禾木215:我该怎么办?
我是09年毕业生,现在遇到很棘手的问题,热切希望大家给点意见。
两个月以前我在网上找到个美国的客户,在我们这个行业做得很好,他们公司的网站就有三个。客户先是对我们一个产品感兴趣,让我给他报价,因为我是对产品不是很了解,就把产品名称弄混了,所以第一次给客户报错了价格。后来客户要我们的价格表,我在发之前我向客户说明我报错了价格,他说没关系。后来客户让我们寄样品,并且很爽快地付了运费(因为我们没有PAYPAL,客户又专门用西联给我们打了邮递费,而且第一次写的时候把名和姓颠倒了,后来有去改了一次)。这样几经周折终于可以寄样品了,说实在话我寄样品的时候很是小心,因为碰到这么一个实心要买东西的客户不容易。可是我只找到一种样品,说实在话我也觉得不怎么好,就这样给客户寄出去了,客户受到样品后很生气,还把我们的产品跟他供应商的产品放在一起比较,我后来也觉得是我的失误,经过再三思考决定再给客户寄一次样品,这次是我们厂付的邮递费用,一般情况下邮递费用我们是不付的,可是想想一个好的客户就这样丢了就太可惜了。这次客户对样品很满意,他的回信是这样的:
I did receive the samples and they do look good.We have missed the 100 lb. order I had to place it with another approved vender.
I will however be taking your samples into my customer to get them approved for future orders.
I am still planning to place an order for your 另一产品型号
我后来问了一下客户需要的数量,客户很爽快地告诉了我,包括他们想要的包装细节,还问了这样一个问题:I'm curious if I give you a packing design, will your company agree to make it and sell it only to our company?
我忽然想起我以前给客户的一张报价表,等打开一看,我报的价格是7USD ,而我们规定的最低报价是11USD,我问老板可不可以做,老板说价格太低了,要是不含税还可以考虑。
现在我不知道怎么办了,告诉客户价格报低了的话,客户会不会不同意?
还有一个就是我可以跟客户要包装费用,可是要多少呢,客户是中间商,他不可能不清楚包装费用的。
还有一个办法就是产品质量次一点,可是美国人太注重质量了,这样的话以后就别想合作了,
大家说说我该怎么办啊?
LOVESUDY:不好意思
1楼继续等待高手吧
jimmy8785x:7和11中间价
外国人也很坑 亏了就别做了
lydia0000:直接说啦,遇到这种情况最好说实话,客户会理解的~
Nancypai::BD :BD :BD
Wbiz:灭发做 :kiss:
文章首发表于:2009-4-9 15:46