crystal5267:非洲单后感
好!我说说我的这么一张单
前言(请原谅我废话多多,杂乱无章,请有心人士耐心看)
我年少无知,在大学二年级的时候被,一脸假象的老板娘骗了在这个公司卖命一年多(暑假工在这里打杂,碰巧给老板娘服务多次,因此被留下,当时心想这家公司也还可以,工资一般般,包吃包住,自己又过六级了,无必要呆在学校混,于是被忽悠了)想起来,一把辛酸一把泪,也恨自己那么笨~算了,平常心好,工作就不要抱怨太多了。哪里都是一样的天空!
初开始,我只是一个文员,助理,免费维修电脑,免费做网站,做图册,设计(PS CODEDRAW) 顺便偶尔伪造证件的打杂等等,美名为助理,负责解决老板夫妻日常所需,我很佩服我的老板娘可以知道善用我的学识与能力,但我感谢她让我知道我除了专业英语以外,其他的技能也能让我在社会生存。在这些期间我学会泡茶(老板喜欢功夫茶)泡咖啡,学会打包装(忙的时候就要),财务管理(有一天老板娘习惯性地问我,你会做那些类似用友通财务软件么?我惊讶地看了老板娘,然后说,如果我到了那样程度的话,那些软件工程师会没饭吃的。)学会分辨各种材料皮,木(橡木,橡胶木,桦木等等),布各个档次的,还有许许多多家具行业需要的知识。我不娇生惯养,我没脾气(因为比较笨),随性的我跟工人很容易熟络,我学习生产流程,从木工开始了解,有空就学裁剪等等。熟悉产品的同时熟悉生产,老板娘说的一句话我记得很清楚,让客人觉得你不只是一个销售的业务。一个业务的开始是第一张单,我总相信有了一就会有二,而我坚信的是真的!刚刚开始,我也在外贸路找业务,去同的网站找,发邮件等等。然而我的第一张单不是从这些地方拿的,是以前公司在展会的客人联系我们,刚好让我接了邮件,我就一直在跟了,是一个荷兰的客人,很慈爱的一个老头,尽管他只要了30个方东西,就这样我操作着自己的一张单,那时候最深的感悟是,一张单要注意的细节太多了,而我把这张单发现的细节都写到本子上,就这样,家具展来了,我们公司去了两期家具展,后来也去了广交会。我在那里学到很多,一是看人,二是说话。这几个展会我一个人拿了8张单,走了7条半柜,总金额不说,说没意思,自己伤心,因为提成低的可怜,你们觉得1点提成低的话,那我是要撞墙了!自己接到的客户千分五,跟公司客人的是千分二,我底薪1200(不包保险!!!)我心碎了好多次,埋怨很多次,发现看开点就好,平常心。我在这里这样就过了一年了 去年的销售额虽然比不上做了好几年的同事,但是也不可少看的,老板也觉得我很负责任,这已经够我安慰了,尽管年底奖金才600元,不要以为我少打了一个零,是真的600元,我心理想,能有已经不错了。但在这一年里我家里人已经很反感了,虽然不等着我钱开饭,但是看到自己女儿累得像狗一样,心理也不好过,我一个月最多就两天假,碰上装柜又泡汤了。最近我妈妈劝我相亲,嫁人,我才22岁啊,实在不宜。(这有点废话)
非洲单!我的恨!
待续。
crystal5267:有人顶我才写了,忙着~
雪玲:貌似还没提到非洲单啊沙发
雪玲:
我顶了啊
Qiu-freeman:我帮顶顶顶顶顶(系统嫌我字不够,没办法,顶多几次了)
tangmiaowei:我也是啊,在这里一年了,可是到现在还不给保险,还不包吃的!底薪就1500,去年年底还没有奖金。
hunanmm:LZ很可爱的用词
羡慕啊,有能力的人!加油!
ilovetube:老板真抠,公司真抠,我们就是一廉价劳动力,老板就恨不得花一倍时间的MONEY让我们做两倍时间的工作,哎!!
candy588:搞了半天不知道lz什么意思。
crystal5267:
既然有人顶,我就写咯,(*^__^*) 嘻嘻……感谢有人赏析我那么烂的文采
非洲单!我的恨!
