spiritcindy：这次惨了，把美金看成欧元了
刚刚和客户确认价格，由于之前和客户做欧元。
但是最近欧元价格太低，所以改做美金。
当谈到模具费的时候，我一直把美金当成欧元来换RMB。
合同签了才发现是美金。
模具费一共损失6000RMB，我不敢和老板说。
这下玩完了。
Landy_qu：
clxqq：我的天啊
我也不知道怎么办
祝你好运了
spiritcindy：
说了老板肯定气死
现在和客户说已经晚了
客户肯定不会接受加价
flywithlove123：天啊 ..祝福LZ能度过难关
dinghe：一定要和客户说，如果是好的客人他会理解的。坦白的对他说是你个人疏忽。6000对老外没什么的，而且你又没宰他
justinhtc：惨！
总要说出来才有解决办法啊，先跟客户实事求是de说，啊能大家承担一半，再跟老板说，啊能承担一半，试试看吧。god bless you。
hengyihaoe：有意思，真是不知道该说什么才好。
spiritcindy：
我们经过几个轮回才把价格确认，他绝对不会接受多付6000
我只能先等他打定金
然后走一步算一步
sightseer：如果还有利润在,那么可以不要跟老板说了.但是一定要找个机会让客人知道
spiritcindy：
但是问题是我们这次给他的是成本价
因为之前有批货没把他做好，我们觉得不好意思。
这样一来，就要亏6000了
qqblue：我也曾经试过把模具费少算一个0报出去的:Q
最后单子飞了我也只能认活该:( :(
zhj042：先和客户谈好了。这个东西大家都是明白的，不会便宜这么多
spiritcindy：:Q 急死了，快下班了
我还没想好怎么说
晚上估计都睡不着觉了
fengyun607：I think you can clear with your customer.you have no duty to bear the lost.
FRANCES=OE：恩 还是要跟客户说的 我也有过类似的经验
我是把价格报错了 先前也是确认过好几次的 客人都下单了 预付款也打了
那时我也是试试运气，就跟客人说了价格报错了。客人马上就答应加价了 ，就是叫我以后要小心。后来的差价就加在了尾款里。
spiritcindy：
你运气真好，我客户肯定不会接受
下午我们几个来回
客户就像在菜场买菜一样
哎
麻烦大了
要引咎辞职了恐怕
Allenlin1021：美元当欧元, 这玩笑开大了啊, 虽然跟老板说了肯定要挨批, 但是还是得说啊, 不然全自己掏腰包么? 跟客户也得说, 好好商量嘛
dinghe：一定要和客人说；但你可以勇于向老板汇报自己的失误。如果老板觉得有利润会答应，汇报老板的时候在于你的态度。如果不行，没有利润的订单接来何用？
fjwdh：我觉得LZ应该大胆地跟老板,还有客人承认错误,诚实很重要,我们也不想犯错,但是不小心犯错了,就要有勇气去承认,人无完人
错了就要改,有些错误我们自己是承受不起的,相信客户也能理解你的!
alexzdd：建议LZ还是和老板实话实说了，纸总包不住火的~呵呵
jewayhigh：
________________
我们也有类似的情况，有时候忘记加礼盒包装开版费，
告诉客户加在尾款里面都可以的； 有时客户不同意就把别的方面调一下；；实在不同意就下次找齐，或者这单都不交:L
dan6130： 我建议LZ应该要和和客户说明这个情况，如果能和客户私下解决那就不要惊动老板，如果不行，那就要直接和老板，其实整件事情你也不要太悲观，我想客户如果想做这个生意也不会太在乎这6000块，只要LZ态度良好，他们会接受的~而且只是模具费，又不是产品单价，做生意看的是长久，刚开始是有点困难！还有我不建议LZ拖，千万不要拖到客户付款没办法再来告诉真相，这样会令客户很反感，一定要在客户决定付款前说清楚，以免落下骗子嫌疑！
ally11215129：你也是做模具的吗，是塑料产品吗？以后要细心一点哦
Melody_API：
你还是让单子作废比较好
比顺势6000美金要好吧
在我们公司，有过失不上报，自己试图解决反而引起更大问题的事情我同事做过
反而被老板骂死
现在我们公司明确规定，有失误要即使汇报
趁现在还可以挽回，和老板说
:(
kaixuanmen0120：一定要说 不说就真惨了
中原渔夫：还是说出来的比较好.
