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非洲客户占用货柜一年不归还船公司要把我们拉

tjglxe：非洲客户占用货柜一年。不归还。船公司要把我们拉入黑名单。哭。
真是不知道该怎么解决这个事情了。不知道各位路友有没有遇到过。 2014年4月份跟一个中间商定了一个柜子的订单。货是发往非洲的ANNABA港口。 6月份到的港口。客户货款已经全部给我们了。 3个月过后，正怀着美好心情期待客户的下一订单的时候，突然收到船公司的消息说那个货柜，客户尚未归还。问我们什么情况。我就马上问中间商客户。中间商客户说货柜肯定要归还的。货到目的港口，是由终端客户清关，跟我讲了这个终端客户多么多么的厉害，在港口有一个自己的私人码头。现在这个货柜在客户的私人码头了。 SOON就会还回去。好吧，我等，也告诉了船公司。后续船公司也发过多次的邮件询问此货柜何时归还问题，我也及时跟中间商沟通。中间商一直都说很快很快。就这样一直到了14年年底，客户突然发来信息说这个famous container 在跨年的时候就会还回去了。让我放心。我很高兴。
15年4月份的时候，该中间商又下了一个订单。也是一个柜子，并打了全款。在我订舱的时候，船公司说那个货柜还没有归还回去。并且船公司警示我们，再不归还，就会将我们公司拉入黑名单。天。我马上跟客户沟通这个问题。并且将此事很严重性质的告诉客户，客户说，他们清关并归还柜子是有顺序的。还没有轮到我们的柜子，马上要还25个柜子。显然我们的柜子是这25中的一个。很快就会还回去了。现在是一些文件上的问题。让我不要担心。
好吧。我换个船公司订舱了。并安排了发货。拿到提单后，又是一个月，货柜还是没有还回去。我又问客户目前的状态。客户说他们已经做了最大的努力，看那个语气也是很无奈的样子。最后说了一句，ANYWAY货柜会很快还回去。这倒现在已经是一年多了。货柜还是没有还回去。我司已经不敢在定之前的船公司。怕压提单。现在也很担心新的货柜会不会出现同样的问题，如果出现了，我们将要面对被两个船公司拉入黑名单的风险。嗨。真心不知道怎么处理这个问题了。
各位朋友给支支招吧。目前新货柜的提单在我司手里还没有给客户寄出去。我有点希望把这个货柜问题解决了再寄提单。跟客户讲了下这个意思，客户明显的不高兴。他后续还有订单。不知道该怎么拿捏这个关系了。非洲那边客户为什么会占用船公司货柜1年多呢？实在想不懂。

董云遥：加钱进单价里去去，每订一个柜子就把它买了:SE

emmachan：还有这样的事情啊船公司收不到柜子会不会问你们要赔偿呢不只是拉黑吧？

tjglxe：
:L :L

tjglxe：
目前还没有收到船公司赔偿的请求。只是说要把我们拉黑。

董云遥：
问问船公司么，你说有这样的风险你们要怎么收费:$ 或许不是不可行吧

apxinzheng：二楼好办法，下次就买下货柜

立讯检测Andy：
你们没有找专业公司处理吗，我们很多客户合作的都很好啊，从来没有出现过这样的情况，你再和客户好好沟通沟通

tjglxe：
得找什么样的专业公司处理呢？这个客户合作付款啊都很及时。什么问题没有。就是不把柜子还给人家船公司呢。每次沟通都是说SOON 。每次都SOON 。这都一年了。还是没有还。:L

ljf17：奇怪的船公司，不找不还货柜的客户而找你们，莫名其妙。而且客户应该有按金的啊，大不了就扣完押金了事。

felix_fanli：1楼可以了解一下货柜市场价，一边与船公司协商全额赔偿货柜的钱，一边拟一份船公司的赔偿单给客户索要赔偿的钱，过失不在你这边客户如果不理解告上法庭都行

Jenny_Dora：下次让他把货柜钱补上

tjglxe：
我也觉得船公司的做法很不科学。我们海运费也付了。最后客户不还他柜子，他应该去找客户，或者把客户加入黑名单，为什么要把发货人加入黑名单。想不懂。货代说船公司都是这样的操作。汗。很无语。