想挖客户的客户感觉闯祸了0922更新

我演我自己:想挖客户的客户,感觉闯祸了--0922更新..
一直做国外某牌子服装, 是通过HK中间商合作的, 这个品牌单量和数量都还可以, 但HK中间商在珠三角找了至少三个以上工厂在做这个牌子的货, 分到我们的单,一年也就一万多件, 今年从6月开始到现在,一直没单下过来, 而一直在开发三个款的样板,从5月开始一直在搞这三款样板,还说这个出货时间是10-12月的,这样一来单肯定就没那么快下. 据我所知他们很忙,但几个月来都没下单给我们, 我们问了,他们就说让我们好好搞好那三个款, 但没有给到新款的意思. 我们知道他们又另外找了一间工厂,并且对方一直在做他们的单. 但是HK上上下下一直都说我们工厂是他们所有工厂里做货最好最准时的, 但不知道为啥一直没把量放在我们这.说是我们价格有点高, 不知道是不是借口, 因为其它工厂都在这一带,价格也差不多的.
上周偶然得到这个HK中间商的最终客户的邮箱, 也就是这个品牌的OWNER, 抱着试试看的心态发了封开发信给他, 并且顺便发了几张我们做过的这个品牌的产品图片给他. 说实话这个邮件一发出, 这心里还是有点恐慌的, 是怕HK方面知道, 到时两边落空就亏大了.
没想到对方很快回复了, 是OWNER把我的邮件转给他们产品经理, 那个经理回复给我了,并CC给了OWNER, 收到他们的邮件,我有点激动和惊讶, 但是对方在邮件里先是让我把我们做过的那些产品报价给他们, 我们工厂商量后作出这样回复:
1. sorry that we can ‘t give you the price for the items now, please kindly to understanding.
2. 现在我们正在通过HK**公司合作来做这个品牌的货, 想确认这个HK**公司是你的供应商还是branch office?
生意都有竞争, 如果这个HK**公司只是你的供应商, 那我们的价格肯定有优势的, 如果你们有兴趣或有可能直接跟工厂合作,then我们可以作进一步商谈.
3.但如果HK**公司是你们的branch office 或指定供应商, then we are happy to cooperate with them as always.
这样回复过去之后, 对方直到现在还没回复过来.
而且这几天我一直有感觉HK方面可能知道了这个事, 今早我故意找了点事在SKYPE上问HK那边, 感觉那边有点冷, 不像往常热情, 连名字都不打. 我问啥就答啥.
现在这心里真的恐慌了, 不知道是不是真的闯祸了
0922更新:
就在1分钟前收到HK回复邮件了..激动中..
HK说Sorry for my late reply as I just return to HK last night.
还说让我再等等到下周一, 等designer回来才有comments..
不管对方是说真假, 总之能给我回复, 我的心稍稍定了一点点.

yimi127:哎,给不了你意见和安慰,等着结果吧

淘宝福礼记:这个做的有点草率了,咋能自己决定了呢,应该和经理什么的商量一下啊,静观其变吧

tangshunbi:LZ。一切顺七自然吧,

我演我自己:以前在外贸公司上班,就有合作的工厂挖走我们的客户, 当时很讨厌工厂的做法.
现在在工厂上班, 反过来也要去挖外贸公司的客户!
现在相当理解当时工厂的想法.做法!
难道这就是找最终客户的一种方法吗??

Flora00:额,
在什么样的立场,就说什么样的话呀??:o :o :o

七色紫罗兰:你说的那个最终客户是哪个地区的 HK,或其他国家?

