快乐小神猫:【豪門】神猫------柴米油盐酱醋茶
不知道这个标题醒目不?
上次完人那厮向V总申请一个流口水的FACE以失败而告终,直接影响大哥此文的水准 。
原来今个国庆,怪不得路上行人这么多,俺依旧上班,闲着也是闲着,随便胡诌几下。2个月前的今天还在宁波疯狂我的SOHO时代,由于诸多原因,结束了2年的漂泊,回到温州老家种田。8月1日开始在这家公司上班,说来话长,老板有2个厂房,一个是做机械的,一个是做环保购物袋的,但都没出口权,袋子的厂房也是刚建的,老板对外贸基本上文盲,名副其实的土霸王。机械属超大型的那种,熟悉这样的大家伙至少要百八十年(所以我基本上不去鸟),一台机器都百来万。公司只有阿里国内诚信通,国际的平台啥也没,于是我让老板去搞个阿里国际给我爽爽。老板二话没说,就从他弟弟的贸易公司(我现在都以这个公司为抬头)拿了一个阿里子帐号给我,实际上他弟弟公司就一个女生在做业务,加上和我们产品不一样,老板也算是懂得资源利用。但东西是人家的,有时候效率方面跟不大上,询盘都要靠女业务员分配给我。
拿到阿里子帐号我就开始不断的熟悉产品,上传产品,描述产品(机械类和购物袋类)。一番折腾之后,终于有询盘过来了,如今的阿里真是泥底下的烂芋头,我不是新人也算不上老手,但知道如何在邮件中学会恰到好处的表达,来提高客人的回复率,所以很多客人(包括系统匹配的询盘)都有回复。
阿里的简单使用:
一。设置询盘速递,就可以直接在自己邮箱里回复。
二。客人买什么就直接介绍什么,要做到明确。别半天搞不零清客人是来买什么的。
三。突出重点,很多询盘都是群发,而且对产品信息表达不全,所以要学会提问,从客人那里得知更多的产品信息,这样可以报价到位。
四。学会引导客人,好的建议可以推荐给客人(这一般用在后面的邮件谈判中,特别是价格的协商上)。
五。要学会吹牛,做生意不会吹牛的人是傻子。吹牛是门艺术,不能太过,要掌握火候(尤其是在自己产品的优势上),在一定程度上会起到抛砖引玉的微妙功效。
六。放弃与自己产品搭不上边的产品,珍惜时间就是珍惜生命。
八月拿下了Mike与Carolyn两位豪爽的美国客人(一个是阿里的,一个是GOOGLE出来的);九月又从阿里拿下一个西班牙客人Cristina,两位美女一个帅锅 。对于阿里,个人评价:烂芋头,勉强还能充饥。MIC或是GlobalSources在如今的贸易形势下,也都起不到太大的助攻作用。一味的靠平台吃饭,有点守株待兔,尽管我也大清早向老板开口要了个阿里,那是怕自己没能耐顶不住:$ 。
Mike是我现在最大的美国客人,平均两天一单,俺算过了,他这样频繁的大小ORDER给公司谋取2000RMB/天的净利润。回想起Mike阿里的第一封系统匹配询盘,可以说是让我眼泪水,起订量250PCS(我们厂一天供货能力至少30000pcs),鉴于我的敬业精神,还是很认真的回了邮件,并报了价格。奇迹就这样出现了,Mike与我谈的非常融洽,在邮件里我十分清晰的例明了各项产品规格,一目了然。所以现在他的每次订单也是照搬我例的各项规格,每次订单唯一不同的是LOGO的印刷。如下:
1.Quantity:
2.Bag size: (length)*(height)*(width)
3.Handle size: (length)*(width)
4.Fabric material weight:XXgram
5.Fabric material colour: Pantone XXX
6.One piece tag inside bag
7.One piece barcode inside bag
8.Bag printing:
9.Port of destination:因为客人的货到美国不同的港口,所以唛头每个订单都不一样。
10.Packing:50pcs/carton,100pcs/carton
11.Delivery date:within 1 week after receiving 100% T/T in advance.
