有思考有进步有总结有单子督促自己

sherry玲：有思考有进步 有总结有单子-----督促自己，未完待续。
谨以此纪念我逝去的外贸一年
2013.2.17-2013.8.14 机器类外贸
2013.9.1-至今 纺织类外贸
第一份工作，让我终于明白了什么是真正的实战外贸，学校里的虚拟平台操作神马的简直是弱爆了。
最初的一个星期是学习产品知识，三个型号的机器，知道名称，价格，基本的性能参数和机器的零配件优于国产山寨，其他一概不知。
接着就实战，经理让我注册阿里巴巴国际站，还会分配各种账号，什么百度商桥，阿里巴巴国内站，几个字形容就是客服，再形象点就类似于“淘宝”外贸客服。
老板说先学会了内贸，国外客户的问题就迎刃而解，最主要的是不能说我不清楚因为我刚来等等，要学会不懂就问，这样随着问题的积累，对产品才能专业。
接触了一段时间，显然外贸市场优于内贸。
回询盘，找客户，写开发信，更新产品，每天必须做的事情，
我们主打的是阿尔及利亚市场，所以需要去了解这个国家的很多风俗习惯，像穆斯林，需要发邮件慰问，客户会很开心，有些会回复。
印象最深的一次客户一上来就给我发了PI，还是algeria的，狠是激动，结果在外贸路上看了，才知道很多国外客户是把PI作为报价单的。
有过接送客户，也不再害怕自己的口语，只要胆子大了，有自信，就不会不成功。
中间也有过彷徨和无助，看着经理各种单子，每天扳手指也不见单子来。就开始寻找各种办法，google，黄页，发开发信，但是效果甚微，都说机器难做，果真如此。渐渐的失去了信心，本身对机械业没有很大的兴趣，虽然自己努力了半年，但我还是放弃了这份工作，遥遥无期的赶脚，也因为考虑到个人前途等，在8月份。我选择了辞职。
第二份工作，至今出过两单。
纺织类比机械复杂n多倍，刚开始工作的时候，每个种类和名称都是要记忆好久的时间，还有规格，加工工艺，价格等等，产品出了问题会更烦，还有加工厂的各种不配合，客户的各种催。不过这些都是后期的，找客户才是重中之重。纺织类客户很多，但是要在对的时间遇到对的客户对的产品，也是需要下工夫的。
还需要自己做样品，设计网站，加上回询盘，找客户，写开发信，更新产品，去染厂，比之前的工作忙很多，这也是我需要的多做，多积累经验。
也有阿三来过，终于见识了一次阿三的吝啬，也知道和阿三做成单子的几率很低，
去过一次展会，那时候我还什么都不懂，跟着大家去的，主要是学习怎么回答客户的问题，以及留下客户的样品，再给客户名片，询问客户的名片，回去之后发邮件，给客户分成ABCD四个等级，也是在外贸路前辈那学习到的方法，但是收效甚微，最关键的问题还是产品知识不专业。总结了几点：
1不管在那个公司，首先对公司的产品要了解很多（品名，规格，包装，日产量，性能，交货期，常见问题等），当然还有价格
2多去和工人师傅交流一下，如果你要是有货的话，话就会很好说了，而且在那里可以学到一些比较隐蔽的问题
3面对面的时候尽量多询问一些客户的信息，已经要求，甚至一些建议，让客户觉得很专业，并且对自己的产品得很熟悉。
4记得带上自己的笔记本，记录你问的重点问题，以及客户需要的方面内容，把客户拿的样品记录并且订上他的名片
5价格问题，客户询问价格，如果产品价格不固定，那就别太低，否则没机会再降价，太高了客户不需要你的名片。 如果产品价格固定，当然报个合理的价格，之后马上加上自己对这个价格合理性的简单描述。
这几天开始要做的就是寻找客户，通过google，黄页，也要开始准备展会，这一次要比上次更加娴熟，希望能有好的收获。

货运保险QQ：说得不错

佐澜：1楼很有思路 新人学习了·
1楼很有思路新人学习了·1楼很有思路新人学习了·

sherry玲：广交会总结
1。 展示产品不在于多， 而在于精。分类需要详尽，对于有优势的产品需要挂在显眼处才能吸引客户。展会的位置也很重要。
2. 客户到达展位需要主动迎接，给客户积极阳光的感觉，客户更乐于与你交流，有自信。
3. 报价需要提前准备，国外客户报美元价，国内客户报人民币价，这样会显得更加专业。
4. 制造更多的话题留下客户，拍照留念等，以给客户更深的印象。
5。展会要带电脑，回宾馆之后及时写邮件，加上今天所聊到的内容，客户下单的几率更大。
6. 跟踪部分：国内：展会结束后及时寄样布，交流。国外：客户回复的，网址进去是大公司的及时跟进，不能放弃。

Young~forever：受用 学习了~

zssamz：你们公司主要销售什么类型的纺织？在阿尔什么城市销售？我这个月又要去，可以实地看看你们的产品。

sherry玲：
目前我做的是经编布，例如运动服里料，沙发布，汽车座椅套，窗帘布等等都有涉及

sherry玲：第三是所有单子里最平稳的，没有出什么问题，但是还是有一些小插曲，比如客户要求打两次颜色样，分两次给他到付送货，但是客户没有抱怨任何问题，交期拖了客户也接受，是属于欣慰。
总结：
1. 客户的需求在做之前一定要沟通清楚。
2. 车间进度要跟上，要催。
3. 把进度告诉客户。
4. 最好去染厂自己看下，学下流程。

wangweiyihan：专业，一定要专业。
本人要积极阳光，传递正能量。
多替客户着想