩服啊
jiangan0830:
啊? 如果你们样品和邮费都免费的话 还怕寄不出去啊?肯定N多人要 只要你在开发信里写we would like to send FREE SAMPLE for your evaluation 我以前写过,想不要钱就拿样的N多,但是多半一说邮费就没消息了。像你们邮费不要钱的话,还怕寄不出去?
萤火虫的爱恋:
:funk: 别扑我 我怕
marywu2010:谢谢1楼分享,嘿嘿!学习中!
jiangan0830:
别怕,你挺值钱的~~我一般喜欢扑了拿去卖!
foreverjenny:
1楼已经很幸运了,说起来我做的所谓的外贸,也快一年了。
来公司的时候老板就说有很多意向客户,后来才发现不是那么回事。通过公司网站的宣传,的确有询价的,最后都是报价后,样品寄走后没了消息。
虽然公司也不会撵人,但总觉得一直待下去的话浪费青春,毕业一年了,没啥收获啊,纠结啊…………
hbjr54205:
坚持.....
jiangan0830:
如果是方法不对,或者自己还没有做到极致的话,就有必要再坚持一下。
如果是真的公司问题或者产品问题,那就应该另谋他路了吧~~
至少我是这样想的。虽然我谈不上什么社会经验,但是人总有自己做事的方法。祝你好运~!
waleszhao:原帖由 jiangan0830 于 2010-7-15 11:45 发表
兄弟,如坐针毡??你们办公室条件这么苛刻啊?呵呵~~开玩笑啦!开心点儿,像我又三天没询盘了我不也好好的吗?加油,我把我上周的好运分你一份儿啊~~[/quote
我都一星期没询盘了
RAYaLong:LZ我要持续关注你 感觉你是个蛮踏实的女孩 哈哈
jiangan0830:
没询盘不要紧,但是更新B2B不要停,开发信不要停。我前面半个月基本都没询盘哦~~但是上周五一起来了两个免费B2B的询盘,现在有一个样品款已经打过来了。这两个B2B分别是EC21和Fuzing。另外两个英国客户也回复我开发信了,现在有一家正在谈一个小单。另外周末阿里上又有两个询盘了。
所以不要因为一周没询盘就气馁,坚持不懈哈,加油!我把好运也分你一份啊~~
jiangan0830:
谢谢!祝你的单单多多接!呵呵~~
shooter1314:把你的帖子翻译成英文的也是原创哈!
xcl7:hehe
lz 继续加油吧
junlan:
怎么这么会比喻,说到我心里去了。
marywu2010:一起加油!总会有收获!
萤火虫的爱恋:
你还不如直接扑死我呢。
lovable522:呵呵,不错啊,学习了。申请了那么多B2B,发了不少开发信~
jiangan0830:
不要嘛,死了就不值钱了~~
Elithebirth:
加油!刚开始都很艰难的,我做外贸两个月了,一个单子还没有呢!!
pdygf123:
我简直和你的遭遇是一模一样啊~我做了不到一个月~
zhufuti:LZ,我看到你你在英语版块的跟帖了。
我解释一下,我无意中选取了你的帖子来翻译去赚取BB。
如有冒昧之处,还请谅解。如果不能容忍,请提出要求,如果合我能够接受,会补偿你。
jasonwu1208:
幸会! :ZC
萤火虫的爱恋:
小猪蹄。你去翻译帖子啦?
真厉害。
链接给我看一下哦。
zhaoyuc:LZ, 很高兴认识你,真的!你坚持下去,一定会成功的,我相信!
zhufuti:
萤火虫,很开心见到你。
我随便翻译,赚取BB
周末去打篮球,一个手指肿了,一个手指流血了
http://forum.fobshanghai.com/viewthread.php?tid=352618&page=1&extra=
多多指教
jiangan0830:
:L 没什么不能容忍的,补偿不至于,我没那么小气,解释清楚就好了!只是希望下次翻译的时候能够注明转帖或原出处,谢谢!
jiangan0830:
恩,谢谢你!
zhufuti:
谢谢你的友好,我不会再翻译了
hssmkj:
我还是一样,一般回复的都没有
萤火虫的爱恋:
啊?你这么不当心哦?现在好点没有哦?
我刚刚还想着跟你要视频呢。
⊙﹏⊙b汗我可不能指教你哦我的英文退化到50单词量都不够了
我是向你学习滴~
中原枪手:
哈哈,没多大事情。我的回复能力很好的,嘿嘿。
我现在的字母量都不到10个了
萤火虫的爱恋:
那你下次小点心哦
还有记得拍视频哦
你欠我视频哦~~
我看到你的那个翻译贴了
密密麻麻的
好长哦
我慢慢看 咔咔~
hssmkj:
我觉得你现在很充实吧
中原枪手:
好的,等我买了相机一定拍。我想买个相机。
短的BB少,我选了稍微长一点的
谢谢萤火虫的关心
PS:偶有时候挺想你的
jiangan0830:
呵呵~~没什么!运动的时候注意安全哦,少动键盘啦,愿你的手指早日康复~幸会!
中原枪手:
嗯,也希望你可以多接单子幸会!
黄小雨:我进入这个厂跟你一样的时间,三月开始工作的,情况和你差不多。 一起加油喔!祝你往后的日子接单接到手软!
jiangan0830:
怎么你又换了一个ID?我都蒙了,哈哈~~
承您贵言,五分钟之前刚好接了一小单,呵呵~
也愿你一切顺利!
jiangan0830:
愿所有光临FOB的亲们都以你所提出的方式每天手软着~~~~
中原枪手:
我还挺准的,下次想接单的时候,PM我。
我给你祈祷
jiangan0830:
刚刚跟你说完我接电话一激动,手挥铁窗上去了。流血了。好痛哦。。我跑到楼下工厂才找到一个创可贴!!
alvis_qu:学习了!!!!!!!!
中原枪手:
杯具,你的手指也要小心了
文章首发表于:2010-7-15 11:30