真不知道这个客户到底是想怎么样啊快疯了进公司

1039145128：真不知道这个客户到底是想怎么样啊，快疯了
进公司四个月了，一个单也没下来（公司的阿里账号就给我用了俩星期就欠费关了，这个希腊客户就是欠费的最后一天给我在阿里发了个询盘，然后曲折的人生路就开始了），本来想指着这个单子问老板要点工资的，（工资也是将近四个月没发过），没想到，我头一个客户就是这么个样子的
一开始在阿里上问我2kw产品的cif的价格，很高兴，给他报了过去，不到一天就给我回复了，很开心，而且回复的还很长，好长一篇，还给我画了一个电路图，我大学学的物流，英语就算是勉勉强强能看懂，那个电路图简直要了我的命了，然后就去找技术帮忙看，问技术那些客户指定的产品能不能做，技术说可以，但是交货期要长一点，很高兴，立马给他回复了
第二天，又给我回复了，又画了一张图，说是在原有基础又优化了的，结果拿给技术一看，技术立马来了一句这个客户就是自己在瞎折腾，里面的部件什么的我们都已经配好了，不需要他在这么安装了，然后又回到办公室，这次经理还嘱咐我要好好的回复，不能直接说你的图纸一无是处，然后那天晚上花了五个小时给他写信，还专门自己用了个系统的画图工具给他画了一张技术同意了的草图给他，接着就没信了，然后过了几天，又给他发了封邮件问他，邮件收到没，对产品有什么要求没还，客户又说他们那又要举行个什么展览会，得等到下周四才能有时间，然后就又跟他客气客气，说祝他举办成功，期间还问我们要不要把产品也运到那个展览会上展览一下，我寻思老板肯定不同意，我就直接找了个广交会到了，我们要准备广交会没时间这个理由搪塞过去了，
过了大半个月，我看他一直没有回信的意思，又发了邮件问他展会办的怎么样了，对我们的产品后有什么不满意的吗，他会我说展会很成功，关于产品开始问我要形式发票了，这是我头一回接触形式发票啊，以前没做过外贸，都不知道还有形式发票这一说，然后立马腾腾腾的找经理，问他形式发票是什么，经理从电脑的回收站里找出一个excel给我，说把上面的价格改改，给客户发过去行了，我一看傻了眼了，原来这就是形式发票，根本就跟个报价单差不多吗，不过在心里想着，至少名字上还带着个发票俩字，应该有点那么个意思吧，然后把价格改改，就兴致冲冲的给客户发过去了，没想到客户又翻出来我第一次给他报的价格说这个价格不是这个吗，我跟他说那是标配的价格，你要的都是非常规产品，而且现在也不要电池了，所以价格会比以前还便宜一些，（我到现在都想不明白，他也算是这个行业里的半个行家了，连这么点东西都不懂，那时候经理还直接让我以第一次的价格报给他，那时候我很在乎自己的第一个客户，没敢报，完全实打实的报给他价格，现在想起来，难道是客户一看价格便宜这么多，自己先担心起来了？） 解释了以后，接着客户又没消息了，我晕，过了半个月，又熬不住了，再发了一封骚扰信，不错，又给我回了，不过这次回的内容又让我头大了，又问我你们那个部件的最低电流多少，会不会烧坏啊，我说我们的产品都是成熟的了，如果产品不成熟，我不会卖给你们的，发过去了，客户又回我说他们又要修改他们的订单，有要换一个大功率订单部件，我打电话问了所有的供应商，没一个能提供这样大功率的产品的，我问技术，技术说根本没法弄，这个客户是自己在这边瞎寻思，就算这个产品做出来了，质量也没法保证，然后没法子了，我就直接跟他说这个产品做不了，sorry，we are really sorry.（其实写这封信的时候，我脑子里就蹦出一个念头，这个客户是不是在我这边套技术，等什么都好了，就直接在他们自己国家买了啊），本来想着忙活了将近两个月，经理技术都被我问烦了，为这一个小单（总金额1855usd），还这么麻烦，当时自己有时候都不还意思去问了，那个时候四个月挂零，顶着一个小单，还问这问那的，那时候技术也是不想把什么内行的东西都告诉我，问他什么东西都只说一半，我要想在细问一下，他就直接说，你就这么跟客户说行了，他就知道了，没办法，就直接那样似懂非懂的给客户回邮件，实在碰到不会的了，问经理，经理也是对产品似懂非懂的，就让我去问技术，唉，总之那几天就是来回跑，厚着脸皮问，到了现在，还是拴不住这个客户了，没办法了，把情况如实说了，你要不要就看天意了，没想到山重水复又一村的的客户又给我回了，说那个部件买不到不要紧，他再找其他供用商就好了，让我把上一次发票包含的哪些内容再让我给他发一次，好让他确认这个订单，心里立马又有斗志了，这次，好好的把来来回回的邮件看了一遍，把历次的报价都看了一遍，一切ok后，把发票详细列了一个excel给客户发了过去，心想这次终于没问题了吧，没想到这次又不回信了，无语了，接着这一个下午，我就像丢了魂似的，做什么事都没心思了，过个五分钟就查收一次邮件，终于临近快下班的时候，他终于给我会邮件了，说他又got一些问题想要让我帮助他，但是他没法在邮件里解释清楚，要用skype给我打电话，电话时间定在明天，我就真惊了，还有什么问题是你在邮件里解释不清楚的，还非要用skype，你的英语很好吗，口语很标准吗，怎么就知道我口语跟你一样呢，万一到时候谁都听不清谁的英语，不是瞎折腾吗（另外，这个客户是希腊的，希腊的母语应该不是英语吧，），然后我就立马给他发邮件说，要不然我现在就加你skype吧，直接在skype上聊天吧，这一封发过去，就再也没音信了
唉，这个客户到底想搞什么啊，什么问题还会在邮件里都解释不清楚，还非要语音，是不是真的就跟我之前想的似的，就是来套技术的，我口语又不好，到时候在说错了什么的，又被他听到，又开始想东想西的了，而且skype我又没用过，注册了那个号就没怎么用过，唉，说想用skype make a call， 你往哪里call 啊，是要打我手机，座机，还是直接打给我电脑上的skype啊，我电脑又没话筒，怎么跟他说，啊，快疯了，怎么偏偏第一个客户，就是这样的啊、
唉....................

糖醋排骨：可以想象1楼为了这个客人花费了多少精力.起码这么长的文章就要写这么久..
有些客人确实比较麻烦点,可能你的客人还没有太多从中国进口的经验,慢慢适应就好了。.
保持平常心,对客人 别抱太大期望.做好自己的本份就可以

meanhow008：1楼，加油

denise77：我和LZ有灰常类似的客人，但是最后我不做了，因为被他折腾得半死不活所以后来我毅然放弃，然后一心一意做别的客人！
因为我们太在乎，所以我们无法淡定，无法淡定的去面对所有的步骤就会感觉一会是胜券在握，一会又被打入谷底！所以我建议LZ不要放太多希望，否则失望更大！
当然要认真对待每一个客人，但是不要一看到风吹草动就感觉是单子来了，因为那是假象，在收到款前的所有工作都不能看成是成功，只能认真+平静对待，仅此而已！