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一浑浑噩噩的名企销售和懂得细节决定成

rnndawn：（一）浑浑噩噩的名企销售和懂得细节决定成败的勤奋的日企采购！！
因为之前有客人需要出口羊肉到中国，于是就在外贸路上抱着试试看的心态回了帖，没有想到这里的人气这么高。
看了看这里很多回复的帖子，才发现其实新手的积极性很高，愿意来分享的daxia却不多，大概到了大侠的水平以后大家都会很忙，一天接4个小时电话算短的了吧？
我至今从事外贸行业7年了，去年正式辞职。
当作分享，不喜就手下留情咯
从06年开始工作到现在，第一家公司纯名企，第二家公司日企，第三家公司澳洲公司。刚签约的公司澳洲的。
第一家公司，基本是浑浑噩噩的过，不知道什么叫做工作，做事情三心二意，一心只关注晚上去哪家酒吧，去哪个饭店，最后被同是同事的男友背后一刀，悲剧收场，黯然离场，
这是我职业生涯最惨淡的时候，也是我人生真正的第一课。
你知道当你在学校的时候，这一次没有考好，你可以安慰自己，这一次考不好没关系，下次好好复习，照样可以进前五。真实的生活不是考试，每一次都是真刀真枪的，它用血淋淋的事实去教育了我，告诉我如果我不积极的去面对它，它就会让我一败涂地。
第二家公司从头开始。日本人大概是世界上最注重细节的人。
为了给老板做一盒打孔的名片，我找了5家公司，总共印了6次，加起来1500多张名片啊，最后一次终于看到了老板“你及格了”的表情。
那些晚上连夜打车去工厂，和工人一起就着深圳35度的高温在车间一张一张打孔的日子，
求着同事的朋友帮我做名片设计还没钱请他吃饭的日子
被老板当面将工作成果丢进垃圾桶的日子
那些为了公司出货在工厂通宵跟工人一起装货打包的日子，
成了我职业生涯最重要的第二课，亲力亲为，自己是唯一可以信任的人。
细节决定成败。

alexwong123：日本人公司做到现在，没看到为一盒名片打1500张不管成本的。

LIN223957463：1楼还没有呢，求多多分享

不爱吃面条：幸会！幸会！宝贵经验，乐于分享，好人

Mali2012：
还有后续吗？坐等分享哦~

zjenice：Go ahead.

Lambert.Wang：不知道1楼开贴想讨论什么东西呢，还是单纯的想要点点击率呢，你写的这些您觉得有什么意义么？？我是没从帖子里学到啥东西呢

oscar19850313：
LZ命好，我也打拼了快7年，一切从头开始。之前做服装，一混就4年，中间做过跟单，业务，忙的时候通宵剪线头，打包装，学了一身武艺，离开工厂，去贸易公司，又面临纺织行业集体低迷，公司里面的人为争一个饭碗，到处刀刀剑剑，不是你死就是我死。打算跑单，被那些满口大话的老板欺负，拿单的时候笑嘻嘻，有问题的时候一个电话都没有。最后，离开服装行业，转去做热转印，本来好好，客户也下单，但被人背后一刀就炒掉了，现在做玩具模型，也不是前景。外贸，前路茫茫啊

jiaqitaylor：坐等1楼更新啊！很有兴趣看1楼的奋斗史。

zx346199：菜鸟坐等分享

卓林运：对韩企和日企比较恐惧，不把员工当人的。:funk:

