cornyyu86130:外贸工作检查
前几个礼拜前,阿里巴巴有做了个培训,“如何成为一名优秀的外贸业务员”,我觉得有几点动作可以跟大家分享。(培训材料内所写的,非本人杰作,供参考用)
每日工作检查:
1)是否回复每封询盘?
CORNY:关于此点,我觉得自己很待提高,讲师说他每天晚上跟早上第一件事就是做一件事情:看邮件!
发现最近很不喜欢回FEEDBACK了,以前是每一封都回,绝不放过,可自从ALIBABA有个新功能,可以知道客户将此封询盘发给多少个供应商之后,有点乏,甚至都懒得回,另一方面原因,也觉得现在的询盘质量不是很好,没有针对性,所以在回复邮件的选择性更强了。
而且通过几年的经验,基本上所有的订单都是客户直接打电话过来(当然,必须把网站上的产品丰富了,客人才会找上门),或者直接针对性的邮件过来问我司现有产品,下单几率比较大,其他很少。
2)系统客户是否全部建档?
CORNY:关于此点,我以前自己制作了一个EXCEL表格,可是总觉得不方便,目前我正使用 总管家免费客户销售管理软件_单机版 这是终身免费的,虽然是单机版,但是有个办法,就是买个容量大点的U盘,直接放在上面,只要U盘带着,走到哪里都可以找到自己想要知道的客户资料,产品资料等等。
我目前刚刚使用,总体来说,觉得不错,我想我要坚持用下去,一定会大有帮助的。具体的,大家可以下载了自己研究看看。
3)是否通过各种渠道开发新客户?
我觉得外贸路外贸网址很有用,里面有个外贸B2B的,列举了好多的网站,目前我基本都有在那些主流网站上发布产品信息,不定时地更新下,虽然免费,有时也能接到来电或者来函的询价,这也算增加了推广的渠道吧!
另外,还有一个就是中国驻外机构了(这也是以前看论坛上分享的),世界买家网上有点资料也不错
4)是否把新产品,新图片发布到相应的工作台
5)样品是否制作完毕,制作出来的样品是否符合客户的要求
6)订单进度是否进行跟踪
下班之前对每个客户进行扫描,检查客户交代的事宜是否全部落实。
-----------------待续!
在此感谢洪老师的培训,很受益!
cornyyu86130:每周工作检查
1)是否完成本周工作计划,若未完成,那原因是什么?
2)是否全部解决本周工作中遇到的问题
3)是否总结本周工作经验
4)是否反思本周工作中存在的不足之处
5)是否向上级递交周工作报告表
6)是否汇总本周业务情况
7)是否汇总本周新客户开发相关情况
cornyyu86130:每月工作报告
1)是否完成本月工作计划,若未完成,原因是什么?
2)是否总结本月工作经验
3)是否反思本月工作中存在的不足之处
4)是否向上级递交月工作报告表
5)是否汇总本月业务情况
6)是否汇总本月新开发客户情况
LED420:不错,顶个!!!!!
cornyyu86130:本人觉得这个真的说的不错,帮自己顶上,免得沉了,哈哈!
760631635:不错。
其实有时候真的要有这样的硬性要求。
之前是要写实习周志,所以每天都会总结,知道自己做了些什么。
自从那个周志交给老师以后,就很少写了,就觉得没有什么进展。
今天看了这个,感觉自己又有激情了,呵呵
cornyyu86130:为了鞭策警醒自己,从下个礼拜开始,我会按照上面的每日,每周,每月的要求做出总结,同学们也帮忙监督俺下,我想这是一个好办法,我就不信我成功不了,FIGHTING!
crystar:顶一下,上面说的方法都很好,正在下载里面说的软件,MS很好用
Gibran:说得好,有了这个方法我就不相信不会成功!
傲娇的喵星人: 充电学习
文章首发表于:2011-7-6 18:00