外贸路还继续走吗我过去也经常来外贸路学习收益良

红梅赞：外贸路还继续走吗
我过去也经常来外贸路学习，收益良多。现在已经从这家公司辞职，但是不知道要不要继续走下去？请耐心听我把这两年的经历诉说，在这先谢谢各位同仁！！
一毕业就开始上班，但是在第一家公司只呆了一年多，由于专业不太对口，所以后来还是离开这家公司跳到外贸行业。
我依然记得2010年7月18日，我的一位朋友（简称Y）打电话给我说她去面试了一家公司因为她不能马上去那家公司上班所以就推荐了我，让我给老板打个电话。
很快第二天就去面试了
公司是在一个生活小区，环境还不错。一到公司，发现原来是一家新的外贸公司，除了一些桌椅，还有一个小的产品柜，其他什么都没有。
老板是个男的，40左右，高高的，感觉是个比较容易相处的人。
经过一些测试，老板挺满意的，就问我工资有什么要求？我随口说至少也要满足生活的基本需要。老板就说那试用期就2500吧，试用期一过，底薪就2800，如果在试用3个月内有出单，那底薪就3000元，提成就按纯利润的20%算。我自己掂量着，还行，就答应了。
2010年7月20日正式上班。
由于是新公司，网站也没有完全建好，所以我一开始就是整天忙着上传图片，整理资料。不知道的东西也不知道找谁问。后来，老板就跟我说他以前在一家外贸公司当管理，他有位同事有帮他出过一个样品单，叫我有什么问题问她。
就这样，我们约周六下午2点在公司见面。
周六下午，我到公司，发现她（简称K）还没到，但老板已经到了。老板看到我就叫我先坐，然后他转身就出去了，过了一二十分钟，他带了一些雪糕回来了。不一会儿，K也到了。后来得知原来这些雪糕是特意给K准备的。
见了面，才知道原来K是做服装的，对我现在做的这个产品也是不太了解，只出过1000美金的样品单，再也没有出过单了。不过，老板吩咐K给我一个开发信的模板参考，并把她知道的一些情况告诉我。不仅如此，K还把她找到的一些客户资料给我，但后来事实证明，这些资料没有带来任何的收益。
和其它的外贸业务员一样有着迫切开始开发客户的冲动，但是网站和产品信息都没有准备好，无从下手。
终于在8月10号左右开始寻找客户的工作，我充满的期待和希望，但是迟迟未收到任何的客户询盘，收到的只是一大堆的退信。终于2010年8月18日收到我第一个客户的询盘，是英国的，我满心欢喜。查了一下这个客户的出处，原来是自己在一个卖家库找到的。但是不知道产品价格，后来K就发了一份报价表给我。
报价表发给客户后就没有消息了。当时也不懂得如何报价，如何跟客户。只是出于本能给客户发了一份邮件问他收到报价没，后来客户反馈说我怎么没告诉他价格是基于什么样的配置报价的。我后来我才知道自己的报价只有简单的产品名称没有其他的任何消息。后来自己想方设法得到跟多产品的知识，也时常打电话到工厂了解情况。幸好补救及时，这个客户终于让我寄样了，寄了10几款的样给客户，客户收到样品后就给我回复说很满意。随后就说要给我下1万个的订单，我更是喜出望外。老板知道这事也是非常的开心。
接下来一切进行得很顺利，客户把一些要求告诉我，让我把最终的价格报过去。很快9月22日，我收到客户的POR。但是不懂得的我，做了一个很可笑的举动，做了一份合同要求客户签字然后传给我，客户也照做了。后来我才知道POR其实就可以算是一份合同订单无需再签什么合同。签完合同，我们就下单给工厂，让工厂先打样。样品一直拖到国庆过后才做好。后面继续
样品打好就寄出，客户收到样品也满意，但是就是迟迟没打定金过来，后来就发邮件催款，终于客户在十几号就把定金打过来了。大货生产就顺利的进行着。但是货做完就出现一个问题，工厂用错了机芯，用比较差的机芯。工厂给出的意见是这个产品没必要用这么好的机芯。那我的意思是要换成客户要的机芯，但是这样会出现一个问题，返工会造成一些小配件出现问题。后来老板同意不返工，我也没办法了。我问老板要不要跟客户讲，老板不同意。所以这单的利润还算比较高。这单完事后，老板也小庆祝了一下。
之前老板说了试用期内如果出单就给底薪3000，但是后来他给我签字的合同上面清清楚楚写着2800。我看了，本来想跟他提，后来想想算了，还是不要计较这200元了，感觉他人也不错，所以就签了合同。
话说回来，我当时把心都放在单子上面，想着如何把握好现在这个客户，想着自己哪里没做到位。
第一个单子，我的得出了一个小结论：客户问什么问题是可以帮助我们了解更多的产品知识；寄样品前一定要先拍细节图给客户确认，确认无误后再寄样；要想让客户打定金就要先发PI；大货包装前要再确认最终的包装方式以防有变；下单给工厂的清单一定要详细。
现在想想这第一个客户的要求是最简单的，需要做的事情也是比较少的。
真正让我对产品有突破性了解的是我第二个客户。