清明节过后,放了一天假,我回到办公室的早上,我同事对我说,你联系的非洲SB来了(SB简称哦),我心理面还高兴的,我同事跟我说了昨晚他们谈到的一些产品,还有价钱,一份草稿的PI,就在这话说完10来分钟后,早上8.30分左右,非洲sb来到了我办公室,他不认识我,他是公司就客人,以前跟他的那个业务嫁人跑了,我同事笑笑问他要不要咖啡,然后他说my wife love coffee,我们正疑问,为什么这样说,结果他老婆就出现在他后面了,coffee cofee 的叫,因为她不懂英文,SB马上拿着那份草拟的PI,把他想了一个晚上的价钱写在草稿上,我们当时看到都傻了眼,不单是因为他没礼貌地把我们推开,自己坐在电脑前,更是为他擅自写价钱感到奇怪,更是佩服他可以把价钱砍了一半!我心里面想,这人不好搞,我同事当然比我清楚,我同事就跟我说了,这单你跟了!我可以说什么呢~~8点多老板还没到,我让那两夫妻喝着咖啡,跟他说这个价钱太低了,我们要保证质量等等,他只回了我一句,可以的,然后就没理我一直跟自己老婆聊。到了9点多,老板夫妻回来了,他一看见老板就很兄弟地说,老板早上好(这句中文说的)然后我跟老板说了他的价钱,老板娘看到那些价钱马上就变脸了,生气说 no 我就跟他解释说,这个价钱太低了,我们老板娘很难接受,他就说外面的很多厂家拉着他去,想跟他合作,他都不去,他就是来我们这里,人家给他那么低的价格,他都不考虑,就是想跟我们合作,因为我们质量好这些话。我翻译给老板听了,老板就说我们是好朋友,但这个价格太低了。老板娘就说不做他了。就这样僵持了一个多小时,老板娘坚持不给他刷卡下定金,顺便说这时候的总订单金额是RMB140W,跟非洲做都是人民币结算。后来老板让步了,把总金额减去了10W,成交金额130W,他也接受了,于是刷卡,结果定金才给了7W,我老板娘很生气,但也不好说什么,我重新把PI做好了,把折扣算好,平分到没个单价去。PI做好让他签名了,老板让我跟他说这么小的定金不够钱买材料。我这么翻译了,他很豪气,没问题,明天给。后来让他选布板,这个更气人了,他在办公室的一个桌子上看到了有5个布(这质量好,价钱贵,是另外的客人之前剩下的布来的)他拿着这个布就说好,要这个这个说着,我解释这个不是你产品的布,他不听,坚持要这个布,我坚持不给他这个布,他生气了,说我不懂他意思,不会说英文,就在那里骂我,说不想跟我说话,我也是第一次看到这样野蛮的客人,我会不懂他意思?虽然他的英文很烂,但我还是明白他要干嘛,不过想海马的价钱享受宝马的待遇而已!后来我同事过来跟他说了,我也说明了情况,我跟同事说,老板说不可以用这个布的,价钱是3倍多啊,他那么低的价钱怎么可以做?我同事就跟他说了,他更过分是不理会你的,说要剪布板走,我说不可以(这是仅有的样板,厂家可能不再做了),他不理我,很藐视我的感觉,我当时所有的耐性都磨光了,不理会他,我同事就说让他剪走,我说不可以啊。我同事说,那可以怎样,然后他就剪掉了。我想着办法,我把一些便宜的布板拿到他面前让他挑颜色,他就说这个不好,但是也不客气地在那里每个款挑了10几个颜色,我说不可以挑那么多颜色的,因为布是统一裁剪的,如果颜色分散多,损耗很大的,他也不理会我,觉得我说的是废话,我觉得我说都没意思了,我同事让他在那里挑,我觉得很不好(因为不可以这么挑的,不同的布板不同价格,我不知道为什么同事让他挑了)后来老板娘从外面回来了,我跟她说SB挑了那个X牌的布剪掉布板,我把他每个款号的布板颜色型号记下来给我老板娘看了,老板娘看了之后发火了(很生气那种),对我开骂了,我很委屈,这不是我犯的错啊!不是我让他剪掉布板,不是我让他挑那么多颜色的,我静静地不说话,把签好的PI给他看了,她让我打电话叫他明天再过来付钱。我只好做了。
以上是跟SB的初次接触,我落败!
累了 待续。有人顶才写~
crystal5267:搞不懂的同志,你要有耐心继续给我顶哦~~
crystal5267:哎呀呀~没人顶了~
不想一个人:大家都要下班了哦。。
兰心依苒:哎呀,这个客人真牛啊.........
圣锋科技:这是LZ的经验谈..咋不加入个人文集呢
enson65916:撞上直播贴了
马克留名
xiaosteve20:you dida good job
sabrinashasha:我想接着看啊
呵呵
雪玲:晕啊,不过挺有意思的
crystal5267:没多少人顶我,看来要沉底了~
oceanapple:。我顶顶顶。为啥要别人顶呢。又不是写给别人看,让别人顶。你写是激励自己,文字发泄。顺便让大家分享下你的经验和给你些建议。
BTW,我是87年的,周岁也是22.。
QQ: 275037894
这样的公司辞了也罢。
shirley2:有意思,MM继续写,我还要接着看呢 :P
crystal5267:就算没什么给我撑着,我自己来!继续写
crystal5267:等我把那个臭SB的话费算了,再给你们写
fujimm:好难缠的客人,关注中
nicole1897:这好像我进的外贸群的桃姑娘丫~~
这么廉价劳动力,早点走人得了~
潜行者Jack:难道1楼的这个行业是先谈价钱再定产品?
2008tony:哇
原来这是直播帖阿
crystal5267:非洲单,续!
