求帮助物流问题我的日本的额货一直很快到

廖素姬：求帮助， 物流问题
我的日本的额货，一直很快到达目的地，这次不知道我什么会出现这种情况，客户联系不上， 以前客户都会很积极回复我的。
运单: 1036769742

海关状态更新
注册快件通知服务星期日, 六月 01, 2014 于 17:24
发件地服务区域:HONG KONG - LAI CHI KOK - HONG KONG
目的地服务区域:CHUBU NAGOYA - OTSU - JAPAN+2 件
JD014600000699217138
JD014600000699217139

星期日, 六月 01, 2014位置 时间 件
10 海关状态更新 NAGOYA CBD - JAPAN17:24
9 清关流程 NAGOYA CBD - JAPAN17:22
8 快件正在等待清关 NAGOYA CBD - JAPAN NAGOYA CBD - JAPAN12:56 +2 件
JD014600000699217138
JD014600000699217139
7 快件到达中转中心 NAGOYA CBD - JAPAN NAGOYA CBD - JAPAN12:13 +2 件
JD014600000699217138
JD014600000699217139
6 离开转运地 HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG01:32 +2 件
JD014600000699217138
JD014600000699217139
5 正在（已经）安排下一站的转运 HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG01:31 +2 件
JD014600000699217138
JD014600000699217139

星期六, 五月 31, 2014位置 时间 件
4 快件到达中转中心 HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG18:13 +2 件
JD014600000699217138
JD014600000699217139
3 正在（已经）安排下一站的转运 HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG13:34 +2 件
JD014600000699217138
JD014600000699217139
2 离开转运地 HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG05:04 +2 件
JD014600000699217138
JD014600000699217139

星期五, 五月 30, 2014位置 时间 件
1 快件已从发件人处提取 HONG KONG - HONG KONG23:06 +2 件
JD014600000699217138
JD014600000699217139
求帮助啊