beishangruxue:我与贸易,什么是外贸
刚毕业那会,在学校的招聘会应聘了一家公司,当时是想去干行政的。
进公司以后,要实习2个月,和我一同来的大学生有将近80人,每天在车间里干些体力活。那段时间真是痛苦的,很多不能坚持,中途辞职,更有甚者还带出了自己的逆反心理,差点和公司的领导闹起来。
有一次,据说是省长要去染厂那边参观。所以我们这些实习的大学生就被安排去拔道路两边的高草。当时每个人都有怨气,那么高的草,有的比我们女生还高,怎么拔?最后分组,东西两道,分工合作。说实话,长这么大,自己还真没拔过这么高的草,干过这么重的活。天气又热,拔的范围又多,从下午四点开始拔,到五点肚子就开始饿了,饿的全身已经没有力气,可还得支撑,还好男同志还是很能干的,高草基本都是男同志拔的。后来还有蚊子,还有那些小虫子往身上爬。一直拔到晚上将近八点才坐车回总部。看着自己遍体鳞伤的手,自己都想哭,肚子已经饿过去了,已经都没有感觉了。虽然领导表扬了我们,可是我真没觉得这很荣耀,心里烦透了这些形式上的所谓的领导参观,只为你的一眼,却让这么多人在这受罪。 那时,也想辞职不干,后来又想自己刚毕业,吃点苦就吃点苦吧,已经坚持一个月了,就快熬到头了。
在后来听说又去拔草,不过正好自己那天请假,他们说我太幸运了。
还好不用天天拔草,在车间的实习还是可以忍受的。无非就是天热,多流点汗,在就是棉絮什么都粘在身上有些难受。
大概一个月多一点,应聘国贸和设计的大学生都开始陆续上岗了。只剩我们应聘行政的9个大学生还在车间。那时感觉迷茫,心里开始着急,心里还在担心会不会被辞退。因为我那时很想知道在公司里工作到底是什么样?
后来公司的老总要见我们,九个人依依自我介绍,然后老总一一问我们话。
老总就问我对销售感兴趣不,我说感兴趣,问我对外销还是内销感兴趣,我毫不犹豫的说了外销。其实,我也很想知道和外国人做贸易是什么样。
第二天我就进了公司的进出口部门。
进出口的老总见了我要安排人考我英语,说实话,自己的英语不好,高考的时候才一百零几分,我当时很紧张。后来她接个电话,好像有什么事情,然后直让她的秘书安排我到一个部经理下面。我的英语也没测。
于是我就跟我的经理,她为人很严格,对产品容不得一丝的马虎,据说她打遍天下,公司每个部门的人说起她都畏她三分。
可是,我当时一脸的嬉皮笑脸却让我们经理觉得我很像当年的她。我想可能是缘分吧,经理待我很好,工作上难免出现错误,她会对我发火,但是她发火,我从来不怕,领导的批评是对的,我从来都虚心接受,我只能努力去改正,以后不会在让此类问题在发生。
在工作上,我把她看作是领导,但是在生活中,我把她当作姐姐。她经常给我讲一些工作经验,和做人的原则,还有一些人生的感悟。因为她也是闯出来的,当初也是一个黄毛丫头,却天不怕,地不怕,一步一个脚印走出来的。从我踏入社会的第一步,我就很庆幸,我能遇到这么好的经理。
后来自己的业务知识慢慢的成熟了,经理一开始给我五六个小客户,有时候好几天没有消息,可是有时候来了消息,却让我不知所措,好几个画稿,都要样品,还好有经理和我一起分析,一个一个画稿的解决。
一开始几封邮件我还能应付的过去,回邮件的时候给经理看一眼,没问题就可以发过去。基本上每天的邮件都是如何改画稿,样品应该怎么做,到最后,我自己一个人就可以同时操作五六个客户。不过让我吃力的是,公司的美国设计师发来的邮件,我经常搞不懂,反复得看好几遍,然后在和设计根据实际画稿来揣摩她的意思。
有次是纽约市场周,美国设计师发邮件让我们该画稿,一连续好几个画稿,都是细节上的,我看的晕头转向。设计也改的很烦,而且老外又特别注重细节,每个画稿的CAD她要求编号什么都要一样,但是,每个设计给我的时候只是改的重要的细节,像编号的位置,公司名称的位置,他们放的都不一样,没办法,我只能自己在改,不好意思在麻烦设计了。我都忘记了那段时间是怎么迷迷糊糊的把画稿改正确了发给那个老Helen了。
再后来,经理就带我出差,带我参加客户来访,可是让我力不从心的是我的英语口语,说来好笑,在我们公司,只有优秀的人才有出差锻炼的机会。我的第一次出差是我自己争取过来的。
我的一个新开发的客户,要求在上海见面,因为是第一次和这个客户做生意,我们这边需要做企业推荐。而我们经理把企业推荐分别给了我和我们部门新来的小姑娘(她已经做过2年的外贸),让我们两个同时准备。其实我当时已经明白,我俩只能选一人去出差。到底是谁,就得看PK的结果。我并不是很想出差,但是我想我自己的客户为什么要别人替我出差呢?这严重伤害了我的自尊,于是我天天拿着企业推荐练习,背上面的内容,甚至下班在路上也在背。不懂的单词在网上查,运用自己的话把自己的公司介绍出去。最后PK的结果是我赢了。其实,那时,还挺有成就感的,长这么大,从来没和别人单挑过。
到了上海见客户的时候,客户只给了30分钟的时间,于是没办法,只能先看样品,当时庆幸,哈!不用做企业推荐了。剩下最后5分钟还不到,进出口的老总偏让我做企业推荐。当时很奇怪,自己没有紧张,而是噼里啪啦的把自己以前准备的全都说出来了,中途那个老外很惊讶打断我,说我的语速竟然这么快。确实,当时我说英语都比我说汉语说的都快。
我还没忘记,临走的时候,老外还不忘拍拍我的肩膀,说了声good job!