kelly0603：看了各位的经历， 我也想起我之前给客户报价。给报错了，
==========~~~ 不过还好，客户也没说什么。
404382237：
迟来的雨：天啊，只能默默滴祈福啦:L:L
xugz_666：直接跟老外说啊
人非圣贤孰人无错呢
ben1885：估计得先跟老板说说~
然后在跟客户沟通下~
至少要让客户知道这个事情吖~
也许客户以为你想忽悠人~
当事后也得说吖·~
peterjay：找其他的理由把这个价格加上去啊
blueicetear5：只要老板不知道就OK，三十六计境界中的瞒天过海
忘忧：还是和老板谈谈吧 祝你好运！
jewayhigh：楼上的看起来很像老板;P
锦卫看海：天呐，这事情有点严重的。
还是和老板招了吧！
spiritcindy：谢谢大家的建议
我也不想拖
但是我真的不敢说
现在客户已经打钱了
估计就要收到了
我想6K RMB 应该能糊弄过去的吧
客户下订单的时候要返还模具费的
mswee：祝你好运啊 ！..
spiritcindy：
真的希望能瞒天过海
uk-switch：这个不管怎么样,还是要和客人沟通下的吧,越早越好啊...
zizhu1684：还是告诉老板吧，希望可以有所挽回呢
brightfish：先跟客人说说吧..不然你自己承担么???估计这个单的提成都米这么多..不是白忙活么
kearingexport：
sunny-chen：不知道怎么搞的，欧元最近跌到不像样子了。:L
wondersway：晕死,这.....我没碰到过,我也不知道怎么处理.GOD BLISS YOU!
cindyjlh：首先就得跟老板说明一切情况，当然前提条件是把所有的利弊都分析出来，做一份文档，对比之后，跟老板商量一下，这么处理会比较好一点。
宣xuan：1楼要厚道，该跟客户说的就要说，让人家汇了钱，然后说钱不够，客户就有受骗的感觉。别毁了这个行业在老外心中的印象，~~
jingwei418：你还是和客户说吧，既然你们是长期合作的，他应该知道大概价格的
crystalkoo：以后工作可一定要仔细啊。
cindy_J：1楼还是趁早说了
问题总是要解决的啊
ellen415：--
不要着急 顺其自然吧 一定可以挺过的没有解决不了的事1楼加油！
Yamleung：你跟客户说说吧，大部分客户还是比较好的，他们能理解
qiuxiang816：我最近也做了意大利的单，按欧元结算，亏大了！
我恨纠结：一点过失后果都好严重哦，唉，压力真大
chibichibiru：1楼还是要有点责任心咯.自己做错了,要承担.虽然说出来可能会被老板骂或是炒鱿鱼.但是无愧于心阿.况且,做生意不是在于诚信吗?
spiritcindy：客户已经把银行汇款底单传真给我了:(
rose9988：坦白从宽阿。呵呵，
最好和客户坦白的说，大部分进口商还是懂得汇率的，他自己会算的。现在还来得及，真正打款或者订金过来的时候，就很难改了。
老板那边吗，可以先不告诉他。如果你自己和客户谈判成功了，就当什么事都没发生。如果谈不好，就再和老板一起想对策。
spiritcindy：
来不及了，客户已经把银行底单传真过来了
dan6130：
:L 晕死了，现在客户汇钱了而你还没有告诉客户，那么最好不要和客户要这笔费了~自己和老板商量，看怎么处理???前面大家都叫你要坦诚，你怎么都听不进去？老是在那里害怕和担心，希望瞒天过海？可是只要钱一汇来财务一查账还不是会穿帮？其实犯错误不过分，过分的是隐瞒和拖，我以前做业务也经常犯错误，但是一出现错误马上和主管反映。当然免不了一顿斥骂，再难听都有，起码也是难受那么一会，不像你现在天天提心吊胆！客人没汇钱的时候你不说，现在客户汇钱了你再说这个生意肯定会有影响，尤其外国客人很注意诚信这个问题，他会认为你在坐地起价，对你们公司大打折扣！
尝尝新：:L 祈祷LZ闯过难关
jewayhigh：不知道1楼怎么样子了现在？
morysha：太大意了 下次 要小心点 就行
demi_kk： 就是的哦，我也要晕死了！～
ＬＺ怎么就不肯说呢？
唉，也不知道ＬＺ现在怎么样了？
:L :L
coco1025：good luck! LZ
Ivy.he：:o 到底怎么解决的哈???
模具费是不是要返还给客人的啊,,如果客人下单了就没事了吧
mampelight：有问题要说出来才能解决的..
Alec_1984：希望这事能够早些得到解决,1楼也不要再拖了.
spiritcindy：最近一直忙 忘了把结果告诉大家
我们模具费在客人下单的时候要返还的。
客人已经定了一个小柜的。
文章首发表于：2008-9-1 16:44