话说我打电话跟那个SB说,请他明天来,讨论一下细节,这谈话期间,我没一句英文要重复3次以上,因为我的英文他听不懂,他的英文我很难才明白,完了通话,他还跟我说,your english is bad, u need to improve 我回答,yes , u too! 第二天,他来之前我老板娘对我千叮万嘱,一定要我把颜色减少,而那些贵的布,就老板去找别的厂家找类似又便宜的,然后我为了要跟他好好沟通,都准备了草稿提纲了,怕自己一生气会忘了。他在10点左右到我们办公室,带着他的小妻子,妻子做到会议台那边,而他坐在我电脑前,我跟他说,要重新选布色,因为颜色多,损耗大,他又开始生气了,对着我说,我有问题,我生气,我忍!我忍得人上人!我耐心说,这里还有许多不错的布板,你挑,没个款式你可以选择2个颜色,我换个说法,他看到新的布板就又开始挑了,然后说,这个布板质量不好,NND你想要法拉利级别的布啊?!我说那个你昨天挑的布不是做你要款式的椅子的,这些才是,然后他就又发脾气的瞪着我,我忍!他给我太多的信心挫败感了,我一度认为我自己是不是有问题?后来老板亲自泡咖啡,要我跟他说不能挑那么多,老板娘打电话回来说厂家那边做不来那些贵布的颜色(这个是当然的,贵就贵在他的质量跟染色),我只好跟他说:对不起,你挑的布已经停产了,那个厂家已经不在,我们去过别的厂找,但是只能给你做2个颜色。他生气地说:你总是有很多问题的。我是客人,我给钱你们的!NND你那么垃圾的东西,那么便宜,你以为你给我们很多钱么?!老板不会英文,就转用普通话对他的英文,跟他说,我们都是老顾客了,我们的产品质量都是好的,现在是的确做不到才麻烦你,他听不懂,我翻译,他说,他已经把之前剪掉的布板DHL给他的政府(因为他是做政府采购),我正想晕给他看,现在好了。人家布板都拿走了还迫不及待地飞去了非洲(我当时心理忍不住埋怨了我的同事为什么让他拿走布板)我们只能说让他在那5个颜色里面挑两个,他妥协了,因为他看到我们老板娘一进来就是一幅仇人的眼光看着他,他还在那里没事说,老板娘是不是生病了!我马上跟他分好每个款式的颜色,我接着问他先装什么,他又丢了个炸弹给我。说他要先装配件,还散装走,有毛病!第一次看到有人这样装货,这样走是很散的
!算方数都不好算,我跟他说这样不好,会浪费很多空间的,很散!他开始说我了,为什么你总是有问题?我说这是我的个人意见,要保护你的产品,替你想(我那时候是不懂他的装箱的恐怖,知道我是觉得不会为他想那么多)老板说他喜欢怎么装就怎么装。我按他的意思把装箱的顺序写下来了。老板娘一直在催我说你要跟他说要多给定金,不然不够买材料。我说了,他这次很豪气地跟我说:没问题,钱,我给!明天过来给!他妈的绝!他就起身走了(忘了交代,他住的酒店就在我厂的几百米地方,同时在这顺德这边跟很多家具厂同时拿货)他走到我们楼下的展厅,在展厅里头看到我们的班椅有咖啡色的,他又想要了,看到有100气杆的,他又全部换了100气杆,他又拉着我上去改合同了,他把原本的数量各分了10张去做咖啡色。完了要我重新打PI出来,他再签字,加上之前颜色那些改动,再加上这次一共是改了3次合同。完了,签字了,他没走,那时候已经是11点多了,他坐在我的桌子旁边,问我可不可以打我的电话,我说可以,然后要我教他怎么拨国际长途,我们这是联通电话。于是他开始了我们的长途话费噩梦,我们12点吃饭,我们吃完饭12点30,他就一直打到12.30.期间我们邀请一起吃饭,他拒绝说他不吃什么,不吃什么。请给他两杯咖啡,一杯是他妻子,一杯是他!我们公司的蓝山炭烧(台湾产)也开始了噩梦!
第二次接触到这里
他在广东范围逗留了一个半月直到货出完,所以后面有太多太多的波折发生了,请拭目以待!
吗
ashlee2009:“yes,u too” 1楼 强!!牛人就是要用更牛的口气对待!!
ashlee2009:非洲英语本来就不地道,我大三的时候接触的一个非洲黑佬 也是 在电话里头噼里啪啦的完全听不明白讲的是啥 还没有咱中国人说英语讲的清楚,我简直郁闷彻底
crystal5267:我发觉说起他的事,真是阿婆的裹脚布,又臭又长,过中心酸,是我当一年多里面最痛苦的,也为这个臭SB落下了眼泪(是我不够坚强)呵呵~
crystal5267:
我是啊~
crystal5267:
真的!我那时候还觉得自己英文很烂,后来我找到窍门,就是小学生说英文就可以了,不用太多句式,太深熬词语,yes no ok finish go ..
crystal5267:
你好!谢谢你提出疑问,我们这个行业是客人决定了产品,我们才报价,客人再杀价,而客人是按目录选取产品或者到展厅看样品,一般班椅分牛皮,PU PVC 主要分类,而价钱级别固然不同,这是人人都明白的道理,布椅是分很多种布,档次很多,不同厂家也不同,一般我们价钱是按目录所显示的材质来定,如果客人有特别要求,我们会根据改材料价钱差价来升降,如果增幅不大,价钱是维持不变的,但是那个SB是太离谱了,他是知道那些布是做高档的职员椅的,而不是他那几十元的学生椅!差价是太大了,但是他坚持要那种,价钱又不给加,以为他给的价钱已经是很高了,所以他要享尽所有好处。
所以我一直强调他是买海马但要宝马的待遇!
苏媚:这样的人,我也有遇到过的..习惯就好...做我们外贸这一行的,面对的什么客人都有,我们只能笑面迎人,就算气也没办法..就当是一个过程吧
sharron_67:强人啊,这个客户实在是让人受不了啊,但没办法呀,单子还是要做,不过希望下次碰到些好的客户.
