1403810503:悲催的第一单
来这公司第2个月的时候接到一样品单,心里那是高兴啊,可后来确实让我心里哇凉哇凉的。
首先是这个报价是当时我们老总口头上给的,报给客户了,也很满意我们的价格,谁知道,这个价格是错的,比原本的价格低了700多,那时候客户已经把钱打过来了,因为是我的第一单,(公司对我工作比较满意) 报价也是公司给错了,所以公司没办法,还是接下来了,希望客户以后会给我们带来长远的利益
那时候我自己也是个新手, 没有和客户确认很明确的交期,可工厂做一个样品居然花了1个月时间。(忘了说明,我们是做锂电池产品,这个样品是用在电动车的大电池。)
更悲催的还在后面, 做好了,我都找好了货代,可公司采购嫌价格高了,自己去去找以前的朋友,当时重量她也算错了说6KG, 报了错误的重量给她那朋友。所以价钱低, 我找的货代重量是对的,公司连秤都没有,还是我自己拿到公司楼下的要点去秤了下重量10KG左右,后来她的货代那边算了还是10KG,又加价钱了,走DHL 。其实还是我找的那家货代低点(忘了说明,这是家族企业。 采购和老总是亲戚关系)
拍好照片,什么的这些都做了,发给客户看了,客户也很满意,可快递到了香港才2天左右,电池就被扣下来了(大电池运输比较麻烦因为是危险品,我个人觉得), 和客户说了过后,我们给的安抚是我么你能尽快处理好。 可左等等,右盼盼,中间和客户也解释好多次了,国庆期间8天也在拖延时间, 前前后后又花了大概1个半月。 一个样品前后花了2个半月。 你们说,有这样吗。
后来找货代索赔, 居然说只赔偿那张发票上的金额,(天晓的,之前客户让我把发票上电池价格写100USD, 实际上370USD)这样我们岂不是又要亏死了,告诉那个采购后,她又不高兴了。
我最近因为这件事很烦,经理又有事回家了了,其他一起玩的好的同事都走了, 这几天招了几个新人,经理吧走之前他的账号和另外的同hi的阿里巴巴的账和客户都给我跟进, 事情多,又觉得很累,有一件事比较高兴,及时前天帮经理面试了一位新人,不过他没来这上班。可能不满意工资吧
希望这几天多来几个面试的,这样有锻炼下自己。
对这个样品失败总结几点:
1:报价后和客户确认好了还不够,要把这价格和公司核对下,看你那个不能做,不要等客户打款了在确认
2:找货代一定要小心, 找负责专业的
3:作样之前的那些尽早技术参数和客户确认好。
4:交期一定要和客户以及工厂确认好,没确定好,工厂那边没压力。
5:货出问题了, 一定要给货代压力, 不能很随便。他就能拖延时间, 不告诉你真相,我那个早就丢了。
先就总结到这,这次我都想换工作了,好像听说还要搬厂, 不想去那, 矛盾啊,怎么办哪
经理,快回来吧
希望这次我的第二个样品单顺顺利利的,以后也顺顺利利的。老天保佑
wbl07110: 老天不负有心人,1楼一定会顺顺利利的
1403810503:谢谢支持,会的,
gzjs2012:没事,做第一单都很不容易的。我记得我做业务时签的第一个单时,也是碰到很多问题,但是因为有问题的出现,我们才能不断完善自己,以后才会做得更好。1楼加油
1403810503:恩,大家也是一起加油,最近工作不顺, 心情郁闷,来外贸路和大家交流,感觉好极了, 以后要多总结总结
文章首发表于:2012-10-24 17:33