WitnessTracy:世界如此美好 我却如此浮躁
世界如此美好 我却如此浮躁。这是外贸路一个路友对我说的。
本人性别男,正值青春年少,难免坐不住静不下心,很多人说我不适合外贸,但是我个人为了外贸是非常喜欢,为了进外贸行业也是有一段经历,我每每听到那句我不适合我就来气, 记得LOST 里面说过 “”Don't tell me what i can do" ,不要告诉我我不能做什么。
快半年了,还没有出单,刚毕业的同事也出单了,我感觉能成的单子成不了,做不了的单子也可惜,我们有ALI MIC平台,询盘质量有好有坏,一般认为好的询盘,我们不会把公司先吹一下,客人喜欢直接,他也没那么多时间去看哪些废话,当他对你有意向自然会去了解你,而且他所收到的邮件可是几十上百的报价啊,记得有次客人邮件说:” 这个价钱我不知道是谁报的,邮件太多我记不得了,我给所有报价的人都发了一份,那个厂家的请联系我。“看到国外客人的这个方式我觉得很有意思,他对你有意向 ,竟然会去发几十封邮件找到你,真是让人...。 当然询盘好的客人,别人收到的也是一样的询盘,这第一封邮件就能筛选掉一批人,比如客人没说关于报价的,我们一般都知道要具体信息才能报的准确,但是客人肯定是希望第一封邮件就看到有价格,哪怕是个估计的也好,至少先勾引起来,不过你一定要注明是估价,并且在没有他详细信息的情况下,仅供参考。我做的是报MOQ ,但是MOQ的价格比较高,所以我后来尝试报 3个MOQ ,可能也会让客人觉得我们太Niu 不做小单。
现在我很矛盾,感觉怎么回邮件都不恰当,而且关于那种客人直接一句话的就更难把握了 ,比如 ”I'm interested to find out minimum unit orders and cost per unit,我给他报价他也不回 不报价问具体信息也不回,客人的心理真是很复杂,而且我们很容易只站在自己的角度来想,我感觉我现在就有这个毛病,所以我希望有经验的前辈和我们一起分享下 客人的心理, 还有就是 客人说要来中国广交会,会来我们公司,这就是第一封邮件,什么也没说就丢下这样一句话,我们公司经常有老外突然打电话说:“我要来你们公司,我现在在XXX”, 外国人的思维真是搞不懂,一般我们中国人拜访会先打好招呼,也是一种尊重,客人打电话的时候已经在的士上了。
最近我有一个例子想和大家探讨下,有个客人波多黎各的,开始说要买80W件190gsm的T-shirt 目标价0.45USD ,这个做服装的都知道是完全不可能的,我很礼貌的告诉他这个在中国是找不到这个价格的,我想这种客人肯定没戏,然后他平均一分钟给我发个邮件,我很惊讶,我给他报了个我们的很低价格 比如115gsm 白色 ,价格比他的0.45USD高很多,(具体多少我也不方便透露),他说他要便宜的,我说这是我们很低很低的了,几个来回,他说we can talk aboutxxx USD,价格一下子自己提升了很多很多,我想哪有这种事情啊,自己让步没见过这么让的,超级大的幅度,然后当天谈到我们下班,他说让我们做PI ,给公司帐号,我说天上不会掉馅饼啊 ,因为下班了老板也走了,我也不好留在公司,说好了第二天他发尺码给我, 果然第二天没消息,第三天回邮件了说要100W 要便宜 ,现在开始在谈了,客人质量要求很低,我又想办法降低了成本,我给他报的价格他说他的客户会很满意。 我总是对这种大单心有余悸,潜意识告诉我做不成,我也不知道为什么,可能我自己还没出单吧。我很迷茫..
如果看完的朋友前辈们,我先谢谢你们花时间看这么多密密麻麻的字, 如果你能给我点建议或者您对客人独特的理解,小弟将不胜感激。如果您有这种经验,请您和我们分享!
悠悠叶韵: 我也是啊~但是想要好好做下去,相信总会有回报的~
wilsonwan1:LZ辛苦了.写了这么多,虽然我不是做外贸的,但是同样做业务,我能给你的意见就是一定要坚持努力,让客人觉得你对他很重视,能够做出让步的地方可以做适当的让步,但是并不是无止境的,如果真的做不了的话,也只能放弃这单,不过可以保持联系,以后说不定还会有机会.祝愿你能够早日做出成绩
文章首发表于:2010-4-20 11:15