清冷公子：感觉1楼一开始还是不错的 从你上面文字看的出

小朱外贸：提成就按纯利润的20%算,这个倒也不低;P

小朱外贸：1楼老板用高价钱给了客户劣质货，往往上面不点头，业务员木有办法；出问题了我们顶着呗，都一样的:@ :L

不舞P：马克之，养肥了再看

verde：1楼。下文呢？？感觉你比较主动。你要放弃吗？

没心没肺Q：继续努力

红梅赞：
我现在也是很纠结，看后面发生的事情就很悲催了。

红梅赞：在我开发到第二个客户，公司也出现了三个变故。
第一，我那个朋友Y，8月份也这家公司上班了，但是出现两次旷工，后来被辞退了。旷工的原因至今我也不知道，但是老板的想象力非常的丰富，他说Y会不会是做那种商务小姐，专门接待老外的，还说得条条是道。我只是淡淡的回答应该不会吧，但是心里想这个老板真的太奇怪了怎么会这样想法。他提的这个商务活动，我以前听都没听过。这个老板不仅这样，平时还喜欢讨论小三的这个话题。所以对这个老板的为人一直都是打个问号？。Y离开后，又来了一个新同事G。
第二，在我来这家公司前这个老板跟他的前公司的同事H合作，主要是做内贸，做的产品跟前公司差不多。但是不知道是何原因，有一天他们两个老板在房间里面争执起来。后来财务的小妹（这个人是H的小姨子）跟我说他们离开了。我刚到这个公司不久，我从来不过问这些东西，我只是听。听到最让我吃惊的事就是K和老板的关系不是我想象中那么单纯。虽说是这样那也不关我的事。后来发生的事，真的是有目共睹，但是没有人去点破。
第三，K带着她的所有客户来到我们公司了。老板把隔壁房间做她的办公室，她就继续做她的服装业务，不同的是老板换了。
为了满足我们部门和服装部门的需求，老板又招了一个财务助理来处理一些报关退税的杂事。
现在回到我的第二个客户，她是西班牙的。插一句，我们公司这时没有任何的平台，一切都是靠自己。至于如何找客户的，我也是向外贸路的前辈们学习的。
11月份底才开发到这个客户，询盘到客户第一个单子下来花了将近一个月。中间来来回回的邮件有几十分，没一封的回复都是长长的密密麻麻的英语单词。现在想想，我那时是多么的认真和耐心，客户每问一个问题我都一一作答，而且还附加一些有用的信息给她。为什么要这样做呢？客户在我们的产品上加上自己的设计，又加上她对这个产品不了解，不知道实际操作中的困难，所以我才要长篇大论的回邮件。也因为这次的解释为后面的单子奠定了基础。以前总认为外国客户是很懒的，但是这个客户改变了我的想法。后来，我对这个客户进一步的了解，才发现她是中间商。所以以后碰到的中间商，我都是具体的客户不同的对待。
由于有了第一个单子的经验，这个单子也就很顺利的做完了。还有一点值得提一下，这个客户让我帮忙定制了一批OPP袋子，这过程让我有机会接触到另外一个行业。
以上是我2010年开始外贸生涯的小收获，细算了一下这两个单子的提成竟都超过30%，但是我心里明白第一个单子是有水分的，第二个单子是因为离奇的错误多收了一个模的费用。

