winniexiong：我该怎么接待客人啊。憔悴。
大家好。 抱抱大家。
希望有经历过的朋友们帮帮我。
客人突然说要下周一过来。让我带他看看工厂。把我吓得啊。差点掉下板凳来。
他看中的那款鞋子不是我们自己家做的。但是老板让我联系的时候不要告诉她。所以他一直都还不知道呢，。
估计他一看车间就会发现不对了。他人挺好的。我骗他真是不落忍啊。我真担心到时候心一软。就告他。我骗了你。爱咋咋吧。
我从学校出来做外贸没几个月。啥都还不回列。怎么客人一下子就要跑过来了。
我担心担心真的担心。
我连浦东机场门朝哪开都还不晓得列。怎么就要我去那里接他列。
见了面应该怎么办。直接带他上车走人？可是从车上回来要3个小时左右。这段时间我干嘛呢。是跟他介绍介绍工厂？还是直接是装聋子装睡？憔悴啊。
到工厂以后呢。客人一般会怎么做？不会问些很专业的问题吧。那我真是装傻算了。
还有。他回去以后。我应该怎么跟进。
我以脑袋浆糊啊。
大家帮帮我嘛。
shuangguanfan：不用过于担心
不用过于担心，如果有些事情，他一定要看到，也不用担心，和你老板和同事商两一下，是不是要跟据事实告诉他，如果需要告诉他，就直说理由，不要有太多的负罪感，做生意这都是平常事，他会明白的，而且他要的只是达到他要求的标准就行了。再说工厂之间和合也很正常。
致于去接客户，更不有担心，公司会派车的，不过在不熟悉的情况你要提前2小时到达机场，先对整个机场大厅进行熟悉，并向机场工作人员问清，你那班习机什么时间到，从那个从口出。到时准备等着就行了。
在路上，你可以谈谈我们工厂和你们的产品及优势，然后，就谈一些轻松的谈题，比如关于上海，和你的情况，以及他们的公司的情况，以及本次行程计划，这些话题可长可短，如果客人很累，就客气几句，不说太多。
不用但心，很多老外是很通情达理的。
shuangguanfan：相信自已你行的
相信自已你行的
jerry1983：
顺其自然
把你的产品了解透彻，特别是价格。
troy555666：1楼不用担心，我以前也很担心接待外国客户，其实当真和他们商谈时，没什么好害怕的，我上次就带他到工厂看看介绍一次制作产品的工序和出口国外市场的主要产品，客户是个日本人，英语说的很流利，看完工厂后就和他在办公室喝茶聊了一会，走时帮他叫了一辆出租车，后来他回到日本后下了8000美元的订单，呵呵，虽然单子很小，但是自己很开心，呵呵，第一次接待客户。
圣锋科技：至少准备好客户看中的样品几双.....其他的当交朋友聊天注意先了解客人喜好
xugz_666：很多事情都是从不知道到知道的
rikey：相信自己行就行
ykfafa：不用担心，船到桥头自然直。
xcrene：什么事情都有第一次啊，1楼加油
yefeng1200_2009：加油加油 1楼
winniexiong：我特想知道大家接客人的时候都说的啥。大家说啥我说啥。
就是接一个陌生的中国人我还紧张呢。何况还是个语言不通的。
客人一般在工厂会问些什么问题呢？。大家的客人都问了些嘛问题。
winniexiong：4#
你快别吓我了。最让我担心的就是因为我对这产品根本不熟悉。因为这不是我们家的。
价格。浆糊啊。
winniexiong：
4#
你快别吓我了。最让我担心的就是因为我对这产品根本不熟悉。因为这不是我们家的。
价格。浆糊啊。
409720363：你是新人吧~呵呵，我也遇到过这种情况，东西不是自己生产的，跟客户关系又很好，其实客户是需要好好沟通的，你们好好的，耐心的，拿出自己的诚意，一定可以解决问题，相信你能行的~加油，听你说话，貌似也是湖北的的哦。幸会！
winniexiong：
是滴是滴。就是湖北滴啊。
zzshiye：不用怕，客人我接多了，没什么好怕的，东西不是你的也不用怕，只要你们可以以好的价格，同样的质量帮他搞定，客人肯定也没话说，我经常这样做，拿着别人的东西说是自己做出来的。不过，你说了是自己的，到时候就一定要做得出，不然，客人就死定了幸会！ :Q :kiss:
cable456：OH，15楼的还真是强悍啊，这样也知道是湖北的，我也是湖北的在宁波做外贸，以后有什么问题可以互相的请教！
freemy：哈哈 貌似湖北的同志们都聚在这个贴了
by the way, 我也是湖北滴
LZ加油！好运！
文章首发表于：2009-5-20 21:35