看似简单,实际上第一个试订单的每一个小环节都是花了不少功夫,续订单也就顺手了,每天只要打开邮件等着新订单跳出来。Mike的250个数量在我一番讲解后,很爽快的答应下2000个数量试订单。呵呵,这个数量对于我们厂来说算是开天辟地。老板亲自开车与车间主管到市场采购面料,到印刷厂搞布标与商标印刷。至于条形码客人只提供了12个数字(美国是UPC12码),这个也是我们自己找印刷厂弄,箱唛我为客人设计的。我心里那个乐啊,因为我知道客人是专门做这个产品的,只要首单做好,后面的订单一定会滚滚而来。可是好多不如意的事情开始发生了,因为我是在老板家里上班,而工厂在另一个镇上,所以看不到生产。第六感告诉我,一定要去厂里看下产品做的如何,毕竟想让自己的货做的干净漂亮,这是SOHO时最大的感慨,货做错或做差了是最头疼的事情之一。NND,去了车间,看到质检在睡觉,我又不好意思说,只好自己过去看产品,结果问题一大堆:
1.袋身倾斜严重
2.包边膜没有修剪整齐
3.手提带与底面没有垂直
4.布标缝错位置,有的甚至没有缝上,吐血了。
5.袋子四个角扭曲严重
6.没有独立的清洁仓库储存成品
7.更糟糕的是纸箱侧唛也印刷错误,不过这个责任是印刷厂的,TYYD:毛重6KG,净重6.5KG。老子当场晕迷。
工厂啥也没,就是机器与工人多,2000个袋子几小时就完工了。看到心酸的产品,我欲哭无泪,真想骂死那些饭袋。老板从广州展会回来看到糟糕的产品,火冒三丈,马上开会,痛斥了办公室领导主任,车间主任,部长,还有质检。骂吧骂吧,骂了俺心里也舒服点。工厂平时做几十万的内单,袋子也做的很漂亮,偏偏自己的单子做的一塌糊涂。事到如今也没办法了,客人还要求其中4箱货先走快递,只好亲自动手挑选了4箱好的,其他差的装起来走海运。Mike公司在美国有个海运代理,他们的指定货代正好是上海泛成,说起泛成也算是上海最大的拼箱公司之一。不过这次出货大家合作的都很愉快,很感谢泛成的哥们Mr Wang,帮了我不少忙,而且没有收取一分人民币费用,这年头这么好心的指定货代不多了,当然和泛成自身的声誉也是成正比的。不过我和Mr Wang 都喜欢海贼王,加上自己也是货代出身,两人可谓酒逢知己千杯少。由于老板弟弟公司的女业务员寄出去的核销单没有盖公章,后来寄了一张盖好公章的却忘记备案,时间正好又是周六,我订的是周一的船,心里开始着急,于是自己跑到老板弟弟公司将核销单号备案,很感谢Mr Wang在周末这么热心帮我处理单子,谢了兄弟。
4箱货走EMS到美国需要2000RMB,之前客人没有将这个运费打给我们,是随续订单的货款一起打过来的,这个时候那些在我眼里认为是“垃圾货”的也已经海运出去。客人从8月15到现在已经下了十几个单子,数量都有所增加,有些还在生产ING。我不知道自己算不算狡猾?因为我挑选了最好的袋子先寄给了客人,海运漂到美国还要大半个月时间,所以客人前几天的邮件里说:
Luffy,
I just wanted to let you now that I received my sample today as well as the printed bags.They all look great!