红梅赞：
还好，后来客户也没有发现，所以顺利过关了。

红梅赞：回家过年前就去办了赴香港的通行证，因为2011年4月份英国客户要来香港。年后回公司没几天通行证就寄到了。年后工作一点也不忙，所以自己就逛逛外贸路，多吸收前辈们的经验。
一转眼，4月份马上就到了，所以就开始准备下一些样品单给工厂准备，工厂现有的产品都基本上下了一套，同时也给自己准备了名片，但是这次没有画册。一切也都顺利。
不过有个奇怪的现象，自从K来公司后，老板经常在她的办公室有说有笑的，也不再谈论小三这个话题，不过那种不伦不类的笑话还是时常能听到。我都习以为常了，一笑而过。
从4月份开始一切都开始忙起来了，西班牙客户的订单悄然而至，但面临的问题比第一单还多，价格谈判一轮又一轮，直到4月25日订单才下来。
然而英国客户如期的来邮件说他4月20日左右到香港，我也把跟他见面的时间定在4月27日下午5点。因为要去香港，老板也让我跟其他客户联系一下，看有没有其他客户要去也顺便见一下面。结果出来了，西班牙客户没去，其他10来个没有成交的客户中有一个卢森堡的客户答应在4月28日下午5点左右见面。

小朱外贸：
我的那个客户貌似也很哈皮地和我联系着，不清楚知道没，不过久了包不住:L

verde：1楼。如果喜欢做。就继续。不喜欢甚至厌倦。就找后路退，我在想我有退路吗

yangguangrobby：故事很长啊 外贸是个揪心的活

$kevy：已经那么时间了，还记得这么清楚，看来以前的经历很深刻啊。

哈小连：1楼的故事不错，外贸也做得不错，貌似好精彩哦。

红梅赞：酒店和机票都已经提前订好了。
4月27日早上7点左右的飞机。
很快，一个小时左右就到了香港。然后再花了将近一个小时做公交车到预定的酒店。吃完中饭，休息了一个小时就带着一些样品出去逛了。老板带着我沿途逛过去，我现在只记得除了坐地铁就是走路。客户住的五星级酒店离我们住的那个酒店实在太远了，老板又舍不得打的，他说打的不方便。不知道要走这么多路的我穿了一双中跟的鞋子，由于走了太多的路，小腿隐隐作痛，在香港的那个晚上，一夜没睡好。
接下来就是见客户了，心里有些激动和期待。
一个将近40岁的人，皮肤有点黝黑，向我们约定的地点走来。我有意识的从座位站起来，并问他是否是KEN，他应了，然后我们就握了手。我们寒暄了一下，并送上了一个小礼物。很快我们就进入了正题，看样品和报价，气氛很融洽，一切都进行得很顺利。值得一提的是，客户看了其中一款产品，很是满意，就当场给我下了1万个的订单。会面快结束的时候我问他是否跟我们一起用餐，他说还有其他的会面，所以委婉的拒绝了，不过我们也很开心的离开了。

