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外贸小半年我来吐吐槽做外贸小半年了四月份过

mjcun：外贸小半年，我来吐吐槽
做外贸小半年了，四月份过来实习，期间大半个月的假回了学校处理毕业的事情，然后所有的时间都是在公司上班。
说实话，公司待遇一般，却十分辛苦。每天晚上要加班到十点，然后还是单休。每天只要一趟下来，就起不来。脖子，腰，各种疼。但是目前的公司也有优势，就是免费住宿，公司有食堂，有饭补。所以，不必担心大夏天的各种晒，冬天也不用害怕各种冷。除了宿舍，两分钟就到办公室。
一开始来公司，就是熟悉产品知识。依稀记得当初的自己好奇心奇大，逮着工程师和车间的师傅问这问那，那时候还挺老板娘说，车间里的师傅们都说我很认真，勤奋。呵呵
毕业后，正式接触业务这方面, 自己一边找客户，一边跟单。因为我是学德语出身的，所以我经理把他德国一个客户的单就交给我跟。现在，几乎都是我来负责，从一开始的做PI,订舱，一直到最后的清关资料。由于是客户指定的订舱货代，他的船期很奇葩，都是周末才能提柜，然后周一截数据，所以直接导致的就是我周末没得休息。我上面说过，我们是单休，所以自从跟单之后，我真是没得休了。不过，换来的就是我对整个单证流程的熟悉。一开始语言出身的自己，对单证没有一点概念，到现在能很顺手的做一手漂亮的单证。开心。
不过，这其中最让自己头疼的就是报关资料。我不得不佩服自己的算术能力，真心不靠谱。
有一次，周末出了五个柜子，从一早忙到半夜。然后里面的配件，有报关的，也有不报关的，有我们自己的货，也有帮别人带的。第一次接触这么复杂的（当初我是这么认为的），果断地HOLD不住。不出所料。报关资料做的一塌糊涂。我们是属地报关，当自己把一整套资料送到报关行的时候，就是我噩梦开始的时候。之后的两天，总是接到托运货代，订舱货代以及报关行的电话，不是这里有问题，就是哪里错了。那两天自己的精神真是要崩溃了，还很没出息的哭鼻子。直到截关日的早上，还有问题。惶惶不可终日，描述真是那两天的自己。不过，后来所幸事情顺利解决了，货物顺利登船开往目的地。但是，此后，我就患上了报关资料恐惧症。当得知又要出柜子，我要做报关资料那刻起，就心里不踏实。经理也有点不放心，就让我每次做好了给他审核一遍。哎。一朝被蛇咬十年怕井绳。
后来又出现过一次问题，不过，那一次的自己显然淡定了很多。这就是阅历啊，沉淀啊。突然觉得自己好老了啊。
关于自己业务的就是每天不停的发开发信，找客户。之前经历了一段比较坑爹的事。就是我们办公室有3 teams, 但是只有两个平台，咋办？我们这一组不知道为啥就被忽视了。不过昨天获知，老板又要大方一笔，给我们这组开个平台了。
没有询盘的那段日子，自己就天天呆着谷歌搜啊搜，搜啊搜。一开始，自己还蛮有精神，不就是搜嘛，自己也在大外贸路上学了点经验，搜的不亦乐乎。好在，自己也还蛮坚持不懈的，终于有一枚被我逮到了。买配件，好吧，配件就配件。报价，做PI，打钱，发货，也都蛮顺利。期间有段事，让我不知道怎么形容自己的心情。因为东西不多，就发国际快递。我给他寻了好几家快递的价格，他都不满意。然后后来自己给我说，他们都是用的UPS,又有到付账号，那就给他发这个呗。这啥都确认好了，那就打钱呗。谁知道，我把我们的账号报过去，估计他是觉得手续费贵，就问我有没有paypal. 那我就说没有，咋办？我又找了我们公司在香港一家银行的账号，给他发过去之后，他问我我们在德国给哪些公司合作过，我就很老实说了xxx和xxx. （这是两个比较大的，其中就有一个每周害我没得休息的。）我在邮件里，还说，我问了我们公司业务，在德国的客户没有拼柜的，人家都是要的整柜，要不你去那两家去买？好吧，不回我了。我就想着，这不会是要挂的节奏吧。我清楚的记得，那是个周五，下午下了班，没事就打开邮箱，一看，居然是付款水单！OMG, 开心啊，真开心！虽然货值不足400美金，但是觉得自己的付出有回报了。后来就等钱到账，给他发货。快递又是个麻烦，UPS在外面公司，我是第一个选择到付的，要签一个到付协议。