专业货贷:青岛的过来顶顶
很佩服你的才华和能力~~~··幸会!
长空幻月:1楼可怜 深切同情:( :(
matisa820226:可以体会1楼的心情,虽然目前我还没有碰到这种客户,但也发生类似的,没办法,只能忍气吞声:( :( :(
woshiliulangyan:呵呵。当然要顶了
fujimm:这客户又抠又挑,极品的
crystal5267:请各位耐性等候,因为我要忙点事情,忙完继续,也因为我的口水特别多,又臭又长,所以。(*^__^*) 嘻嘻……
Amyzhao:顶。
crystal5267:非洲单~
话说这只是个前头~
前面提及到要SB再付钱,于是我打电话给他了好几次,终于打通了,却说他人在广州明天再来,没问题!我等!我这个等就等了三天,他来了,匆匆忙忙地来了,一看到我就说,靓女,好!转性~~那么好说话?果然。他拉着我在那里说了一大堆,说真我听不懂,后来明白了瑞士银行,然后又说到911,说到监狱,我都不明白。(那么多钱,国外汇钱过来税收重,他的说法)再慢慢地明白了一点,他要改合同,减少3000张数量,好没问题,我改!(怀疑他是有心的)我改好了合同,从原来的130W改到33W,然后这次布的颜色他好说话,直接就挑了两个,然后他强调着不用打包装,直接扔进去,他妈的,我跟他已经再三说好了是不是真的塑料的不用打包装,他说是的! 然后他说底盘包装好,不用上螺丝(常规做法),记下他的要求,我老板要求我在合同上加上一条,此合同不得再更改。他签字了,好了这天的任务也差不多完成了(他的想法)于是他坐在我身旁打电话去,他老婆生病了,不能喝咖啡,他喝!喝了好几个小时,电话也说了好几个小时。这样子他天天来我们办公室报告,不为什么只为打电话,发传真,喝咖啡。他消失了两天后(去了广交会)带着他的朋友,老婆的兄弟来到我们办公室,说是来参观,我也尽责任地带他们去看了展厅,看完后,也跟SB一样在我们办公室打电话,喝咖啡了~我们的财务看到他就厌倦,另外的业务也生气,我更生气他把我当助理,为他做打印,发邮件,发传真,打电话去安排那些厂家。然后他突然叫我们出货,说明天出货!!有毛病!我就说还没完成,他说其他厂家都做好了,就等我们(吹水)我说下个星期二出,他说不可以,我说最快要这个时间,他又说,为什么你们总是那么多问题!懒得理他。于是我们吩咐厂里面加班,把扶手都做好,很可惜到星期二还是有一部分做不完的,因为采购那边,还有生产主管把我话当放屁了,那个周末我要回家,因为一个月没有休息过一天了,我严重需要喘气,于是我回家了。当我休息一天回来,那些包装的都在怨我了,说不用打包装,为什么还打呢!(nnd 我写得清清楚楚那些是要打包装,那些不用,塑料脚是不打包装的,其他配件都要!还要说明那剩下的1000张布椅我们自己不做,分发到外面的厂做,所以人家包装好的东西我们不用包装啊~)我安排那个帮忙做布椅的厂家第二天送过来装,直接过柜好装,然后我联系他的货代了,他货代却说他不知道有这么一回事,我说你问客人,跟他说好了再跟我说,后来推到星期四了(本来星期四都不装的,我说我星期五去广交会,星期六也要装一条柜,接下来都是要装柜的,你不装的话等到5月份再装吧,那个SB就怕了,本来我觉得这么说也没什么问题,奇怪为什么他怕,后来明白是因为他怕跟后面的椅身一起走,税高又高了,现在是当配件出口,税低点)他货代答应了我们星期四要出货,给我们先装,因为他们觉得我们装不满,跟别的厂家一起拼柜。阳光明媚终于要出他一条柜,我要在他出柜前收他一笔,这次收他7W,连同之前一共23W,我跟他说到钱是不会脸红的,因为收完他全额我的心才安定,看到他的行事作风,很偏激的一个人,我怕会突然不要我们的货,那这些货都会卖不去的,因为很烂~国内卖不去,只能去非洲~出柜那天也很忙,一边收拾去广交会的东西,一边催他快来,因为下午要进出广交会,装柜工人都去卸货,那个臭货代答应我是先装我们的,结果他说人家厂的重要先装,我们的轻后装,算了!下午12点多柜来了,他也来了,他说可以装才给我们装的,我已经请外面的装柜工人帮我装了,一开柜门我傻了,这个怎么可以装完我们的货啊,人家都去了30多个方了,我生气,但是无言以对~他却很有话说了,他看到我们的塑料胶没有装上轮子,他又开始发火了,配件是这样走啊,他不说明,我都气死了,那一千多个脚怎么办?!