但是,这次我并没有拿到订单。
frankfu1107:厉害的,加油,努力!
晓傅:
1楼很强大! 总有一天会成功的,加油哦
老窖: 支持1楼,还有嚰做等更新!!
beishangruxue:
呵呵,谢谢啊!加油!
beishangruxue:
嗯,谢谢!努力就要有收获!
beishangruxue:
嗯,有更新的。在公司里,确实有很多体会。
koller.stronger:
I can't take it any more ..
beishangruxue:因为价格问题,虽然没有拿到订单,但经理说,我没给她丢脸。因为当时,进出口的老总也在场,如果我这次做砸,不仅自己难堪,也会连累我们经理,在说大了就是丢了公司的人。
从那时开始,我就开始充满自信。
后来有一个进口商,台湾人在美国,她发来了很多画稿,每套画稿都是七件套或是八件套,每个产品的尺寸,包括还有飞边的尺寸,每条拼布的颜色,绣花的颜色,绣花的位置面料的品质等等,客户都有要求。我当时头就大了,没办法,只好一个一个和设计研究沟通,我还得安排面料。可是给我做这套样品的是个新设计,几乎她设计出来的东西中途都要反复修改好几次。她的工艺总是有错误,同样,尽管我不时跟踪,我的样品还是没有免遭厄运。还好大件没问题,错的都是小件,用料少,重新做也快。那几天我的腿都快跑断了,中途的几次错误,让我觉得自己很无能,急的当着经理的面哭。
那时候,自己还是不成熟,眼泪很轻易的落下来。哭又有什么用呢?样品还是得做,还是得发。
后来又做一组样品,可是花的位置绣错了,还是设计工艺不对,明明应该是对称的,可是绣出来的确是一顺儿。那段时间简直要疯了,我不能总在车间呆着去盯样品吧?那邮件谁看,谁给我回复?我气的对设计发火,那是我对别人第一次发火,于是慢慢的,我也有了脾气,态度也变得强硬。
那几天,我给客户回复的邮件里的内容几乎都有sorry 这个单词,向他汇报样品的进展。
还好,客户在收到样品的时候,对样品还是很满意的,特别那对绣错的花,虽然位置绣错了,但是非常的好看,还特意写了封邮件说I appreciate your best job.
说实话,我对那阶段自己的工作感到很失望,忙忙碌碌那么多天,做出的样品问题不断。我想证明自己是可以的,可是漏洞百出。
其实,对于这份工作我还是很喜欢的,我总是希望自己能干的很优秀,能在最短的时间里,做出最好的样品给客户,可是事情往往事与愿违,开发一个客户真的不是一件容易的事情。
在后来我又接手一个美国客户,公司专门聘请了一个台湾人在美国和客户交谈,反馈的信息发到我们部门。客户对产品的品质要求特别高,而且公司的领导又非常重视这个客户,当初经理接手这个客户的时候也很有压力,在我跟到快要崩溃的时候,经理告诉我她也很有压力,她不想把这个客户砸到自己的手里,因为这个客户以前再别的部门操作,可能是服务的不好,又转到我们部门。
既然已经都坚持到现在了,就坚持下去。经理是这样说的。
每次台湾人Phyllis 发来邮件,样品总是很急,而且有时候关于工艺上的问题,Phyllis又不怎么懂,我一开始想他既然是中国人,我就用中文给他发邮件,可是他的中文原来还没有英文好。到了晚上,别人都下班了,我还得用英文和Phyllis 解释关于工艺上的一些问题。
对于他的每次非常急的样品,我终于是受不了了,我向经理提出了“抗议”。后来在一次的通话中,我们经理也向他表达了一些意思,可能在他看来一个样品是很容易做出来的。
后来他又重新发邮件,告诉我,不急,一点一点的来,对于能抓住的订单,我们要抓住,对于来不及的,我们也应该现实,不要做无用功。
还好他每次邮件中都有鼓励的内容,这也让我倍感欣慰。最后还是和这个客户有订单了,这也让我觉得我的付出没有白流。
annehaihong:1楼很努力, 学习了,有压力才有动力, 很多时候都需要点压力, 不过也要看个人心理承受能力,
1楼很强大
beishangruxue:
呵呵,那个时候就是刚毕业,自己求知的欲望特别强烈。特别想壮大自己。
文章首发表于:2012-8-17 13:51