一开始他们说到付有风险，把我吓的啊，我就想，应该没问题吧，人家货款都打了，还能在乎这点？好吧好吧，一切都准备好，打电话预约取件。取件的人来了之后，说要面单。面单是啥玩意，哦，原来即使快递单。我很无知的在上面写了中文，写了一半，忽然意识到了问题，就问：写中文还是英文啊？取件的人，很无奈的看着我：人家外国人怎么看的懂中文啊？然后开始默默写地址。怎么办，不能随便写吧？后来，还是取件人给我讲了一个折中的办法。他说一般他们签的都是EXPRESS SAVER, 我先写这个。我呢继续给国外联系，如果service level 就是那个的话，那ok,万事大吉，如果不是，那就赶紧给他打电话，修改。
送走快递员，我立刻就发了邮件给客户。万幸，选择正确！
收到货之后，发邮件给我说perfect goods, perfect service. 然后又寻了另外几个产品的价格，只是后来因为快递费用高昂的问题，没有再和我联系。我呢，也不打扰人家，适当时候发个邮件问候一下。
再来说说，一个法国的客户，算是谷歌搜的吧。当时只知道他的品牌，然后就没有任何信息了。然后就各种搜，搜着个邮箱，就发开发信过去了。挺时尚的一个老头，特逗。他说，他不会说英语，不过可以看的懂。这下可把我害惨了，他的每封邮件，我都要看N多遍。看了N多遍之后，还不一定看的懂。苦逼，一度的想揍人。加了他的SKYPE, 但是很少上，而且每次他发信息过来，都是写邮件的格式，称呼，结束语，都有。呵呵，蛮好玩的。
和他交流最大的障碍，就是技术问题。他说的东西我不懂，我说的东西，也不知道是不是就是他说的那个。所以，我就天天烦他，一遍一遍的确认，是不是这个东西。好在，挺慈祥的一个老人，但是我每次还是很不好意思的说，Thanks a lot for your patience. 毕竟人家哪有那么多时间和我废话，不厌其烦的被我确认。如果遇到不懂的，一定要向客户确认清楚，不要不懂装懂。否则，吃亏的是自己。
好在，他要去德国展，正好我们也参展，那就让他和老板和经理谈吧。我可以歇口气了。话说，我比较无语的是，我连他们公司网站都没看过。找了一个网址，却打不开。
其他的还有一些小插曲，但是无外乎就是发发开发信，搜搜客户。最无语就是收到那种未读被删的邮件。我去，你删就删呗，还告诉我，是未读被删的，伤心啊。
更让人伤心的，是收到那种很暴躁的说你的邮件SPAM, NO MORE之类的邮件了。还有一些，你给他发，他也给你回执，每一封都看，都有回执，但是就是不会信。有一个，是实在憋不住了，就问他对我们产品什么看法，天，终于回了，语气挺友好，虽然说是要等总部那边确认，但毕竟素娜是好消息了。
我想说我们公司还不算小气，有国际电话可以打，SKYPE也给充值，虽然只充了一个月。期间打过一个波兰的，我说帮我转你们采购部，然后一阵音乐之后，我说I am from China.然后那边蹦出一段中文。当时自己都没反应过来，那边是一位女士，还很和蔼的安慰我说，没事，就用中文聊。然后噼里啪啦一通之后，让我给她邮箱发邮件。只是邮箱记错了因为那个啥前鼻音还是后鼻音的问题，发不出去。咋办，再打电话，这下是她的助理接的，也是中国人。然后我就说明了情况，她说那家QQ吧。很好，后来和采购联系上了，但是人家又是休假，又是啥啥啥的，一直没给我回信。那怎么办，我就在Q上，很委婉的问候。等消息吧，也别太烦人家了。
基本上每天工作的内容都差不多，平平淡淡。
所以，很累，心情不好的时候，想着要回家。觉得一个人在这边台孤单。每天就是上班上班，根本没有自己的空间，工资刚好够自己用。找朋友聊天，也是一连串的抱怨，那种想辞职回家的冲动特别强烈。但是，毕竟冲动时候的决定是不明智的。朋友的劝说在一定程度上也起了作用，也许当时自己就是逞口舌之快，一图自己心中的怨气。
自己也不要太挑剔了，毕竟刚毕业，一个愣头青，啥都不懂。这两年，就是不断学习的过程，不要太在乎其他的东西。有个好老板，和蔼的经理（关键是不凶人）友好的同事，仓库车间大姐那些大叔阿姨们，知足吧！
好好学习，天天向上。改一改自己的坏毛病，别那么急躁，做事稳重！
先就这些吧，希望和更多同道之人共同学习进步。