我演我自己:
谢谢你的关注,是欧洲的

七色紫罗兰:我个人认为,既然事情发生了,你也不要去想太多,
目前想的话 是不要去想HK这边是不是知道了
反正你没报价,对他们来说没什么影响的
正常来说,工厂自己开发客人,开发到欧美那边也是正常
他们又没贴子说这个欧州的哪个客人是他的,你不要去。
你现在欧州那边可以等消息
香港这边暂时先保持联系。
-
当然, 建议下次不要这样操作
你要开发 可以开发这个地区的其他客人,但是不是这个目前在合作的
这样会好一些。
仅个人看法。

我演我自己:
嗯. 感谢你发表意见!
其实当时得到最终客户联系方式时,我是稍作考虑了一下到底要不要联系,
但是想想对方那么大的品牌,又是OWNER, 可能不一定理会我. 为了使对方更相信, 我就附上了做过的产品图片.
因为这种事在身边常有发生, 以前在外贸公司上班就有工厂挖我们公司客户,
现在在工厂上班, 身边有朋友的工厂, 也是利用类似方法得到了一大客户.
所以我当时这心里就在作怪, 也想试试看, 说不定也能成功.
但现在..不敢说太多,也不敢想太多了.但愿往好方面发展!

七色紫罗兰:目前来说 事情的发展不是由你控制 想多了也没意思。
--
其实能理解你说的,
不过这种去挖在合作公司的客人,其实真是不怎么道德
若这些HK的企业不跟你们做了,你可以考虑去开发。
但是在你们有合作的情况下,你明知道是你们的最终客人
这样虽然有可能可以拿到大单,
但也有可能最终让2边客人不买你们的单。
--
多试着 从其他渠道去开发一些新客人
加油。

我演我自己:
嗯. 同意你的说法!
如果这事成了, 那也只是种侥幸做法, 不赞成我们外贸人这样做!
如果这事失败了, 那这就是一个教训! 要自我反思!

kerjun:搂主,我也觉得这个邮件发得有点草率了,既然事情发生了,就等后续发展吧。

lankakevin:以我和这类品牌客户打交道的经验, 这家香港公司和这个公司合作这么久,不仅是合作关系,香港公司的销售和这个品牌公司内部人士一定有千丝万缕的利益联系, 你动的不仅是香港公司奶酪而是他们内部人员奶酪,所以你死掉风险很大。
对于翘单, 如果香港客人的上一级客人 是中间商, 你翘的机会大些, 对于他们来说,主要利益在于工厂的差价。
如果你想翘单, 不要以你们现有公司的名义,以一个中间者的名义联系,成功再涉及你们具体工厂,不成功也没影响

我演我自己:
:funk: 有没更好的缓解办法?


Xkobe863:LZ闯祸了,可能是吃不了兜着走了

dreamstar520:游戏都有规则,在不能确定能控制整个局势的情况下,不要去破坏规则

leozone:等等看,学会淡定

jenny012:这个我也无能为力了,对不起,我是个新人,:(

vc心情:唉,LZ怎么说你,真是初生牛犊不怕虎,这是一个教训,以后不要再做这样的事情了。极有可能HK公司已经知道了

Croesus:笨蛋啊
难道就不可以以B公司和你真正的客户联系么
以香港立案公司的身份去联系啊

我演我自己:
唉.我们也觉得HK公司应该知道了, 上星期还有点反应,这星期到现在为止没反应,昨天发邮件又不回
不知道有什么好对策

Yannis:汗,又是这样
学学我们天朝有关部门的操作不就行了。
马上发一份邮件过去,说自己是实习新手,对工作流程不熟悉,现在知道只要配合好香港的就行了。
不好意思打扰了客户。然后就装着什么事情都没发生过。
公司不把这当回事,那么你自己就识相点,更加工作卖力点,其实作为工厂,
老板更需要你这样的人员,只是他培训方面有所欠缺,没有提醒你们这些新手。
如果公司要你辞职,就立马走人,99%的人会数落你的失误,哥表扬你,
不会翘了中间商的销售员就不是好销售员,但是我这1%的关键内容要告诉你,
要干暗杀这勾当,要有两个方法,
第一种方法,是制造和激化客户和中间商的矛盾,然后你从中得利,让客户指定你直接供货
第二种方法,就是使用傀儡和客户联系,不要暴露自己
根据背景选用比较好的方式,像那些比较合作历史悠久的,建议第一种方法。
第二种方法,通常需要你开外挂。这两个方法说起来简单,但是实战中是需要绝对的手腕和口才的。
你没两三年的外贸经验和人脉积累是不能玩这个的。