红梅赞：7月28日吃完早餐就去买了一双平跟鞋就回酒店退房了，然后又是坐公交车，又是做地铁，又是走路，来到了香港展会。由于前天的晚上没怎么睡，状态非常的差，而且拉着一大箱的样品，我当时真的走路都没力气了。到了展会上，老板只要看到谁家的展位上有摆放我们的产品，他就要我介绍我们的产品给他们。由于状态很差，跟他们介绍产品也是力不从心。老板看着我这样子就说了我几句，我知道老板有点生气了，但是我回了一句：我昨晚一夜没睡好，现在真的很累。 他没搭理我就继续逛，还好逛完第一层，我们就出来了吃午饭了。吃完午饭，离见客户的时间还有三四个小时。老板建议去伊莎店看，买点东西，所以又是走了很多路。实在是太累了，所以我们就提前到卢森堡客户住的那个就等。终于等到客户从广州回来了。我们最终见上面了，但是这次的见面没有第一次客户那么顺利。他，50几岁，从他的谈话中可以感觉到是一个很老道的生意人。虽说他是我们的同行，但是主要采购的产品跟我们当时做的不太一样，所以我们提供的样品也不对口。所以我们没有谈多久就离开了。
经过这两次的会面，我做了一个小结：见客户前一定要分析客户，提供客户所需要的样品；对产品要了解；样品的价格要提前准备好，以备不时之需；多问，多听，少说。

红梅赞：对了，去香港前，英国客户翻了单10000个，跟去年的款式是一模一样的，所以一切都是很顺利。
香港回来后，西班牙客户说要把数量18500个减到16500个。接下来就接到客户的信用证，单子就这样开始在做了，但是遇到的细节问题很多。一般遇到这种产品细节多的情况，我一般是这样处理的。对产品的每个细节确认，我都会做一个示意图，把每个细节标上去，还会把客户要印的LOGO做一个产品草图给客户确认。还有一个问题就是这个客户提供的都是自己的设计稿，我们都知道有些东西可以设计出来，但不一定在实际操作是可行的，所以遇到不可行的一些细节要跟客户解释了，我一般都是做图给客户看的。因为用图展示给客户比全部用文字描述更能让客户明白。就是因为用这种方法，我这两年多所接的单没有出现过任何产品的细节问题。
从香港回来后，就开始从5月份忙到9月份了。5月份又接到西班牙的另外一个单子，数量16000个，后来又陆陆续续接了三四个小单。老板很是高兴，每次都是他先看到邮件后给我打电话叫我马上去处理。老板是个很心急的人，不管是看到客户的询盘还是订单他肯定是要打电话催我们的，有时候是半夜有时候是早上，有时觉得挺扰人的。我觉得自己有点工作狂，每天晚上睡觉前我肯定是要看邮件的，如果有需要回复我是一定要回复的，有时候等邮件都等到两三点，根本就没必要被催的。
6月份，接到英国客户预定的1万个的POR了，定金也如期的打到账上了，一切也进行得很顺利。虽然有几个比较大的单子都在生产中，但是每一个单子都顺顺利利的进行，所以我是有忙有闲，一个月的时间不知不觉的过去了。
幸福的7月份悄悄的来临了。为何是幸福的？因为7月13日妇检发现自己已经怀了宝宝了，有40天左右了，真的是太高兴了但是有些担心，因为从5月份开始就有点小忙，作息不太规律。7月20日开始不停的吐，实在是难受，就请假去医院检查，但是检查不出什么问题。幸亏只是2天，一切都恢复正常了。后来又接到英国客户的一个单子5000个，细节都是很简单的，所以也很轻松的确认完了。
8月10日，发工资的日子，一看工资怎么少了100元。我就用QQ问了老板，他说我上个月请假去医院，但是我说国家不是规定孕妇妇检请假是不扣工资的吗？他竟然说我没跟他说怀孕的事，后来也就算了。但是我记得很清楚我7月13日回公司就说我怀孕了，而且8月10日给老板打电话的时候，他还说怀孕本来就会吐的，叫我不要担心。没想到，老板竟是这样的。
8月初，英国客户又下了一个比较大的单子，不太记得具体数量，不过快将近3万个。虽然发生一点点不愉快，但是因为有了这个单子，我也很快就把注意力转移到单子上了。关于处理单子的一些问题，我都是按上面提到的方法处理的，一切都很顺利。

@风吹麦浪￥：顶一个，1楼女强人啊，刚出来2年，销售业绩就这么棒，佩服