他又说不要这些,我想着办法,我只好打电话跟那边的厂家说能不能再送一批装好轮子的(这个配件是属于布椅的,要帮忙的那个厂家做的)那边老板说,下午工人上班,他让10几个工人过来给我们装上去,很快 心总算松下来一点,到下午开始装柜了,估计了只有30多个方,我就让那一批布椅的配件先上了(这个不值钱,先走,加上立方数也差不多,但是不幸的是那边厂家的立方数是给错了,只有20个方的东西给了我38个方,我不知道她们怎么算的)那个SB一直在看着装柜。两点多的时候那边的厂家送人来了,我看到那帮工人很感动,因为他们很合作,主管一声下去全部马上开始做,这让我想到我们的那些怨言多多的工人(这里我不得不说一下我们出货的仓管,负责点数的她总站在我旁边说这个怎样,那个怎样,那些话说给我听,我心理的都难过死了,要改合同的不是我,要改这个那个的也不是我,你说啥?你负责点数,做苦力又不是你?!)货在上了着,那个客人全程指挥那些工人怎么装怎么装,人家专柜几十年经验比你丰富比你专业,一心保护你的产品,结果你自己要毁坏,只好随便他,那天跟着他来的还有一个货代,看到他都没意见了,一直说按他意思好了,从没见过这么没计划装柜的人,没见过这么乱的柜。到这里又开始问题了,我们有一些配件是塑料来的,用一些透明的胶袋装好,结果他又有意见了,在那里大发脾气,把那些袋子都扯烂了,他大声说塑料,税收很贵,所以那些轮子才安装上去,可以省掉一些税收,我说把那些装进去的都拿出来,拿几个纸箱包装,那个点数的又有意见了(这女人真是怨声多多,我都没怨)换了就换了,问题又来了,那时候还不知道算错立方数了,本来不打算上的一些塑料脚都要上了,但是那些还没装轮,那些轮跟人家那些直接插的不一样,要用锤子敲,时间很多(因为手插的贵一点,老板娘舍不得买)我让那些比较有空的工人下来敲,结果只有一个老阿姨来了,我看到了,心都酸了,但是还要想法子,想到了之前有出过一些货,但是还剩下一些脚,我亲自去找那些脚,一扎一扎的拿下来给他们,这时候点数的又有意见了(唉~女人)那个SB很高兴的看到那些脚,说你会变魔术么,我广东话回答说,我会魔术,第一个把你变到北极去喂北极熊(用广东话是怕货代听懂)这样,这个40个方的货从塞到一条缝都不剩的走了,历时5小时,货代怨声,工人怨言,装柜人的臭骂,他的白痴,我的汗水中结束了,我可以中场休息一会了~
过中有些自己厂的秘辛我就不说了~总之那一句,老板,老板娘,我同事的过错我来承受,工人的怨言,背地里的责怪我也来承受就是了~
crystal5267:就算没人顶,我都会写下去,因为太多怨恨在心理没发泄了,怕伤身
xiangxue--gg:不错,我喜欢
写得太好了。又SB,又PI的,O(∩_∩)O哈哈~
不介意做个朋友吧
MSN:tinaxiangxue@qq.com
crystal5267:哎呀呀,这里人迹稀有啊~
eightmile:发泄一下就好了,烦的客人总有的
我不要唱独角戏:1楼好厉害哦,外贸就是在不停的解决突发状况
姗语:你那个非州客人真令人无语的,不过LZ明显不够老道去对付他
409720363::@ LZ很可爱的滴!呵呵。我还没非洲单,我朋友那边客户都是来一个,失踪一个,都不连续,郁闷的不行~
michaelsn:顶一下 !!
pan8yu:怎么会有这样的客人?支持1楼
vest:我们公司的提成也少的可怜千分之几,一件反光衣的价格才几块钱,和没提成一个样、、、
shirley2::funk: :funk: 你太厉害了
不想一个人:LZ,你好样的哦,偶现在都不知道做什么了,说是外贸物流,但是学的太少了,每天就那样,希望多走几个货,多赚点钱......
woodcarving:呵呵,不是老板,所以两头受气,这很正常啊,所以啊,人要会自我放松,玩游戏,冥想。祝你天天开心,美女对了,你能看到我留言的话,我今天还找你要过家具资料,不知道你什么时候能够给我。
crystal5267:
不明白喔~~你找我要过家具资料么?