hellenZ:
:J 我们都是初生牛犊啊,在前辈面前太嫩了。

我演我自己:
我就真的受不了HK公司的经常的敷衍, 一年下两三次单, 每次的样板都要经常万里长征, 至少3-4个月才下, 一次次的修改,

我演我自己:
我就真的受不了HK公司的经常敷衍, 给到一两个款来开发,每次的样板都要经历万里长征, 至少3-4个月才下, 有时忙了几个月没下文. 一次次的修改, 确认.都要经HK转达国外,还老是压我们的价,他们自己的差价就赚多些.有时还老找些借口打折.一年才下两三次单, 说实在的,是有点烦.虽然说这些都很正常,但谁都想能够拿第一手单, 谁都想订单多多,数量大大.而且知道他们这个品牌的单量和数量都比较大, 所以自己才做出这样的事.唉
如果这周内再没反应,我是在很想采取你的第一种方法,考虑一下先..

Yannis:
就像你名字那样,戏开幕了,就演下去,没啥好怕的,演戏也要靠积累的,总比装逼要好
这次事件要我说更是好事
或许你们工厂方面比你更希望翘了那个香港中介都有可能,除非他们本身是愿意做乌龟王八蛋。
如果是后者那情况,劝你也可以尽早离开那家公司。
什么是销售员,销售员不单单是把东西卖了,卖好了才是王道,作为销售员来说,
尽可能砍掉中介本来就是工作原则之一。
如果只是局限把东西卖了,那就是操作员,根本不配做销售,这类人是随时可以被踢掉的。
1个星期或者到你下次公司开会之前,如果公司不批评你,那么你只要把工作中心放到更努力开发其他客户上,
反而公司会更重视你。中层管理人员可能会来刁难你,不是因为你做错了,而是他们发觉你今后会被他们强,
他们你给点面子,因为决定权其实在老板,老板不开除你,其实就是默许你的行为,但希望你有更多机会提升自己。
如果公司开除你,恭喜你,被排挤的始终都是人才,换个地方成长去。

我演我自己:
我老板知道了, 他没怪我,其实客户那边回复我之后,我就跟老板说了, 他还告诉我要怎么回复客户比较好.
老板之前是从来不和中间商合作的, 我来这公司之前, 公司的客户每一个都是直接的外国客户,
这个HK公司还是我来之后开发来的, 当时要报价时, 老板还说中间商做不了的, 不好做,
我当时想, 我之前也是我外贸公司做过,很多工厂也是通过我们外贸公司拿订单做,
所以就坚持着一定要从外贸公司拿到单做. 好像是想证明给老板看一样.
后来做开之后, 老板还特地的跟我说过: 要是找到最终客户就好了,就大把货做了,....我知道他想说什么, 所以我一直在找机会,
刚好上周得到了客户联系方式, 所以事生就发生了....
现在为止,两边没回复,这几天这心里还是没了主意,没了方向
老板估计也在等待看我能把这事情演变出什么结果

fubaodi:事情发生了,就是找解决方法。
没有哪一种方法是绝对的好。
但是就是要处理得当~。
效果好一切都好。

cnjpex003:怎么会有这样的事情呢 ?


Yannis:
;P后面自己慢慢好好开发点最终客户,跟你老板配合好,这事情老板会帮你挡掉的,没事
不要否认自己的能力和目标,但是要反省自己的布局和经验。
要开发客户,你目标市场的那些老外的外语还是非常有必要掌握的,这个是你要花大量时间的真功夫,
没有人能代劳的,靠你自己去啃。你仅英语的沟通还是有很多局限的,毕竟现在不是20世纪。

lisayyw:这个牌子的OWNER 也许就只做这一个牌子的货
HK的中间商也许做N个牌子的货
不要挖你贸易商的客户,因为他正在帮你开发市场。
个人见解而已!

我演我自己:0922更新:
就在1分钟前收到HK回复邮件了..激动中..
HK说Sorry for my late reply as I just return to HK last night.
还说让我再等等到下周一, 等designer回来才有comments..
不管对方是说真假, 总之能给我回复, 我的心稍稍定了一点点.

想挖客户的客户感觉闯祸了0922更新
文章首发表于:2011-9-14 11:50
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