呵呵,觉得心里不是滋味,当然我和老板说:客人说袋子的工艺实在太糟糕了,跟他们以前的供应商简直无法比。而且XX克的面料是市场上最好的料,为什么没有把质量盯上,国外客人十分强调产品的质量(尤其是小批量的单子),国际贸易的取胜关键在于产品的质量。文绉绉的话是讲给老板和主管们听的,喉咙不大声点,有时候不好混啊。
Mike前几天向我询了一个20万数量的价格,但老板一定要我按他的意思报价,可老板给的价格比起平时5000个数量的价格还要高0.03USD。土老板就是这样行事,习惯了。后来我在邮件里还是给客人报了与5000个一样的价格,倘若按老板的去报,是没戏可唱的,而且大订单的数量每个袋子的成本要低很多,我和Mike说:I will continue to strive for a better price from my boss.实际上我没有问老板,因为价格我比老板还清楚,直接在5000个袋子的基础上降了0.05USD出去。Mike马上回了邮件说对这个价格很满意,等他和客人谈下来之后就可以下单给我们。而在老板那边,我说客人已经不鸟我这20万数量单子的事情了,老板开始郁闷,我将自己的成本分解图打印出来给他看,他也意识到有些价格算高了。平时走的是散货,现在出的是整柜,短途+货送上海的运费每个袋子也能省下不少了,另外包装箱和其他配件也一样会降低成本。看完成本分解图,老板叼着中华:看来价格是报高了,小陈啊,你赶紧给客人让个5毛下去。
本来不知道Mike会是一个潜在的大客户,也是他美国的海运公司打电话给我,说他们公司每个月在中国采购好几个柜的货物,都是由他们负责清关的,其实从第三方知道了客人的一个采购信息。我在想Mike过段时间收到试订单的货,希望还能勉强接受,其他单子已经比第一次做的好多了,现在我唯一能做的就是盯紧后面几个单子的产品质量。Mike真的很好,跟我无话不说,中秋我还给他寄了月饼 ,短短的一个多月已经建立了深厚的友谊,特比是他对清关这一块不熟悉,都让我直接联系他们目的港的货运代理(所有清关单据也都直接寄给代理),而且他的货每个订单都是到美国不同的港口,不过他们的代理和我关系也很好,因为是中国人开的公司,每次打电话给我都是先英语后汉语,听的我不亦悦乎。Mike真的很信任我,每个订单都是100%前T/T,我们也都一收到钱就开始生产。信任是在交往中建立起来的,每次他发了LOGO过来,都让我帮忙设计,实际上我是个电脑白痴,对设计更是一窍不通,到现在连PS也不大会,不过我都第一时间发给印刷厂去排版,LOGO按他的要求设计好了,在第一时间通过邮件发给他确认,大家的默契也相当好,Mike很满意我的表现,有些订单因为LOGO印刷不一样,我就欺负他不懂,额了他好多钱 。Mike总会说:The pricing is fine:$ ;P ,从来不还价,俺外贸这么久还没遇见过这么好的客人:P ,珍惜。期待与Mike兄的更多交流,期待他更多的大单:
Dear Luffy:
I appreciate your patience with me regarding some of the specifics with the shipping.
I also have several orders pending and am just waiting for confirmation of details before I can send them through.I hope you are happy with the business I am sending your way and look to become a good customer of yours.My business is growing quickly and I anticipate and need a good working relationship with you and your company.
The money for Orders #10 & 11will be sent on Monday of next week.
其实me too。
一个刚起步做外贸的公司是有很多弊端的,要养活几百号工人不容易,我现在接的单子还不够塞牙缝,压力好大,因为要与公司共存完。上周公司来了一个同事,是个新手,啥也不懂。阿里的询盘每人一周,呵呵。这个对我影响不是很大,倒希望他能尽快成长。以后让老板招个单证过来,可以分担一下我的工作,毕竟每天一个人要做好几个人的工作却没涨工资:( 。做外贸选择工厂比贸易公司要好,因为学到的东西个人觉得是很丰富的。
呵呵,还有和Mike一样好的西班牙客人Cristina,上周我给她寄了样品,马上就下了1W个袋子,也是100%前T/T,付款的速度让我毛骨悚然,不到半个小时就给我传了银行水单还回传了PI。这里有个笑话,因为PI我照抄了Mike的,结果有一个地方没改过来,就是port of destination:BARCELONA/USA,单据太多了,有时候也难免犯点小错误 。还有客人PI回传的时候,因为之前给她的传真号是工厂里的,谁知道厂里的传真没有设置成自动,老是有人接起来;P :
Dear Luffy,
Please confirm your fax number. I’m trying to send the proforma invoice but there is someone answering the phone.
