gavin_luan:这样的客人让我如何不感动?!
最近怎么了?总是碰到让我感动得一塌糊涂的客人.难道老天开始眷恋Gavin了?难道生活开始垂青Gavin了?
闲言不表,书归正传,话说这个法国客人的单子,由于特殊原因,我们需要进口特殊的PCBA,当初在报进口关税时,由于不了解具体情况,我们报的是$0.22/PC,而当实际进来时,海关收了我们近$3/PC的关说,老板一下子蒙了,这样下来损失了13K还多,虽然是老板当初价格报错了,但他绝对不会承担这个损失的.无奈,我只好向客人如实讲了我们遇到的问题,本不报什么希望的,没有想到客人收到邮件后立即给我回了封邮件,说他们会承担这些费用,并对造成我的烦恼表示抱歉,当时我感动的无法言表.
还是同一个客人,由于客人提供的软件有点小问题,要求我们帮助他返工,并会支付返工费用,本来就是客人不要求返工,我们自己也会返工的,因为在做货时我们QC发现了我们PCBA有3%接触不良,这个问题我们是不允许的.要立即返工的.
这样一来,我就告诉客人,我乐意帮他返工,并且不会收取额外的费用,我这样做公司也没有什么损失,只是顺水人情,没有想到客人立即回邮件说无论如何会支付我们返工费,并感谢我的耐心,我再次被客人搞的有点泪奔的感觉.
Gavin是碰到好的客人了,我呢.也会力所能及的做好来回报客人的厚爱.
52513480:
天天上班睡觉:LZ,缘分呐,我也叫Gavin.
redsunshine:
1楼,你真的是幸福呢!呵呵,希望我以后也能遇见这样的客户!
leo_zwd:有点泪奔的感觉 MS从来都没有过的feel
Gavin Gavin
gavin_luan:
缘分让你我相见,Gavin们加油。
gavin_luan:
很久违的感动,虽然我对法国人没有好感,八国联军洗劫北京的帐还挂着呢,但这个客人还不错。
ly84656594:好客户啊那你以后要多注意你的产品了 质量很关键啊 一直有问题的话 大家都不好做哈~
jackiemini:
LZ你是做什么产品的 ?我做外贸6个多月了
还没有一单呢
gavin_luan:
我们是数码相框。属于电子类的。6个月没有单,确实要加油了。
漫丽1227: 是呀。
缘份啦。
gavin_luan:
你也在深圳?我在福永呢。你呢?
寞寞轻寒:Gavin你好幸运,我怎么没遇到那么好的客户啊?好不容易遇到个,客户找了个垃圾货代,害死我了..唉..
helenqinya:LZ真是太运哦!~ 希望我也能碰上个这么好的客户吧!!!阿门!
jackeybingqi:不错啊
真的很羡慕LZ呢
Cif/sha:
漫丽1227:
缘份呀。
猿粪呀。:L
我在宝安机场。
gavin_luan:
我倒了,我离机场15分钟的车程,从宝安大道直达呀,你做物流?
fangyun:羡慕中,我现在碰到的客户,没有一个是省油的灯哦!
文章首发表于:2009-7-8 10:38