大智若愚的傻妞:叨叨三年又4个月的外贸--更新11-18
11年英语翻译大专毕业,常说自己是第一批老去的90后
毕业同年开始进入外贸,目前这家公司是第二家公司,做汽车座椅。
想想这三年多的外贸路,用八个字概括,“业务不精,脾气渐长”
第一家公司在老家,没多大记忆,只记得,
呆了9个月,工作上大多处理下单证文件,做产品说明翻译,外贸业务也不多,所以基本上没什么活干。
待遇嘛,工资1500,后来好像涨到1700,没提成,前段时间公司有包住宿,吃自理,后来房租到期了,公司也不续了,就住家,刚好进入冬季,大早上6点就得起床,然后坐1钟头的公交,走20分钟的路去公司上班。
到现在都佩服那时的自己怎么做到的,看看现在,人懒了,也胖了一圈,身边同事都笑说我和刚进公司时两个样。
还记得的就是办公室里的一圈已婚妇女。你知道的,三个女人一台戏,叽叽咋咋,八卦这八卦那的(而且都是些已婚妇女的事),很不喜欢这种氛围,再加上自己本身内向的(本人MM一枚),所以在办公室里很少说话。
12年开工,过完年后不久就提出离职,三月份离开公司(走时最后月的工资还扣一半,说是走后半个月再付,不过也算守信用,半个月后还是付了)。三月下旬下广州,寻寻觅觅工作快一月,4月中旬入职现在公司。
用现在的观点来看,这家公司也算可以,贸易+工厂,产品种类多,涉及不同领域,不同产品不同销售部门。而我所负责的产品,因产品性质,工作一直是在工厂,佛山。
再说说我所在的事业部,说起来有点像公司的分公司,销售、技术、组装分开的,但生产却又依附总公司的生产能力。有时候也和同事笑说,我们这个部门就像是后娘养的,什么都不给力,技术上真正给力点的就是一个技术员,而生产上也是拖拖拉拉,少见能按时交货的。部门成立也有7、8年,可比起其他的销售部门,业绩一直不理想。
说着说着也扯太远了,没必要抱怨公司有多么多么不给力,更何况自己也在这呆了两年多了。
说到这,也是叨叨这几年外贸的第一件事---少抱怨,控制情绪处理问题。
抱怨,是因为面对的情况不是自己心中所期盼的。
由抱怨所产生的不满、甚至愤怒解决不了任何事情。
阿Q的想,自我安慰,存在即有理由。
我想我是自我的,总是认为别人按自己所认为的方式做才是对的,
看到对方的处理结果不是我想要的,就容易上情绪、气愤、指责对方,
或是对方指责自己也容易不满,头脑冲动,反过来冲动地和对方抗衡,维护自己。
人冲动时就没有什么处理方式而言了,反而加深了问题、矛盾。
人无完人,每个人都是独立的个体,都有自己处理问题的方式;
而世间不如意事十之八九,每碰到一件就产生负面情绪,还怎么解决问题了?
保持一颗“见怪不怪”的心,不要被负面情绪勒索。而办法总比问题多,尽力而为。
话题似乎说的沉重了点,本来叨叨这几年的外贸事是想总结下这几年外贸中的问题,接下来就来点实际的吧。
快乐精灵55:外贸做几年了,业务不精,单子不多,现在越来越难做了。:o
深圳风远货运:
期待下文,加油
魔羯座先森:是啊,人都开始抱怨了
小奶牛爱喝牛奶:大家都加油啦:。
商检/产地证:
双捷安全鞋:安全鞋 劳保鞋厂家
我也感觉没有刚刚开始做的时候的激情了!