byin:黑鬼钱给啦。轮到你们硬啦。怎么还给人玩啊。真丑
crystal5267:非洲单续
因为实在受不了办公室没冷气,没风扇的虐待我昨天回家休息去了~
第一个柜总算出完了,我都松了口气,总算安心参加广交会,顺带说一下今年的春交会,比去年好一点,但是人流量还是不多~至于成交金额多少那些吹水出来的,我没有多留意,广交会上就在哪里看报纸(看报纸不是因为新闻精彩,而是错别字特别多~)春交会我的生意不算好不算差,接了两个新客户,下了两条柜·~(我很高兴的,不容易)发现了一个问题,我不清楚其他行业是不是也这样,最近新开发的客户都是有这样要求的,见提单副本后付钱,家具这个行业(顺德这边)都是出货前付清掉,觉得奇怪,但是新客户不敢漏掉,只能大家来做L/C。
在广交会很不幸地遇到了SB~在摊位上坐着,老板娘广交会shopping回来跟我说见到SB,等下会来我们摊位,我听了,人呆了,我同事说,我得了SB恐惧症。SB来到我们摊位,一坐下来就是狂扫我们的食物,一边吃一边问我昨天的货,剩下的货什么时候完成。他吃饱了,起来就走了~很不幸在去厕所路上再次给他看到,并热情地跟我一起在桑拿的摊位上耗,那时候我才发现原来不是每个人都能明白他的英文,而我算是不错那个了,我在那当了他一个小时候的翻译兼接电话,心理很不爽了~
五月2号,人家还在放假,我们就回来了,他也准时在我们公司报到--------打电话,电话完了跟我说7号出完所有的货,我说让我看看进度,工厂那边可以做完但是包装时间可能比较急,我就说可以到8号吗?(我心理比谁都急着出这批货)他又发脾气了,说不可以,说他8号就飞机走了,一定7号出完。ok!7号就7号,着手安排着。他~~4号又来了,3号消失了一天,我当时都有点奇怪的了。4号他10点多来到办公室在那里让我帮他传真文件,传真完了,他打了两通电话,然后跟我说要看货,我奇怪,之前他都不关心货的啊~~怎么突然说要去看货,我咨询了老板娘可不可以(不是很相熟的大客人是不给上工厂的),我跟老板娘说有点奇怪,老板娘那么精明也应该知道有问题的,但是我们的货做好了,也没什么问题,工人都下班了~于是老板娘亲自带着他上去了,我那时候因为肠胃炎已经特别虚弱,那个SB注意到这个问题了,问我有没问题(算他有点良心),上去工厂楼梯的时候,因为老板娘走前面,我在后面跟着他走,他又趁机吃我腰豆腐(他老婆回去了,这段时间肯定欲求不满!)我把他手甩掉,他还问,不舒服吗?!!他妈的!我说thanks,but no!他脸绿了。上去工厂看货,我们先带他看布的椅,还好先叫帮忙做的厂家送了一批过来,那时候他看到了一些椅子上有安装图纸,说不可以把图纸放进去,我问为什么,因为他是散装走,没有安装好,我们就是为了让他回去后自己懂得装才画安装图的,我那时候还问了他(这个安装图是我做的啊,浪费我心血!老板娘为了省钱让我来)他说安装图是没问题,问题是不能把每张放到每个椅子去,他的税又多了。我忍!我问是不是把它拿掉,不用了~他说不是的,放到一箱,手交手给他~~他又说了底盘螺丝为什么没上,我也奇怪了,我问老板娘为什么这厂没上底盘螺丝,老板娘让我跟他解释说上底盘螺丝会容易压到有个凹陷那里,我解释了,他说没问题,就这样走。我那时候都晕晕了,1100张啊~~全部都没上,而且基本都打好包装了~~要拆箱拿安装图要上螺丝,又要打包装。7号是完成不了~我跟他说,他又生气了。老板娘很豪气地说可以!(老板娘跟老板是不会管你的,总是说收到钱,我让人加班到天亮都没关系)他听到可以就停止撒野,但是手不安分的往我胸部杀过来我当时反应来得及一个侧转,还好没碰到~~我心理臭骂了很多遍,于是我们接着去看大班椅,他看了一下,摸了一下,就生气的把椅子扔到地上,说这个是仿皮?!我说不是仿皮~~是牛皮~他又改口装很生气地说这个是牛皮?我说是!他说他不认为,然后看到有一张在做着的椅子,把椅子撬开了,把牛皮很大力整块撕开了,他说牛皮是这样的吗?!老板娘都气死了,说牛皮就这样。他跟老板娘开始吵架了(彼此不懂说什么)我说这个是牛皮来的,只是因为边缘有个有一些裂口很容易撕掉(各位,不要以为真皮撕不烂,只有牛皮才可以撕烂,仿皮和西皮是撕不烂的)他以为抓住了我们的痛脚,喊着说要去找警察解决,拿着那张椅子,我们就由得他去,到了楼下说要见老板,要老板跟他去,我跟他说老板下午才过来,他就赖着等到下午,我跟他说这是牛皮才会撕烂啊,他不相信。越发生气的把椅子撕裂更厉害了(我心理也明白这是牛皮,但的确质量不好,但是他那种要高级产品的态度我觉得太野蛮了)他说下午老板过来给他电话,我说好~~午饭我猛吞了几口同事留我饭菜,因为胃不舒服吃不下了~~我休息了一会,老板娘就来电话数了我一顿,我觉得我自己没做错什么啊,我领你760块钱的薪水,为你用命拼着,你社保都要我全部出完,我心理很不舒服啊(这里要说明一下之前我工资是没那么低的,过完年回来我跟老板娘说要买社保,老板娘劝我别买,我坚持要买了,结果发薪水的时候跟我说,经济不好,工资减一下改了1200底薪给我,然后扣掉我自己全部出光的社保400多就剩下700多,我还是忍着为她卖命)她数落完了后,她冷静地说:他这个是有心这么做的,应该是在别的厂家知道有价钱更低的,觉得我们给高了价格,他心理不舒服,就做了这个戏~我说,嗯,知道。下午他过来我再跟他说明一下皮的问题。
ljxpjpjljx:以后会越来越好的!