rnndawn：
嗯现在想来是老板为了锻炼我设置的课题咯。其实很感谢他，因为他，我做事情才那么细致

rnndawn：改变人生轨迹的第三家公司
只能说这是一个神奇的公司。
他们的人员流动其实据说是从我开始的。自从老板知道花一样钱，也能请到一个能干几样活的员工以后，她就在也不满足于请正常员工了。
我的职位是澳洲Sales Manger的PA， personal assistant.
中国人说到私人助理的时候，大多带着阴险的微笑吧。工作一周才发现，原来PA的意思，就是说该助理要做的工作你不能拉下不该你做的，也得要做。
举例来说，本来我的工作是帮助销售经理做销售，后来逐渐演变成由我做销售，谈到客人即将下单的时候，该经理横空出世，同客人你侬我侬一番，然后拿到订单，成为他的又一战绩。
刚从日本公司出来的我，那个时候真的是异常天真啊，做事从来不求个人回报，只求成功搞定客人，柏拉图式的成就感支撑着我在这里度过了前面的三年，直到一件事的发生，幡然醒悟，明白，你的可能是你的，也有可能是你跟老板一起的，但是老板的，可一定是老板的呀。这个是后话。

zjenice：go ahead

rnndawn：第一个阶段一个成功的销售经理的素质
第一个阶段一个成功的销售经理的素质
这个阶段，我一边熟悉小公司的运作，一边耐心的观察和学习成功的销售经理是如何工作的
他可能平常是一个闷不做声，甚至在陌生人面前很腼腆的人，但是在客人面前，他健谈，风趣并且还带着迷人的微笑。这是在是有一点精神分裂的味道，但是这个是我亲眼见证的。我老板就是这样。我亲眼看到他兴高采烈的送走客人，依依不舍的招收道别，直到客人消失在安检门，他脸上的笑容在转身的一瞬间变成了淡淡的面无表情，然后说了句，let's go, hope he will place the order this time. 然后在之后的一个小时回工厂的路上，一句话不说，一脸疲倦，蜷缩在几乎放平的座位上，慢慢就睡过去了。
诚信。印象最深的，是有一个客人，下了10万美金的订单，但是他的业务员全把两款产品的价格搞混了，多付款1万多美金，他甚至都没想，就让我们退回去了。我们总是说诚信，但是当问题真正来临的时候，很多人会觉得，嗯，可能是我幸运，要不然就不要推辞老天爷的好意吧? 但是，我看到的几次这样类似的事情，T经理从来都不犹豫，他觉得他应该拿属于自己的那一份，并且只想要属于自己的那一份。可想而知，这个客人后来也是我们的长期客人之一。
从不轻易放弃任何一次机会。最外贸的都知道，一个客人如果来了你工厂，除非你真的很糟糕，他就90%会下订单的。风雨无阻。最乌龙的一次，是有位客人，他的机票一概是澳洲飞QD市，他却订了到QHD市的。我们问他为什么，他说，我以为QHD的简称是QD，这没文化真是害死人了。最可怜的是QHD市没有到QD市的直航，而客人隔天就要回澳洲，客人本打算放弃了，说下一次来我们工厂。但是T经理不这么想。