哈哈,客人发了好几封邮件说传真号码可能错了,我和她解释了一下,并让她所有的PAPERWORK以后都直接通过邮件发我:$ ,不知道Cristian长的漂亮不。
A ZA A ZA FIGHTING。哦,还有Carolyn,是自己找的客人,也很好,以后有时间再写吧,休息下。祝大家国庆快乐,订单多多
http://hr.jx163.com/music/刘德华%20-%20真我的风采.mp3
01/10/2008
【豪門】神猫
Hecate: 图片看不到的
第一句话我就没看懂什么意思:(
快乐小神猫:
:o 啥图片:o :o
小小玉:加油
筱筑:写了好多挖,期待下文
歌很好听,偶滴偶像挖
船长,节日快乐
joaquin:好文,慢慢看,SOHO做回工厂的不多见
puchengchongeve:恩,很详细的介绍,吧做外贸的收获与汗水都写出来了,1楼个人能力蛮强的饿,特别是在报价方面,老板也更那啥的,自己没有个想法呵呵O(∩_∩)O哈哈~
北京我的爱:恩。温州龙港印刷业非常发达!
心随锋动:说的很不错,1楼能力蛮强的幸会!
快乐小神猫:
tks~~~~~the same to u
快乐小神猫:
呵呵,不足为奇,大千世界 无奇不有
快乐小神猫:
呵呵,是的我在龙港工作
香冷金猊/北:猫 很能写
青春少年:LZ,帮你顶一个 期待你的下文
ceohuapeng:晕,还搞了首歌呀
快乐小神猫:
呵呵许久不见故人可好
ceohuapeng:相当好呀老船长
看来你比我更好呀
小果果: 船长以后多来心情发点精品文章给新人点经验学习学习
amuqh:好强啊,期待下文
快乐小神猫:
小果果 给个精华鼓励下嘛:( 我这是第二次来心情版了幸会!
sting433:很不错......
rebeccayun:学习额~好久没看到你了~~~
zhengxiaoyu9527:你遇上的都这么耿直?
GOD!
我咋心态不对呢?看哪个都像骗子!:$
快乐小神猫:
;P ;P 你的客户都跑我这边来了:$ :$ :$
tco307:恩 精品文章看的出来很心细 嘎恩八来
加点荤的鼓励下 流口水的FACEV总管就SAY一句 骚瑞;P :Q
玩人:
柯少莹:好厉害哦。。
锦卫看海:
船长在龙港????
老乡啊!
写的很不错,能力很强!:$
快乐小神猫:
谢谢加荤
快乐小神猫:
:o 小精卫MM是龙港人:o
mamiechensi:LZ,不错哦,继续加油哈
shuwen2007:为撒你们的客户都是这么爽快的呢
笨头笨脑:
哥哥变了
比以前成熟了。
哥哥以后会更好的
快乐小神猫:
:$ :$ 眼镜兄好久不见:$
快乐小神猫:
:P 笨笨也一样
酸溜溜橙: 好棒呀,呵呵,顶下
扫把:汗,你咋还弄了首歌。
快乐小神猫:
:L :L 我喜欢的歌:L
扫把:
第一次在心情版看到有弄歌的;P ;P
你的文章我已经领教过了
赶紧请我吃饭,这不算灌水吧
快乐小神猫:
吼吼 你来温州吧我在心情版的文章都是带歌的幸会!自我熏陶:$ :$ :$
扫把:
额。你们公司还缺人不
快乐小神猫:
;P ;P 你现在都会做什么工作了呢;P :$
扫把:
额打杂的我都会:L
我闪了:Q
快乐小神猫:
还是打杂好
笨头笨脑:真我的风采华仔!!
