claireqiwanfan:从菜鸟到高级菜鸟,我迷路了!!
从菜鸟到高级菜鸟
2011年4月1日,愚人节的日子我来公司报到了!初入职场的新人对“工作,职责”深感胆怯与不安,急需让自己悬着的一颗心定下来,混迹于江湖之后方能知自己几斤几两。于是选择了一家工作环境很好的小公司。
可以说我执着专一,也可以说我追求安逸。在这里不知不觉已经扎根两年多,但是外贸的激情也已消磨殆尽。
2011年,公司产品没有定向,我的工作就是打杂,老板觉得哪个市场需要哪种产品,或者老板的朋友建议哪种产品较好,我就会在网上找资料,然后发布到阿里巴巴上。最初收到询盘的时候激动的心情记忆犹新,觉得充满力量,雄心壮志要做出点成绩来。但是由于外贸公司的局限,自身对产品专业程度不高,价格等一系列问题,客户的询盘不了了之,发布的产品也渐渐下架。就这样,大半年过去了,未能尝到订单的滋味。虽然遗憾,但也觉得自己学到了不少东西。同时对老板也心存感激...长久无单,但依旧鼓励!
2011年10月,公司调整了发展方向,确定了主打产品---全地形车。依据多年外贸经验,老板选择了一款市面上还未有的车型来推广。至于产品本身,并无实物存在,只好借助其他产品的外形,参数来做推广。功夫不负有心人,长时间推广有了收效,居然有澳洲客户上钩了,对我们推广的产品很上心。这位叫Martin的客户是我2011年底任然在坚持强大动力!与客户通过邮件,skype多次沟通后,客户决定来工厂考察。各种心酸接踵而至 :代工工厂只有一台组装了很久的样品在测试,并无我们告知给客户的诸多优势,客户来访后抱怨不止,觉得我们大有忽悠之势。庆幸的是,专业的客户也会自己判断,也许是我们对产品的执着让客户看到星星之火大有撩染趋势,客户在这款产品上面也花费很多精力,最后客户还是抱着试试的心态给我们下了一个不大不小的订单。记得客户打款的那天早上,刚踏入办公室,老板站在门口对我说了三个字:恭喜你!我没有想象中的那个激动,噢了一声好回到座位上。路漫漫其修远兮,任重而道远啊!!:GL
万事开头难,有了澳洲客户的支持后,我们信心大增。推广越来越多,询盘也越来越多。2012年一整年,我几乎每个月都会乘坐近五个小时的动车去工厂接待客户。虽然不是每个客户都能成交,但这种势头让我信心满满。我相信我可以,我们可以!这一年,我们的产品出口到澳洲,英国,加拿大,厄瓜多尔,丹麦,南非。虽然量不多,但辐射面较广。
2013年来了,应该是收获的时候。但是却迎来了客户频频反馈抱怨,产品问题不断。我的工作重心就放在了处理客户售后上。自身的不专业,夕阳将至的工厂低效率导致售后步履维艰,到最后推卸责任。以至于承诺给客户的售后大打折扣,对公司的形象也产生了很大的负面影响。对于新的订单,工厂也不太积极,觉得我们要求多,利润少....现在的局面就是:售后效率上不去,新的订单产不出来,客户抱怨连连....:Q
现在的我工作状态非常差,有时候可以傻盯着电脑屏幕发呆好久,客户的邮件回复没有实际的意义。有时候在想,我到底是否适合做这个产品(两三年了对产品的部件仍然不熟悉)?是否继续呆在这个公司?如果答案是肯定的,我要怎样寻找突破口来重拾自己的信心,做好手头的工作?如果答案是否定的,那我是否要马上辞职,去寻找下一个目标?我要怎样去克服这种对未知的恐惧??:Q
从菜鸟到高级菜鸟,我迷路了!!
PS :老板对我很重视,公司里重要的决定都会参考我的意见,每次遇到问题时,也会安抚我的情绪,给我鼓励。可能是担心我离开公司吧:( ,每次与我交流也格外谨慎。唉,老板当初对我的知遇之恩以及后来的和蔼可亲,让我越发内疚感十足!
judy72978:有想法就大胆说出来
Amysunflower:你要知道现在的外贸公司私营企业很难留住人才估计是看你是个做事比较靠谱的的所以你老板舍不得 你说你走了 他又得从头开始招人 然后慢慢教这个过程很揪心的其个人建议 还是留下吧 在一个领域呆十年比十年换不同领域的专业性强的多。不过还是自己拿捏。毕竟你的人生是要自己掌控的。
claireqiwanfan:
谢谢你的建议!你应该也是对职场有一定认识的人!希望你也能在自己的领域发光发热!加油!
claireqiwanfan:
就是胆子不够大,犹豫这么久!
dzr_880408:坚持
其实,哪个公司都差不多的
换一个公司不见得顺心如意
能坚持 再坚持一下 总有春天的
linda姚玲:感觉就是工厂不给力,工厂给力点,产品质量好点,会省下不少麻烦,加油,LZ
claireqiwanfan:
有时候会觉得外面的世界是不是会更精彩啊!我就像一只坐进观天的青蛙,只在自己的世界里兜圈圈!你干外贸多长时间了啊?
claireqiwanfan:
估计工厂要破产了!:( 去年五月份一位英国客户来厂考察,走之前给我说了一句话:This factory should be closed if in UK ! 唉,唇亡齿寒! 你也加油啊,Linda !!
文章首发表于:2013-10-8 16:05