他让我们赶紧找其他的路线安排客人过来，最后终于在离客人500公里以外的BJ市找到了合适的航班来QD，于是我们又通过电话帮客人定了QHD市去BJ的taxi，然后定好机票，由BJ飞QD，等到我们接到客人的时候，已经离他本应到达的时间有5小时之差了。客人看到我们的那一刹那，如释重负的表情，我至今记得。想象一下，一个外国人，飞到一个人生地不熟的中国小城市，几乎没有一个人听得懂他说什么（他的澳洲口音很重, 估计即使英文专业的学生，也未必能全懂他说什么）也就是从那一次，他成了其中一个长期客户。
有卧薪尝胆的忍耐力，并且节俭。因为相信自己一定会成功。我第一次去公司面试的时候，看到进门的地方有一个褐色的沙发床，看起来和劣质，灰蒙蒙的，坐上去还有吱吱嘎嘎的声音。当我开始在公司工作的时候，他们告诉我，就在一年前，每次来中国的T经理，就是睡在这办公室的沙发床上，连300元的酒店都不舍得住。他在澳洲拜访客人的时候，为了节省酒店费用，就在自己租的车里面过夜，然后去公共厕所洗澡。他这样坚持了三年，才开始做酒店的。那一年，他36岁了。从36岁到39岁的每一次出差，他都尽量不住酒店。关于节俭，很多人说 dress to who you want to be, not who you are, 就好像woody allen电影里的那个男主角，为了跻身上流社会，用几乎一个月房租的价格买拉尔夫罗伦的羊毛衫，但是我看到T经理的成功，是他真正把每一分钱，掰成两分来用。我觉得他从一个34岁的破产中年人，变成了39岁年收入百万美金的成功的销售经理和factory owner，节俭起到了很大的益处。
他是一个非常organised 的人。organized 这个词，我很难找到一个中文去翻译，他有一个公文包，里面的每一个东西都有自己的位置。最经典的一次，我们工厂离机场最快是20分钟的车程，因为做样品的缘故，只有半小时能留在路上了，为了节省时间我就帮他把电脑的电源线卷好放进包里，这个先生经典了，他毫不犹豫的把它拿出来，重新按照自己的方法卷好，再放进去。当时想，这都火烧眉毛了，您这是闹哪出啊
intimately know your product每一次新产品的开发，他就会下到车间，很优秀的工人一起研究图纸，准备材料，然后做出一个样品。然后给客人发邮件，讨论生产过程中出现的问题，最后做到客人满意为止。我说的和工人一起，可不是你想象中的手插口袋指点江山，而是真正趴在车间35度的地板上，切割材料，焊接钢管，等等。一天结束的时候，当你看着他灰头土脸的从车间走出来，满意的跟客人打电话说样品做完了，请确认图片的时候，我想，嗯，光着态度，客人就应该很满意了吧。
Always dress up。注意自己的穿着。如果客人穿牛仔裤，你穿西服，那他觉得你尊重他，充其量是你把领带拿掉，看起来更休闲，跟接近客人的穿着，但是如果客人穿西服，你穿牛仔裤，你就是糗大发了。所以情愿dress up，也不要dress down。