crystal5267:下午老板回来了让我跟他说一下怎么回事,那个老板娘妹妹拿了一块片命令似的跟我说,给这个欧式牛皮给他看看,然后说了一大堆如果是她的话就怎样怎样,比他还凶之类的话。我没说什么,应了她一下。(这个女人是一直跟我们业务强调要客人迁就工厂,要客人体谅工厂的牛B主义者,她是老板娘妹妹,所以可以管理工厂,在她不怎么管,但一管就有多多怨言的工厂迟迟交不到货给人,好几次因为迟交货L/C不符点罚款,但始终不明白自己有问题的牛人)我继续休息了一会,快到下午2点的时候我起来了,直奔厕所。吐得一塌糊涂,就这样半个小时过去了,我在厕所拉吐好几次。洗了把脸,坐在展厅里面呼吸了好几下,坐展厅的小女孩给我倒了药吃了一下。休息了一阵子,老板回来了,我也打电话让SB来了,SB看到老板就说不好不好的叫着,我们给另外的皮给他看了,他不高兴,说那是皮,只是不好的皮,很差很差。说他在商场看到这个牛皮椅子才RMB68,但是他知道质量不好所以买,他知道我们质量好所以跟我们拿,但是看到这个质量他很生气~~讨论了一个下午,我忍着胃痛,后来他让我们赔他50张仿皮椅子,老板说不可以。最多25张,25就25吧。说7号出货,于是他满脸笑容离开了,我马上下单到工厂安排多生产25张。我那时候已经很身心疲惫了,趴在台上休息,心理想着想着就哭了,默默流泪不可以有声音~那天晚上我睡不好,没吃饭,吃了药就睡觉了。第二天早上起来打算去看医生,但是同事也生病了要去看医生,我就想自己有药,我去上班吧。喝了个粥,半个小时直奔厕所~那个老板娘妹妹跟我说你去工厂那边写纸箱吧,因为纸箱他们没印着侧唛,要写着,其他人都在打包装,那只好我来写了,一写就是一个早上了,下午SB来了继续打电话,那些工人跟我说不要上底盘螺丝,不要那么麻烦的什么(工人总是怕事情多,但总没想过没生意就没事干,没事干还可以拿薪水吗?),我就叫了SB上去工厂说,上底盘螺丝那些会影响的,他看见只之后说很容易的,说着也要我们把扶手螺丝都上了,我气得不说话了,他一直说,他明白我生病,我没有错,我没问题,是你老板娘跟你厂的问题,人手不够就请人回来啊,我给钱你,你就要做完,你做不完就是你们的问题(不否认这是有道理的) 他还说不明白中国13亿人口,为什么就那么少人在厂工作。我也不明白~就算明白也不能说,老板有心栽培我们成为万能战士~我说我们的货都打包好了,又拆的话恐怖不能赶在7号出,他说一定要7号~~我带他看了那些打包装好了货,他终于有点良心地说,打包装好了就不用拆了,其他的都要符合要求做好。那些安装图纸要拿出来~~
crystal5267:
在人家没付完全款的时候你拽什么?
你拽就是你要以后不做人家生意?
crystal5267:第二天我拼命吃胃药,胃还是不好~~那个sb拼命打电话之余还是有良心地关心我,但是~他说,你要不要去我酒店房间睡觉?我请医生看你。我说不用,谢谢~他又说了,不如你做我中国的情人,我说你找别人~~·他的无耻由开始的生气到了习惯,平常心,没事~6号了差不多完成包装了,我联系他的货代,问明天什么时候装,他说明天不装我们的货,我问什么时候装,他说10号~~好!但他不是8号走吗?改了11号走~~那个货代(应该是湖南口音)说要给所有的货编号。这里我跟那个货代沟通有问题了,我听到的版本是每个类型的或都重新由1开始编号,前面加个R开头,我那时候问不是会重复吗?他说你听我就是了,还说我笨!我说我们的货已经在叉板上堆好了,这不是合同内容,在包装之前一直没说明,我们不能满足你要求~那个货代又开始发飙了,说不写不装我的货,我说你可以决定的话,那你就别装~这时候我同事过来要我给电话她,让她解决,结果她答应一边出货一边写纸箱。老板娘另一个妹妹冷冷地丢下一句话,要写的就叫他们的人来写,我说,都答应人家了,能怎样~
crystal5267:那天晚上,我把剩下的几百张安装图纸一张一张地拿出来,把纸箱一个一个地写好,12点30分下班(11点下班是很正常的)。第二天下午突然电话过来说要装货20个方,于是把货搬下去,我开始编号,结果货代C发脾气了,在那里开骂,说今天我让你这么做10号又不同这样做法。点数的那个女人也在那里碎嘴了(这个女说了很多话针对我的)我真的很生气了,没发过火的我跟货代吵了~旁边我们的工人知道我生气了,才开始帮忙写编号,那个女的才停嘴。后来老板来了,让我先回去办公室,我那时候已经心死了,我心痛不是因为外人怎样是因为自己工人跟着外人一起说自己,那感受不好~~SB也过来安慰我,让我一起下去继续装货,我冷静了一下之后就下去了,我跟SB说我面临着很多压力的,你这个做法已经令很多人对我抱怨了~下去后我跟那个货代说之前的误会我们就别说了,看好这次装货。装货又出现问题了,因为是拼柜,有些东西是要拆开的,那个点货的女就说不拆不拆,我说不是你说了算,我问了SB拆开会损坏,这样可以吗?他说可以!我说这部分损坏我们不负任何责任。我马上写下书面协议,他签字。我就让工人拆了。(了解他是野蛮人,怕他会反口,而且产品是皮和木头,肯定会受损的,不得不防)装到最后的时候,还有一条逢,但是我们剩下的货都很大箱,根本不能塞,但是留一条缝他心理很不舒服的,我想了想,让工人把那些散装的铁脚拆开一个一个放进去,刚刚好50个塞满了~他心理总算舒服点~搞完我就把装箱做好,打出来让他签字(还有货款没有付完,怕他不承认今天装的货,越到后面他人越古怪,我得以防万一)货代说10号装剩下的,过来4条柜~暂且相信他~我说那时候你要上一条柜子就把剩下的款给我全付清。他说可以!~
