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该怎么坚持自己的路?做外贸也快到一年了想想

cjh1368：该怎么坚持自己的路?
做外贸也快到一年了,想想其中的酸甜苦辣,觉得很值得回味.大学毕业了就开始工作了,一切都不是想象中的那么如意,经历了几番挫折,发现自己渐渐长大了,也知道该怎么面对了,刚入这行时,什么都不懂得的,现在好多了,来公司的第二个星期就和经理一起接待客户了,我的英语并不是很好,但是我相信只要我们有诚意,就可以做的成,接下来我自己也做了几单,感觉接单也真的不容易哦,现在我想总结一下,然后继续..
1.客人有时候真的很挑剔的,他会询盘很多家,并且把这个行业了解的非常清楚的,你不能把价格报的太高了,尤其是第次合作,更好注意了,如果价格太高了,客人就跑了,当然你可以灵活的报价,比方说,我报价的时候只报单价,不报贸易条款,例如:12.5.而不是说FOB 12.5 或则CIF12.5,等客人反应了,如果没有说价格高,你就按照FOB,如果说高了,就告诉他们,我们的价格是CIF,他们就会觉得价格还不错.
2.谈好了价格,再谈谈质量,客人要求的质量一般很难把握的,所以我们经常都是让客人确认样品,样品费用和运费通常客人自己会付的,不用担心,可是有的客人也很让人头疼,一个产品试了好几次了,还是让我们重新做过,这个时候千万不能放弃的,因为他们让你试说明产品还有希望,如果说不试了，那就真的没有希望了,在这个时候应该好好的和客人配合,尽量满足他们的要求,质量是他们决定是否要买的重要前提.
3.价格条款,价格没有问题，质量也过关了,一般客人接受了,我们会和他们探讨付款条款了,通常我们和中东国家做的都是T/T,而且只能做T/T,因为L/C麻烦,而且一旦客人拒绝付款或则中东那边混乱打仗了,钱就收不回来了,新客人一般都采取T/T,老客人可以做D/A ,D/P的.当然也不能数量太大,否则风险也很大的.我的第一个客人是把所有的钱一次打过来了,因为我说每次银行结算都要扣USD60美金,所以他就一次打过来了,很好的客人.
4.交货期限,要灵活的告诉客人:既然是期限,千万不要说的太死了,不然到了交货那天,你交不了,就比较麻烦了,如果是信用证就更麻烦了，收到定金后的20几天左右就可以了,或则一个月左右的期限都可以的.因为涉及到定仓什么的,所以期限最好说的长一些.
5.定仓,一般客人都不会指定的,如果指定了，你的事情就更少了.多一些可以联系货代是好事情,但是一定要找可靠的货代,否则出了问题就很麻烦的.他们如果是小公司,出了事情就跑人了,怎么办?
6.在客人把所有的钱都汇过来,你就可以发货了,记得货物千万不能发错,不能少数量,写错了型号,装错了货物,一旦出关了,再想弥补是相当的麻烦的.除了很长时间的交涉外,还会给你带来很多不必要的经济损失!
7.好的客人需要继续维持,并且时常问候他们,对新客人,不能着急的.其实我也是个急性子的人,有时候真的很着急的,可是一着急,事情就会错,判断能力就会有错下降,本来不应该错的就错了..所以做什么事情都应该冷静.冷静是做好事情的前提..
8,不断的联系英语说话,在接触到的事物中，尽量想着这个用英语怎么说?英语是做外贸的基础,如果没有打好这个基石,势必会影响你做外贸的效果,我现在就觉得我的英语不是很好,在工作之余,我会看点外贸英语的网站或则外贸文章,不要求每天看很多,每天看点就会有点收获的,英语是个积累的过程,一定要坚持..
9.为人处世也要学会,不要对领导或则同事的批评产生一种郁闷,生气的心态,这样是不对的,他们说你其实是在教你怎么做?只有你错了,人家才会说你的.要感谢他们的教导,要以好的心态来面对..否则痛苦的是你自己哦!
10切记,做事情不要着急,慢慢做,做的好一些,做稳点.事情会慢慢好起来的!紧要关头不放弃，绝望就会变希望。
只有脚踏实地的积累,你才能成功!
目光要放远,那是人生不可或却的希冀;
脚步要放近,那是实现希冀的必要过程;
我愿意做大河里的一条小鱼,慢慢成长..............
我会总结之后继续努力的,我相信有付出就会有回报!:P