大智若愚的傻妞:叨叨三年又4个月的外贸 --- (二)
在想,用什么样的方式叙述比较好,想来想去,没有什么好的方式,想到什么就写什么。
做三年外贸,虽然有时也对外称自己是“外贸业务员”,但更多的时候,觉得自己是个跟单员。
进入公司时,公司已有2、3个主要客户,到现在,零零散散的有些小客户,但所带来的生意都不及老客户的,
所以现在大部分的时间都是HANDLE、跟进老客户:邮件往来,客户有什么问题、新产品需求,及时解决;客人有订单了,就下单生产,然后跟进生产情况;货好了就安排发货、订舱、准备报关、清关资料等等。
也许这也是在工厂做外贸的一个好处,一个外贸CASE下来,每一个环节都要自己操作。而订单跟进中关键就是每个时间节点要把握好--什么时候货好,什么时候订舱必免因爆仓、船期紧张而延误交期;什么时候处理清关资料等等(信用证交单时时间尤其重要)。
而这其中最闹心的就是跟进生产情况了。
这里不得不提提所谓的大公司制度了,程序一道一道的。通常一个订单下达生产车间,先来个2-3天生产交期自我评审,多则一个星期;
而到了订单交货期却总是迟迟交不出货,业务这边急的跳起来,生产却不急不慢,还总告诉我们,在前期和客户谈的时候就要多多考虑公司当前的生产情况,要争取多点的生产时间;这也就罢了,每每订单中出现点问题,不及时上报、不及时处理,问题越大越喜欢藏着掖着,若不及时跟进、了解情况,到了交货期时,生产两手一摊,做业务的夹在生产、客户间真是又气又无奈。
也是因此,在这两年的时间里不知和生产闹过多少矛盾、发过多少脾气。曾经也一致因为这样的生产情况萌生辞职的念头,但平静下来想想,如果真因为这样而离职,到了其他公司情况就一定会好吗?每家公司总会有这样那样的不足,离开还是呆在一家公司应该综合考虑当前的情况。
领导曾说过一句话“生产和销售总是矛盾的”,一直不认同,我想总有一种方式能平衡两者。
在一次又一次的“体验”之后,现在也渐渐明白尽管问题是对方造成的,但问题只有想办法去解决才能前进。工作就是这样,问题一个接着一个。或许正是因为这样那样的问题才构成了这“丰富多彩”的工作。试图通过发脾气、指责对方去解决问题,这样于己于问题都无益处。
回到前面说的工作内容--跟单,似乎在跟单里最容易的就是单证了(毕竟处理的外贸CASE不算多,还有许多外贸单证问题没碰到过,有经验的朋友大家一起分享分享)。
单证,概括的说就是报关单证和清关单证。PI、箱单、发票、合同这些基本资料模板平时工作中准备好,需要时信手拈来,在此也不多述。
除了基本资料,其他的一般根据客户的要求。譬如澳大利亚清关资料中通常要求一份"PACKING DECLARATION“主要声明是否有木包装。
现有的几个主要客户中,单证最麻烦的就是沙特的清关单证--箱单、发票认证、CO、船证、COC等等。
说说COC。
COC,全称 Certificate of Conformity,也可称作SASO证书。
COC证书只认可Intertek公司出的证书(证书上有Intertek Logo)。Intertek是由沙特方指定的,换句话说它就是官方,总公司在香港,一般认证机构代理也可出。但现在认证代理公司五花八门的,选择需谨慎。
公司产品属汽配类。所有汽配类产品出口至沙特,COC证书是强制要求的,且一年比一年严格(其他如玩具、电子产品、家具等也都需要,具体的大家可以上网了解下)。
COC证书申请三种方式:
1)LICENSE申请。有效期1年。适用于1年多次沙特出口。费用最贵且需考察工厂。然后出货前验货并监装最后出证(监装针对汽配产品,其他产品不知)。去年做LICENSE模式时还无需验货,今年这种情况下汽配类产品一样需验货。
2)REGISTRATION申请。有效期1年。适用于1年3-4次沙特出口。无需考察工厂。然后出货前验货。
3)直接装运前验货。适用于1年1-2次沙特出口。
1)、2)方式申请关键一点就是"TEST REPORT"。REPORT的标准必须是按沙特标准且有效期最好1年内。
其实沙特标准和国内标准差不了多少(这里仅针对我司产品),但一个是SASO,一个是GB。
如果不符合SASAO标准就得重新按标准测试~
如果REPORT合适,LICENSE 或 REGISTRATION办好,就可安排验货了。
如果前期是直接向Intertek香港申请的,后期会根据公司所在地指定就近的验货公司进行验货及监装。
如果是找代理公司办理,就一条龙服务到底。
在这里吐槽下这个验货。验货公司实质上也是Intertek香港的签约代理公司,最终的COC证书也是由验货公司出的(COC证书是一次性的,每一次出口都需要,前面说的LICENSE和REGISTRATION是基础。)
按理说验货公司应该和Intertek香港对于出口产品质量标准是一致的(也就是SASO标准)。而事实上大家都是各玩各的。
最近出口沙特的一票货,前期办理的REGISTRATION,提交TEST REPORT (其实就是把国内3C检测报告译成英文,在COPY个章上去),对方说可以然后出REGISTRATION。然后向对方指定的验货公司申请验货。
这会儿就出问题了,验货公司说我们的TEST REPORT不行!问之缘由,说我们的测试报告是GB,不是按SASO标准来的,需要同沙特方确定,不行就得重新安排测试,需要一定时间云云~这可急坏了我,当时船期紧迫,装柜在即,同验货公司解释说REGISTRATION是由Intertek香港直接办理的,REPORT已经认可,可在系统里查,可对方却称验货公司和Intertek香港无关,无奈找回Intetek香港让帮忙同验货公司解释,可这边却又表示验货公司都有自己的办事方式,无法约束他们。当时真是又急又气!这破玩意到底想怎么样?!最终几番沟通外加逼迫,各种高收费下终于出了证书,在验货及监装时还额外给了验货员1000RMB的红包~
现在想想这COC证书。说白了就是贸易壁垒,沙特方想着法收钱,其实真正对产品的质量并无多少要求。
guoruihua:不错不错写得挺好的~
大智若愚的傻妞:
谢谢!
深圳风远货运:
看来你是一个注意细节的人,每一次学习都是通过某个单独的事件掌握的,希望有一个贯穿全文的主线条,期待后面的
lqb19850325:只要心态好,在哪里都OK的
文章首发表于:2014-11-13 10:13