那天我去了劈酒,胃刚刚好又喝酒,给我妈抓包了,然后就跟我妈说了自己委屈,我妈叹了气。你自己选择的~我无言~
crystal5267:那天10号母亲节,9号的时候我跟货代C说早点让柜过来早装早回家过母亲节(那时候我跟那个货代C算是谈得来的了,因为他也是饱受SB摧残而已,同病相怜)他说SB可能不安排我们明天装,我说什么时候装,他不是11号走吗,C说他天天说走,你们11号装。10号下午,很多厂家把货送到我们厂装柜,因为SB怕装不完,可以在我们那里随时装点货补。那天电话公司把上个月的电话费清单拿过来给财务了(以前是不管的,因为SB打电话的严重性我们要查清楚)老板娘妹妹整整一叠放在我桌子上让我算SB打了多少。我说怎么是纸质版啊,不可以发个电子版过来吗?(excel马上可以算出来)纸质版我还要慢慢把他的记录圈起来,计算器慢慢按。没办法老板娘妹妹不懂~但是她要我向SB把话费收回来~老板娘也是这么说。我说不好吧~老板娘叫我下去看看,一看我明白了(不方便说什么原因)以后SB估计三年以内不会向我们拿货的了,老板娘生气了所以就要我收,我说我试着跟他说。(这些事情只能我当丑人了)后来老板让我跟C说收款的事情,我提及了一下话费,老板就说这个事情你跟他说一下就好了,不要收了。(老板总算是有点理性)
11号的早上奇怪了,柜10点都没到,个个都问是不是又不装了,我催了好几次电话没人接,10点30分SB出现在我们的办公室带着货代C,SB坚持今天装,货代C说现在还没提柜,装柜P。SB说今晚不睡觉了,今晚装完走~我没意见的,因为早装早走。接着讨论怎么装,他把我们的货分三个柜装。那天下午5点多司机说拿到柜子了正在来,7点还没来到,我奇怪了,广州来最多一个小时,后来打电话说已经在顺德了,就在我们厂前几百米,但是车坏了在修(xxxx)终于8点30来到了,9点40多分把第一个柜子装完我们的货,第二三柜也来了,那时候很多厂家已经从5点多开始等着装货了,装完收钱。我们装完第二条柜的时候。我让货代C上去把钱刷完,刷了后SB马上让我们的货上完,但是又说我们的纸箱大浪费他位置,好心给他价格泡沫保护比较软的位置,他说你浪费他钱。我都没力气跟他废话了。随便他去~~终于12点多把货装完,我上去把装箱单做完才回去。深夜1点30分发到货代邮箱。终于重重地松了口气~老板还在下面看其他厂装,顺道打包了夜宵给我,我就带着一身疲惫回去了~第二天8点半起来上班,那天空气特别清新~SB终于走了~
crystal5267:各位,我写这些不是要说明一些什么,或许你们觉得我很笨很蠢,不应该这么做,不应该那样做,我只是站在我的立场,尽力去解决一切,过程中历经了很多心酸,也学懂了很多,这是我一年多来最烫手的单,我写出来是因为心里面总觉得要说一说。作为这一行的新手我已经尽自己能力去解决问题,可能这不是聪明的1办法,但请原谅我不是一个聪明人,不是一个有经验的人,但我只是需要时间的磨练。感谢能把我故事看完的你们,感谢外贸交流群里面的同仁。
hunt-wind:你很强大,你很牛。要是你闪人,就是行业精英了。
适当给你们老板一点脸色,不让当你芦材棍。
Foboy:免费维修电脑,免费做网站,做图册,设计(PS CODEDRAW) 顺便偶尔伪造证件的打杂等等……
这么能干的LZ,年底奖金给6K都不为过
crystal5267:
如果不是为了磨练自己,这么点薪水,我真的宁愿待字闺中~
trading1788:1楼很有幽默感哦!
“虽然他的英文很烂,但我还是明白他要干嘛,不过想海马的价钱享受宝马的待遇而已!”
maimyjing:我看笑了,一直,1楼好强啊。
crystal5267:
谢谢一直看的你~
crystal5267:原帖由 trading1788 于 2009-5-24 17:25 发表
1楼很有幽默感哦!
“虽然他的英文很烂,但我还是明白他要干嘛,不过想海马的价钱享受宝马的待遇而已!” [/quot
这个~呵呵
crystal5267:顶啊~~~~~
snowie2007:LZ 幸苦了 加油 做了外贸几年,大家的脾气都磨下来了
rstaotao:LZ你不是蠢,是善良!始终相信好人有好报就好了,年轻时候多受点委屈没什么的,反正咱年轻!积累了经验,以后爱谁谁!努力吧
lisasong77:呵呵,想想,应该是北非的客人吧。
他们确实让人无语,太折腾人的。
想想我们货代都让他折腾得够呛,何况是工厂呢?
虽然3月份家具展览后走了10来个柜,但是也希望以后好长一段时间不要走柜了,让我们有足够的时间休息。
等来年再战。
本人小女子一个,有幸没去装柜现场,但是同客人去的同事的确被折腾得够呛。
完事后,高兴的是老板,我们是深深的疲惫感啊。
文章首发表于:2009-5-19 16:44