;P;P
哥哥加油~忽忽
快乐小神猫:
吼吼是啊 华仔的歌
喜儿糖糖:呵呵看的我津津有味 很不错那 真希望我也能去个有工厂的外贸公司有激情哈
小扫把:来支持下的~
厉害~~吼吼~~
快乐小神猫:
妹妹
jason07:一个月时间跟客户建立起这种感情 不容易.
耐心,细心,负责,灵活。
这些你都具有。
继续坚持下去 就前途无量了
bettyhouse:THANKS FOR SHARE
etade:这样好的客户差不多绝种了
jorbl:你就是快乐的小神猫啊
呵呵 9527说的
不错啊 好好干啊
幸会!
快乐小神猫:
:$ 宝马兄:$这么夸奖你的“卢同学”;P加油:$
快乐小神猫:
:funk: 那家伙是不是说我坏话了:$ :$ :$
Crystallu:
“卢同学”~小猫姓卢:o
快乐小神猫:
NO,你没看文章么?我姓陈哈哈,那是我和宝马兄之间的秘密:$ :$ :$ ;P ;P ;P
Crystallu:
扫了一遍..没细看
"卢同学" 吓我一跳
快乐小神猫:
:L :L 小雨MM 最近想我了么:kiss:
Crystallu:
叫我肥婆额:( 想你做啥 :o ;P
快乐小神猫:
这个我不好意思说出口这人多:$ :$ :$
Crystallu:
小P孩调戏阿姨~:@
快乐小神猫:
:Q :Q 我不是小P孩:(亲爱的 :kiss: :$ :$ :$
Crystallu:
不上当~ PP/ID什么的拿来看看
鉴定是不是小P孩
快乐小神猫:
:funk: :funk: 小雨MM的PP还没让哥哥色过 女士优先:$ :$ :$
Crystallu:
哥哥:funk:
你叫我阿姨 我叫你哥哥 天:$
我很肥 不好看:(
PP呢:@ 让我看看是不是小P孩
快乐小神猫:
:( 难道你想让我做黄飞鸿:$ :$ :$ 我不介意的,13姨;P
Crystallu:
小猫你今天还和我杠上了是不:@ 把13去掉叫姨
快乐小神猫:
:Q :Q 是你75我 赶紧叫相公:kiss:
Crystallu:
额..这个可不能随便叫~
快乐小神猫:
我知道了吼吼
Lily_trade:环保袋的生意很好做么:o
我以前帮朋友做过一比,嘿嘿
大家都加油!
快乐小神猫:
呵呵,光临小衲帖子实在荣幸,还好吧,生意很红火
Lily_trade:
荣幸到脸红了么?:o
生意红火,赚钱了要请吃饭哦!
Crystallu:
这个我也会的
快乐小神猫:
呵呵,我皮很厚的啦说到吃饭突然想起一句话:Q :L :请朋友吃饭,倒不如请朋友出汗:L
快乐小神猫:
小雨MM在偶帖子灌水,被果帮主抓到可要家法处置的哦
快乐小神猫:俺回家了,肥婆、弱大美女晚安~~~~~~好心情
Lily_trade:
吃辣的会出汗:o
嘛意思:o
Lily_trade:
大美女,我喜欢。
Crystallu:
还是叫肥婆亲切:( 改口:@
我难得水
果果会手下留情的:$
不和你说了.洗把脸睡觉.晚安啦
jeff008:谁 ? 小猫的外貌心情 ,好像很顺啊,文顺,生意顺,心情也顺啊
快乐小神猫:
JF兄
gyj531:有很多东西可以借鉴,学习中。
麻将::o :o 还有这么一篇美文啊
呵呵,KEEP FIGHTING
快乐小神猫:
hehe,tks
扫把:柴米油盐酱醋茶
本人目前正努力钻研中
快乐小神猫:
:( :( 做错袋子了:(
51lucky:师傅贼强:L :L
快乐小神猫:
:( 小星星:(
扫把:
不是吧
改吧:o :o
快乐小神猫:
:( 印刷错误OVER 了
salessuki:谢谢LZ分享!