rnndawn：第一个阶段一个成功的销售经理的素质
第一个阶段一个成功的销售经理的素质
第一个阶段一个成功的销售经理的素质
这个阶段，我一边熟悉小公司的运作，一边耐心的观察和学习成功的销售经理是如何工作的
1. 他可能平常是一个闷不做声，甚至在陌生人面前很腼腆的人，但是在客人面前，他健谈，风趣并且还带着迷人的微笑。这是在是有一点精神分裂的味道，但是这个是我亲眼见证的。我老板就是这样。我亲眼看到他兴高采烈的送走客人，依依不舍的招收道别，直到客人消失在安检门，他脸上的笑容在转身的一瞬间变成了淡淡的面无表情，然后说了句，let's go, hope he will place the order this time. 然后在之后的一个小时回工厂的路上，一句话不说，一脸疲倦，蜷缩在几乎放平的座位上，慢慢就睡过去了。
2. 诚信。印象最深的，是有一个客人，下了10万美金的订单，但是他的业务员全把两款产品的价格搞混了，多付款1万多美金，他甚至都没想，就让我们退回去了。我们总是说诚信，但是当问题真正来临的时候，很多人会觉得，嗯，可能是我幸运，要不然就不要推辞老天爷的好意吧? 但是，我看到的几次这样类似的事情，T经理从来都不犹豫，他觉得他应该拿属于自己的那一份，并且只想要属于自己的那一份。可想而知，这个客人后来也是我们的长期客人之一。
3. 从不轻易放弃任何一次机会。最外贸的都知道，一个客人如果来了你工厂，除非你真的很糟糕，他就90%会下订单的。风雨无阻。最乌龙的一次，是有位客人，他的机票一概是澳洲飞QD市，他却订了到QHD市的。我们问他为什么，他说，我以为QHD的简称是QD，这没文化真是害死人了。最可怜的是QHD市没有到QD市的直航，而客人隔天就要回澳洲，客人本打算放弃了，说下一次来我们工厂。但是T经理不这么想。他让我们赶紧找其他的路线安排客人过来，最后终于在离客人500公里以外的BJ市找到了合适的航班来QD，于是我们又通过电话帮客人定了QHD市去BJ的taxi，然后定好机票，由BJ飞QD，等到我们接到客人的时候，已经离他本应到达的时间有5小时之差了。客人看到我们的那一刹那，如释重负的表情，我至今记得。想象一下，一个外国人，飞到一个人生地不熟的中国小城市，几乎没有一个人听得懂他说什么（他的澳洲口音很重, 估计即使英文专业的学生，也未必能全懂他说什么）也就是从那一次，他成了其中一个长期客户。
4. 有卧薪尝胆的忍耐力，并且节俭。因为相信自己一定会成功。我第一次去公司面试的时候，看到进门的地方有一个褐色的沙发床，看起来和劣质，灰蒙蒙的，坐上去还有吱吱嘎嘎的声音。当我开始在公司工作的时候，他们告诉我，就在一年前，每次来中国的T经理，就是睡在这办公室的沙发床上，连300元的酒店都不舍得住。他在澳洲拜访客人的时候，为了节省酒店费用，就在自己租的车里面过夜，然后去公共厕所洗澡。他这样坚持了三年，才开始做酒店的。那一年，他36岁了。从36岁到39岁的每一次出差，他都尽量不住酒店。关于节俭，很多人说 dress to who you want to be, not who you are, 就好像woody allen电影里的那个男主角，为了跻身上流社会，用几乎一个月房租的价格买拉尔夫罗伦的羊毛衫，但是我看到T经理的成功，是他真正把每一分钱，掰成两分来用。我觉得他从一个34岁的破产中年人，变成了39岁年收入百万美金的成功的销售经理和factory owner，节俭起到了很大的益处。
5. 他是一个非常organised 的人。organized 这个词，我很难找到一个中文去翻译，他有一个公文包，里面的每一个东西都有自己的位置。最经典的一次，我们工厂离机场最快是20分钟的车程，因为做样品的缘故，只有半小时能留在路上了，为了节省时间我就帮他把电脑的电源线卷好放进包里，这个先生经典了，他毫不犹豫的把它拿出来，重新按照自己的方法卷好，再放进去。当时想，这都火烧眉毛了，您这是闹哪出啊
6. intimately know your product每一次新产品的开发，他就会下到车间，很优秀的工人一起研究图纸，准备材料，然后做出一个样品。然后给客人发邮件，讨论生产过程中出现的问题，最后做到客人满意为止。我说的和工人一起，可不是你想象中的手插口袋指点江山，而是真正趴在车间35度的地板上，切割材料，焊接钢管，等等。一天结束的时候，当你看着他灰头土脸的从车间走出来，满意的跟客人打电话说样品做完了，请确认图片的时候，我想，嗯，光着态度，客人就应该很满意了吧。
7. Always dress up。注意自己的穿着。如果客人穿牛仔裤，你穿西服，那他觉得你尊重他，充其量是你把领带拿掉，看起来更休闲，跟接近客人的穿着，但是如果客人穿西服，你穿牛仔裤，你就是糗大发了。所以情愿dress up，也不要dress down。

