今天被老板骂了今天一个客户说收到的产品有问题

MayLee775433047：今天被老板骂了
今天，一个客户说收到的产品有问题。无论我建议用什么方法，客户都说用不了。客户说退，就说邮费他付，货款不退，留着他丁订下次的另外产品。客户要退款。
聊天内容被老板知道了，被老板骂了一顿，说我另外一个客户聊天时打错了字，这个客户退货的问题等等，被教训了一顿，心里好不舒服。
哎，老板的出发点就是口说无凭，要拿出证据来，我们卖这么多的产品都没问题，货又不多，只有两卷。
也许是自己真的不大适合做这个吧，有些强迫自己了？有时候会这样怀疑。
在这个没人带的行业中，我们只能摸着石头过河，处处滴血。
好吧！调整心态！
吃一堑长一智，不经历风雨，哪来甘甜，要越挫越勇！
要时刻相信自己的产品，产品出现问题能留住客户当然好，但要坚守公司的原则。
认真、细心了解客户的需求，熟悉产品，努力进步！
相信自己！努力过后不成材也无悔！借此来宣泄一下！继续走起！

chiyang95：没看懂，不是客户说货款不退吗？怎么客户有哟退款了？好乱，路过……

linney：心态调整好~

MayLee775433047：
恩恩。是的。调整好心态最重要。谢谢你的鼓励！

MayLee775433047：
不好意思。我没写清楚。是客户说要退货，他付邮费。但我说不退款，货款留着他订其他货顶上。

wandongwo：加油吧，做什么都应该难受的时期。我做货代也是一样的，经常有很烦的时候

shenzhen52099：加油了。

MayLee775433047：
幸会！ 恩恩，是的！去到哪都是烦恼的，还不如鼓起勇气逐个解决烦恼！

ljv718：
吃一堑长一智，不经历风雨，哪来甘甜，要越挫越勇！
要时刻相信自己的产品，产品出现问题能留住客户当然好，但要坚守公司的原则。
认真、细心了解客户的需求，熟悉产品，努力进步！
希望您以自豪的心态完成您说的话。

伦敦：
老板会退款吗？给货就不错了，

MayLee775433047：
幸会！ 谢谢你的鼓励！我会努力做好的！

MayLee775433047：
当然不退。我也是千不愿万不愿退款啊。我说他的其他产品下次定的时候给他优惠价，拿的货就两卷，退了运费还不止呢。然后没处理好就被骂了。不过也好。骂了我，至少让我知道自己哪里不足，让老板也顺心下。:KB

snqawang：不骂你怎么知道自己错了呢！

MayLee775433047：
恩恩，是的！

不曾忘记：坚持吧，都是财富

Huyi-express：这种事情 应该由老板来决定 不要擅自跟客户沟通 沟通不好就要怪罪你了