emilyxu.2010:外贸五个月,终于来了第一单~
昨天,第一单的定金进账了,悬着的心终于安定下来了。
前几天,一个芬兰客户说要下单,让我有点意外,但是心里还是很希望客户是真的想要买,就做了PI给客户,叫客户线付30%的定金,没想到客户详单爽快,跟我确认了定金之后很快就付款了。
但是,我还是有点担心,因为之前也有客户发了PI之后,叫他付定金,客人就玩起了失踪游戏,杳无音信,不管后面追加多少封信;另外,同事也碰到客户说付了定金,还出示了银行水单,结果一直等,钱都没进来,发邮件也没回,电话也打不通;林林总总,让我不敢轻信了。
对于跟这个客户能够成单,我觉得有幸运的因素,也有个人努力和不断成长的原因,在此跟大家分享一下:
1.对于客户要有足够的耐心,他不是只向你询盘,他有很多的供应商可以选择;
2.不要对客户说Sorry,I don't know,充分利用百度,Google,让客人知道他想知道的,这不仅满足了客人的需求,也让自己学习了很多,同时让客人相信自己的专业性,提升了客人对你的信任度;
3.对于产品的参数问题一定要确认清楚,不是所有客人都是很专业的,对于客人提出的错误的参数要求,一定要跟客户解释清楚,同时再一次体现了自己的专业性。
只是本人小小的见解,与大家一起分享,谢谢!欢迎路友的意见。
第一次操作,流程不熟悉,接下来希望一切顺利。
peter599:
见过大爷:羡慕1楼啊 我白拿工资六个月了 :(
emilyxu.2010:
谢谢。
martin12:客人维护好之后会有很多很多询价的 客人信任你了
emilyxu.2010:
加油,我前几个月也是白拿,
emilyxu.2010:
恩,希望接下去,生产,交单一切顺利。
一棵仙人掌:沾沾喜气。O(∩_∩)O~。 祝你接下来顺利哦。
emilyxu.2010:
~~ 谢谢~
dongl0214:恭喜恭喜,,,再接再励。
fiona728yun:我三个月了,单子没有,连询盘也没有,内心处于相当的纠结中啊~~~
lmxhm:淡定,方向对了,没单是暂时的
Annie_shen:
恭喜LZ,继续加油!
emilyxu.2010:
希望9月,10月,能有好运。
emilyxu.2010:
谢谢鼓励,会继续努力的~
emilyxu.2010:
谢谢,再接再励。
emilyxu.2010:
这话有道理,前面的坚持算是有结果了。
happyna_na:替你高兴,加油!
Jenny927:恭喜恭喜~希望也带给我点好运吧~哈哈
zhangwen316:恭喜
hamic:恭喜LZ, 沾沾喜气····早日拿单,多多拿单····
emilyxu.2010:
加油,加油~~
emilyxu.2010:
谢谢,会继续努力的。
emilyxu.2010:
希望,9月开始都会有好运。幸会!
ssc2011:希望我这个也门的客户 也那么爽快尽早收到他的定金
annie080523:来占占喜气,希望自己也早日成单!
chen_4411:
你们干什么都这么说呀 还白拿 自己这几个月的努力你是说是应该的啦 :funk:
Yen-He:哎,我白拿工资一年了~~
淡蓝淡然:恭喜恭喜~加油加油~
chen烨:五个与第一单 1楼真是够毅力的 很强很牛B
brian2012:做销售的究竟是不是白拿工资呢?
文章首发表于:2010-9-10 12:02