期待你更精彩的下文
david.zhang:好文啊,我顶···
在新公司三个月了,蛋还是没生出来,郁闷啊,熬着吧.
另外说一句,等待海贼更新的日子真的是一种煎熬啊,NND
gavint520:LZ厉害,学习一下
快乐小神猫:
等吧 海贼王下一集出来的时候 你就有单子了
雪后的阳光:老弟,不错!姐姐也来顶一个!有前途!
isideru:船长,原来你不做SOHO拉? 我还一直以为你还是SOHO呢。
快乐小神猫:
老姐也逛心情版:o 幸会!
快乐小神猫:
恩不做了 :kiss:
雪后的阳光:
老姐也有心情的啊,也写了好多心情,你怎么就去睬呢?????该打!!!!!!!1
快乐小神猫:
:$ :$ 太忙了 ;P ;P ;P
扫把:
:( :( 我们货一堆的问题
zhuyingyuan:1楼真是厉害,受教了,继续有大单哦!呵呵!幸会!
快乐小神猫:
我已经搞定难题了呵呵那你还有空WATER:o
快乐小神猫:
谢谢一起加油
扫把:
:( :( 下班了,我没WATER很久了
happy2allnet:路飞手段耍的不错。
快乐小神猫:
:L :L 不相信:L
快乐小神猫:
我有么
zhengxiaoyu9526:
你不信就算了,以后你见不到扫把了
快乐小神猫:
:L :L 怎么又把这个号拿出来了:L
zhengxiaoyu9526:
因为扫把要消失了
xiaohoujingjing:
我发现人才是越来越多了....我还在听歌,WHO唱的?阿华
快乐小神猫:
:L :L 别这样:L :Q
快乐小神猫:
:$ :$ 别夸我:$
zhengxiaoyu9526:
没事的,只是那个ID不会来了,知道这个就好了
大哥加油
快乐小神猫:
忙好了下班回家
david.zhang:
新剧情出来了,可是...
快乐小神猫:
恩哈 主角一般很难死的 你没看到ZORO站在那被日化的感觉啊酷!!
古伊娜:船长好厉害啊.
古伊娜:OH YEAH 翻页成功 ;P
快乐小神猫:
:funk: :funk: 古MM吼吼 好久不见:$ :$ :$
快乐小神猫:
:funk: :funk: 这边也WATER:kiss:
从外星归来~~:
没有WATER啊.嘿嘿.翻页就小小地激动了下. ;P
快乐小神猫:
哟西最近忙啥呢
从外星归来~~:
偶一直都在音乐版DESE类 :$
快乐小神猫:
好久没去音乐版了
从外星归来~~:
恩呢,美版也很少见你了呢. :(
从外星归来~~:偶现在都躲在音乐版里不出来. :(
快乐小神猫: 那边分太少了嘛
yanlu:船长加油啊。
快乐小神猫:
音乐版灌水比较舒服吧KEKE斑斑有欺负你么
快乐小神猫:
无暇MM你今天有空来这边看我啊
从外星归来~~:
嘿嘿,你咋知道偶在那里灌水啊. ;P米有欺负偶类,大家都对偶很好.
快乐小神猫:
偶还不了解你么
从外星归来~~:
额...;P
快乐小神猫: 哈
从外星归来~~:
偶不水了,小心被删帖. ;P
快乐小神猫: 好换音乐版去:$ :$ :$
yanlu:
吸取船长的精华来了。
快乐小神猫:
:$ :$ 含羞了:$ ;P ;P ;P
yanlu:船长教我那字怎么飞的了。。:Q
快乐小神猫::$ :$ 编辑里有个A:$
许唯一:猫,不错呢,呵
快乐小神猫:
:o 唯一 怎么跑心情版来了 :kiss:
许唯一: 是啊,偶尔来看前辈们的经历,嘻嘻
飞鸟与鱼:我看看,还有更新么??
快乐小神猫:
我是新人
快乐小神猫:
飞鱼MM也来了
文章首发表于:2008-10-1 14:55