第一次接待客人成长了这就足够了我想我要整理

shiirley：第一次接待客人，成长了，这就足够了
我想我要整理一下心情，虽然没有文采，不能洋洋洒洒的写字 ，但至少是一次成长的经历，和我亲爱的路友们分享。
先介绍一下我自己，商务英语专业 ，今年大三，出来实习，九月底找到一家 很地道的家族企业，老板， 老板妹妹（我经理），老板妹夫（我经理），
老板表弟（车间主任），外加一个资深外贸的自由职业人，她有客人就会给我们厂做（我经理）。
我来这里工作差不多三个月多了，十月底通过询盘认识了一个客人，这个客人第二封信就告诉我一月要来中国，我就给老板说了，然后这个月就真的来了，
九号到的上海，然后客人让去接，但是厂里没车，厂里的车都不在，我给客人解释说，厂里没车，（哎 ，解释的好死板，），第二天客人到苏州，然后让去接，
经理说你这个客人到底有没有诚意的啦，到时候我们接了还要送的，随便在网上认识个老外就去接，哇塞，我无语死了，一个半小时的车程都不愿意去，行，我给客人说，你自己搭公交车过来吧，
客人说，可是我不知道汽车站，哎，我对不起我客人，行，耗了一上午，客人说我自己去你们的市吧，难为死我客人了。终于客人在我们的市check in了，
然后本来是应该我去接的吧，然后经理说 ，你第一次接待客人，让那个做自由职业的陪一下，她正好在市里，顺路pick up 好了，哎 ，我没有亲自去接，再一次愧对客人。
客人终于到厂里了，我真想扇我两个巴掌，肉死了，不知道出门迎接，进门还是客人主动给我握手的，客人进门后，我先递上样品册，接着去倒茶，客人一直说coffee,我只好一直说tea ok?
因为没咖啡啊，那茶叶都是藏起来的，我找不到的，接着客人要求看样品间，我靠，样品间的车子轮子不会转，说了N次了要更换样品的，NND，现在也没人鸟，
接着我应该自残一下，我想着给客人发过报价了，这次他来就不用给他看了，谁知道他问我要Quotation,price list,行我说wait a moment,客人很客气的一直说 I appreciate that.
递上报价，我知道那个价格是超级无敌的低价，低于市场价了都，完了经理看了说这个价格没有加运费，哇塞，这是老板让我报的价格哇，我知道我死了，接着我客人问，我们这么大的采购商，
为什么没有见老板，哎 老板出差了，我之前是给老板说了的，客人要来的，我发誓。客人问我just you in you factory? where are they,这个时候 我才发现屋子里就我和两个老外了，说着说着，两个客人中一个是经理越发生气，合上本子说done,我也完蛋了，然后客人说顺便看看车间吧，好，就去看了。已经五点多了，临近过年，车间里的活也少了，车间里工人都下班了，没有一个人，冷冷清清。看完了就要走了，还又为什么老板不接待我们，原谅我吧，我不是故意的，客人说，老板什么时候可以回来，可以约来见见，但是老板不回来呀，就这样客人走了。没有带走一片云彩。
后记：都是我的错，没有协调好 老板 经理 ，车间主任，司机，工人各方面的关系没能让老板不出差 没能让忽悠经理让她相信我，相信我的客人是真诚的，没能让车间主任平时多生产一个产品做样品，换掉那些几年前的样品，没能让司机兼我经理去接客人，没能让工人多加一会班 ，让客人知道知道我们厂工人工作的积极性，都是我的错。
所以以后要努力改正，不犯类似错误。今天检讨好了，下午继续努力。

Stefanie丶Song：俗话说：失败是成功的妈妈。

zsviki：lz在家族企业“亲属群”里工作是怎样的感受？你的内心够强大吗？你要有怎样的智慧才能说服他们呢？

shiirley：
我朋友问我你老板开什么车 我说本田，他说 你问他 你他妈的 你是想开宝马还是本田，我说 我辞职的时候都不敢这么说， 我怕我出不了这个门。

hrj：典型的没有经验。学多久好了。

Kengreenfastner：嗯，你确实给人家造成你是忽悠人的嫌疑了。不过不要紧的，下次来客户你记得教训就好了

shiirley：

shiirley：
等我满脸皱纹的时候就好了:Q

冰果冻：你客户也很迁就你，没车就自己来，说明还是有诚意的

carolineni：家族企业真实让人头疼，，，，，，，

zlwcss：
我也觉得 狠狠的 有诚意啊

小雪飞舞：过年后我也有客户要过来看厂了，希望一切顺利啊:funk:

李丽娜：1楼比我好多了， 我的老外客户出尔反尔了，刚开始说来参观我们公司的，明日复明日，今天终于告诉我不来了， 我和我们老板盼了那么久，而且也准备了那么久。真是郁闷

limengsi：我的客户说下星期要来中国呢，预付款已经打了。但我们没有工厂，哎，:Q

shiirley：各位路友 后续的事
11号客人看完厂临走时说希望和老板在酒店见个面，接着那个做自由职业的经理请客人去市里吃饭，顺便送到酒店，自由职业的经理知道这个客人很优质，不做大单 ，做个小单。合作关系先建立起来，就建议我经理也就是老板妹妹让老板早点回来，12号老板妹妹让我求求客人可不可以再过来，13号老板回来，把我叫到办公室问情况，这时候我得知我那个做自由职业的经理去酒店接客人了，额是没看到他来厂里，因为老板一直没出去，礼物也一直放在办公室，我这个客人损失的好遗憾

chris_cai：第一次总是会很疼的。
下次应该能做好的吧。不过有些事情，第一次做不要怕。
以我的经验来说。第一次畏手畏脚的做结果总会不如意，那么下次遇到第一次的事情就大胆的做，再坏也不会怎么样。兴许还能成功。
但是总结是必须的。

东梵：抓住这个客
你老板回来后可以约个时间登门找客户，把没聊完的事聊完
成不成是一回事，诚意要拿出来

cxylwsj：第一次，很正常，慢慢来嘛，别急。

junlan：自己来也可以的。哈哈。

shiirley：13号，我自由职业经理以领路人的角色跟着带着他们访问各个工厂，同时也偷窥了他们的规模，设备，报价等等，也和我的客人建立起了感情，联系三个多月的客人也送给了自由职业经理，13号晚上，老板带着礼物去拜访，请客人吃饭，吃饭中，客人的意思是以后还有合作的机会，他们在心里已经有了下单的主儿了。整个过程我难辞其咎，畏首畏尾的做事，加上对行业的不了解，这个客人在他们国家这个行业里是我五大企业之一。