没关系的如果真正是做生意的是不会这么计较的

spicestone：没关系的，如果真正是做生意的，是不会这么计较的。

112fancy：郁闷 得罪客户了该怎么挽回？
印度的客户说他在佛山问我们可不可以去接，我们公司在东莞 大概要两个多小时的样子，我说可以，本来说好10点去的，可是临时来了另外两个欧洲的客户（别人带过来的），老板说这边搞定在去接 只好跟客户说要12点才可以，可是后来这两个欧洲客户一直没走 老板说要他打的过来吧 我们出钱。可一问从那边过来最起码要600块 后来印度客户的另一个供应商带他到广州，然后从广州坐火车过来的，去火车站接他的时候又迟到了一下，不停的说sorry，他说it's ok,我还暗想 这客户脾气还挺好，回去的时候，他要去香港，开始我们说送他到火车站坐火车到罗湖，再直接到香港，他说他一个人拿着四个行李，又语言不通，要我们干脆帮他叫个的士，见是这样，老板说干脆开车送他去深圳做火车好了，送他到深圳，我问那里的人怎么坐地铁到香港，他们告诉我过了关就可以了，所以我带他过了关，然后他说thank you very much,谁知道我刚出来 他就给我打个电话说不是火车站 是bus station,我晕，问了一句what need i do for you now?他好像说算了 坐汽车去香港，然后气呼呼的把手机挂了。
本来那天跟他所有的条款都谈好了，谁知道他搭档（之前一直是他搭档跟我邮件联系）今天给了我一个邮件，说要说明他两点不满意的地方，内容如下：
We would like to express our dissatisfaction about the appointment and courtesy extended to our Managing Partner.Initially you had stated that you would pick him from the hotel, but it was an unfortunate that he had travel by train to meet you.Secondly you had promised to drop him at the railway station, instead you had dropped him in the bus station.Please understand that he is visiting China for the first time as well with 4 baggage and difficulties he would have experienced.We were of the opinion of buying machines from your end, now we have our own apprehension that your attitude after the supply of machine would be similar to this event.We now think that we need to put this on hold with you and source the machines from different manufacturers.
我知道我们确实做的很不好，可是有没有什么办法可以挽回啊？ 我不想又被老板说我在瞎忙啊！

serenaling：他干嘛要带4个箱子来中国啊

112fancy：是他的行李啦 我也不知道他干嘛那么多行李 可能是顺便来中国购物吧，而且也到其他地方收卷资料之类的吧，那天他就给我们看了很多我们同行的catelogue

Clark20088：记住我们不是卖身的，他看中的是我们的产品，我们的产品不但可以给我们带来利润，也可以给他带来利润。如果真正的客户是不会在乎的。
另外，事情已经发生了，就没办法改变，以后不要这样就好了。
别说做生意啊，就算是没见过面的朋友，来你这里你也得好好招待一下啊。
这可是中国的传统美德啊。(*^__^*)

zjsh-trade：很多老外来中国似乎都带很多行李。记得以前我有一从DUBAI过来的客户，也带了很多行李，是第一次来中国，他跟我说他不知道过这边来要穿什么样的衣服，所以带了很多衣服过来，西装，各个季节的服装，都带齐了，呵呵！我跟他说其实没那么麻烦的，以后要过来的时候问下我就可以了，这样就省了很多力气。

Joy6688：这服务实在是太差了，老外生气也对的

外贸路月老：不管任何时候 都要以貌待人

jorbl：可以挽救的话就尽力
实在不行叫他go to hell
什么道理？LZ的服务的确是不好。但是阿三这样的商业行为就好？？
是客人一定要接你？
接的不好就不合作？
什么逻辑啊
PS 我怎么看也不看好阿三啊

danlan812：可真够晕的啊
对待客户应该认真点啊
怎么能这样呢

joe0114：真诚很重要 不管怎么样 我觉得LZ这点至少在客人面前是绝对没有做到的 没有理由

xugz_666：印度阿三的话
别那么客气
呵呵

iamonline：

ctwstar：客户说的是设身处地的为客户想一下,他只身一人首次到中国,确实是非常困难,没有帮助的话可以说简直是寸步难行,这个你可以想象一下你刚到一个新的环境那种感觉,脑子里一片空白感觉很无助.
这个客户已经非常礼貌了没有当场发飙还it is ok

calypsoYY：首先你要真诚的给客户道歉，说你能够他的感。然后告诉他们你们的产品和这次不和谐的见面没有什么必然的联系，叫他们放心。最后说希望与他们合作。总之，你道歉了，站在他的角度理解他了，并许诺以后不会这样了。人家还不肯原谅你，就是人家的风度了。