战略狙击手:写给老板的报告!
巴西客人:因为交期延误造成损失,开出两个条件 1空运。或者2扣除货款的10%。
法国客人:质量投诉。
目前都在努力协调中!
我不知道公司有多少这样的客人可以丢。
这两个都是合作4年以上的老客人,期间返单频频,连这样的客人都能丢,不知道公司还能做什么样的客人。
留不住客人,怎么留业务员!
留不住业务员,还有什么必要谈未来,谈发展。
新开发的美国客人Nxx从7月开始,连续下了5单,势头正猛的时候戛然而止!
韩国K,德国S, 科威特A, 西班牙的J,哪个客人没投诉过?干脆不投诉的客人更多。其中西班牙的J是广交会上找到的客人。如果做一个客人,死一个客人,那参加广交会还有什么意义!
公司所有部门,每个人都在忙,可谓兢兢业业,任劳任怨。
外贸部的人也在忙,每天忙着在前线和无数对手抢“芝麻”,结果回头一看-家里的“西瓜”丢了!
出现这种情况,有几个业务员还有心思继续抢“芝麻”?又有几个业务员愿意等个几年,等“芝麻”变成“西瓜”?当然了,也不排除业务员眼中的“西瓜”其实不过是公司的一颗“芝麻”。但是如果真是这样的话,公司何必劳民伤财地养着只能拣“芝麻”的业务员!
另外,周一的早会除了强调质量就是强调质量。这样的早会对外贸部来说,除了浪费时间和传递负能量以外,没第三个价值!
xiemonian:
1楼公司最大的问题是执行力不到位,鉴定完毕
ljf17:这是中国7成以上做外贸的工厂的通病,基本没治。
战略狙击手:老板已经习惯了下面人的阿谀奉承. 看了这个报告以后, 可想而知了. 如果不是写报告的人够胖, 恐怕今天就给结工资了!
英语强人:
作死客人很正常,客人不返单也很正常,。很多客人买东西就是打游击,就好像你去吃饭,每天都换馆子吃,这家吃的很爽,还想找更爽的,客人也是,既要便宜,又要质量好,也好服务好,更要交期准,
xiemonian:
吃饭的话,我一圈吃过之后就知道哪家好吃了,基本不会换了,不知道国外客户是否也这样
英语强人:
有道理,但是别人未必和想的一样,找了一家好吃的,价格呢,又会考虑了,又要找个便宜的,便宜的找到了,吃了几天,又要找个上菜快点的,上菜快的找到了,又想找个上菜服务员好看点的,吃饭心情好点,找个上菜服务员好看点的,找到了,又想找个吃饭环境好点的,有没有道理?
steeltube:
质量问题哪家强,中国XX找XX.奇葩公司,奇葩老板。
英语强人:
哈哈,记得我以前给老板反映质量问题,我当时在做家具五金,有个以色列的人,说质量不好,不愿意下单,我反映给老板,老板说,你要客人多给点钱,给他日本德国质量,就这么点钱,还想要高质量,真以为世界上有这样的好事,从那一刻起,我再也没有给老板反映质量问题了,
说到这里,我还想起那个老板的话,我们是贸易公司,价格没有优势很正常,如果客人说价格高了,没事,反映给我,我们再找便宜的进行商量,果真有个越南的说,脚轮贵了,我反映给老板,老板就说,你自己不会和客人谈吗?难道要做亏本生意,从那一刻起,我再也没有给老板反映价格问题了。
在现在的公司做外贸,我一直都是不找老板要低价,他说多少就多少,谈的成就做,谈不成拉倒。至于价格。出了问题,我也没告诉老板。
xiemonian:
反正死马当火马医,也能锻炼下自己危机公关能力
emily649587125:
对的 质量问题老是搞不好
emily649587125:
呵呵 老板的话
L追风:
深有体会
hi_lia1991:
1楼威武。很多公司都是这样的,幸好我们公司的老板人很好~
文章首发表于:2014-11-24 15:56