rnndawn：
我觉得公司都是这样，盈利是目的，别人把你当作什么看不重要，最主要的是你在巨大的工作压力下变成了一个抗力力强的人，还是最后变成了一个被人使唤的机器。

rnndawn：第二个阶段成长中的未来销售之星
第二个阶段成长中的未来销售之星
我的小试牛刀变成了从没想到过的成功
小时候看很多美国的小朋友，给总统写信，给比尔盖茨写信，都收到了亲手回复。于是心里总觉得大人物其实是不难接近的。
我的第一崶开发信，发给了一个红遍整个欧洲的大厨师的公司。他叫 Jamie Oliver
当年在深圳工作的时候，家里的电视是可以看到本港台和珍珠台的。这两个台经常买BBC的节目来播，大厨Jamie Oliver的美食节目，是我工作之余的最大爱好，并且还学着他第一次做了spaghatti和夏南瓜沙拉，引来了当时公司领导和同事的阵阵鼓励，也就是因为他，我现在的厨艺才如此的拿得出手。基本上，是我的偶像。于是来了上海以后，还是坚持从网上找他的节目来看。
某日，我看到他节目里出现了一个厨房里常用的一个产品，我公司也在做。当时那心情非常激动啊，言辞恳切的写了一封热情洋溢的信，发到了jamie的邮箱，除了向他介绍我公司的产品以后，还一把鼻涕一把泪的阐述了我这么多年的追星历程，包括买了他所有的书和DVD（好吧，这个有点夸张，毕竟他在中国的影响力有限，这里的盗版商都还没盗版他的碟子，但是我确实看了他很多节目），如此这般，发出去以后的几周，心里幻想着偶像回邮件的喜悦，甚至在梦里都笑醒。
就这样过去了半年。
有一天我像往常一样查邮件，天哪，偶像回信了，他们公司正在筹备一个专门做此产品的合资公司，而我的邮件，被转发给了他的合作伙伴，于是。同学们，我的第一单生意，就这么成了。
如今我有一本偶像亲笔签名的他当年的心术 Jamie's Italian，上面有他的亲笔签名，上面写着Jenny, you will make a great Cook.
同学们，这是我人生中跟偶像的第一次亲密接触，当时，我觉得我的人生都接近完满了。当然了，现在回头想想，呵呵，这些，不过是小case罢了。

rnndawn：
这几天看了一个微博，他说成功的人总是说自己的成功很大部分是运气，而不成功的人总是归咎自己的不成功于运气不好。我觉得实在太对了，你可以说我的这一次小试牛刀的运气成分很大，但是，如果我不去写邮件，那这个运气可能跟我一点关系都没有。

rnndawn：
嗯按照你这样心急火燎的性子，不等人更新就口下无情，看来不适合做销售啊。当然，我留帖子的目的不是为了让你们学到什么，只是给过去的工作做个总结罢了，如果能让某些困惑的人有些明了，那肯定是觉得很荣幸的，如果对先生您没有帮助，那就不好意思咯，耽误你宝贵的时间了。

cometstone：1楼更新啊··

h416816830：顶1楼，

callieliu：不知道1楼多大年纪，给偶像写信的事情小时候也干过，大了之后不知道是懒了还是为什么，已经再也做不出貌似超出常规的事情来了

luckiestken：好帖子，我都是要支持的。
加油。

liuwin2020：写的很不错，谢谢大侠！

Marywang12：
我是工厂外贸销售，做销售有两三个月，期间出过一单，有两三个国内外贸公司已有下单意向，但老总以前是业务，有一些固定老客户，所以不重视这块，除了处理库存他上心外，其余不上心，给客户邮样，跟他说，他说他很忙，我自己找车间人员协调被他发现了，车间人还挨批了，因为样品搁浅了一个客户，因为收尾款失去了一个客户，我在想是不是该撤了。希望下次能遇到向1楼遇见的老板那样。

ally06331028：哇， 1楼的那个偶像客户着实是一个新的案例。
值得学习的是1楼的那个敢于尝试的毅力，和努力学习的心态。

rnndawn：
更新好几回了，可以点进我的文集里面去看。

rnndawn：
怪不得有人说我们中的大部分人，在20-30岁左右就死了，因为他不在探索新的东西，只是在一味的重复过去。所以，现在是时候跳出原来的圈子了。

米斯特威廉：
你的故事貌似也很多么:WG

rnndawn：
还有更多呢我有一个好习惯就是喜欢将自己觉得重大的事情记录下来。于是我的笔记本里有很多的素材。当然以前没想法也没时间拿出来晒，现在不一样了。哈哈

carina_zhang：写的真好！学习一下，起码我个人认为，生活有条理的人，思路才是有条理的。

lqb19850325：呵呵，很有意思的经历

carmentsai：写的很好，期待继续更新。学到了很多东西。

rnndawn：
我同意你的说法。

xjq080：看了你写的好棒，好精彩的人生。我都写不出个啥。

maggie.：
等你更新，敢问1楼男的女的？

rnndawn：
其实有时候故事是有心人才能写的，你经历的事情，你以为很平常，可能在别人眼里很特别。不防做一些记录，有时间的时候整理一下，挺好的。